Купили отличный диван , два дня назад .
Фабрика Боно , диван Тортуга . Качеством дивана и обслуживанием продавцов очень довольны . Придем снова за покупкой дивана в секцию 2-123 !!! Рекомендую
Не соблюдают сроки. Доставку задерживают. Выяснить где твой заказ невозможно. Магазин утвержлает, что заказ готов и он на складк. Склад отказывается подтвердить, что заказ готов. Доставку задержмвают. Не советую заказывать здесь товары.
Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне за внимательность, вежливость и компетентность! Дважды обращались в салон на К. Фаберже и дважды общались с Татьяной, от общения остаются только положительные впечатления, что сегодня редкость, тк Татьяна не нацелена на выполнение плана, а просто с душой подходит к своей работе.
Ассортимент в магазине хороший, на качество посмотрим в процессе эксплуатации.
Претензия к работе продавцов-консультантов: Бондарь Виктории и старшей, Татьяны.
Мариновали час при оформлении покупки дивана. Виктория не могла в программа правильно отразить продажу, Татьяна стояла над ней и раздражалась, что та не понимает, куда нажимать. Всей семьёй с маленьким ребенком ждали около час, пока они доковыряются. В зимней одежде уже начали потеть..
Пояснили процесс оплаты, доставки. А перед планируемой датой доставки позвонили и дали новые вводные данные. Из-за чего пришлось второй раз ехать в магазин для доплаты товара, который, зная, могли бы сразу 100% оплатить в первый же визит. По телефону Виктория бессовестно отвечала на претензию, не извинилась и даже стала кривляться.
Увольнять нужно таких бесполезных сотрудников.