Пришли в ресторан, увидели несколько групп туристов, хотели развернуться, но приветливый персонал расположил к себе, решили остаться, о чем в последствии пожалели. Вместо Ташкентской шурпы с бараньей голышкой вынесли кость с кусочком жирного мяса, сказали что голяшки закончились, пришлось его вернуть, поменяли на Чучвору, принесли или пол порции или кто-то не доел, картинку из меню и то что принесли прилагаю. Плов Чайханский с красным рисом не рекомендую, мясо высушили или оно высохло от повторного разогрева и его в плове попадается мало. Козы из конины раза в три меньше, чем на картинке в меню. Домашние соленья и манты соответствуют картинкам в меню и вкусные. Чай Пуэр за 750 рублей принесли заваренный в чайнике, а не проливом, как положено пить пуэр, вкус которого раскрывается после 3-4 пролива. В целом Место вызвало отрицательные эмоции. Персонал и официанты на высшем уровне, Но этого конечно для ресторана мало. Оставили на двоих 4000, остался голодным, по поводу восторгов по кухне и больших порций мнение не разделяю, не знаю может нам в этот день просто не повезло, хотя отзыв от 21 августа в нем пишут про посещение 16.08.2023 похож на правду, мы были 14.12.2023. Кухня только для туристов попавших случайно на ВДНХ. Чаевые включены в счёт, оставили только потому, что парень сказал это его зарплата.
В прошлом году регулярно ходили сюда, был очень вкусный бифстроганов, манты, да и все остальное тоже. Живая музыка после 21.00, понятно что национальная как и все заведение. Сходили на майских в этом году, совсем расстроились, жесткое мясо с жилами в бифстроганов, подали сначала горячее, про салат вспомнили через 10 мин, какой смысл в салате после горячего. Раньше так не косячили.
Долгое ожидание блюд, 3 человека заказали по одной позиции. Первому человеку выдали спустя 15-20 минут, остальные 2 человека сидели и облизывались в ожидании своих позиций!! Ещё через 25 мин принесли для второго человека блюдо. Ребенок ожидал всё это время еду, но так и не получил еду.
Просто в шоке от такого обслуживания!!!
Выносить по очереди блюда, ни в какие ворота не лезет!!!!
Не понравилось. Цены высокие, фруктовый чай - 700 рублей. Огромное не уютное помещение. Из плюсов только быстрое обслуживание, а еда оставляет желать лучшего. Будьте внимательны, чаевые уже включены в счет, но об этом никакого предупреждения.
На карте это кафе выглядит как бюджетное место с хорошим выбором сытных блюд.
А на деле
На входе встречают две хостес и предлагают пройти. И на этом, собственно, внимание к нам и закончилось)
Зашли в один зал - там играла живая музыка и мы решили перейти в другой, где потише и поспокойнее, т к хотели пообщаться. Пришли в другой зал - было 3 свободных стола, но на всех скатертях были крошки и остатки еды, на одном чайник чая недопитого.
Мв подошли к одному из столиков и встали возле стульев, чтобы не мешаться при уборке стола. Стояли мы так минут 7-10. За это время мимо нас и всех неубранных столов проходило человека 4 с подносами туда-сюда по нескольку раз. Все были одеты в разную одежду, но, всё таки, думается, что это были официанты. За это время никто к нам не подошёл, никто не плпытлася убрать стол, возле которого мы стояли. Другие неубранные столы тоже никто не пытался привести в порядок. Раза с третьего нам удалось подозвать одного из официантов (мы ещё тогда не теряли надежды поужинать в этом заведении), чтобы спросить про меню. Молодой человек подошёл, отвечал что-то невнятное и убежал при первой же возможности.
Итог - заведение неё заинтересовано в посетителях)
Советы владельцам:
1. Переименовать заведение. Например "Бесконечное ожидание в Чайхоне"
2. Подкармливать стаю голубей неподалёку. Они точно быстрее склюют оставшиеся крошки со столов, чем неспешные официанты)))
Посетили данную чайхану 29.04.24. Обслуживание очень плохое, при наличии свободных столиков нас не посадили( когда освободился другой столик, мы сами сели но в течении 20минут никто не подошел даже убрать столик.. Парень с рацией и с чапаном научись разговаривать с гостями. Очень плохое впечатление от данного кафе, не советую..
