Работаю с Dom Caro с 2012 года, это самый комфортный в работе поставщик тканей, регулярно там проходят мероприятия Шторного Чата, Texschool, Reps, STDD и др. Самый приятный в работе ассортимент тканей и самые наглядные каталоги-образцы, самый комфортный для взаимодействия шоурум и склад. По моему мнению - лучшие из лучших все эти годы. Работаю с ними с удовольствием. Рекомендую.
С домом CARO познакомилась на выставке HomeFest. Через неделю получила сообщение на WhatsApp : "Запишите пожалуйста мой номер, можете обращаться ко мне по любым вопросам 💜 Будем рады видеть Вас в нашем шоуруме"
Приехала, уточнив заранее, нужен ли пропуск. Не нужен, отлично. Моего консультанта, с которой переписывались, на было. Не беда, ведь может же помочь другой специалист, но нет.....
Молодой человек выяснил кто я, фамилию и с кем я ранее общалась. Всё рассказала: что я дизайнер, имею документы об образовании, как познакомилась на выставке с компанией и конкретно со специалистом Натальей, как с ней переписывалась (показала переписку в WhatsApp), рассказала что мне нужно.
И вот тут день перестал быть добрым. Молодой человек позвонил Наталье и при мне вёл диалог: "пришла женщина, говорит что как бы на выставке с тобой познакомилась, что как бы дизайнер, что как бы есть документы".
Почему КАК БЫ? И почему так неуважительно можно вести себя по отношению к посетителю?
В общем сделал одолжение, сказал сидеть ждать, когда освободится....
Уверена, что есть сотни и тысячи довольных клиентов, только мой опыт вот такой печальный. Мне в этом доме оказались не рады.
Не стала я ждать, когда снизойдут до общения со мной, ушла. Наталье отправила сообщение, что лучше бы и не приглашали, раз не все могут шоурум посещать.
Ответ потрясающий: "Если Вас задели расспросы моего коллеги, мне жаль, но это необходимая мера". Оказывается увидели во мне не дизайнера, а конечного клиента, который пытается обманным путем проникнуть в шоурум) Это, как я понимаю, должно оправдать в моих глазах такое поведение персонала.
Дом CARO умеют произвести впечатление. Я этот прием ещё долго не забуду.
Вот уж действительно рай для тех, кому остались последние штрихи для создания уюта в доме. Ткани на любой вкус и кошелёк. Есть скидки для дизайнеров. Много тканей в наличии, и любую представленную можно заказать. Очень рекомендую.