Осенью 2020 года моя бабушка отдыхала в санатории "Долинск". К сожалению, во время пребывания она заразилась от своей соседки по комнате коронавирусом. Когда соседку положили в больницу, на симптомы заболевания моей бабушки не обращали внимания, а когда ей стало совсем плохо, даже не вызвали скорую. Моей маме, узнавшей об этом от бабушки, которая на тот момент практически не могла уже разговаривать, пришлось самой вызывать скорую, находясь в другом городе. После того, как бабушку госпитализировали, мы с мамой были вынуждены приехать в этот санаторий для разбирательств, но персонал внятных ответов на вопрос, почему бабушке не оказывали помощь после первых симптомов и не вызвали скорую, нам не дали. Мы попросили позвать администратора и после этого 40 минут прождали, но к нам так никто и не пришел.
По итогу хочется сказать, что в этом "санатории" работает бездушная и непрофессиональная администрация, которые после заражения моей бабушки делала вид, что ничего не произошло, лишь бы санаторий не закрыли на карантин и он продолжал работать, при этом подвергая опасности человеческие жизни. Также в целях не поднимать шума дезинфекционная обработка помещения, в котором жила моя бабушка с соседкой, началась не сразу, а только лишь спустя несколько дней после ее госпитализации.
Считаю, что данная халатность недопустима в такого рода заведениях, и что должен предостеречь будущих посетителей этого "санатория", который вместо того, чтобы лечить людей, подвергает их здоровье опасности.
Санаторий будущего:прекрасные,доброжелательные люди,прекрасная природа,надо улучшить работу лечебного корпуса,общепита,а так 2.3,3,4 корпуса вполне пригодны для проживания-чисто,все работает нормально.Выражаю свою признательность всему персоналу санатория ,у них все получится со временем и залогом этого любовь и уважение сотрудников к отдыхающим!Передаю сердечный привет Ануару Илиновичу-самому демократичному директору ,Ирине Ахмедовне,Римме-успехов вам,работникам столовой поварам,Рите,официантам-до встречи!
17
2
A
Anonymous review
August 18, 2019
Для поездки с детьми , этот санаторий не подходит. Никаких площадок..ни-че-го. Бассейн только в городе. Да, люди тут очень вежливые и дружелюбные. На территории санатория есть магазин и футбольное поле , но оно частенько занято. Кормят не плохо..но можно и лучше. Завтрак в 8:30 Обед в 13:00 Ужин в 18:00. В номерах убираются каждый день кроме воскресенья...так же, есть 5 корпусов. 1 главный корпус:1...корпус 2 лечебный...корпус 3,4,5 включая 1 жилые. 4 И 5 корпус стоят на горе . Впринцепе не плохо но не для отдыха с детьми. Когда мы приехали днем температура была +35°
12
5
Mik
Level 13 Local Expert
May 9, 2020
Отдыхали с дочкой в августе 2019 года. В санатории прекрасное обслуживание, в лечебном корпусе в день заселения были небольшие очереди. Само лечение включал массаж, грязевые обёртывания, ванны, душ шарко. Есть много возможностей, у всех по картам смотрят и назначают. И врачи и медсестры очень приятные и профессиональные. Массаж не всегда получалось по времени. В столовой питание хорошее. Работница столовой с удовольствием хотят и кормят всех. Индивидуальный подход. Если экскурсия даётся сухой паек. Организованы были прекрасные экскурсии на Эльбрус, на голубые озера, по городу автобусная, с покупкой конфет в магазине от фабрики. Рядом речка, можно купаться, парк развлечений, где бесплатно обслуживают детей инвалидов. В номере есть все что нужно, даже фен на посту администрации. На территории есть магазин, мы там воду покупали. Очень хороший отдых получился, и дочка была довольна!
Ужасный санаторий, просто дом престарелых! Уехали на второй день! при выборе санатория только не Долинск и не Нальчик! Персонал не доброжелательный, номера конура для собаки и старый ремонт, ему лет 40. Конечно в 1 корпусе лучше, но туда по бесплатной путевке не заселяют. политика руководства.
Территория красивая,большая, есть игровая комната для детей, хорошая анимация, приятный персонал. Из минусов: еда, сигнализация была частая за курение на балконах.
Ужасный санаторий,питание отвратительное, в номерах воняет. Самый худший санаторий в котором мы были.Никакого уважения к отдыхающим.
7
2
Дмитрий Селиванов
Level 18 Local Expert
April 15, 2022
Санаторий не плох. Однако качество номеров подкачало, туалеты протекают, замки в дверях ломаются, в номерах есть муравьи. Персонал на некоторых из процедур хамоват, однако это я лишь слышал, но сам не наблюдал. Кормят вкусно, есть экскурсии и развлекательные программы, которые неплохи.
Однако к посещению не рекомендую
Санаторий "Долинск" расположен в очень живописном месте у подножия гор. Воздух обалденный! Климат очень благопоиятный, днем жарко, но комфортно. По ночам и утрам приятная прохлада. Лечение и питание оставляет желать лучшего
Номера (3й корпус) очень маленькие, но в номере есть свой душ, туалет , маленький холодильник. Очень приветливый персонал. Постоянно организовываются экскурсии, выезды на термальные источники. Питание нормальное, но капризный ребенок не все станет есть. В пешей доступности парк с аттракционами и вкусными летними кафе.