Мы не первый раз были у вас. Сегодня после прекрасного концерта зашёл с гостями и семьёй. Грязь, столы не убраны и после замены для меня старого меню на новое с ценам и выше на семьдесят процентов. Мы ушли от вас. А дальше ждём объяснение. По грязи и разному меню для русского и азиата
Сама чайхана находится в парке, при входе в чайхану установили диванчики, вечерами сидишь ужинаешь и наслаждаешься красотой парка. Сервис отличный, кухня восточная, мясная, не для веганов и тех кто держит диету. Хочу сказать, что очень вкусно готовят, поэтому могу сказать что ещё не раз вернусь. Но... что не понравилось это уборная, использованная бумага лежала везде, посетителям нужно научиться бросать бумагу в урну либо сотрудник должен чаще убирать. Туалет-это визитная карточка любого заведения! А так всё замечательно.
Персонал профессиональный. Обстановка национально-колоритная. В салате из краба жёсткий рис и крабовые палочки вместо обещанного краба. Крем-суп из тыквы вкусный, но порция для ребёнка и сливок не хватает. Для такого места цены приемлемые
Хороший и вежливый персонал; еда вкусная; приятная атмосфера! Один минус находится далеко от общественного транспорта, даже такси не пускают туда потому что расположен внутри парка
Плюс один балл только за вежливость обслуживающего персонала. Еда оставляет желать лучшего. Заказали плов и салат. Плов, как сознались официанты, готовился загодя, и разогревается в микроволновке, ощущение такое что он лежал несколько дней. Салат из овощей был просто испорчен, видимо такое из-за того что долго лежал.
Заказали шашлык ассорти- порция маленький, соус не вкусный. Манты - на вкус ужасный. Кто добавит на манты ЗИРУ ??? Если не переносите запах и вкус зиры не заказывайте манты никогда. Чай настолько слабый аж на вид похож на мочу 😤😡. Не довольны ни обслуживанием и едой , не советую это место . Единственный приятный момент- живая музыка, парень поет действительно хорошо !
Вкусно, но некоторые блюда не очень вкусные такие как плов. Он был очень твёрдым и мы его не доели. Остальное было вкусное особенно хочу отметить мясо по домашнему.
Нам всё понрааилось! Очень внимательный персонал, настоящая среднеазиатская еда, большой выбор блюд, кроме предсказуемых плова и мантов.
Порции большие, ценник весьма умеренный. От входа довольно далеко, но в двух шагах от парковки.
Зашли вечером в воскресенье после прогулки, сказали есть свеже-приготовленный самаркандский плов, но это вообще не то, перемешали и погрели в микроволновке, салат ачучук был не солёный, но очень острый. Сомса тоже разогрета в микроволновке, из-за этого она была не хрустящей. Вкусная была только лепешка и зелёный чай. Оплачивать только переводом на карту. Чаевые оставлять не стали.
Просто ужас обслуживание и блюда,заказала жаркое половина мяса сырое и принесли тёплые (оно должно была горячим)
2
Show business's response
А
Артур Акжол
Level 4 Local Expert
August 29
Цены как потолок, но блюда на эту цену не соответствует. Я заказал типа как куурдак, там не мясо основном жиры и картошки как будто давно стояли и пожарили на масло и подали. Видно что не свежая. Уважаемые основатели чайханы, понимаю что у вас большая арендная плата из этого у вас все дорого, но сделаете блюды тоже отдуши реально у вас не вкусные блюда.
Кухня хороша. Лагман и узбекские пельмени: мяса и овощей не жалели, порции сытные. Дорадо на гриле отличный, но чуть пересушен (исправимо). Салат «краб с авокадо» увы без краба, а половина крабовой палочки. Столик на улице у двери «для персонала» не для приема пищи. Под конец дня ходят мужчины туда сюда и из этого помещения воняет куревом, запах затхлый прокуренный.
Брали в этой чайхане плов, салат и лагман.
Салат из помидоров и лука, традиционно подаваемый к плову, совсем не такой, как в Ташкенте. Помидоры в нем были травянистые и безвкусные. Музыка так накручена по громкости, что разговаривать сложновато.
Обслуживание отвратительное. Заказ ждали очень долго. Часть заказа так и не принесли. Долма была просто не съедобная. Но самый прикол увидели в чеке, в который без предупреждения включили якобы 10 % за обслуживание. Но с математикой у них плохо. Сумма превышала 10 % от суммы заказа.
