Дом мебели
48 reviews
October 11
Хороший магазин! Есть выбор! На любой вкус, цвет, запах) приобретали компьютерный стол и шкаф в детскую, всё в срок, как и обещали(чуть меньше месяца). Собрали всё спустя 2 месяца, при сборке выявился брак, в шкафу 3 полочки меньшего размера. Связались с продавцом,нам сказали скинуть в ватсап чек и описать брак. Через неделю нам позвонили сказали всё готово! И это при том, что прошло 2 месяца после доставки! Очень довольны! Рекомендуем! И не знаю, что там пишут про продавцом, очень отзывчивые и знают что продают!
1
May 30
Неоднократно подбирали мебель в магазине Дом Мебели на Хрущева и, всегда- успешно! Благодарю менеджера Валентину Григорьевну за помощь в выборе, индивидуальный/ грамотный подход и внимательность
2
1
October 6
Заказали под заказ товар. Сказали ждать 1,5 месяца на изготовление. За неделю до истечения срока написали продавцу в ватсап в личные сообщения, она с кучей восклиц.знаков ответила, что она в отпуске и что срок еще не вышел, ждите! Хорошо, ждём.
Срок прошел, от магазина ни слуху ни духу, пишем сами -продавец, которая оформляла нам заказ ответила, что будет только в пятницу на рабочем месте, и надо опять ожидать ответ. Ответа не последовало! Написали вчера опять сами-на что получили ответ-у производителя задержка, ждите… я просто в шоке! Элементарного извините, не было! Задали вопрос о компенсации-продавец пропала совсем! При этом товар был оплачен 100% суммой. Что такое сервис и как надо обращаться с клиентами-в этом магазине видимо не учат. Ув. Руководитель чудо-продавцов, прочтите книгу «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюлин и своим продавцам дайтпп кп такое же задание. Может измените свое отношение к своим клиентам, то что сейчас-позор и ниже плинтуса!
May 19
Недавно с супругой покупали диван и пару стульев в вашей организации,очень удобная мебель,большое спасибо за внятную консультацию от менеджера Карины Манукян,помогла подобрать по нашим запросам и оформить на раз два))
Посоветуем друзьям ваш магазин!)
2
April 24
Мы покупали спальню в Доме мебели на Хрущева 1. Выбирали долго и тщательно: и в магазине, и дома ( продавец дала каталог мебели, свой мобильный телефон и сказала по всем интересующим вопросам можно звонить). Мебель модульная, очень много разных нюансов и тонкостей. Продавец все объяснила,подобрали цвет и модель к нашему ремонту.
Через месяц все привезли, доставка у них в любое удобное время, ни надо сидеть полдня дома и ждать, как в других магазинах временной период.
Собирали сами, т.к в магазине сборка идет отдельно, хотя нам сказали, что если возникнут трудности, то приедут помогут.
Понравилось то, что нас не тянули скорее-скорее в кассу продать что- либо,а дали время обдумать свою покупку, и убедиться, что мы нашли для себя самую лучшую спальню !
Очень грамотный и профессиональный продавец нам попался!
3
June 28
Уже 3 недели не работает эскалатор на втором этаже! Почините уже наконец-то! Ещё эскалатор полностью отключают раньше, чем закрываются магазины и студии в этом торговом центре! Лифт часто застревает с пассажирами! А лестница на запасном выходе просто опасна для здоровья! Руководство, обратите внимание на состояние тц!
2
September 14
Была сегодня в дом мебели, обслуживание отвратительное, на этажах нету консультатов, якобы разговаривала с "директором" магазина, якобы у нее алергия на собак (шпицы), когда я ей сказала позавите других консультантов, меня попросили с магазига
1
September 2, 2023
5.07.2023г в магазине Дом мебели приобрели отличный диван(внешне, и по качеству) всем довольны! Но спустя какое то время, я стала ощущать запах кошачьих сик🤦♀️🤦♀️🤦♀️я думала мне кажется, или с улицы потягивает мы живём в съёмном жилье и кошки не было отродясь, тем более ребёнок с аллергией! Так, вот в комплекте с диваном шли подушки, я стала обнюхивать весь диван и источником стала одна из трёх подушек, что бы вы понимали диван стоит 40 к,сказать, что я была расстроенная, Нет, я была в АХЕРЕ!!! Сняв чехол с падушки, запах усилился, я сразу поняла, что дело в наполнителе! Не рекомендую магазин... И сама туда больше ни ногой!!!
