Dolphin Resort by Stellar Hotels
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
832 reviews
August 18
Отличный отель !
Персонал отличный , вежливый , дружелюбный , не знаю кому там , что не понравилось.
Номер был делюкс на 4 этаже , 409.
Большой , чистый , с отличным видом на море.
Все необходимое есть , халат , тапочки , все для душа , утюг , сушилка и т.п.
На пляж Цирк ходили пару раз , он не очень. Дают талончики на лежаки , за матрас надо будет доплатить.
По цене , да дороговато , но мы сами выбрали этот отель и сами приложили карточку к оплате, нас никто не заставлял , это к тем комментариям которые пишут про цену )
Расположение отличное , по ночам музыки никакой нет , никто не орет, только шум моря и иногда слишком громких машин. Рядом много приличных ресторанов- Паруса, Кит, кафешка ЧереПицца. Магазины , аптека рядом .
В ресторан Гранат не ходили.
Из минусов это голуби на балконе, которые за день засерают все, но девочки при уборке убирают немного)
Все понравилось👍
6
3
October 28
Любимый отель в центральном Сочи!
Идеальное расположение, особенно сейчас, когда ремонт набережной закончили. Хорошие номера с кофемашиной, чайником, посудой. Любезный персонал, готовый помочь по любому вопросу. Важно брать номер с прямым видом на море(фото), т.к. номера с боковым выходят на фонтан и он заглушает шум моря.
Просторные балконы и отличные халаты, в которых очень уютно на этих балконах сидеть и смотреть на бескрайнее море.
Единственный минус, что до сих пор разрешено курить на балконах и если вам не повезёт с курящими соседями, то придется регулярно закрывать все окна и балкон.
Еще в этом году(2024) приходилось по несколько минут сливать воду, чтоб горячая пошла, раньше такого не наблюдалось.
2
2
May 29
Отдыхал неделю в 407 номере с видом на море и фонтан. Очень дружелюбный душевный персонал, от ресепшн до клининга. Номера большие, чистые. Мне не удобно было спать, матрас оставляет желать лучшего. Нет рабочей зоны, приспособил маленький столик с креслом. Есть минибар, кофемашина, сейф, утюг, доска.Не хватает микроволновки. Долго ждать горячую воду, пока сольется и полотенцесушитель нагревается только когда течет горячая вода. Не повезло, на улице шел ремонт. Меняли плитку возводили палатку. Шум целый день стоял. Ну и бич отеля это голуби. Они постоянно орут, везде гадят. На 2-3 день, выбешиват до предела. Избавится от них не реально.
10
10
August 13
Отель расположен на берегу моря 30 метров. В центральном районе Сочи. Отель хороший, очень предупредительный персонал. Все чисто, вода кофе чай полотенца, халаты, тапочки. Каждый день на ресепшене выдают чистые пляжные полотенца.Отдельно про пляж. Пляж частный под названием Цирк. Для гостей отеля он бесплатный
плюс лежак и зонт,отдельно за плату можно купить мягкий матрас. Пляж маленький скученность большая, от неубранных водорослей ужасный запах. Пляж очень неухоженный дно в крупных волунах, причем они очень скользкие, в море можно зайти только в аквашузах. Купаться там просто не рекомендую туалета я там не увидела....Рядом есть бассейн он на территории санатория Эдем. Вход платный 1250 руб.
Бассейн чистый, большой с морской водой.
3
October 22
Прекрасный отель 4🌟.
Располагается на центральной набережной города Сочи. Заселились быстро , девушки на ресепшн вежливые и приветливые.
Наш номер был на четвертом этаже. Номер большой и чистый. В ванной комнате набор полотенец, халатов, зубные щетки, мыло и гели для душа.....Живописный вид из окна на море... Очень необычно и очень приятно было засыпать под шум прибоя ...
На первом этаже отеля расположен ресторан. Блюда из меню свежие, аппетитные и очень вкусные 👍
По вечерам гуляли по набережной, слушали музыку ..... впечатления от отдыха только положительные 🤗😇🌴🌊
1
September 14
Жили здесь 10 дней. Обошлось это, конечно, недёшево. Но впечатления противоречивые. Локация на набережной, центр Сочи, есть где погулять. Рядом дендрарий, цирк. Конечно, море в этом районе Сочи, по-моему мнению, далеко не самое чистое и лучшее. У нас в проживание было включено посещение бассейна в соседнем пансионате Эдем. Номер за эти деньги я бы хотел получить получше. Цена необоснованно завышена.
