Была их клиентом Когда пользовалась была очень довольна Хотела вернуться, однако им клиенты не нужны!!!! Разговаривают грубо, чтобы стать их клиентом надо заплатить 1300 рублей!!! Просто провод нужно подключить к их ячейке ничего ни проводить, ни настраивать не надо, все есть, но им одинаково, что проводить, что нет - плати 1300 р. Т.е. надо заплатить, чтобы стать клиентом????? У них нет своих техников!!! Девушка так и сказала, что зп они им не платят!!!! Это все равно, что вы себе вызываете мастера Да мне электрик дешевле розетку починил!!!! А тут просто провод всунуть к их разьему!!!! Дерут деньги с клиентов каждый месяц, и не могут техников иметь и оплачивать им зарплату!!!! Кто ж к ним пойдет за такие деньги???? Кто будет так подключаться???? Раньше такого не было, я и уходила и возвращалась, и никогда не платила за то, сто они просто подключат меня в нужную ячейку Все зарабатывало и все. Только в 1 раз когда подключала. Очень жаль, что я не смогу стать в итоге клиентом дом.ру, увы, так как не имею возможности платить 1300 р. за просто так
знакомство с данным провайдером началось с того, что, 2 года назад, я заказал себе установку с пакетом на скорость в 200 Мб/с, ибо разница в цене с 100 Мб/с составляла всего 50 рублей.
Не успел я обрадоваться такой "выгоде", как установщики интернета разнылись, что провод в квартире уже есть, но он, как и сота в подъезде, больше сотни не потянет.
Мол, надо заказывать соту, менять, класть новый кабель, это уже не сегодня, и вообще неизвестно, когда.
В итоге пришлось соглашаться на 100Мб/с, хотя уже это должно было сказать многое о компетентности данной конторки.
В целом, интернет был неплохой, правда и я особо им не страдал.
Да, мог пропадать, да, не всегда была скорость стабильна, но, в целом, устраивал.
До недавнего времени. С полгода назад, примерно, начались резкие скачки, стал периодически пропадать.
Поскольку иногда играю в танки, стало очень заметно. Ибо раньше такое встречалось редко и локально, теперь же стало регулярно и продолжительное время.
Писать на сайте бесполезно. Болванчик кивает, что-то там рекомендует проверить, а операторы бесполезны, от слова совсем.
То ли традиционно нахапали абонентов, то ли их соты уже на издыхании, но суть в том, что никому дела до этого нет.
Так что идёт в пешее эротическое данный провайдер, больше никогда в жизни не воспользуюсь.
мы переехали на новый адрес и хотим перенести интернет.До сих пор мы сидим без интернета уже недели 2.Потому что нужна модернизация дома.26 ноября мне звонили и сказали ,что проведут ремонтные работы и подключат,обещали перезвонить ,в итоге звонила я сама ,мы вызвали мастера ,он так и не приехал и опять тогда не перезвонили .Ладно,звоню ,через два дня,сказали модернизация занимает несколько дней и потом будет следующий шаг .Опять ждать .Хорошо.Потом 1 декабря написала в службу поддержки и писали в чате,итог-проблемы с управляющей компанией ,идет согласование дополнительных работ.Я сегодня позвонила в управляющую,они тоже в шоке ,что нам до сих пор не подключили,так как у них информация следующая(29 ноября брали ключи и проводили ремонтные работы и все пользователей подключили )Я написала в службу поддержки,они ответили ,что нет срока ,необходимо дождаться подключения .Мне уже надоела эта ситуация с Интернетом .У вас расходится информация с управляющей компанией дома по адресу Ростов-на-Дону.Бульвар Комарова 16/5.
На сегодняшний день(4 декабря)мне написали в чате ,якобы к ним поступил ответ,что управляющая компания запрещает проводить какие-то либо работы.Однако позвонила в управляющую,мне сказали ,что к ним никто не обращался и они не запрещают проводить работы и сами в шоке с вашего ответа.
Полное разочарование в вашей компании!