Dom.ru Business
Business hours
Closed until 8:30 AM
Directions
Sverdlova Street
340 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, wimax
Additional providers services:static ip, antivirus, test drive, parental control, turbo button, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, promised payment, burglar alarm
Internet locations:office
Similar places nearby
13 reviews
February 14
Я крайне разочарована работой компании Дом.ру! 30 января я обратилась к менеджерам компании с запросом, чтобы протянуть интернет провод и рассчитать стоимость услуги. Меня заверили, что в ближайшее время предоставят информацию о доступных тарифах.
Прошло две недели и сегодня, 14 февраля, я до сих пор не получила никакой обратной связи! Никто не позвонил, не написал, не уточнил детали. Мои неоднократные попытки связаться с менеджерами самостоятельно без ответа.
Такое наплевательское отношение к действующим клиентам просто недопустимо! Как можно доверять компании, которая даже не удосуживается рассчитать информацию о своих услугах?
Клиентоориентированность ноль
July 10, 2024
Ужасная компания, без предупреждения расторгли со мной договор. Отправили смс, но она до меня не дошла, они это увидели, и не попытались никак со мной связаться, хотя от всех других мне смс приходят, и смс с просьбой пополнения счета от них мне регулярно приходили. Теперь просят за подключение 1000 р. и ежемесячную оплату 650 рублей. Хотя изначально интернет стоил 300 рублей в месяц, далее поднимали до 460 рублей. Поддержка ужасная. Ростелеком хоть и начисляет пени, но никогда бы не допустил отключения интернета. Арендуют линии Ростелекома м продают дороже. Ужасная компания, никогда не подключайте их интернет, какой угодно, только не дом ру.
1
January 16, 2024
Помогли подобрать и настроить оборудование для системе видеонаблюдения в магазине. Установили современный 8-канальный видеорегистратор с ИИ, который позволяет осуществлять зонный контроль и опознавать лица.