Приехал в 2 ночи, уехал в 9 утра. Особенно прелестей отеля не рассмотрел. В принципе довольно уютно, но стоимость микрономера (оч крошечные) довольно высокая. За те же деньги можно снять в два раза больше номер в другом месте (у меня в отзывах он есть), и более комфортный, но бронировалось уже "на бегу" по пути из Грузии, там было всё занято. Улица, примыкающая к отелю, очень шумная. Был выходной день, но даже в него какие-то нехорошие люди на чадящих помойках ухитрились гонять и создавать шум. С открытым окном лучше не засыпать.
Завтрак, включенный в стоимость, довольно простой. Но вот кофемашина шикарная! Такой хороший кофе делает, за это можно простить многое.
Персонал дружелюбный, закрывающие документы по оплате сделали мгновенно.
Парковка за отелем довольно большая, охраняемая, под камерами.
Остановлюсь ли я здесь еще? Да, но только если в другом отеле не будет мест :))
Гостиница очень уютная, тёплая. Приятный, вежливый персонал. В номере чисто, комфортно. Только положительные эмоций. Теперь будем оставаться только тут.
Неправильно забронировала даты (какая-то ошибка в Яндекс. Путешествиях). Отель даже не позвонил, не ждал, не предупредил, когда мы не заехали. мы приехали на следующий день. Администратор отказалась помочь. Направленный запрос о возврате средств отклонен. Это очень невежливо с учётом того, что никто не позвонил, когда мы не заехали.
В отелях 3* , даже в самых простых хостелах администраторы всегда звонят накануне, беспокоятся, когда заедут их гости. Здесь был полный игнор.
Хороший отель, удачно расположен. 5 минут до центра. Очень тихий, спокойный отель, был один день выспался замечательно. На завтрак шведский стол. На ресепшене можно попросить набор для бритья и зубов. Понравилось все.
Неплохая гостиница в центре города. Довольно мило. Останавливался с дороги на несколько часов поспать, принять душ. Из минусов: очень скудные завтраки, и только до 9.00.
Большой, уютный и чистый номер! Завтраки по системе шведской линии, но выбор блюд не большой! Все вкусно по домашнему! Гостиница расположена в центре города, есть парковка для авто!
Нормальная гостиница. Немного может напрячь факт отсутствия лифта и номера на 4-5 этажах. Завтрак такой, не сильно разнообразный, но покушать есть что. Была в командировке, поэтому нормально.
Красивое место, отлично обыграно название и расставлены соответствующие акценты в интерьере.
Номера маленькие, но уютные.
Несанкционированной живности нет.
Из плюсов - отличный вкусный завтрак.
Из минусов - нет лифта, вверх ведут бесконечные лестницы)
Вариант для простой ночёвки на одну ночь.
В отеле тесновато, рассчитан на не большое количество посетителей в чём свои прелести, но для данной ценовой категории очень скупой сервис, ночью очень хорошая слышимость, когда в соседний номер заходят, ощущение, что твою дверь открывают
Очень маленькая раковина чтоб умываться
Матрас попался на одну сторону слишком мягким, ну это на любителя
Персонал любезный
Радом много гостиниц на уровень выше за те же самые деньги 💸
прекрасная локация - центр, но в то же время ихо. приватная парковка. завтраки включены ( не бог весть что, но омлет-сосиски-каши-кофе для усталого путника норм), чисто.ю хорошие матрацы. Всегда останавливаюсь тут по пути в крым/из крыма. Большое спасибо персоналу, никогда не было проблем. бронирую день-в -день, подьезжая к Ростову. Оплата в том числе бонусами втб (мультибонус)
1
А
Анна И.
Level 13 Local Expert
May 10, 2024
Хорошая гостиница в центре города. Есть собственная парковка за воротами. Тихо, чисто. Завтрак шведский стол. В шаговой доступности парк, удобный выезд из города в сторону юга.
Плюсы:
Своя закрытая парковка;
Интересный интерьер;
Семейный стандарт - это по сути 2 разных номера.
Минусы:
Грязные ковры, особенно у стенок. Обои в номере в каких-то пятнах;
Душевая кабина еле живая, скрипит при малейшем движении. Вся в разводах и налёте, в углах плесень. Было очень неприятно находиться в ванной;
Завтрак шведским столом назвать сложно, т. к. выбора по сути не было (только омлет, сосиски, колбаса, сыр, хлеб, масло, сырки и печенье). Продукты, скорее всего, куплены в ближайшем супермаркете, по самой низкой цене, качество соответствующее.
