Dolgoletie
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Oktyabrskaya
2.32 km
Улица Тургенева
460 m
Similar places nearby
42 reviews
January 30
Пользовались услугами данного пансионата на время отпуска. Проживание было комфортным, персонал вежливый и отзывчивый. Бабушке очень понравилось, нашла себе подружек. Благодарны что вы есть, в дальнейшем воспользуемся вашими услугами.
March 18
Доброго времени суток! Начну с того, что по номеру, котрый указан здесь, невозможно дозвониться!
29 ноября я связалась с пансионатом на заселение отца в пансионат. Приятная девушка (администратор) меня проконсультировала , какие документы неободимы для заключения договора ,что из вещей необходимо взять с собой для заселения.
На стадии заключения договора необходимо было внести денежные средства для сохранения места, в размере 5тыс.рублей. Денежные средства были перечислены.
Отец должен был быть заселен в пансионат 6 декабря 2024г. Но 5 декабря 2024г. отец умер. О чем, я сообщила в пансионат в день смерти. Мне прислали заявление на возврат денежных средств. 23 декабря 2024г. я отправила заявление со всеми необходимыми документами на возврат. В течение 30 рабочих дней деньги должны были вернуть. 12 февраля 2025г. был крайний день на возврат.
24.02.2025г. возврат денежных средств так и не произведен! Писала и на электронную почту, ни ответа, ни привета.
Дополнение:
ФИО Копыленко Юрий Иванович. 19.06.1959г.р. Постоялец не успел к вам заселиться! Умер! Предоплата была внесена 5тыс .руб.
January 5
Никогда, никогда не прощу ни этому заведению, ни себе, что повелась на их социальную рекламу с обещанием комфортных условий,круглосуточному специализированному уходу за человеком с деменцией. Мама не пережила и 2недель в их учреждении. При этом меня ежедневно уверял медработник, что у нее нормальное давление, хорошее самочувствие. Не справлялись, надо было бы вернуть бабушку:не может она быть в вашем учреждении. Пришла на своих ногах, самообслуживала себя. Натянули памперсы. Тяжело представить, как она там провела последние дни. Прости меня, мама! Только через 11месяцев через суд вернули оставшиеся деньги. Я им доверила родного человека.
Если вы открываете такие учреждения для больных деменцией, будьте ответственны за человеческую жизнь!А для вас, господа учредители, на первом месте деньги.Деньги,которые вы не хотели вернуть, хотя услуги не представлялись в связи со смертью человека в вашем "комфортном" пансионате, где 2 сиделки на этаж и где в комнате с голыми стенами и белыми от налета бутылками с водой из-под крана 5 кроватей с больными женщинами. И таких комнат на этаже4-5(точно не знаю), была только в одной. "Кровь людская -не водица"... Бумеранги возвращаются.
5
1