Покупал квартиру + машиноместо за наличные + ипотека в Подмосковье. Настороженно относился к риелторам, исходя из своего прошлого опыта. На покупку не хватало не так много, и я планировал брать обычный потребкредит, но риелтор Яна, которая показывала квартиру и представляла интересы продавцов, пояснила, что ипотека не хуже и дешевле. После принятия решения о покупке именно этой квартиры у меня естественно возникало множество вопросов о документах, о продавцах, об условиях банка и страховках и прочем. И на все вопросы я получал ответы. Яна обладала всеми знаниями по объекту (как технического толка, так и по документам) и показала полное понимание всего процесса проведения сделки. Она создавала комфортные условия для взаимодействия продавца и покупателя, взяла на себя вопросы по подготовке сделки, непосредственно помогала и разъясняла на сделке всё, что было неясно, разобралась во всех коммунальных платежах, также вовремя, быстро и четко прошла процедура передачи квартиры и ключей, где я получил ответы на два листа своих вопросов. Уверен, что и после сделки получу ответы на все вопросы, которые могут возникнуть.

Людмила

Level 4 Local Expert

Покупала с Яной 2 квартиры. Очень квалифицированный специалист. Поддержка была на всех уровнях сделки. Всегда была на связи! Также быстро помогла организовать последующую аренду, купленных квартир

Константин Корнеев

Level 14 Local Expert

Я выступал покупателем в сделке за наличные на вторичном рынке, которую со стороны покупателя вела Яна (чуть менее 8 млн.) летом 2023, при этом лот "висел" в продаже больше года! У меня осталось крайне негативное впечатление от работы данного риелтора! В качестве краткого резюме: непрофессионализм, лень и хамство ((( Сделка состоялась не благодаря, а вопреки усилиям Яны. По пунктам: 1. Непрофессионализм = риелтор со стороны продавца при выходе на сделку должен собрать базовый набор справок и документов. В этот раз приблизительно половину документов (отсутствие задолженностей, выписка из домовой книги и т.д.) запрашивал риелтор, которая вела сделку с моей стороны как покупателя, а физически забирали их я и моя жена (хорошо что брали доп. жильё и основной дом у нас расположен рядом с объектом) 2. Лень = очень сложно было договориться о просмотре и о приёмке квартиры. Оправданием (дословно) было очень неудобное для Яны расположение объекта (территория Новой Москвы). Для меня это не было особой проблемой т.к. я постоянно находился в пешей доступности от объекта как раз в не рабочее время, но из-за такого подхода (скорее всего) объект и "висел" в продаже больше года ... т.к. в удобное потенциальному покупателю время о показе с данным риелтором договориться очень трудно! Плюсом к этому на стадии сделки столкнулись с нежеланием Яны собирать справки (см. описание выше) и вообще что-либо делать самостоятельно. 3. Хамство = в этом пункте я хочу сказать о реальном человеческом хамстве, которое данный человек допускает при личном общении с потенциальными покупателями! Приведу цитату: " ... он меня изнасиловал в жёсткой форме ... " (о переговорах со мной) + "... а теперь еще и эта ..." (в отношении человека, который был покупателем по договору) и всё это во время вноса аванса за квартиру! Если бы не усилия риелтора с моей стороны по сглаживанию ситуации с дальнейшем переходом на общение исключительно через моего риелтора = я бы отказался от сделки на стадии внесения аванса! При этом на сделке со своими Клиентами Яна вела себя исключительно доброжелательно и корректно ... очень явный контраст с тем что она допускает при общении с потенциальными покупателями (при этом это не моё личное мнение, а мнение как минимум 3-ех членов моей семьи, которые во время данной покупки имели "счастье" пообщаться лично с этим удивительным человеком. За скобками я оставлю тот цейтнот в который меня поставила Яна и её клиенты, но хочу отметить, что мы ждали пока продавец вернется из 3-х недельного отпуска (первая встреча с Яной была за день до их отъезда), а условием выхода на сделку для меня было её завершение не позднее чем за 2 рабочих дня после приезда продавцов из отпуска (при этом отсрочку на выход на сделку на 3 рабочих дня мне никто дать не хотел) ... как результат: - сделку мы закрыли в субботу в самом неудобном банке для меня (центр города) - я был вынужден корректировать график своих командировок, которые планируются за 3 (три) месяца! - на курсовой разнице я потерял не мене 200 000,00 руб Крайне не рекомендую данного риелтора и если бы не желание купить именно этот объект с Яной я бы работать точно не стал!

Dom4you

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews