DollyLashes. studio
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
189 reviews
December 26, 2024
Просто замечательный мастер!
Чистый, красивый, уютный салон, доброжелательная атмосфера, вежливый персонал, а главное приятный мастер, который помог определиться с желаемым результатом, быстро, качественно провел процедуру и позаботился не только о своей работе, но и о комфорте клиента.
Огромное спасибо!
July 13, 2024
Замечательный салон. Удобное расположение. Очень удобные кресла. Мастер Гульнура очень аккуратная, быстро делает работу, посоветовала лучший вариант для моих глаз, так же заказали ресницы светло коричневого цвета. Прихожу не первый раз, очень довольна. Носятся ресницы шикарно.
September 11, 2024
Была в студии у мастера Дарьи на эпиляции подмышек. Все понравилось, студия уютная, Дарья доброжелательная и внимательная, комфортно с ней. И эпиляцию провела мастерски, я не первый раз делаю, есть с чем сравнить. Впечатления остались самые хорошие, результатом я довольна.
August 28, 2024
Искала хорошего мастера по наращиванию ресниц рядом с работой, специально выбирала место по отзывам и оценкам. Какого было мое удивление, когда я пришла в назначенный день на наращивание. Диваны в коридоре не видели химчистку никогда, в самой студии на шкафу, куда мне предложили поставить рюкзак, лежал слой пыли. Мастер постоянно чихала и втягивала сопли, о том, что меня будет обслуживать больной человек, мне никто не сказал. Лежала я там больше двух часов, а когда уже начала сходить с ума, мастер сказала, что работа закончена, и она так долго клеила ресницы, так как они у меня тонкие. В процессе наращивания было навязывание эффекта мокрых ресниц, от которого я отказалась. Когда мне дали в руки зеркало, я увидела ужасный кошмар, в который превратились мои ресницы. Увидев мой шок, мастер сказала, что смотрится не очень, потому что у меня брови не выщипаны. В общем, плохому танцору понятно что мешает. Не делайте мою ошибку, надо было сразу отказываться на моменте дезинфекции и грязи в салоне.
July 27, 2024
Недовольная посещением, первый раз и последний когда я туда пришла, надеялась рядом с домом найти хорошую студию, я в положении, но делаю каждые три недели ресницы, никого не напрягаю этим лежу как и все, плюс к тому у меня густые ресницы и при записи я это упомянула, чтобы люди расчитали время и силы, но конечно же это не спасло ситуацию, коментарии на счет того что очень густо лежать будем долго «а может через одну нарастить» конечно же внешне через одну и нарастили, меньше недели прошло, мои ресницы выглядят будто я уже месяц их поносила, некомпетентность и желание быстрее закончить, предложение «мокрого» эффекта которое я не хочу, но которое должно сократить время, в общем сплошное разочарование. ВНИМАНИЕ ПУЧКИ КОГДА ПОПРОСИЛА 2D. Такое низкое качество работы и сервиса давно не встречала
1
November 6, 2024
Это просто жесть. Не ожидала , что 2024 году в центре Москвы наткнусь на такое хамство.
Наращиваю ресницы первый раз. Встретила мастера, она была крайне не приветлива. Я Нечего не знаю ни о каких изгибах и объемах , показала референс , сказала что конечно тут ( ресницы Лены Перминовой) свои ресницы, просто красиво уложенные, но я бы хотела такой эффект, что бы совсем не заметно, пучечками, эффект мокрых ресниц. Несколько раз сказала, что вообще по минимуму нужно!
Мастер не захотела особо вникать. 2 часа мук и боли, делала очень больно и не аккуратно.
Через 2 часа я посмотрела на себя😫🙈 просто не глаза , а щетки 😭 густонарощенные кукульные глаза. Просто мрак.
Ничего общего с желаемым.
Попросила все это снять, мастер начала возмущаться и хамить, благо на помощь пришла другая очень приятная девушка , которая аккуратно мне сняла этот ужас. Под крики той, что я буду платить за материалы и что я вообще оборзела. 😫 Часто переходила на свой родной язык ( узбекский, тадж?) я не поняла какой. 2024 г . Парк Культуры , и на меня орет « мастер» возможно даже без регистрации РФ( проверка будет обязательно)
При обзывательствах она и мою маму упомянула и что только не накричала .