Испортили вечер(((
Неграмотный Администратор по имени Шах, который на просьбу обратить внимание на испорченную рыбу , которая была с кислинкой сказал « Мы попробовали , шеф повар сказал нормально» мы такие окей , попросила допом шашлык , на что он ответил «Я из заказа удалять не буду вашу рыбу , да еще и с такой надменностью»
Это что за отношение к своим гостям ?!
Стоит спорит , на мои просьбы , не рекомендую это место!!!
Этот Администратор всю вину свалил на официанта , бедный официант видимо еще должен был быть ответственным за качество рыбы.
Не свежая еда
визит был 4.02.24
примерное время 19:00/19:30
На улице когда раздают брошюру, радуясь идёшь в заведение и когда уже расположившись удобно открываешь меню и блюда по стоимости почти в два раза дороже. А все потому что, в брошюре оказывается указана граммовка (((
Салат из баклажанов готовить не умеют. Ладно, подумал я, может быть в традиционном блюде они меня удивят- удивили, только отсутствием баранины в плове. Просто рисовая каша. Джыз-быз из баранины мне понравился единственный. Сервис- отсутствует. По умолчанию включают в чек обслуживание 10% в итоговую сумму, на вопрос о том что это, официант начала хамить «вы должны были спросить, прежде чем оплачивать». Видимо, тут расчёт на невнимательность посетителя. А, и ещё- картой здесь оплатить не дают, только наличными или переводом. Видимо, налоги экономят
Большое, светлое помещение, очень красиво оформленное. Но сняла одну звезду из-за ооооочень долгого обслуживания. Не сказала бы, что посадка была плотная, но блюда приносили с приличным ожиданием и мы успели съесть по лепёшке 😅 А потом официант дважды забывал про морс 🤷♀️, ссылаясь на большое количество народа. Блюда тоже не высший класс, хотя ценник не низкий.
Хотелось бы более высокого уровня как пищи, так и обслуживания, потому что место довольно посещаемое.
Чайхана удивила очень любезными официантами и вкусной кухней. Интерьер больше современный , но есть топчаны . Брали манты , пельмени по узбекски, узбекский чай. Очень вкусно
Чайхана у которой очень хромает сервис по началу мы сразу заметили что цены очень кусачие а когда нам принесли наш заказ мы поняли что они ещё не оправданные замаленькую горстку картошки фри вам придется заплатить в 2 раза больше чем в любой другой чайхане а сами официанты признались что тесто для лагмана было приготовлено давно. Само обустройство красивое но когда нам подали счёт мы пришли в шок, так как там произошёл большой перерасчёт в 2 раза больше чем мы заплатили бы по ценам из меню а когда мы об этом сказали персонал и менеджер не стали признавать своей вины а просто сказали что сделали нам "скидку" типо за то что мы предъявили лишь бы чтобы мы закрылись. А пока к вам дойдёт официант пройдёт 10 минут точно, именно столько мы ждали пока не позвали его сами поэтому 1 звезда
Блюдо вкусное горячие не дорого узбекский блюда очень вкусно советую всем сходить туда есть один минус обслуживание среднее официантка не от души обслуживала ! Я думаю с душой надо делать свою работу! А так в целом неплохо! 😊👍👌✊
холодный плов и еще не вкусный
пришлось пол часа ждать чтобы дали меню потом еще пол часа чтобы нам дали счет.
1
Show business's response
Николай Кудрявцев
Level 22 Local Expert
November 12, 2023
Из-за большого количества посетителей выставки мы не смогли найти уединённого тихого места для нашей компании и пошли уже на выход, но тут по пути попалась эта чайхана. Зашли. Приветливый персонал проводил до столика, можно выбрать разные варианты посадки, включая дастархан. Гостей было достаточно много, но столик нашелся быстро, правда убирали с него уже при нас. Всё заказанное принесли быстро, было заказано три варианта лагмана и два варианта мантов. Очень вкусно, понравилось даже привередам. Музыка играла восточная, потом парень вживую пел под гитару на узбекском и русском..) В целом атмосфера располагающая, будто в Ташкент попали.
