Dom Parketa
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Площадь Возрождения
320 m
Information verified by owner
25 reviews
January 29
Обращались в данный магазин с целью покупки ламината. Выбор очень и очень большой, предоставляют возможность взять образцы с собой, чтобы посмотреть как будет выглядеть на месте. При покупке достаточно внести 10% от суммы заказа, остальное уже по факту при доставке заказа. Сроки доставки очень быстрые, нам обещали за 2 недели привезти, а уложились за 1 неделю!!! Такое далеко не у всех встретишь, чаще сроки доставки задерживают. Доставка до дома за счет магазина, что тоже очень приятно. Единственный нюанс был когда обнаружилось, что у 2 пачек с торца были немного повреждены замки, но это не критично, при укладке их можно подогнать к стене. При этом пообещали, что если все же из-за косяка с этими 2 пачками ламината не хватит, то докупят и доставят нам недостающий объем за счет магазина. Такой подход-редкость. В общем магазин советуем !! Владимиру спасибо за такую клиентоориентированность 🤝
January 15
Были в воскресенье, интересовали плинтуса. Менеджер сказала надо уточнять цены в будние, взяла мой номер , обещала в ватсап выслать. И тишина 🤣 не знаю видимо всё хорошо у них с клиентами - раз такой подход)) обычно из других контор по 100500 раз напишут)) в итоге взяли на озоне , в сравнении с ценами в магазинах волгограда - там выгоднее.
P.S. поменяла оценку из-за адекватного ответа владельца, яндекс отклоняет отзыв с измененной оценкой - интересно почему?
February 14, 2024
Дом паркета -это лучший магазин:огромный выбор напольных покрытий и очень внимательное отношение к своим покупателям. Я такой заботы о клиентах давно не встречала! Купили кварцвинил, он оказал с заводским дефектом, обратились в магазин с просьбой обмена, со мной сразу же связался директор, выяснил все обстоятельства и сам подготовил претензию на завод. В течение месяца нам доставили новую партию кварцвинила, директор дома паркета всё это время был на связи, держал в курсе о том, какое решение принимает завод, когда будет отгрузка, когда приемка, доставку организовали за счет магазина. Молодцы ребята!Все решили без всяких официальных писем, претензий и пр. Еще раз спасибо за такое внимательное отношение!
1