Гостиница хорошая! Есть своя парковка, за машину можно не переживать. Единственно на завтрак только три выбора, яичница, омлет или каша. Ну и небольшие закуски. Номера хорошие. Все необходимое есть. В общем уютное место. От этой гостиницы недалеко есть отличное место. Столовая Застолье. Вот туда Вам точно стоит сходить. Там можно и пообедать и поужинать, да и просто перекусить.
Останавливались с малышом переночевать в поездке на автомобиле из Москвы до КМВ и в обратную сторону. Прекрасный, чистый гостевой дом с наличием парковки, приятным персоналом и возможностью позавтракать
Номер не большой. Санузел не просторный. Кровать удобная. Белье чистое. Завтрак скромный, без изысков. Кофе хороший. Парковка есть. Расположен удобно - центр рядом.
1
Т
Татьяна Суверина
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Очень радушный персонал! Видно реально что искренне относятся к гостям, редко такое увидишь! Миленькая гостиница. Хорошее расположение в центре. В стоимость включен завтрак. Можно с животными, мы были с маленькой собачкой (шпиц).
В отеле очень приятный администратор, есть своя закрытая, бесплатная парковка! Номера небольшие, но есть все необходимое, белье новое, чистое. Завтраки вкусные.
Прожил 6 дней, чистое бельё, нормальный душ, телевизор. Персонал адекватный, вежливый. Завтрак - небольшой шведский стол. Достаточно еды для мужчины , меню подойдет и ребенку.
Хороший отель, прекрасные комнаты, но надо поработать с персоналом на ресепшене, одна из девушек дерзит гостям: попросили налить чая, ответ: «У Вас в комнате есть чайник»! Из нашей компании 4 ребят, трем так ответила, на четвертом устала…) Налила без пререканий)))
Хорошая гостиница за свои деньги. Бельё чистое. Завтрак съедобный. Кофе отличный! Номер небольшой. По утрам шумно от дороги. Зато близко до исторического центра и авто и ЖД вокзалов
Санузел маленький.
Хороший отель, очень уютный. Много продуманных мелочей для людей. Много приятного декора. Парковка для автомобиля. Совсем рядом центральная улица и весь транспорт. Рекомендую!
3
1
А
Аноним
Level 9 Local Expert
January 21, 2024
Хороший отель. Все понравилось. Есть своя парковка, номера маленькие, но уютные. Администраторы приветливые, помогут в любое время суток. Если кому-то нужны зубные наборы, тапочки, то просите их на ресепшене)
Хороший отель. Прекрасное расположение. Просто за свою цену не нужно иметь завышенных ожиданий. Персона вежливый, хотя и не в полной мере компетентный. Номера чистые. Все работает. Санузлы простенькие и тесные, есть некритичные замечания типа не регулируемого наклона леки душа. Завтраки очень простые, все такое местечковое, но все свежее и голодными не останетесь.
Из главного плюса отеля - своя стоянка.
Если захотите вечером перекусить то рядом сразу как выходите на Большую садовую есть Бистро с отличной кухней и атмосферным интерьером.
С 13.07.23 по 15.07.23останавливались в отеле «Дом художника».
Заселение началось с малюсенького номера с затхлым запахом.
Мы были в таком шоке, на фото номер выглядел просторным, по факту это коробченка, абсолютно не стоящая своих денег! (9000 за 2 ночи с завтраками)
(Для сравнения в Mariott аналогичное заселение стоит 11000!!!!!!) (только класс отеля значительно выше, минус его расположение было нам неудобным))
Попросили поменять номер, поменяли, запах так же был, но лучше, в основном пахло старым деревом и книгами.
Номер пыльный, ковролин с пятнами, плохо вымытый унитаз, облезлое зеркало. Да и в целом все старое и потрепанное. Мы ехали 10 часов на машине, на смену отеля, возврат средств и поиска нового сил не было, поэтому решили остаться.
Завтрак обычный для отеля подобного класса, омлет, дешевые сосиски и колбаса, сыр, мюсли, ничего особенного.
Но апогеем стали, забытые мной недешевые шампунь, бальзам и гель для душа.
Мы выехали 15.07 в 11:00.
Я позвонила 17.07 в 22:06, администратор сказала, что ничего они не находили, но уточнят у горничных.
На следующий день администратор Дарья сообщила, что они находили забытые мной вещи, но уже выбросили!!!! По ее словам, скоропортящиеся продукты они хранят до 3х дней (непонятно мне, как это может быть скоропортящимся продуктом?????)
И исходя из ее слов, 3е суток заканчиваются 18.07. В 11:00!
