Просто отвратительный провайдер, пол года не могли решить проблему, в контактном центре вообще некомпетентные сотрудники работают, ужасное отношение к своим преданным клиентам. Тянули время специально, что бы истекла гарантия на приставку, не могли найти причину не работающего телевизора, а как только закончилась гарантия, сказали что проблема в приставке! Говорят: покупайте за полную стоимость, либо в кредит от какого то неизвестного банка! Очень много лет пользовались услугами, платили исправно не маленькие деньги, а в итоге качественную услугу не получали в течение полу года!!! Ни в коем случае не заключайте договор с этой компанией, идите лучше в другие, мы именно так и сделаем!!!
Длительное время являюсь пользователем услуг этой организации.Общая оценка три с минусом.Заявленные характеристики и параметры предоставляемых услуг, согласно оплачиваемого тарифа ,НЕ СООТВЕТСТВУЮТ действительности .Обновление инфраструктуры и общее состояние проведенных в доме коммуникаций выглядит удручающе...Очень дорогостоящий провайдер .Неоднократно обращался в поддержку за помощью в восстановлении необходимых характеристик.И самое важное.У провайдера Первое место в рейтинге по городу .Что у других тогда....
Ужасное качество интернета стало по адресу Багратиона 25б постоянно пропадает интернет, приезжали, делали, хватило ровно на неделю, опять невозможно смотреть телевизор, а плату повышают, за что? За отсутствие интернета? Надо всем домом переходить на другую связь, может хоть тогда начнут "чесаться" Если не можете предоставить качественную услугу, так признайте это, только тариф повышаете.
Ужас. Поговорила с ботом, оставили заявку на 14.01.2025 в 20-00. Сказал: ждите инженера . Ждём. Никого нет. Доступа в Интернет тоже нет сутки. Оплата всегда своевременно. Безобразие. Будем менять оператора. Ни один телефон не отвечает. Услышать бы хотелось человеческий голос и внятные пояснения за такие деньги о неоказанной услуге.
Буду искать другого провадера.
С мая они хотят, чтобы я накидывала 200 лишних рублей за свой старый тариф со скоростью 100мб/с. То есть плачу за него 925р, и плюс еще 180 с копейками.
Разница в тарифах на данный момент вообще отсутствует, что 300мб/с, что 100мб/с, все равно 950р платишь, а теперь и больше
Дозвониться оператору нереально!!! Робот вынесет все мозги и в итоге просто не выдерживают нервы. Оплата поднимается несколько раз в год на значительную сумму. Планирую сменить провайдера.
Очень не лояльная компания. Только повышение стоимости. Втюхивают свои пакеты каналов, которые мало кому нужны. Никакого развития. Только увеличение оплаты
Самые ужасные !
Если не оплатил тарифный план , ты даже просто телевизор посмотреть не можешь !
Подписки у вас бесполезные, нечего интересного нет !!!!
Не возможно связаться с оператором, робот одно и то же говорит, не отвечая на вопрос. Во всем доме нет телевидения, и ни кто в дом ру это решать не собирается
Поддержка не работает, все спихнули на робота. Линию проверить не кому. Остался на выходных без и-нета. Спасибо дому ру. Бежать надо от этой конторы. Уйду с ноября к конкурентам.
Подключили в офис интернет до 1 Гбитс с возможностью фильтрации контента. Очень удобно, площадь офиса большая, поэтому поставили сразу несколько роутеров. Все летает. Тарифы вполне приемлемые с учетом общей ценовой политики по рынку)
У нас в офисе интернет от этого прoвайдера и не пожалели что выбор остановили на нем. У нас и есть гостевой интернет, и для сотрудникoв, у каждого своя скорость. Никаких перебоев, оборудование вообще не трогаем, как пoдключили так все и работает