Есть с чем сравнить, поверьте. Мебель уставшая. Ламинат вздутый. Очень скрипит дверь одного из двух лифтов (особенно ночью мешает спать). Персонал приветливый в принципе, старается, конечно. Но вот того самого чувства 5* я как-то не ощутил.
2
2
October 23
Отель очень уютный, на первой линии. Всё очень понравилось: чисто, мебель и техника новые, уборка в номерах качественная. Вода в бутылках и чайные принадлежности пополнялись ежедневно. Соотношение цена/ качество наилучшее. Рядом с отелем ресторан "Гранат" со скидкой для постояльцев отеля, готовят вкусно, правда обслуживание медленное, приходилось долго ждать.
1
May 22
Идеальный отель! Предусмотрено все!
Улыбчивые сотрудники ресепшен, приятный дизайн, интерьер, в номерах: тапочки, зубные щётки, фен, полотенца, халаты, огромные кровати, гладильная доска и утюг, мини-бар! Все очень чисто, уютно! Очень много пространства!
Спасибо отелю за тёплый и незабываемый приём! Сотруднику ресепшен Елене огромный привет и отдельная благодарность от Анны!
6
May 19
Очень хорошее место для отдыха. Заселялись семьёй из четырёх человек, нам очень понравилось. Отель находится не далеко от моря, на территории отеля расположена площадка для тенниса, детям очень понравилось. Сами номера очень уютные, есть кондиционер, вид на море, туалеты чистые.
С клиентами взаимодействует сотрудник Ольга очень отзывчивая и добрая девушка.
Предоставленны бесплатные услуги такие как: wi fi, утюг, парковка, уборка номеров.
Вобщем нам понравилось 👍
3
4
October 29
Гостиница с превосходным сервисом. Номер на отлично. Большая уютная комната. Есть все необходимое, халат, тапочки, чайник, холодильник, телевизор, фен.
Ежедневное пополнение чая, кофе, воды.
Банные жидкости все, включая крем после душа.
Уборка ежежедневная, претензий не возникало.
1
1
June 24
сама гостиница хорошая, все чисто, ремонт отличный, персонал на ресепшене приветливый, но завтраки портят все ощущение от 4х звезд. Это не шведский стол, который ждешь от четверки с таким прайсом за сутки, это выбор по меню комплексно, не очень вкусно, маленький выбор, каша, сваренная на воде и разбавленная молоком потом уже. В общем из таких мелочей складывается неприятное ощущение.
2
October 21
Хорошее расположение, не смотря на близость к морю место достаточно тихое, номера красивые, большие с удобной планировкой. Из минусов - не понравилось качество блюд в местном ресторане, не вкусно, это касается и заказов в обед и однообразных завтраков по меню.
1
September 9
Это чудесный маленький рай ,ещё тех ,постсоветских времён !здесь можно отдохнуть от городской суеты. каждое утро с чашечкой кофе встречать рассвет ,а также закат. Вам очень понравится Прогулочная зона по всей набережной города Сочи . А знаменитый ресторан гранат удивить вас необычными блюдами из средиземноморской и грузинской кухни .рекомендую!!
2
October 8
Хороший отель,первая линия.Снимали два номера на одни сутки, а задержались на 3 дня!Хорошая деревянная мебель, отзывчивые администраторы, снимали разные номера-очень удобно размещаться с семьей, две изолированные комнаты, везде телевизор.Полотенца для пляжа на каждого гостя и каждый день свежие. Музыку совершенно не слышно, или мы не обращали внимание, но нам не мешало Путешествовали с маленькой собачкой, никаких проблем. Рекомендую)
1
July 11
В аэропорту нас встретил водитель Андрей, помог с вещами, машина отличная. Всё очень интеллигенто. Довёз до отеля быстро.
Эту встречу предоставляет отель за отдельную плату, разумеется.
Внешний вид отеля прекрасен.
