Провайдер, с которым интернет всегда работает и так уже на протяжении 5 лет. За это время появилось много классных фич, тарифы и новые и старые довольно выгодные, особенно если собирать их самим под себя, а самое главное, что сбоев почти не бывает и интернет раздается качественно. И игры, и сериалы, и работа - по всем фронтам отлично.
Вот и моя очередь пришла оставить отзыв о работе данного провайдера .
Оплата дорожает ,качество сервиса падает .Как писали ранее ,что горячая линия работают только скриптами ,аж уши режет ,надоели эти шаблоны .Проблему действительно никто не решает .Хотя ,нет ))приходили два техника , не стыдились брать деньги за подключение штекера к телевизору …было интересно наблюдать .
Абонентская плата стала выше других провайдеров ,этот мовикс навязали к услуге пользования интернетом, хотя он вообще не нужен ! Подключили приложение ИВИ к своей оплате услуг ! Без всякого уведомления! Обратилась за разъяснениями …и специалист Василий , так отвечал надменно ,как-будто он лично стоит вместо вышки и раздает интернет ! Отказываюсь от дома ру! Компания хитрая и не клиентоориентированная !
Ужасный провайдер!!! Ноль звезд! Обманывают нагло! Звонили предлагали поменять роутер на новый- будет дешевле тариф и выше скорость, роутер в рассрочку. Оказалось по факту рассрочки нет и акции все закончились резко. За 1 день! Хамское отношение операторов и старших специалист, никаких извинений и скидкой. Ваши операторы и инженеры не владеют информацией и обманывают. Никому не рекомендую данную компанию ! Сервис скатился на ноль и руководство не реагирует видимо ни на обращения ни на отзывы. Самые плохие отзывы только о дом ру на Яндекс . Ах еще забыла- инженер сказал менять кабель не нужно для увеличения скорости а оператор сказал что за тысячу рублей и вызов инженера 600₽ менять надо! Между собой уж договоритесь . Старшие менеджеры хамы!