Приходим в эту чайхану, так как на территории ВДНХ нет пока халяльной кухни. Не раз уходили недовольными, но вчерашний случай это что-то! Если хотите попить чайник чая за 500 р. Вам сюда!
Встретили красиво, попросила нас посадить на топчан, посадили и всё! Официант не подходил 20 мин. Ходили сами искали, просили чтобы приняли заказ, что мы спешим, что записаны на экскурсию, поедим и уйдём. Нас было 4 взрослых и мальний ребёнок, который сильно хотел есть.
Приняли заказ, вроде всё записывала девушка, принесла чай лепёшки, я сразу обозначила что заказываем лагман, что нужно принести острое, лазы или острый Чили перец, да, да кивнула и ушла( не принесла острое, но включила в чек, якобы был, но мы не видели).
Когда приходишь в похожие заведения, в чайхона, по умолчанию на столе всегда есть уксус, перец молотый, соль, сахар. А тут попросишь не принесут. Лагман принесла уже другая официантка, всё холодное, лапша не свежая, мягенькая, хотя при заказе просили чтобы свежее приготовили, ждали 40 мин. Просила подать уксус, принесла когда я уже доедала лагман. Затем подали шашлыки люля-кебаб( вкусный шашлык, слов нет) и картошку фри, обратите внимание приложила я фото порции картошки, порция стоит 190 р! За 3 порции с нас взяли 570 р. Цены как в ресторанах! А сервиса - 0. Обслуживание - 0. Чек приложила (см.фото). Увидев чек, не поняла, что чай 1000 р??? Подхожу к администратору и спрашиваю, что за издевательство, вместо того чтобы извиниться, за долгое ожидание, Вы ещё решили посмеяться над нами? Администратор выхватил чек начал летать, выяснять, затем подошёл к монитору и делал какие то манипуляции. Когда я спросила, мне ещё пол часа ждать века на оплату? Быстро посчитал и протянул чек со словами я сделал вам скидку. Я говорю, мне не нужна скидка, вы посчитайте правильно, я готова оплатить. В ответ я услышала, всё я посчитал, лепёшки вам в подарок)))).
Ни извинений... На экскурсию мы с детьми опоздали, осадок не приятный остался. Я выше писала, что мы и раньше здесь бывали... Как говорится- зажрались! Мы с семьёй бываем в сети чайхана Ош сити, вот и вам уважаемая администрация чайхана Долина советую сходить и посмотреть на их сервис, быстрое обслуживание, на размер порций!
Во время прогулки по ВДНХ мне вручили рекламный проспект Чайханы "Долина". Такая как я любитель восточной кухни, решил зайти покушать и погреться за одно. Забегая вперёд, скажу, что погреться не очень удалось - в помещении достаточно холодно. Отдельно хочу сказать, что в рекламном проспекте очень хитро написано: наименование блюда и напротив него сумма. Логично было бы предположить, что эио цена. А, нет! Не угадали! Это граммовка. Спрашивается, зачем? 🤷♂️ При просмотре цен через приложение оказалось, что цены старые, и по факту они в 1,5-2 раза выше.
Встречающая девочка была очень милая и приветлива, проводила нас за столик. Быстро подошла официантка, приняла заказ. И началось томительное ожидание... Лишь через 40 минут принесли заказанные нами шурпу и лагман... Если на кухне большая загрузка- почему об этом не предупредить заранее? Это даже какое-то неуважение к посетителям! К слову, еда была вкусная, претензий предъявить не могу.
И окончательно смазалось впечатление об этом заведении от того, что в чек уже была выключена стоимость обслуживания!!! Это опять без предупреждения!! То есть не оставить чаевые в этом заведении нельзя, даже если обслуживание не понравилось! Плюс в этом заведении только один - еда. Но от сопутствующие факторы понижает желание прийти в это заведение ещё раз.
Гуляли на ВДНХ с дочкой и нам дали рекламный проспект чайхоны. Проголодались и решили посетить данное заведение.
Заказали плов, манты,куриный суп,самсу,коктель. По рекламному проспекту давали бесплатно чайник на выбор с черным или зелёным чаем.
Порции большие, все очень вкусно и обошлось в 1600 рублей.
К посещению рекомендую. В чайхоне большая площадь, два этажа, но второй быз закрыт. Посетителей относительно много-одни поев уходили, новые посетители приходили. Готовили не так долго, обслуживание на высоте.