Заселили нас в номер 104 с видом на море и балконом на первом этаже досрочно, где-то в первом часу, но так как номер частично выходит на туалет на набережной, заботливо поставленной там администрацией города, по нашей просьбе, через три дня, нас переселили в другой номер, показав предварительно несколько и мы выбрали подходящий.
Номер 207 на втором этаже с большим балконом.
С видом на море и фонтан.
Номер прекрасный. Собственно, как и 104, изъян которого лишь в том, что вид немного не соответствует желанию.
Прекрасный фирменный люкс на 4 человек (нас двое). Вид на море и фонтан⛲
Столик и два кресла на балконе, как и в 104.
Чистые уютные номера с хорошо расположенными кондиционерами. В 104 их, кстати, два. И также 104 оборудован не только ванной, но и душевой кабиной (бонус за туалет)))
В 207 ванная, биде.
Полотенца, халаты чистые.
Меняются регулярно.
Кровать большая, комфортная. Тонкие летние одеяла 2 штуки. Для тех, кто мёрзнет, в шкафу есть дополнительное одеяло.
Чайник, кофемашина (в номере 207). Утюг и столик для глажки (для любителей погладить)), к коим я не отношусь)))
Сушилка для белья (в номере 207).
Уборка каждый день. Смена полотенец каждый день.
Смена постельного через каждые три дня.
Отель внутри очень уютный, чистый, комфортный. Выбрали мы его, предварительно побывав в Жемчужине, от которой у нас остались, увы, не очень приятные воспоминания. Единственное, что там было на высоком уровне, это уборка, остальное чистейшей совдеп.
Поэтому, в сравнении с ней, это небо и земля.
Персонал отеля: чудесные молодые люди. Особенно запомнились Полина, Алина и Никита. Всегда рады помочь, ответят на все вопросы, всегда улыбчивы и дружелюбны. Отель вообще оставляет ощущение какого то домашнего комфорта, где тебя всегда рады видеть.
В бассейн мы не ходили, это не наша фишка, зато мы ходили на море.
Использованные полотенца после каждого похода возвращали и нам с улыбкой выдавали новые чистые. Проблем никаких не было.
До моря минута, что может быть лучше!)
Ресторан отеля Гранат, у нас были включены завтраки.
Внутри ресторана прохладно, что очень приятно в жару, мы завтракали практически всегда на веранде. Завтраки очень сытные, приносят быстро, обслуживание на высшем уровне. На выбор есть несколько завтраков, каждый может выбрать что-то понравившееся и заменить кашу на ту, которая вам более привычна.
Мы также приходили туда и на ужин. Очень приятно сидеть на веранде, слушать море, смотреть на фонтан и прогуливающихся отдыхающих, очень красиво подсвечиваются столы и качественная вкусная еда.
Кстати, спасибо работникам ресторана, которые не забыли про нас и оставили для нашей пары на ресепшн отеля "сухой паёк". Молодой человек с ресепшн передал нам его в половине восьмого утра, когда мы уезжали. Там были тосты, круассаны, яйца варёные, сосиски варёные, масло, джем, сыр и два сока в стеклянных бутылочках (томатный и персиковый) и салфетки. Очень приятно 😊
В аэропорту мы этим воспользовались)
Побывав в позапрошлом году в очень хорошем дорогом отеле на первой линии в Кемере, у нас было желание осенью поехать в Турцию снова, но....
После пребывания в отеле Дельфин🐬, мы кардинально изменили своё решение.
Поэтому, в сентябре мы снова вернёмся к вам, ребята ☺ Номер уже забронирован, мы уже всех и всё знаем))) ждите! 🌊😉
1
2
September 2
Уютны отель. Удобный подъезд.нет своей парковки. На первом этаже ресторан. От моря в 5 метрах. Номера неплохие. Рядом много о кафе по набережной. Персонал приветливый, везде все чистенько. Обслуживание хорошее.
1
July 4
Очень хорошее расположение отеля. Это первая береговая линия, чистое не мутное море в этой части пляжа. Кафе, аптеки все очень близко. Замечательный сервис в гостинице. Очень внимательные администраторы, и воду предложат, и вазу для цветов сами предлагают, и пиццу нам в номер сам администратор принес.
