Обратилась с проблемой, которую не знала как решить. Мастер посмотрел, объяснил как и что нужно сделать, но починить было нельзя. По его совету приобрела через и-нет необходимую запчасть и сделала все сами дома. Но спасибо за подсказку. Е сли будут другие проблемы, приду сюда же за помощью.