Мрак.
Девочки, обходите это место стороной. Низкосортный мастер , по сути просто хабалка. Ведущий специалист АСЯ ( которая конечно никакая не Ася), повторно , встретя меня на лестнице обозвала , упиваясь своей злостью
Ужас .
December 25, 2024
Несколько раз ходила в салон, было все хорошо, но последний мой поход это просто ужас!
1) меня положили не на обычное кресло, а на поставную кушетку ( Новый год, нужно же обслужить больше клиентов)
2) Мастер час, что делал один глаз, был недоволен всем: не так лежу вокруг и вздохи, цоканье и разборки с администратором: каких клиентов он может принять, а каких нет
3) на втором глазу мастер решил переключитсья на меня. Так как он опаздывал куда-то, я ему мешала, потому что просила поправить патч/пластырь или слишком часто моргала
В какой-то момент уже начала повышать голос и делать недовольные комментарии и оскорбления на весь кабинет
4) я попросила у администратора сменить мне мастера, потому что боялась за свои глаза ( мне очень повезло, что другой мастер в свой перерыв между клиентами согласился исправить ситуацию)
НО первый мастер начал выяснять отношения с администратором и ссыпать оскорбления обо мне, хоть и за дверью, но на столько громко, что всем в салоне было все слышно
5) качество наращивания оставляет желать лучшего, половина ресниц склеены половина в разные стороны
6) и после всего этого администратор мне говорит заплатить полную стоимость иначе положит на кушетку и САМ будет снимать ресницы
Просто худшее наращивание рескиц, которое у меня когда-либо было!
September 11, 2024
Отличный салон! Мастер Гуля сделала быстро и качественно реснички! Выслушала мои пожелания. Кресла бомбические!Спала можно сказать всю процедуру. Спасибо! Пришла по рекомендации и не пожалела!
August 28, 2024
Очень странно, что столько исключительно вопиюще хвалебных отзывов. Не говорю что ужас, но не настолько все хорошо и не может при таком расположении центральном быть так мало недовольных)
Посещаю эту студию потому что это редкий случай, когда после наращивания не выступает классическая аллергия на пару дней, то есть материал моим глазам подходит - только поэтому продолжаю приходить -но недавно, наверное, был последний раз, и далее по пунктам объясню почему:
1) мастера говорят между собой на своем родном языке, а так как в речи проскакивают русские слова - в какой-то момент возникает ощущение, что обсуждают тебя, в целом не считаю нормальным говорить при клиенте про клиента на нерусском языке, это вызывает как минимум дискомфорт
2) могут не предупредить заранее о цене которая увеличится от той, на которую вы записывались - наценка за изгиб который вы не просили к примеру
3) санитарный вопрос - на креслах (удобные, мягкие, но визуально грязные) - одноразовая пеленочка - но ни разу не видела, чтобы ее меняли, ты приходишь - и вот она, мятенькая, неизвестно сколько поп повидавшая ждет тебя) помимо этого осознала сегодня на процедуре, что не припомню чтобы мастера мыли руки перед процедурой (или использовали санитайзер), инструменты просто лежат открытые, была ли с ними проведена стерилизация - тоже не уверена
4) ну и вежливость - ее нет и ощущение каждый раз, что мне делают одолжение и я вызываю небывалое раздражение)
НО - наращивание проходит быстро, не идеально, но цена соответствует, в принципе качеству, носятся более-менее, в других салонах недель 5-6, тут недели 4
Но поразмыслив сегодня - я решила поискать материалы не вызывающие у меня аллергии в другом салоне и предупредить остальных не только о плюсах, но и о минусах)
1
October 2, 2024
Хожу в этот салон с 2022 года, делаю наращивание ресниц полный объем, всегда просто невероятная работа
Очень люблю натуральный эффект, но при этом взгляд после каждого посещения выглядит супер открытым и красивым✨
Последний раз была у мастера Аси - она замечательная
Люблю этот салон всей душой и сердцем и так же его рекомендую🩷🫂
August 26, 2024
Постоянный клиент салона dollylashes,около 3 лет .