2
October 27
Добрый день! Была в отеле с 22 по 25, осталась очень довольна. Номера отличные, красивый ресторан, очень достойное обслуживание, живая музыка. Первая береговая, вид с балкона шикарен! Обязательно вернусь сюда еще.
1
June 7
Хороший уютный отель. Номера большие. Ванна огромная. Расположение очень удобное, рядом море, центральная набережная, нижняя часть Дендрария, Курортный проспект близко. Персонал очень добродушный.
3
March 6
Остановились на 3 дня в этом отеле. Чисто, просторно, опрятно, красиво, комфортно. Шумоизоляция отличная, не слышали никого. Идеальное расположение без гор/спусков, без дорог больших по близости, при этом близко остановки. Набережная красивая, шум волн убаюкивал. Персонал вежливый, ненавязчивый. Еще и с днем рождения сыночка поздравили персональной открыткой и десертом в номере. Благодарим весь персонал за отличный мини отпуск
4
7
February 10
Всё сделано "дорого-богато", ну и со вкусом (качественная деревянная мебель, отличный текстиль и хорошая сантехника). Работа горничных на высшем уровне. Но! Номер "Фирменный люкс с видом на море" оказался номером на первом этаже с видом на общественный туалет на набережной. Кроме того, на туалете установлены солнечные батареи, которые помимо моря, ещё и вид на небо перекрывают. Короче, вида вообще никакого нет. Номер нам не заменили, так как со слов сотрудников на ресепшн, свободных номеров не было. Кроме того, при входе в номер нет ни шкафов, ни крючков, чтобы оставить верхнюю одежду. Единственное место, где можно оставить куртки/пальто - это шкаф в спальне. Ну вы серьезно??? Нужно пройти 2 комнаты до спальни в верхней одежде. Завтрак, который включён в стоимость, не понравился, так он тематически разделён (по странам) и никак его не скорректировать. Хочешь яичницу с сосиской, бери завтрак с кашей, ну и т.д. Это очень неудобно. При нас многие постояльцев жаловались на это, но никто слушать не хочет. Это напрасно.
23
8
June 30
Побывали в данном отеле в в 20-х числах июня.Что хочется отметить:номер отличный,просторный,чистый...НО!!!
1.Девушка на ресепшене (если не ошибаюсь -Полина) максимально неприятная!Работать с людьми ей никак нельзя!
2.Расположение отеля не самое лучшее!Вокруг ровным счётом ничего,кроме дорогущих кафешок,ресторанов нет.Ни сувениров,ни столовых,как обычно бывает на море.
3.Набережная никакая!
4.Пляж никакой!
В итоге решили переехать в другое место и не пожалели.
Ах, да -за то,что досрочно выехали,с нас в отеле взяли штраф в размере 20 с лишним тысяч.Хотя за прожитые сутки мы оплатили и выехали из отеля до 12 часов,но на ресепшене нам сказали,что ещё за одни сутки они берут штраф.Так что имейте в виду,если захотите там остановиться,а потом вдруг переехать,то деньги вам вернут не все!
4
3
March 3
Остановились семьей 3 человека в конце февраля 2024. Отель выбирали по расположению, начало набережной и первая линия нас подкупили.
- локация: отличная, отель расположен в самом начале набережной на первой линии.
- номера: часть номеров имеют выход боковой на море и на фонтан и небольшую площадь. Часть номеров вид будет во двор и тут смотреть придется в соседним стены. Мы брали семейный номер с видом на море. Это был самый верный вариант.
- еда: не скажем, завтракать ходили на набережную, тут море кафе с разнообразными завтраками.
- уборка номеров качественная. Полотенца и халаты белоснежные и почти мягкие.
И теперь за что снижена оценка.
Отель явно устал, его величие видимо было в 2000х. Помпезность резной мебели в номерах, обесценивается очень дешевыми дверями и аркой между комнатами. У нас было 3 комнаты, мы так и не поняли, зачем в двух из них стоят телевизоры, когда комнаты соединены просто аркой (аркой! Да да)
При входе в номер ты не можешь положить никуда вещи, есть вешалка и, и все, так как ты оказываешься в комнате типа гостиной, в которой как во мраке. Шкаф для вещей есть только в детской спальне через весь номер, в который можно только книги наверно ставить (глубина полок 20 см, высота 30🙈)
Огромный санузел, в котором работает такой же уставший вентилятор с жутким звуком(поменять наверно стоит бешеных миллионов). Ранее тут видимо была душевая кабина, но видимо сломалась и ее удалили, и там просто место для сушки)))
Над раковиной два светильника, но включаются они около унитаза, понял после 2 дней проживания.
Замок в ванную комнату не защелкивается, чуть сильнее хлопнешь, отвалится наличник 🙊
К сожалению, это типичный отель, который не видит заботы уже много лет. Изначально жутко спланированы помещения и мебель.
Если вам на все это наплевать и важно жить у моря, добро пожаловать)
И кстати, тут очень хорошие и плотные шторы блэкаут, так что спать будете долго))
13
11
May 4
Из плюсов: место расположения супер - чуть ли не в самом море. Фактически - это начало набережной до порта. Также совсем рядом дендрарий. Апартаменты большие и удобные - с видом на чужой двор (санаторий рядом с бассейном) и на море. Нормальный ресторан со скидкой 10%.
Из минусов: вайфай работает не стабильно, постоянно отваливался. Пробовали починить - не получилось в итоге. Короче, если нужно работать и особенно с созвонами, или нравится просто тусить в номере за просмотром фильмов, не очень подходящий вариант. Уборка - непредсказуемая история. Могут убраться хорошо, а могут только помыть посуду и то только ту, которая в раковине. Нужно пинать администрацию, благо они оперативно реагируют.
4
2
June 12
Отель на первой линии. Пляж рядом, лежаки для проживающих бесплатно. Номера категории Делюкс и люкс с балконом и видом на море, просто волшебный. Единственный минус завтраки, отсутствует шведская линия. Однотипные.
3
April 7
Отдыхал в этой замечательной гостинице с 31 марта по 06 апреля 2024 г.
Специально выбрал этот отель, потому что здесь есть шикарные номера с балконами, которые как-будто парят прямо над морем - и это реально так, а не красивые слова!!! 😁👌🔥🎉 Сам отель «Dolphin» находится в шикарном месте прямо на море (такого расположения в Центре Сочи практически нет!!!) - на пляже «ЦИРК» (потому что в паре минут от сочинского цирка), 5 минут от отеля до Парка Дендрарий (уникального природного комплекса). Сразу скажу, что больше всего меня приятно поразил персонал этого отеля - эти профессиональные и доброжелательные люди делают просто ПРАЗДНИК: любое твое пожелание не остается без внимания. Управляет этой сетью отелей (куда входит и «Dolphin») очаровательный Управляющий Алина Мельникова (молодая, обаятельная, но настоящий ПРОФЕССИОНАЛ своего дела). Весь персонал в отеле (начиная от девочек на ресепшене, горничных (Тамара - вы ЛУЧШАЯ ГОРНИЧНАЯ!!!) до Менеджера отеля (отдельное спасибо Стасу - за внимание и за душевное отношение к гостям) - все службы работают очень профессионально и с душой, которую они дарят нам-гостям (а ведь этот отель даже не 5 звёзд!).
Номера в отеле просто огромные, дизайн очень «домашний», есть всё необходимое для отличного отдыха: кровати большие и удобные, есть много милой мебели для разных зон отдыха (диваны, кресла, банкетки, мягкие стулья), в огромной ванной комнате есть и шкафчики для полотенец и косметики (кстати, косметика для ванной в отеле - ПРЕМИАЛЬНОГО КЛАССА (такая бывает только в 5-звёздочных отелях!). Про кондиционеры, современные телевизоры в каждой комнате я даже не говорю!..Убирают номера идеально!!! В номере есть чайник и своя кофе-машина с капсульным вкусным кофе, что очень удобно, когда ты сидишь на своем балконе - любуешься шикарными морскими видами и пьешь свежесваренный ароматный кофе - только за это уже можно отдать пол-жизни!!! :))
Резюмируя мой отзыв: отель - потрясающий, персонал - душевный! И я обязательно вернусь сюда еще не раз (и конечно, всем буду его рекомендовать!!!).
