Постоянно выходит из строя связь. Завтра иду расторгать договор. Обидно.. Лет 12 являюсь клиентом, последние два года компанию будто подменили. Жаль, но придётся расстаться...
Отрубили дом от канального телевидения, на звонки жильцов врали, что ведутся работы, что через час, два, день, два включат телевидение опять. Тянули время, чтобы побольше ни за что денег взять. Когда мы приехали в офис расторгать договор, то мне наврали, что в соответствии с новым договором плата будет составлять 680 руб. Оказалось, что это за первый месяц только, о чем дама на ресепшене не предупредила. И за второй месяц пришёл счёт: 931 рубль. Вот это да, неожиданно! Прямо надувательство какое-то! Завтра поеду расторгать договор. Не хочется с такими ...дел иметь
Предложили ТВ приставку, которая будет входить в стоимость тарифа, ввели в заблуждение и не объяснили, что я буду оплачивать несколько лет и при этом не могу рассторгнуть договор, так как придётся оплатить полную стоимость приставки. Поступили не порядочно, а сейчас подняли тариф и за приставку я должна оплачивать дополнительно.
Раньше компания была хорошая не высокие цены потдержка на уравне. Теперь же цены задирают инет стал так себе. Одним словом зажрались.. Надеюсь когда начнётся оток клиентов тогда одумаются. А пока решили перейти к мтс там и скорость 500мб и цена адекватная.
На Чернышевского 23 разрывы связи и упала скорость. Очень неудобно общаться с ботом- пять раз переспрашивает, однозадачен. В 21.18 общалась со специалистом Иваном. Работа специалиста блестящая. А вот компания прихрамывает.
Отвратительная компания, интернет в центре города не могут приехать подключить вторую неделю, договора подписаны счета оплачены. Ксения менеджер каждый день завтраками кормит, перезвоню и пропадает.... Работа стоит, упущенная выгода больше 300 000 рублей.
Гнилая компания, интернет плохо работает вызывали 3 раза помощь и не разу не помогло, говорили то что вот, всё готово работает отлично, а на деле всё также плохо 👎
Хорошие, толковые специалисты, а главное терпеливые, объясняют все ясно и понятно! Но понятно не всем, пока стояла в очереди, у меня дым шёл из ноздрей, парочку пенсионеров хотелось слегка придушить, они мало того что не понимают что им объясняют, так они не хотят нормально выслушать специалиста. Вот по этому хорошо, что можно все оплатить в личном кабинете! Желаю компании процветания(у них с этим все ок) и адекватных абонентов!