5
1
June 11, 2023
8 апреля внесли предоплату за две прикроватные тумбы. Продавец Карина даже внятно проконсультировпть не смогла, (мы сознательно ехали за определенной моделью). Сказала максимум 3 недели ожидать доставку. 25 мая позвонили, тумбы прибыли, внесите остаток. Мы внесли, но тумбы так и не получили, сегодня 11 июня. Продавец Карина которая ведет себя теперь еще более инфантильно чем ранее вообще никакой информауии дать не может. Посылает к администратору. На звонки не отвечают. За свои же деньги трепишь нервы. Придется решать вопрос через комитет по защите прав потребителя. Никогда не саязывайтесь с этим магазинои.
5
1
October 16, 2023
Тоже брали шкаф у Карины , сказали ждать месяц , прошёл месяц и шкафа нету , пошли туда спрашивать где шкаф ? Нам сказали ещё месяц ждать. Мы просто напросто сделали возврат средств. Просто ужасные продавцы-консультанты. Больше туда не ногой.
5
1
October 1, 2022
Это чудо магазин)) заказали диван, сказали ждать три недели, ну ок, ждём. Переодически напоминали о нас продавцу-консультанту(имя называть не буду чтобы не ломать человеку карьеру, мы не злопамятные) 😀 Так вот, проходит ровно месяц, пишем, нас начинают кормить завтраками и обещают привезти в течении недели, ок, ждем дальше. Настал тот долгожданный день, наши кости уже не выдерживали «половой жизни», наша консультантант обещала с нами связаться с утра и договориться о времени доставки, все дела мы естественно в этот день отменили и силели ждали этого ДОЛГОЖДАННОГО звонка. Не дождавших до 14:00 решили позвонить сами. Наша уважаемая КОНСУЛЬТАНТ снова начала нас кормить завтраками и переносить доставку на другой день, а это уже если что пошла пятая неделя, разговаривала с нами таким тоном, что аж волосы на голове зашевелились, а когда ей начали говорить что она, извините, немножко хамит, начала бросать трубки, а потом вовсе заблокировала🤣 Финал у истории такой, мы созвонились с «фабрикой» (ну это как нам сказали) и решили вопрос, сказав, либо они нам его везут либо пусть сами на нем спят. И аллилуя, привезли. Выбили мы его в общем с боем. Больше к ним ни ногой.
4
1
August 27
Продали стулья с обшивкой которая обсыпалась
November 7, 2023
Отличный ассортимент, цены приемлемые
1
1
January 13, 2021
Мебель выбрать можно, цены примерно как и везде. А вот персонал - отдельная история. Имели дело с продавцом Светланой. Сама любезность, готова постелить красную дорожку к ногам покупателя. До момента оплаты заказа. Уже второй месяц ждем стол, звоню ей узнать, что с заказом, оказывается, он давно готов, но никто и не собирался нас оповещать. Начала возмущаться, что мы трепим ей нервы, дала адрес цеха, мол, едьте сами и забирайте, а меня оставьте в покое. Накладная почему-то оказалась у нее, она на больничном, и какова судьба нашей покупки не известно вообще. Первой частью заказа была кровать, ее привезли через день, но боковина одна была с трещиной, крепежа не хватило, некоторые материалы отсутствовали вовсе. Замену боковины ждем до сих пор, хотя оплатили еще 8 декабря. В общем, если можете купить мебель в другом магазине, то смело проезжайте мимо данной конторы, не останавливаясь.
4
2
November 7, 2023
Мебель из нулевых))) Кто хочет назад в будущее добро пожаловать)
2
3
January 24, 2023
Персонал на этаже, где кухни, вообще не заинтересован в продажах и всё равно на покупателей. Хамят и делают одолжение, показав мебель
2
2
April 26, 2021
В магазине выбор мебели большой, последний этаж заливает каждый дождь, поэтому не советую там брать.Если устраиваетесь туда на работу, то зарплата 12 т р от Карамышевай, а так же сосаальные гарантии Вам обеспечены, будьте готовы по свистку облагораживать город, садить цветочки, убираться за дворника, быть кассиром на городском катке, в общем, что барышня пожелает за 12 т.р.,
5
1
December 6, 2021
Раньше был приличный дом мебели , сейчас все подряд , одежда - барахло, мебель - выбор уменьшился , да и вообще , магазин уже не тот , осталось только название (
3
1
July 20, 2020
Большой выбор белорусской мебели из дуба. Купили себе два больших комода. Кроме того, очень большой выбор мебели, люстр на любой вкус и кошелёк. Удобное расположение, легко добраться.