А так как я отдыхал здесь и отмечал свой день рожденья (в этот день администрация трогательно поздравила меня - трогательной открыткой и вкусными десертами), то ПРАЗДНИК удался!!! Благодарю! И…ждите меня снова!..😁👍✈️❤️🎉🎉🎉
2
5
May 6
Отличное место, я в восторге, номер тематическиц "королевский" большой, обязательно вернусь и буду рекомендовать ! Всё чисто, аккуратно, в номере гладильная доска+ утюг- это роскошь конечно, лучше и не придумать) Вежливый персонал, благодарю
4
October 30
Идеальный отель по соотношению цена/ качество. Локация- лучше не придумать. Номера очень просторные, не без недочетов, но не критично. Качество уборки норм. Средства личной гигиены просто огонь!
1
July 13
Расположение относительно пляжа отличное! Уборка своевременно, завтраки скудные и однообразные. Доставка завтрака в номер платная)) Парковки нет, отсюда вытекают разные риски для ТС с неместными номерами. Большой минус фонтан под окнами, шумит 12 часов, трудно спать. Дополнительно под окнами ресторан, который поет песни для посетителей на веранде «вживую», развлечение не для слабонервных. В остальном на троечку.
July 11
Отель неплохой, но очень дорогой. Очень удобное расположение в центре рядом с Дендрарием. Своей территории у отеля нет, бассейна нет, пляж городской.Вид на море шикарный.
September 13
Останавливались в отеле с 05.09.24 по 09.09.24. Номер категории Люкс с видом на море. При бронировании указали, что предпочтительно заселение со 2 этажа и выше.
Заселение, естественно, 1 этаж с видом на общественный туалет (правда, с вежливой улыбкой, предложили "завтра переселиться в номер над вами, который как раз освободиться").
Утром следующего дня - очередной "приятный" сюрприз. ДРЕЛЬ - постоянно и очень громко (на цокольном этаже ремонт, так сказать).
Естественно, администрация отеля не потрудилась поставить в известность о данном "неудобстве"заранне, чтобы была возможность выбрать другое место проживания. Удивило и поведение администрации, которая всячески избегала общения. Уведомления с извинениями "за причинённые неудобства" на стойки регистрации так и не появилось вплоть до выселения. Ну и, естественно, о какой либо компенсации со стороны отеля, речи не шло.
Своего оборудованного пляжа у отеля нет. Предлагают зонт и лежак на пляже Цирк (входит в стоимость номера). За матрас - дополнительная оплата (информацию получили уже на пляже). Пляжное полотенце выдаётся ежедневно на стойке администрации.
Смена постельного белья - отсутствует. Полотенца меняют исправно.
На мой взгляд, хорош только завтрак в ресторане Гранат. Несколько вариантов на выбор (английский, французский......+ тосты, чай/кофе). Отдельно отмечу оформление, вкус блюд, оперативность обслуживания и вежливость персонала).
2 звезды - за расположение отеля и завтраки.
2
1
October 22, 2023
Отличный отель, цены приемлемые. Огромные просторные номера, В номере есть все самое необходимое. Динамичное ценообразование. В номере есть платный бар, в который входит шоколад, чипсы, пиво, энергетик, газировка, оплата при выселении. Отель находится прямо у моря, первая береговая линия. В отеле нет бассейна, но есть платный в соседнем здании. В отеле есть ресторан, где можно вкусно перекусить.
4
3
July 12
Отличный отель ,хороший номер,вкусный завтрак,приятная девушка на ресепшене Полина,помогла с переездом и отлично выполняла все наши пожелания. В общем отель 10/10!
1
2
December 14, 2023
Очень хорошее местоположение, до моря 50 метров. Номера красивые и чистые. В ванной есть всё необходимое: щетки паста (что в других отелях редкость) шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, тапочки, халат, полотенца, минибар платный, ежедневно приносили воду, чайник, чай. Важным для меня было напольное покрытие. Ковролин меня не устраивает, он никогда не бывает чистым. 5 балов из пяти. Соотношение цены-качества отличное. Центр, набережная, до остановок общественного транспорта 5 минут.