была у всех мастеров , все делают качественно и красиво !
Для себя выбрала постоянного мастера , спасибо ей за красоту !
September 11, 2024
Была на лазерной эпиляции у Дарьи, все прошло отлично, очень качественное выполнение процедуры , давно так мне не делали 👍🏽 сама девушка очень милая и приятная, знает свое дело )
July 11, 2024
Сегодня посетила салон, была у ведущего мастера Насибы. Реснички получились просто шикарные! Я не могу налюбоваться! Сразу видно, что мастер с большим опытом. Спасибо за такое отличное качество!
1
February 8, 2024
Я очень довольна салоном! Нравится мастер Айя, делает свою работу качественно, аккуратно, очень внимательна! После нее, ресницы ношу по месяцу, идеальные глаза. У девушки прекрасное чувство вкуса к красоте, делаю реснички по ее рекомендации, глаза очень естественные. Для клиента, очень комфортная обстановка, удобные кресла, в них утопаешь🤣, качественные материалы! Хозяйка салона отзывчивая и внимательная, ориентирована на клиента, Рекомендую данный салон!
December 25, 2024
Была у мастера Насиба , по ресничкам) Сделала быстро,все аккуратно и нежно работала, замечательные руки! Все понравилось,рекомендую🤗
December 24, 2023
В студию хожу больше 5 лет. Всегда работали и рабоают замечательные мастера. Если вы хотите идеальные брови и ресницы, то вам точно в DollyLashes.studio. Девочки профессионалы, материалы качественные. Очень нравится работа мастера Гульнуры. Прекрасный мастер в профессиональном плане. Внимательная и аккуратная. Реснички и брови делает быстро и качественно. Всегда учитывает все пожелания. Спасибо студии, что уже много лет делаете нас красивыми!
March 10, 2024
Большая красивая палитра цветов гель-лака. Расположение студии очень удобное (центр, рядом с метро). Людмила делает маникюр качественно, срок носки покрытия 4 недели без сколов. Минусы - не обнаружены.
May 16, 2024
отличное место, маникюр всегда на все 100! носится долго, без сколов и отслоений. Людмила делает быстро и очень качественно, каждый раз радуюсь, что нашла своего мастера, тьфу-тьфу -тьфу))) и уже подруг к Людмиле направила, им тоже нравится 💗
October 26, 2023
Очень удобное месторасположение, буквально минут 5 от метро. Была у мастерицы Зарины на наращивание ресниц, очень все качественно и красиво делает, постоянно засыпаю пока мне их делают. Реснички носятся ОЧЕНЬ хорошо, нет такого что посыпятся на следующий день. Сам салон чистый, светлый, удобные мягкие кресла. Весь остальной персонал тоже хороший. Все вежливо и приятно общаются. Если нужно записаться на ресницы, то только и туда!
1
August 14, 2024
Сделали ужасный педикюр, максимально быстро и неаккуратно. Пришлось дома самой подпиливать. Во время процедуры мастер постоянно сидел в телефоне, переписывался, потом с кем-то разговаривал, отвечая на звонки. Самого сервиса вообще никакого нет: не предложили даже воды. Больше никогда не приду))
March 2, 2024
Была на педикюре сегодня а ранее на маникюре. Осень довольна мастером Людмилой! Быстро,качественно и очень красиво все сделали! Также помогла с определением мастера по ресницам и брови ста. Очень общительная и приятная девушка. Спасибо большое
June 7, 2024
Девочки молодцы . Делала у Алины и у Мэри ресницы всегда . Оч нравится их работа . Администратор посоветовала Асю . И я не пожалела . Вообще, красотка . Очень классно все сделала . Мне сегодня все комплименты делали ☺️🥰
August 13, 2024
Великолепная Гуля!!! Креативная, спокойная и профессиональная.
Гуля , как всегда : чудо впечатления!!!!
