Dom Pizzy
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
785 reviews
October 6, 2021
Пишу сейчас, но произошло это все немного раньше.
12 сентября 2021 г. через приложение «Delivery Club» заказали пиццу у ресторана «Дом Пиццы», находящегося по адресу МО, г. Подольск, ул. Кирова, д. 15Г
Пицца состояла из двух половинок «Пеперони» и «Греческая» на сумму 605 руб. (со скидкой по промокоду от приложения «Delivery Club»).
Заказ по информации из приложения «Delivery Club» должны были привезти к 15:07, но курьер опоздал минут на 10.
В итоге мы получили холодную пиццу. Но это не самое страшное.
Пиццу ели с мужем. В ходе поедания пиццы я почувствовала на зубах твёрдый предмет. Хруст был такой, что я подумала, что у меня откололся кусок зуба. Зубы остались на месте, слава богу, но выплюнув содержимое рта на тарелку, я увидела в пережёванных остатках пиццы нормальный такой кусок стекла. Часть этого куска пиццы я успела проглотить, на фоне увиденного у меня начался рвотный рефлекс и ощущение инородного тела в пищеводе. Было ощущение, что часть стекла я всё-таки проглотила. Далее начался ад, с вызовом скорой, с госпитализацией, промыванием желудка, проведением гастроэндоскопии, в том числе и мужу, так как ели вместе и непонятно, что он мог тоже проглотить в процессе. А мне это всё пришлось пережить, будучи на 6-ом! месяце беременности! В процессе проведения всех процедур, на фоне пережитого стресса у меня повысился тонус матки и были диагностированы ложные схватки из-за чего в больнице мне прокололи магнезию. После выписки я обратилась к своему гинекологу, у которого состою на учёте, и он на осмотре подтвердил тонус и выписал дальнейшее лечение. Все предыдущие 6 месяцев наблюдения у меня было всё прекрасно, без патологий.
При всём при этом руководству пиццерии Дом Пиццы было сообщено о произошедшем, о том, что была госпитализация, о том, что я в положении с их стороны поддержки я не получила. Единственное, что они сказали, что готовы компенсировать затраты на лечение.
После того как меня выписали из больницы, мы с мужем пошли на встречу с руководством, чтобы договориться о сумме компенсации. После чего они нам предложили компенсацию в 5! тысяч рублей!!! Конечно нас это не устроило, мы посчитали реальную сумму затрат и потерь и вышло 29 881 руб. Это без расчёта морального вреда от перенесённого шока и причиненного вреда здоровью беременной женщине и не дай бог это отразится на будущем, ещё не рожденном ребёнке! Эту информацию мы передали руководству пиццерии Дом Пиццы на улице Кирова, 15Г в Подольске. На что они ушли думать, после чего предложили компенсировать десять тысяч рублей, указав на то, что потери в виде недополученной заработной платы из-за временной потери трудоспособности это не считается расходами. При этом о моральном вреде даже не заикнулись. При этом стали нам утверждать, что у них нет стекла на кухне, и оно не могло у них попасть в пиццу. Практически обвинив нас в том, что это мы сами себе его подложили и съели, чтобы испытать все муки, которые я описала выше.
Конечно же меня, как главного потерпевшего в этой ситуации, такой подход не устроил. Поэтому я решила оставить этот отзыв и обратиться в Роспотребнадзор, к юристам для дальнейших проверок и разбирательств в отношении данного ресторана и взыскания всех издержек через суд.
А главное предупредить всех, что бы люди знали, чем их могут накормить вместе с пиццей в пиццерии Дом Пиццы на ул. Кирова, 15Г в Подольске и как к ним в итоге отнесутся, случись что...
P.S. В самом ресторане мы оставили запись о случившемся в «Книге отзывов и предложений». Данная книга у ресторана ведётся с нарушением! В ней нет никакой информации о ресторане, страницы не прошиты, печатью не закреплены. На всякий случай мы этот факт зафиксировали на видео, в том числе у сотрудника ресторана получили устное подтверждение, что эта книга действительно принадлежит этому ресторану, а не мы её с собой принесли.
Пока я писала жалобу в данную книгу, мой муж фиксировал процесс выдачи пиццы на доставку курьерам. Пицца из печи попадает в зону выдачи в зале, там же режется сотрудниками на столе, к которому есть доступ в том числе и у курьеров. Курьеры в одежде с улицы! подходят к этой зоне, берут с полки над зоной выдачи стаканы (стеклянные! к слову о том, что у них на кухне нет стекла) и наливают себе самостоятельно воду, чай и прочее. Всё это мы зафиксировали на видео и передали в Роспотребнадзор.
На фото я до пиццы и после, и кусок стекла из неё.
7
3
October 8, 2022
Еда и обслуживание давольно хорошое, НО обращение с животными в кафе просто ужасное !!Бедная черепашка!! Очень маленький для неё аквариум!!вода вся мутная, куча непонятных ошмётков в ней, не какой фильтрации воздуха, очень жаль!!
4
January 1, 2022
Хорошее место перекусить или заказать на дом.
Все вкусно. Обслуживание внимательно и доброжелательное. Была несколько раз , только положительное впечатление.
3
1
March 30
Отличное заведение, вкусная еда
October 25, 2021
Хорошее заведение, нейтральный интерьер. Есть летняя веранда. Вкусные роллы и пицца. Если заказывать, то быстрая доставка с различной оплатой. Цены по району очень радуют.
November 24, 2023
Большие порции, вкусная еда! Однозначено советую.
1
February 10
Еда очень вкусная, атмосфера уютная
1
March 24, 2023
Постоянный клиент. Чаще всего беру роллы по дороге домой. Когда заказываю - всегда точно вовремя привозят. Пиццы и роллы на 5+
2
July 9, 2021
Сегодня впервые попала в Дом пиццы (постоянно проходила и проезжала мимо). Заказала куриный шашлык и грибы. Меня вежливо проводили во дворик (из-за отсутствия кода). Очень быстро принесли стакан воды (попросила запить таблетку). Заказ принесли очень быстро! Удивила порция! Много мяса! Свежие овощи! Соус! Вкусный лаваш! Грибочки обалденные! Всё очень вкусно и сытно! Обслуживающий персонал внимательные, доброжелательные и вежливые! Спасибо огромное за внимание и вкусную еду!
Теперь буду часто пользоваться этим заведением + заказывать еду надом. Надеюсь, доставка будет тоже на уровне.👍👍👍👏👏👏👏😃
3
January 30, 2022
Уникальное место где можно тихо посидеть с друзьями, очень вкусный салат Цезарь, волшебный куриный шашлык.... всё супер...так держать!!!!
1
2
June 14, 2022
Хорошо заведение. Зашли покушать, выпить. Посидели уютно. Вкусные две пиццы были. Особенно закрытая с ветчиной и сыром...
2
1
November 22, 2023
Прекрасные сырные палочки и лучшие официанты в городе
3
January 27, 2023
Спасибо!
Приятное место, очень вкусная пицца.
К сожалению не знал, что очень давно работаете.
3
1
September 16, 2023
Классное место! Вкусная пицца! Добрые официанты
1
April 14, 2023
Вчера ребенок поел пиццу и картошку,ночью отравился . Думайте сами стоит ли ходить сюда,но однозначно не советую,особенно кормить детей
1
3
February 1, 2023
Вкусно, уютно, доступно во всех понимания, огромный выбор блюд
2
1
July 23, 2023
Хорошее, уютное кафе. Вкусная пицца за приемлемую цену. Буду рекомендовать друзьям и знакомым
1
April 2
Вкусная пицца, шустрое обслуживание, рекомендую. Хотя по внешнему виду здания так не скажешь)))
September 16, 2023
очень веусно, уютное место, советую посетить))
1
March 15, 2021
Из всех пицц, здесь самая вкусная и большая. Также можно любую пиццу заказать на тонком тесте. Любимые -закрытая, королевская. Шаурма тоже нравится. Салаты вкусные. Можно полпиццы одного вида, полпиццы другого. Атмосфера приятная.
3
2
May 27, 2022
Очень часто хожу в это кафе ,всегда была довольна качевством
Сегодня заказала доставку на работу ,огорчена салатом Цезарь ,( листья черные видно не первой свежести) очень не приятно такое кушать ,в салате должен присуствовать "Айсберг "а в нем были листья салата и еще и не свежие
2
1
February 2, 2022
Заказали вчера через delivery три пиццы мало того что доставили нам в течении 2,5 ч (доставка постоянно менялась), хотя ехать 5 мин до нашего дома, пиццы отвратительные по вкусу (морская, королевская и мясная) вообще ни какие, так нас добило до конца тот момент что теперь вся семья с ночного времени сидит в комнате для совещаний (полощет так, что мама не горюй). Вообщем никому не советую и не пожелаю такого, 1000 раз подумайте чтобы заказывать у них... Берегите себя и свое здоровье. А www.delivery-club.ru вообще уберите их с доставки!!!