6
3
August 27
Не были в этом отеле, но будем его рассматривать в следующем году обязательно для отдыха. Ребенок резко захотел в туалет на улице (кстати, в Сочи, с платными туалетами совсем плохо) и менеджер отеля (милая и очень приятная женщина) пустила ребенка в туалет. Спасибо ей огромное! 🙏🏻 За это время я рассмотрела отель и возможно в следующем году остановимся в нём )). В Эдеме (расположенном рядом), кстати, ребенка не пустили в туалет, от слова совсем, типа у них его нет, а персонал Эдема наверное в море ходит в туалет!?
1
December 30, 2023
Отличный отель. 10/10 Чистые номера, просторные - даже стандартный на двоих. Менеджеры смены - Полина и Илья старались, чтобы сделать наше пребывание комфортным. завтраки не пробовали, но уверена, что они хорошие - шеф повар кафе, которое в этом же здании готовит потрясающий борщ с пампушками и десерты
Халаты, полотенца меняют каждый день. Косметика в номере достойная
До набережной 50 метров, из номера слышно море, дорогу рядом не слышно
Румсервис оперативный, официант приятный
Приедем к вам еще!
6
2
January 28
Просторные номера с большим балконом и прекрасным видом. К чистоте и сервису претензий нет. В ресторане не ели, рядом в шаговой доступности кафе на разный бюджет и круглосуточный минимаркет. Понравился интерьер. Если Вы отдыхаете зимой, особенно рекомендую купить билет в открытый бассейн (выходит немного дешевле цены по прайсу бассейна).
4
1
April 12, 2023
Останавливались в апартаментах с видом на море.
1. Персонал вежливый. Помогающие и отзывчивые.
2. Уборка и смена чайного набора ежедневная.
3. Номера чистые и очень удобные
4. Вид отличный
5. Месторасположение хорошее
6. Были с ребёнком. Для детей толком ничего нет, но из-за расположения совершенно об этом не переживали
Хотя! В самом номере (87 кв) можно огого как круто в разные игры поиграть, уж извините за тавтологию
7. Завтраки на третий день слегка, совсем чуточку показались такими, которые при пребывании больше 4х дней могут оказаться однообразными. Но тем не менее завтраки вкусные и сытные.
6
4
November 1
Отличный отэль.
Высший класс.
Приветливый и заботливый персонал.
Море реально в 50 метров.
Набережная сплошной чил аут.
Рекомендую.
В следующий раз буду жить здесь.
October 23
Отличный отель! Были два раза в двухкомнатном номере и двухкомнатных аппаратах. Отличные номера. Супер расположен - на набережной, рядом с Дендрарием
1
July 26, 2023
Проживали в номере люкс. Удобное расположение. Море близко. Ежедневно убирают номер и меняют полотенца, очень чисто. Есть все от гелей и шампуней до тапочек и халатов. Красивая обстановка мебель с узорами приятно возвращаться в номер. Кондиционер не направлен на постель, если оставить работать всю ночь- бесшумный. Есть москитные сетки на окнах. В ванной комнате полотенцесушитель всегда горячий, есть место для сушки белья. Единственный минус на который вполне можно закрыть глаза- вид из окна на трубы (мы проживали в номере без балкона на 1м этаже). Мы бронировали без завтрака, но рядом большой выбор кафе и ресторанов. Персонал доброжелательный. В холле живые цветы и картины. Остались лишь положительные впечатления.
8
5
May 21
Остановились в этом отеле на 14 дней . И каждое утро просыпались под звуки дрели и отбойного молотка, Заплатили деньги за самый лучший номер в отеле (вид действительно впечатляет) Но отдыхать Вы будете под непрекращающиеся звуки строительных работ причём как в самом отеле(отельные номера ремонтируют, стройки внизу отеля, так и снаружи отеля. Опель за отдых свои людей не несёт ответственность , по заказу отеля стройка по периметру фонтана и рабочие с 08 утра до 08 вечера не позволят Вам насладиться шумом моря. Однозначно не приеду больше сюда, отеле на реконструкции но никто Вам об этом не скажет
4
July 13
Очень нечистоплотный отель, как в прямом, физическом смысле, так и по отношению к своим гостям. Все балконы со стороны моря загажены голубями. Ущемляют права потребителей, незаконно удерживая штрафы за досрочный выезд из отеля (при том, что фактическое проживание полностью оплачено). Мотивируют это тем, что такие условия указаны в бронировании и в регистрационной карте. И плевать они хотели на то, что эти условия не соответствуют действующему законодательству о защите прав потребителей (в частности, ст. 32 и пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Крайне не рекомендую данный отель!!!