Персонал разный но больше холодных,недружелюбных , кухня отвратительная все невкусно номера требуют ремонта, расположение на горе на краю города культмвссовой работы практически никакой
Мой отчим Анатолий Петрович прибыл в этот санаторий 5 декабря 2020 г. Через неделю у него поднялось давление и температура. Вместо того, чтобы срочно взять у него анализ на Ковид и отправить в госпитать, ему предложили ехать в Ростов домой и там лечиться. Он сам ехал с температурой и сильной одышкой до Прохладного, потом на поезде в Ростов. Приехал и КТ показало- 40% поражение лёгких. Подтвердили Ковид. В результате он попал в 20ю больницу и умер там 25 декабря. Ему можно было помочь в начале болезни. Но в санатории не сделали НИЧЕГО. Сбили температуру и давление и отправили самостоятельно в путь- дорогу. Пускай ваша совесть вам напомнит об этом дне.
Большое спасибо персоналу за отдых! Экскурсии очень интересные и познавательные. Очень красивая природа. Кормят вкусно, в номерах чисто и уютно. Особая благодарность массажисту Мурату!
Самый худший санаторий в Нальчике. Назначают по 5 наименований процедур. Каждая
процедура 5- 7 раз. Бассейна нет, минеральные ванны- водопроводная вода с добавлением аптечной соли . И это на Кавказе! Кормят плохо, каши каждый раз. Суп без мяса. Маленькие номера с муравьями. Никому не советую.
Не плохой санаторий находиться на большой территории в живописном месте процедуры хорошие а главное здесь есть бювет с минеральной водой так что пока что ставлю лайк
Отдыхала в этом санатории с 6.08.18-12.08.18.
Мне безумно понравилось! Номера шикарные и новые, кормят 3 раза и очень вкусно.
Огромная территория для активного отдыха, лечение достойное, вода очень вкусная, воздух шикарный, коллектив санатория очень любезный!
Всё прошло на высшем уровне)
Ужасный санаторий! Всё старое, безобразное!
Питание однообразное. Процедур лечебных практически нет, а к тем что есть огромные очереди. Персонал недоброжелательный!!!
Единственный отзывчивый и доброжелательный человек это организатор поездок.
администратор не давал коляску , не разрешали ходить в туалет в корпусе ребенку ДЦП!
зажралась совсем , грубит , без сердечная , больного ребёнка от здорового не отличает . Такие люди не должны работать в лечебных санаториях ! Есть порядочные люди , понимающие . только она в это не входит
Здравствуйте! Приехала с мамой и с детьми в сентябре. У Мамы по соц.путевке, у нас платно. Все началось с размещения, не хотели мне с детьми давать отдельный номер, хотя бранировали еще с июля. Говорили мест нет, и т.д. Поселили в 1 корпус. Ванная комната страшная, кровати страрые, проваливаются, унитаз не работает. На следующий день пошла к директору, нашли бронь, переселили в 3 корпус. Комната устроила, ванная комната такая же. И понеслось.... пьяная горничная не убиралась, если ее просила убраться то, нервно размахивала пыльные комки, что они просто оставались раскиданными на полу. Ругаться не хотела, я просто попросила у нее полесос и все прополисосила сама.За 17 дней бельп поменяли 2 раза. И то, один пододеяльник дали в волосами. Вернула, горничная забрала ворча. Еда ужасная,просто ооочень не вкусно. Сын непревереда и то не ел. Ужинать ездили в кафе или в ресторан. Лечение назначили, но на них просто не попасть из-за большого количества народа, оказывается многим туда дают соц. Путевки. Массажисты обнаглевшие, хотят принимают, хотят нет. А именно, Азамат в один день, принял с опозданием на 20 мин человека до меня, соответственно мое время сместилось на позднее, а после меня маму в ее время вообще не принял, просто сказал, почему опоздали, хотя она ждала в коридоре.Когда мама начала обьяснять, что он сам принимает с опозданием, что она ждала в коридоре. На что он ответил, что я вашей дочке же делал. И что???? Меня ведь тоже принял не в мое время.вместо 10:10 ,приня 10:30. И со словами в понедельник приходите, закрыл дверь. Просто ужас!!!! Дочке тоже назначили массаж, а массажист Мурат не принял, сказал ,что времени в него нет,идите к нач. Меду. Потом так же и время нашлось. Вот, за что платить???? Больше ссюда ни ногой. На территории на дочку набросились собаки. На что персонал просто сказал, да они подростков не любят. Я в шоке!!!!Платникам советую выбирать другой санаторий. Единственное что понравилось, экскурсии и приветливый Артур! И ВСЕ!!!!!!
Санаторий для пенсионеров! Заняться нечем. Остановка к от санатория далеко. дискотека иногда бывает но там очень старые песни либо чеченские. Лечение никакое по пять процедур. Питание больничного очень маленький порции. невкусно самый худший санаторий из тех которых я была.