July 6, 2024
Очень довольна мастером маникюра, сделала работу быстро и качественно, отдельное спасибо специалисту Людмиле за красивые ресницы! Определенно приду в этот салон снова, все супер)
September 3, 2024
Мастер выполнила процедуру быстро, качественно!) классная, чистая студия, рядом с метро
October 22, 2023
Случайно попала в этот салон и необходимо было сделать много процедур: архитектуру бровей Гульнура, маникюр/педикюр Людмила, ресницы Зарина. Очень осталась довольна работой всех мастеров. Первый раз попался мастер по маникюру, который шлифует ногти с внутренней стороны. Людмила , большое спасибо! Гульнура сделала идеальную форму бровей и выбрала подходящий мне цвет. Зарина нарастила ресницы максимально приближенные к естественным, как я хотела. Помимо высокого профессионализма я получила внимание и заботу, тк прострелило ногу и еле передвигалась. Спасибо всем сотрудникам и желаю побольше хороших и благодарных клиентов!
December 1, 2023
Отличный салон! Удобное расположение. Пользуюсь их услугами несколько лет. Все девочки отличные,но мастер Айя моя любовь❤️ профессионал своего дела! Результат всегда превосходный и очень быстро!С большим удовольствием хожу к этому мастеру!
February 17, 2024
На протяжении последних 3х лет я являюсь постоянным клиентом студии. Сегодня, к сожалению, я приехала в DollyLashes последний раз.
2 февраля я была на процедуре наращивания. В течение следующей недели после оказания услуги донорские реснички начали активно покидать левый глаз. Образовались явные пробелы в ресничном ряде и 14.02 я записалась на коррекцию.
Важно отметить, что проблема была только с левым глазом. На правом все ресницы держались идеально.
В итоге сегодня мы сделали коррекцию и ценник оказался конским - 2900 руб., хотя наращивание с нуля стоит всего лишь на 300 рублей дороже.
Моя вина в том, что я не уточнила стоимость до процедуры. За все время носки нарощенных ресниц я никогда не делала коррекцию. Раз в месяц стабильно снимала старые ресницы и делала полное наращивание заново.
В чем суть моего недовольства: студия не озвучила цену до процедуры, хотя по базе видно, что ранее я этой услугой не пользовалась. Я рассчитывала на коррекцию только проблемного глаза. В итоге мастер подклеила несколько новых ресниц и на правом глазу, хотя у меня потребности в этом не было.
Если бы на входе я знала модель ценообразования, то записалась на полное снятие и наращивание ресниц, чтобы не обходиться этими полумерами.
И последнее, в том что реснички отлетели, явно виновата не я. Произошел какой-то сбой в технологии процедуры. Потому что донорские ресницы с левого глаза опадали как осенние листья. На естественное выпадение это списать нельзя, так свои ресницы остались на месте.
Я не хотела ничего предъявлять ни студии, не мастеру. Я готова была оплатить услугу по коррекции, лишь бы результат в итоге был хорошим. Но ценник 2 900 за исправление чужих косяков - это варварство.
При обсуждении этой ситуации с администратором мне сказали, что гарантийный срок на процедуру 5 дней, даже не неделя. А в том, что с левым глазом произошла такая ситуация, виновата я. Цитата: «Может вы на нем спали»🤷🏼♀️ Клиентоориентированность высочайшего уровня.
Жалко расставаться со студией на такой ноте. Здесь работают действительно хорошие мастера и в целом ресницы всегда носятся отлично. Но для меня такой подход к решению проблемных вопросов с клиентами не допустим.
August 27, 2024
Ася потрясающе делает реснички, я в таком восторге, так качественно мне еще не делали, у Аси очень легкая рука , теперь только к ней❤
September 1, 2024
Была у мастера Аси. Ресницы красивые были, но посыпались в первый же день. Через неделю уже ресницы выглядят неопрятно. Другой мастер отличные ресницы делает.