1
February 7, 2021
Выбор мебели большой, но качество такое себе. Больше всего удивил персонал: на верхних этажах никого не было, по этому меня преследовала странная бабуля... Вместо того, чтобы что-то подсказать, она стояла и издалека смотрела, как будто я что-то украду, затем провожала почти до самого выхода)) Коллеги же её сидели и болтали на другом этаже
3
1
December 28, 2022
Не плохой выбор, но консультантов либо не найдешь, либо слишком навязчивые
1
August 13, 2021
Заказали мебель всё оплатили, сказали будет максимум через 3-4 недели!!! Уже 8ой месяц молчание... На вопрос когда уже наконец отвечают это от нас не зависит когда привезут тогда и позвоним, ждите.....
4
1
January 16, 2021
Заказали спальный гарнитур там же заказали матрас, когда уже полностью оплатила за гарнитур и ждала когда привезут, звонит Светлана и говорит что матрас пришёл другой на 1000 р дороже якобы другой чехол. Какой- то развод получается
2
1
February 12, 2020
Очень не понравилось отношение продавцов к покупателям.им там вообще по фиг на клиентов.прошли три этажа и не встретили ни одного продавца.но потом все таки увидели этих консультантов.которые так мило сидели на диванчике и так бурно что то обсуждали.даже не обратили внимание.вот это уровень продавцов.как сидели так исидят.им семечек не хватает.даже не спроси и не чего не предложили.просто такого пофигизма я не встречал.а бабкам тем надо на рынок.
7
2
March 16, 2021
Покупать лучше то, что есть в наличии. Заказали кровать 4 января, консультант обещала максимум три недели ожидания, в итоге сегодня 16 марта, а кровать нам так никто и не привёз.
2
1
January 31, 2022
Продавец Светлана вводит в заблуждение, продала диван с наполнителем ППУ, а сказала что это пружинный блок, вообщем нагло обманула, не советую не кому!
2
1
June 11, 2020
из двух купленных стульев один слался на второй день , через неделю второй , качество товара твратительное я про стулья , пуфик служит второй год
1
May 6, 2021
Покупали диваны. Доставка домой в тот же день. Очень довольны.
February 8, 2022
Разгружают не очень быстро.
August 9, 2020
Очень плохой магазин,персонал не работает,а сидит,доставка могут привезти совсем другое.
4
August 21, 2019
Хороший магазин мы покупали Холодильник в рассрочку за полгода переплатили с 30тр всего 50р я был в шоке, сервис хороший!🤔
1
March 13, 2020
Большой мебельный ! Можно купить всю мебель по бюджетной цене.
2
4
June 29, 2019
Мне все понравилось. Заказал, позвонили, приехал забрал. Без всяких трудностей. Так что у меня положительное впечатление.
2
March 16, 2020
Цены завышены, продавцы на многие вопросы не знают элементарных ответов
4
November 24, 2019
Много мебели, но пока нет потребности в этом магазине.
7
February 25, 2020
Отличный магазин, большой выбор
3
3
August 3, 2021
Хороший магазин
1
July 31, 2019
Интернет магазин заказ доставили на следующий день как и было оговорено
1
August 6, 2020
Не магазин, а музей!
Дорого!
1
August 18, 2018
Большое разнообразие.Давно покупали там стулья,но они быстро сломались.Качество плохое.За это 3.
9
2
November 26, 2020
Доставка быстрая
3
1
May 6, 2020
Очень вкусная шаурма
3
2
August 2, 2019
Хороший магазин продуктов.
4
2
February 11, 2020
Был хороший магазин
3
1
March 21, 2019
Ассортимент маловат.
1
December 2, 2018
Плохое обслуживание
14
1
January 16, 2019
Мебель полный хлам
9
2
July 3, 2018
есть разнообразие
6
4