3
1
March 29
Прекрасный и чистый отель, расположение отличное, прямо на море. Завтрак на пять. Чистый номер, бельё и полотенца свежие. Персонал вежливый, приятным бонусом было ранее заселение. Рекомендую.
2
1
October 18
По ряду сложившихся обстоятельств были вынуждены посещать данный отель.
Напишу то, что видел своими глазами и слышал своими ушами.
Номер «люкс» - это тяжелый люкс 2004 года выпуска….)
Мебель и интерьер «староват» для современных отелей или аппартов)
На вопрос: «есть ли в номере полотенца?» мне выдали (внимание!) ПЛЯЖНОЕ полотенце прямо из под стойки ресепшен.
Когда я вернул полотенца назад (потому что они были в инородных пятнах), администратор Полина (передаю отдельный привет этой деревенщине! 👋) сказала мне: «Даже пляжные полотенца у нас стираются! Или вас смущает пятно, которое невозможно удалить?»
Далее разговор был окончен, благо в номере были чистые банные полотенца)
Огромная благодарность менеджерам Лиане и Олесе за их профессиональную компетенцию, клиентоориентированность, доброжелательность и просто человеческое отношение к гостям)
На таких людях и держится бизнес….. 👏🏻
Оценка 2* за хамство и пляжные полотенца с инородными коричневыми пятнами…
1
October 6
Жили 4 дня. За это время ни разу номер не убрали! Полотенца меняли каждый день, мусор выносили регулярно. На этом уборка заканчивалась. Номер огромный, просторный, 35 кв. метров. Большущий шкаф, полноразмерный санузел, в котором нет полочки для туалетных принадлежностей. Вежливый и приветливый персонал, бутилированная вода выдается по первой же просьбе и без ограничений. Завтраки в ресторане( соседняя дверь с выходом на улицу) вполне сносные. Расположение более, чем удачное.
October 19
Хорошее расположение, состояние номера и гостиницы хорошее. Завтраки вкусные и есть из чего выбрать. Сервис заслуживает похвалы.
Можно рекомендовать.
1
December 4, 2023
Осень 2023 года на три дня. Местоположение отличное. Пешие прогулки и доступная ифраструктура. Есть, пить можно рядом на любой бюджет. Красиво. Мебель - массив, красиво, но требует сервисного обслуживания. Скрипит. Белье, подушки, одеяла на 5 баллов. Персонал отзывчивый и гостепреимный.
3
3
February 17, 2023
Номера очень просторные, уютные, прекрасная удобная мебель. Халаты, тапочки, туалетные принадлежности предоставляются. Уборка, замена полотенец ежедневно. Сервис на уровне. Особенно хочется отметить сотрудников ресепшена. По всем вопросам было оказано максимальное содействие, начиная от доставки чемоданов, заканчивая организацией экскурсий.
Конечно, главная фишка отеля-расположение( метрах в 30 от моря) и великолепный вид из окон. В номерах имеются балконы, где можно посидеть с чашечкой кофе, полюбоваться на море. При отеле ресторан "Гранат" с хорошей кухней и обслуживанием. Завтраки разнообразные, сытные, хотя несколько дороговато(700 рублей с человека). В ресторане вкусная выпечка, фирменный хачапури из слоёного теста не забуду никогда!
Можно заказать доставку еды в номер.
Рекомендую этот отель! С удовольствием остановлюсь здесь ещё ))
Отдыхала в феврале
4
5
December 9, 2023
Отличный отель, все на высшем уровне: персонал вежливый, в номерах чисто(полотенца, халаты, тапочки, зубные щетки и что совсем нечасто зубная паста неплохого бренда). В номерах очень просторно, СУ это не просто душевая кабина а полноценная ванна. В соседнем ресторане скидка 10% проживающим с отеля.
4
3