Много лет пользуюсь услугами провайдера для бизнеса. Меня устраивают условия, есть грамотная техническая поддержка, в которую не обязательно звонить, можно просто написать в чат. Идеально для интровертов
Отвратительно, много лет наша организация является клиентом Дом.ру. Возникли проблемы с подключением, вызываем сотрудников, обработка заявки заняла 5 ДНЕЙ! Далее было предложено работать по заявке с их подрядчиком, хорошо. Звонит подрядчик и предлагает перевести 500 рублей предоплаты за выезд, ему на карту!!! Серьёзно? Вы как вообще это себе представляете?
Никаких проблем вроде бы не было. Все решалось. Сейчас попала... С 27 по 28 февраля телек не работал. Сделали, хорошо, только про перерасчет забыли. С 7 марта по сегодняшний день сидим без телека опять. Ребята, сегодня 9 марта!!! На все звонки - ведутся работы, устраняем неполадки. Вы поверите??? 🤔 Им на все плевать!!! Какие работы 3 суток??? Там работают получается "классные специалисты"? Я в шоке просто🤯 . Надо искать другого поовайдера
Являясь федеральным клиентом-буду искать другого провайдера. Трубки не берут по пол часа, в чем суть выделенной линии для федералов - не ясно. Проблема не решается 2 месяца, на клиентов им плевать любого масштаба.
Сотрудничество с данной компанией оставило негативные последствия, тарифы завышены, причем первые два месяца был промо период по адекватной цене за интернет и телевидение, далее цены выросли в двое. Продали мне приствку китайского производства по цене завышенной втрое, в результате расторгли договор, а приставка лежит на полке. Полный развод на деньги
Пользуюсь более 10 лет... Отвратительная связь в перьюд дождя, оттепели и других перьюдов повышенной влажности. Жаль что много времени потратил на суть. Убеждали что плохой кабель, роутер, неполадки на линии..... Ещё этот автоответчик.... 10 лет ребята! Я долго терпел.. Спасибо? Нет... Всё не за бесплатно....