Мои средства в больших банках с дозатором, после моей просьбы вернуть, Дарья сообщила, что забрать себе никто не мог, так как у них стоят камеры, и снова вопрос, где? В номерах???
Тогда вопросов становится все больше!!!!
Вообщем, вот так по моей оплошности, кто-то получил себе продуктов по уходу на 4000 рублей.
Даже не стала бы поднимать этот вопрос, если бы забыла дешевые средства из супермаркета.
Как итог, точно не советую!
Красная цена данному отелю до 3000 за ночь.
Единственный плюс отеля, наличие парковки.
Очень уютное местечко с чистыми комнатами, вежливым персоналом и что для нас очень важно - dog friendly! Останавливались пару раз, рекомендуем
Л
Людмила Антипова
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Очень хорошая гостиница. Недорогая, Уютная, чистая, удобно расположенная (недалеко от центра). Останавливались 2 раза по дороге на юг и обратно. Утром был вкусный завтрак. Отдельный плюс - своя парковка за забором. Нам всё понравилось. Рекомендую.
Впечатления от пребывания в гостинице самые приятные. Номер чистый, без посторонних запахов, постелька качественная белая, есть небольшой холодильник и сейф. Вообщем все достойно и на самом деле уютный домашний номер, мне очень понравился.
Восхитительное место.
Оно восхитительно не как пятизвездочные гостиницы, а удивляет тем, что за небольшие деньги получаешь уникальную стилизованную гостиницу со всем необходимым.
Из минусов - ужасные завтраки. Лучше их вообще убрать.
Хороший отель,останавливался не раз и с семьёй и сам. Номера чистые завтраки хорошие,, персонал приветливый. Парковка удобная. Вообщем мне нравится,всем рекомендую.
Если ночуем в Ростове, то только в этой гостинице. Все чисто, уютно и спится как дома. Своя парковка и внутренний двор. Завтраки обычные, но по близости все есть. Интерьер очень нравится и соответствует названию.
Чёткие 3 звезды, я бы даже сказал с плюсом. Своих денег стоит. Интерьер отличный. Немного смущала стройка за окном -меняли кровлю соседнего здания, но это не надолго.
Короче приятное атмосферное место.
brusnart
Level 26 Local Expert
June 18, 2023
Отличное расположение в центре города. Хорошая парковка. Персонал во всем готов помочь, номера чистые и ухоженные. Кондиционер работает идеально. Отсутствие лифта не портит общего впечатления и добавляет здоровья)
Номер комфортный, персонал вежливый и внимательный, завтраки включены (шведский стол) - выбор блюд небольшой, но все очень вкусно, расположение отеля очень удобное - самый центр города. Рекомендую😊
Останавливались в этом отели и ранее и все очень нравилось, кроме того что в один год после завтрака уборщица не захотела открыть туалет, находящийся на первом этаже, пришлось бежать в номер на третий.
В этом году получили сломанный кондиционер, который шумел как строительная техника и вялого администратора не способного решить проблему. Но самое неприятное ожидало нас утром, когда в 9.30 мы спустились к завтраку, оказалось что он уже закончился 30 мин. назад. Администратор попыталась попросить женщину, которая готовит, она же , кстати и убирает номера, приготовить завтрак, на что получила отказ и пришла с фразой: " Мы вам не можем приготовить, продуктов уже нет". Вони вообще были, когда мы приехали всего 4 машины было на парковке...мы уезжали и они стояли на месте, т.е. все посетители ещё были в отеле. Не уверена что они получили свой завтрак, поскольку в большинстве своем люди в это отеле ( в августе) ночуют по дороге на юг и обратно. Из чего делаю вывод, что завтрак включенный в стоимость номера и отсутствие предупреждения о том, что он в 9.00 заканчивается, рассчитаны на то, что ты оплатишь и не выйдешь, потому что проспал. Ощущение что завтрака сегодня не было вообще, ну либо чудо уборщица, которая решает в этом отеле так чисто убирает.
Ростовчане учитесь быть клиентоориентированными иначе в финале у вас будет пустой отель...он уже единственный со свободными номерами, который можно найти в Ростове ночью, по словам женщины приехавшей прям за нами. Они, кстати ещё спали когда мы уехали, так что сюрприз с ранним завтраком у них впереди.
Ну и ещё...пока в отелях рулят уборщицы ничего хорошего ждать не приходится....
Ценник выше чем хотелось бы.Мой номер был реально маленький.Кровать едва ли не полкомнаты занимает.Очень,очень тесный санузел с микроскопической,для Дюймовочек судя по всему раковиной.Окна лучше не открывать,шумно.Завтрак в цену входил,что уже ближе к цивилизации.