Dom.ru Business
Business hours
Closed until Monday
Directions
Chkalovskaya
1.03 km
Южная улица
660 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, wimax
Additional providers services:static ip, antivirus, test drive, parental control, turbo button, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, promised payment, burglar alarm
Internet locations:office
Similar places nearby
34 reviews
April 28
Самый плохой интернет в Екатеринбурге. Самый худший сервис. Техподдержки нет. Когда хотят подключить рассказывают как у них все круто работает, по факту платишь за 300 мбит а получаешь 20 в лучшем случае. Причем когда пишешь боту в техподдержку что скорости нет, на полчаса скорость увеличивают и потом снова дно. До техподдержки не дозвониться, даже договор расторгнуть непонятно как. Когда начал расторгать договор, предложили невероятную скидку 5%. А потом пугали тем что выставят за роутер счет тк забирать его обратно не будут.
Отношение к действующим клиентам отвратительное. Причем это видно по любому контакту с компанией. Приложение глючит, оставил заявку в техподдержку там бот который ничем помочь не может, пока оператор подключится устанешь ждать. Задаешь оператору вопрос он пропадает на 5 мин, потом заходишь в чат а он уже отключился. Подключают нового а он снова не в курсе вопроса и так по кругу без перерыва. В приложении нельзя расторгнуть договор, в техподдержку писал раз 10, каждый раз одно и тоже: «по какой причине расторгаете?». Причин так много что просто не знаю с какой начать. Обязательно в чате дома на 800 квартир напишу чтобы никто не вздумал подключать Дом.ру. Надеюсь такие компании вымрут
April 14
Не рекомендую этого провайдера. Цена на услуги выше рыночных, не понятно чем обусловленные, менеджеры реагируют на заявку неделями не связываясь, постоянные индексации услуг.
Надоели, наконец то поменяли провайдера, не пользуемся но все еще платим, так как расторжение договора после вашего желания еще месяц вступает в силу, имейте это ввиду. Сначала подайте на заявку о расторжении, а затем подбирайте подходящего.
November 28, 2024
Спасибо менеджеру Шобей О.И. за подключение услуг в нашу организацию. Интернет предоставляется с заявленной скоростью, новый роутер тоже отличный