Прекраснейшее место, широкий ассортимент, являюсь постоянным поссетителем этого заведения, всем очень доволен, отличное обслуживание, девочки прекрано
справляются со своей работой, всегда подскажут с выбором, посоветуют что выбрать.Всем рекомендую!
В целом всё хорошо, но купив сыр косичку обратил внимание, что она очень легкая, а посмотрев на указанный на этикетки вес был очень удивлён. Решил взвесить дома на весах и оказалось, что недовес составил 25 % т.е. четверть продукта. После такого обмана решил проверить остальные продукты и они тоже оказались с недовесом. Возможно это недовешивают продавцы и потом продают через знакомых, или может что-то другое...
По расположению очень удобно, удобное и время работы самого магазина, но... сервис в последнее время начал портится, из-за нехватки персонала приходится стоять и ждать по 20-30минут до оплаты на кассе. А так всё что нужно для хорошего отдыха имеется.
Пиво хорошее, но к сожалению, персонал отбивает желание приходить именно в этот магазин. Неравномерно наливают напитки, нелестно отзываются о предыдущих клиентах в присутствии нынешних... Как-то это некрасиво и странно.
не продали пиво несовершеннолетниму, то есть мне, как бы обидно не было, но 1 звезду так и быть ставить не буду, все таки по закону работают парни, нужно это понимать, так уж и быть че уж, может быть в другой раз продадут, мало-ли, надеяться нужно
Приобретали пиво 14.07.23
Домашний свар, открыли дома пиво к сожалению оно скорее всего было просроченное, на вкус и запах пахло очень сильно кислятиной
Чек потеряли, пиво вылили в помойку
Да к в довесок к этому в магазине работала одна девушка на кассе и на разливе, руководству оценка меньше единицы👎
Зашёл, стоял ждал когда кто нибудь выйдет в зал, звал, никто не выходит, смотрю в подсобку, девушки стоят курят и как будто меня не замечают, развернулся и ушёл
2
Show business's response
Александр З.
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Приятно удивлен, что появился этот магазин в формате супермаркета. Всегда выбор продукции (пива) был многогранный, а тут ещё больше. Руководство огромное спасибо, за разнообразие. Главное, что сотрудники всегла приветствуют тебя, когда заходишь.
Дом пива на ул. Княжьем поле продавец сегодня налил пиво, 4 мая и все бутылки , даже крышка, очень сильно пахнут рыбой.Можно же помыть руки ,очень не приятно.Наверно новенькая ,перед эти таких проблем не было
В 23:50 на просьбу подойди к прилавку девушка отреагировала неохотно и подошла с недовольным видом только после просьбы работника на кассе .А затем с довольным видом отказалась наливать алкоголь ))(ключи от машины ,обручальные кольца и предложенные фото документов не дали понять девушке что нам далеко за 20)
Все конечно понимаю ,но даже если ты устал и черт с ним с этим пивом и документами ,то с клиентами общаться нужно нормально .
Где взяли таких колчушек завтро как в такси узбек работать будет. Говорят всё свежее беру много а льют одно. Пять раз повторил. Но наверное одно ток свежее.
Прекрасный коллектив, отличный сервис 👍👍👍осортимент радует, как то сразу стал любимым отделом этой сети!!! Спасибо вам за отличный сервис и человеческое отношение
В данном магазине,по этому адресу, часто бываем и хочу сказать что работают очень расслаблено,работают по 2 а за стойкой всегда 1 человек и когда есть люди,не успевают наливать,а второй даже не подойдёт и не поможет,ждать приходится по долгу,парень там мало того что вышел на кассу еле как,так за кассой на стол головой лёг и лежал(не знаю плохо ему было может),пиво пробил в пакет ничего не положил,так кинул его на наше пиво и всё!!!честно не хочется именно по этому адресу новая 1 по адресу:горького 36 и МОГЭС 13 в дом пива ходить не приятные люди работают,грубые,ужасное обслуживание! По адресу:кальная 5 работают хорошие девчонки к ним приходишь и даже атмосфера другая и расскажут и нальют,друг другу помогают,быстро всё!про недолив да есть такое в каждом магазине дом пива недоливают,заметила и сама лично разбиралась на МОГЭС 13 с этой проблемой,там девочка сказала что так положено, переубедить мы её не смогли!печально!
22 января 2021года были в данном магазине по адресу ул. Новая , вот так вот нам налили пиво, то есть конкретно так не долили, что видно невооружённым глазом. На мой удивленный вопрос продавцу -" Вы считаете, что вы нормально налили? Ответ был "А что ненормально? Как положено 2 ПАЛЬЦА!!!"
На моё замечание, что такого понятия не существует "2 ПАЛЬЦА" и в курсе ли руководство, что вы так наливаете, ответ был "МЫ ВСЕГДА ТАК НАЛИВАЕМ"....
Это повергло в шок!!
То есть вывод из такого диалога следующий- Вы сами учите своих продавцов обманывать людей, так просто внаглую не доливать, брать деньги как за целый литр и даже этого не скрывать, так еще и набить руку, что ровненько все бутылочки налить как под копирку ... Вроде магазин новый, а вы людей с самого начала начинаете обманывать.., очень странный у вас подход... и такая проблема с недоливом не только в этом магазине вашей сети... Может хотя бы объясните, что это за понятие " ПОЛОЖЕНО 2 ПАЛЬЦА" , где официально прочитать про такое понятие?Или это ваша фишка такая???
(Фото - доказательство прилагаю)
Часто покупаю у них закуски. Пару раз попадалось пиво разбавленное водой. Но на замечания не реагируют, мол "Не может быть!". Но это, скорее всего, какие-то сбои на производствах.