5
2
May 1, 2022
Самое любимое и стало уже нашим семейным местом! Кухня просто супер! Все вкусно! Подача идеальная!
3
1
February 26
Обслуживание на высоте как и сама кухня
June 23, 2021
Отличное заведение, очень частый гость. Вкусная еда, качественное обслуживание, быстрая подача. Отливное руководство и доброжелательные официанты. Самый вкусный борщ и пельмени!
1
November 6, 2023
Отличное место для посиделки с друзьями
3
May 27, 2022
Приличное заведение. Можно и посидеть и заказать на дом. Всегда вкусная пицца и роллы! Очень удобно.
1
1
March 11, 2022
Посидели, попили пива, поели шашлык, нормально так посидели, на семь тысяч, но жадность человеческая может соперничать только с глупостью. Принесли счёт. 300 рублей за утилизацию бутылок???? Спрашиваем у официанта. Она не может объяснить. Зовём старшего. Выходит чука и не стесняясь оскорбительных выражений, объясняет нам, что он здесь хозяин , это его кафе и мы будем платить ему столько, сколько он считает нужным. Спасибо за испорченный вечер. Я туда больше не пойду и ни кому не посоветую. Пусть жрет свои шашлыки сам.
3
3
July 13, 2023
Очень хорошее заведение, частенько там бываю. Роллы на ура
3
December 30, 2023
Очень уютное место , вкусная еда👏
1
May 2, 2022
По внешнему виду и не скажешь какой там богатый внутренний мир. ) Все есть. Не долго, вкусно и уютно )
1
September 4, 2023
Пицца здесь очень вкусная, ролы тоже неплохие. Есть недочеты в плане интерьера, и опрятности.
November 18, 2023
Отличное место чтобы посидеть с друзьями!!!
1
October 4, 2021
Хорошее место, организованное уже достаточно давно гражданами из Армении. Внутренний интерьер-это своего рода компиляция уютных вещей в обстановке небольшого пространства.
Пицца очень неплохая, ассортимент хороший. По вкусу и внешнему виду она как бы одомашнена и это достаточно мило.
1
2
January 20, 2023
Всё вкусно,но вот как не бываем там, начальник при людях всегда отчитывает на повышенных тонах персонал (((Не очень приятное зрелище
6
October 17, 2023
Хорошее место, с парковкой правда проблема)
1
February 3, 2023
Место просто супер! Уютно,чисто,вкусно,вежливо! Советую
3
April 10, 2022
Вкусная пицца. Есть салаты, напитки, картошка фри. Можно заказать из 2 половинок разных наполнителей. Есть бонусы в день рождения и постоянным клиентам.
3
June 13, 2023
Уютное кафе, вкусная еда, демократичные цены.
3
July 3, 2023
Очень вкусная пицца и свежие роллы. Советую к посещению.
1
April 24, 2022
Посетили это место впервые с мамой по рекомендации. Очень вкусно и сытно!! Девочки молодцы
3
1
July 18, 2022
В пицце было много майонеза, плюс она сама была сухая. Блинчики тоже не понравились - были тонкие и не совсем приятные на вид, я дома мог бы лучше приготовить
3
1
April 9, 2023
Очень приятное и спокойное место, есть все, 5 за все
3
1
November 26, 2021
Готовят очень вкусно, семья балдеет. Доставка умеренно быстрая. Персонал приветливый. Девчонки красивые.
3
1
February 1, 2023
Вкуснейшая еда здесь. Попробовав раз теперь это наше любимое заведение
3
1
April 28
Давно хотела попробовать Вашу пиццу, подруга советовала.
Не думала что настолько вкусная, просто "чума"👌
June 28, 2023
Не вкусно. Греческий салат был с отвратительной заправкой. В роллах рис недоварен. В зале грязь, столы липкие. Персоналу на все плевать.
1
3
April 1
Очень плохое место. Мне после еды стало плохо, долго готовят официант принес счёт н е тогда когда его позвали а тогда когда мы оделись. Не советую!
1
April 26
Как всегда все вкусно👍
November 24, 2023
Очень вкусно. Всём рекомендую
1