August 15, 2024
Мастера хорошие ,маленькая уютная студия. Сервис отличный и Клиентоориентированность
June 20, 2024
Маникюр и педикюр от Людмилы это фантастика! Аккуратно, профессионально, быстро. Носится 3-4 нед. без намеков, что прошло времени ого-го) Рекомендую на все 100
December 23, 2023
Попала в этот салон впервые, перед Новым годом нелегко попасть к любимым мастерам, а тут в салоне оказались свободные окошки, как раз на нужную дату. Почитала отзывы, и с уверенностью и предвкушением ждала визита. Однако ещё до самого наращивания, ощутила неуважительное отношение менеджера по переписке, что сразу отбило все желание посещать салон. Но все же решила, что мастер не виноват в некомпетенции менеджера и все же пришла на процедуру. Мастер Айа приятная девушка, работу сделала быстро, и вроде ничего, но всю процедуру у меня жутко слезились глаза, а после наращивания длительное время сохранялся дискомфорт, да и объем по ощущению получился больше. Больше всего меня расстроила атмосфера в салоне, шумно, громко работает телевизор, постоянно кто-то ходит, разговаривает, что-то роняет, все это держало меня в сильном дискомфорте всю процедуру. Ну и вишенка на торте - обещанная скидка на первое посещения является мифом. Не советую этот салон к посещению никому!!!! А менеджеру неплохо бы научится уважению и клиентоориентированности.
Без понятия откуда столько положительных отзывов, но все абсолютно не радужно.
2
November 14, 2024
Я в восторге, очень красиво, а главное быстро. За час все сделали. Спасибо большое.
1
September 8, 2024
Мастер Людмила вежлива, профессионал своего дела, очень внимательна к деталям, спасибо!
October 31, 2023
Хороший, атмосферный салон, удобное месторасположение. Делала ресницы у мастера Гульнуры, попросила натурально, так как никогда не делала. Все предпочтения мастер учла, сделала быстро, за 1,5 часа, качественно, очень красиво.
January 30, 2024
Моя удача, что нашла этот салон с такими высококлассными мастерами! Ламинирование получилось именно с таким эффектом, как я хотела!
Очень приятные и приветливые мастера, буду всем рекомендовать!)
December 1, 2023
Единственный салон, где была свободная запись накануне Нового года. Пошла на свой страх и риск, обычно хожу в другой. Чтож, после того как у меня ресницы посыпались на следующий же день, мне стало ясно почему запись свободная. А вернее ещё раньше, в тот момент когда мне их наращивали, мастер Зарина которую коллеги почему то называли Софи, вела себя очень не профессионально, постоянно цыкала, недовольно вздыхала, и выключала свет каждый раз как у меня дергался глаз. Вы конечно сколько угодно можете напокупать положительных отзывов, но пока не поменяете или не обучите своих мастеров их работе и общению с клиентами, к вам не захочет вернуться ни один нормальный человек. Мастеру Зарине (Софи) желаю психологического здоровья в новом году, и найти работу по душе, потому что эта судя по всему её только раздражает.
3
September 29, 2024
Мастер Ася не умеет наращивать ресницы и ведёт себя по отношению к клиентам по-хамски.
Хожу в этот салон уже больше года к мастеру Гульнуре, посоветовала её коллеге, никаких замечаний, прекрасная работа. Этот мастер сейчас в отпуске, а необходимо было срочно перед отъездом обновить наращивание, записалась к мастеру Асе, думая, что в салоне должен соблюдаться единый стандарт, и много хуже не сделают. Очень ошиблась. Открыв глаза после процедуры, сильно расстроилась, на вопрос «всё ли вам понравилось?», спокойно ответила, что нет, сделано плохо, я вижу сплошные склейки, ресницы торчат в разные стороны, на что мастер Ася начала всё отрицать, обвиняя меня в своих тонких ресницах и подзывая всех остальных мастеров, чтобы ей сказали, что работа хорошая. Но никто ей этого сказать не смог. Из-за чего она начала истерить и кричать, наверное испугавшись, что её работа не будет оплачена.
Настолько бурно, что руководителю пришлось вывести мастера и поговорить с ней о её поведении в коридоре.
Хочу обратить внимание, что цены недавно были подняты, и 3,5 тысячи ни сервис, ни качество работы подобных мастеров не стоят. Хотелось бы, чтобы руководитель тщательнее отбирал персонал, пока такие сотрудники не распугали всех клиентов.
На фото – опавшие ресницы уже на следующее утро. Сомневаюсь, что наращивание продержится хотя бы неделю.
December 27, 2023
Была на маникюре в данной студии впервые! Первое , что хотелось бы отметить: я записалась спонтанно , в преддверии Нового года , мне любезно нашли свободное окошко , что не может не радовать! Мастер Людмила специалист своего дела : вернула мои запущенные ноготки к жизни , работу выполнила очень быстро и качественно! Буду рада вернуться сюда еще не один раз!
