Дом.ру
Address
Contacts
+7 (861) 206-63-39
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
Садовая улица
139 m
19 reviews
January 14
Отвратительная компания. Клиентоориентированность - 0, Сервис - 0. Просто ДНО. цензурно по другому эту шарагу не назвать. Перед НГ 27.12.24 слетел интернет, мастер приехал только 07.01.2025. зафиксировал что он действительно не работает, сказал что свяжется с поддержкой и... уехал))) сегодня 14.01 и интернета до сих пор нет, звонки на горячую линию и в поддержку не помогают, каждый обещает разобраться, обещают пересчитать и вернуть деньги оплаченные за период пока интернет не работает, НО как уже не удивительно, абонентская плата продолжает списываться, всем в компании абсолютно наплевать на клиентов. Если есть хоть какой то другой провайдер в вашем доме, подключайте и не думайте даже связываться с ними. Хуже чем ДОМ.РУ быть не может
August 30, 2024
Доброго времени суток! Два дня назад оставил заявку на подключение интернета от Дом ру. По воле сотового оператора интернет завис, и получилось что я отправил заявку дважды. Через минут 20 мне перезвонила оператор, уточнила адрес, предложила тариф который меня устроил, обсудили условия подключения с выкупом оборудования, договорились о сумме, дате и времени подключения. Через некоторое время мне позвонили второй раз, я сказал что заявку на подключение у меня приняли, оператор сказала что видит мою заявку, подтвердив условия подключения и тариф по абонентской плате. Я задал оператору дополнительные вопросы по оборудованию, получив на них ответы подтвердил заявку на подключение. Спустя 2 часа мне перезвонил парень, представился исполнителем работ по заявке, и сказал что такого тарифа уже нет, и назвал сумму абонентской платы а половину выше от предыдущей. Походу интернет на мне закончился как хлеб в булочной. Да и общая сумма подключения с выкупом за 2 часа выросла на 2 тысячи рублей. Вот так я отказался от Дом ру. Сами понимаете, какие могут быть отзывы.
1
November 30, 2024
Ужасный провайдер !!!!Ждем месяц подключения ,Имея подписанный договор!!!Доступ к лк не могут сделать ….Это чисто контора для сельской местности !!!На большой обьем людей не рассчитан !!!