June 20, 2024
Мастер Ася супер-профессионал: за короткое время быстро и качественно сделала идеальное наращивание. Давно искала такого мастера. Рекомендую!!!
June 18, 2023
Супер мастер Гульнура.очень внимательная,порядочная и заботливая.безумно понравилась работа,мастер очень ответственно относится к тому что делает....сама
студия чистая,везде порядок и чистота...удобное кресло для такой процедуры,можно поспать)))но мастер просто супер!!!!
1
June 5, 2024
Пользовалась услугой наращивания ресниц. Пришла в салон, хороший БЦ, все красиво. Пригласили сесть в кресло. Кресло все в какой-то черной грязи, но заботливо накрыто одноразовой пеленкой. Первое сомнение «а туда ли я пришла» закралось. Продолжаем. Ко мне подошла мастер с вопросом «что я хочу». Я объяснила, что у меня запрос на максимальную естественность. И важно сделать в уголках чуть длиннее, так как есть нависшее веко. Мастер задала вопрос какой длины ресницы я хочу: 11 или 12. Я ответила, что не разбираюсь в терминологии. Попросила показать фото. Фото мастер не показала, но сказала, что 11 - это минимальная длина. Сделаем её, а в уголках 12. Я согласилась. Раз 11 минимальная… мне же надо максимально естественно. Последний раз мне так и наращивали в другом салоне года 4 назад (было супер натурально). Мастер приступила к работе. Немного смутил запах табака на руках, будто не помыли руки. Но, думаю, что все будет ок. Полтора часа спустя мне дали зеркало, а таааам на меня посмотрела бурёнка. С ресницами до бровей… Сказать, что я расстроилась, ничего не сказать. Мастер равнодушно сказала, что я просила нависшее веко замаскировать и вышла. Администратор предложила 1-2 дня подождать, когда ресницы «улягутся»)))) Заплатила 2700. Никаких извинений/скидки/конфетки я не получила.
Сегодня иду снимать бурёнкину красоту в другой салон.
4
1
August 27, 2023
Была на бровках у Гульнуры и на наращивании у Буунисы. Впечатления от посещения 10/10!!! Мастер по бровкам сделала коррекцию воском и пинцетом. Хотела рассказать о мастере по наращиванию. Очень приятная девушка, во-первых сама процедура прошла очень аккуратно, без дискомфорта как обычно это бывает. Во-вторых я получила идеальные ресницы! Я сказала мастеру изгибы и длину которую делаю обычно, но получилось даже лучше! Спасибо, я точно вернусь! ❤️
2
July 22, 2024
Мастер работает быстро и качественно 💅результатом довольна всегда 🌻
January 13, 2024
Была на коррекции бровей у Айи.
Долго и больно. В других местах никогда мастера не использовали настолько горячий воск. Думала, что перетерплю и зря. Когда решила сказать, мастер просто один раз подуда на воск и продолжила его использовать. На покрасневшую и раздражённую кожу в некоторых местах процедуру сделала дважды.
Фото сразу после. На следующий день покраснения не было, зато слезла кожа.
May 31, 2023
Качество комбинированного маникюра с однотонным покрытием и мастер понравились, постоянно хожу в студию. Также делала маникюр с дизайном. В специалисте могу выделить творческий и индивидуальный подход к клиенту. Студия - очень хорошее место, всем довольна, прихожу минимум раз в месяц. Обратилась, потому что расположение удобное, в пешей доступности от метро.
March 1, 2023
Была на наращивании у мастера Алины,очень качественная работа,спасибо огромное,просто лучшая!Очень вежливый,приятный коллектив,предложат чай/кофе,удобные кресла,оптимальные цены,буду ходить только в эту студию.Результат поразил.
1
March 4, 2024
Первый раз посетила студию , пришла на брови к мастеру по имени Джона, спасибо за профессионализм и как следствие очень красивые брови ! Обязательно вернусь еще .
December 5, 2023
Все понравилось, спасибо большое. Была у мастера Зарины на наращивании ресниц, работа выполнена аккуратно, результат получился как я и хотела. Красивая студия, удобное местоположение