Dom.ru Business
Business hours
24 hours
Directions
Truda avenue
470 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, wimax
Additional providers services:static ip, antivirus, test drive, parental control, turbo button, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, promised payment, burglar alarm
Internet locations:office
Similar places nearby
24 reviews
April 20
Хуже провайдера нет . Отключения каждые выходные , тех поддержка ничего решить не знает даже когда перезвонит инженер по заявке - сроков нет , а в будни звонит менеджер и просит не расторгать договор , обещают разобраться - следующие выходные история повторяется. И так уже месяц .
1
July 20, 2024
Затрапезная конторка в которой я мучился лет десять, то качеством интернета, то чаще всего телевидением. Так теперь и вовсе перешли на систему предоплаты за "шкуру не убитого медведя". Причем явно скопировали этот незаконный "трюк" у ТНС- энерго, огранизации, кторая также никогда не отличалась порядочностью. Ребята явно решили "хапнуть" перед летними отпусками по крупному и прислали платежки еще за май 2024 с утроенными цифрами. При этом оператор на горячей линии явно врёт, говоря что за такую систему оплаты якобы проголосовали сами абоненты. Теперь из принципа надо валить от этих прохиндеев.
1
December 3, 2023
Моё знакомство с дом.ру началось в 2017 году, а теперь подробнее и делайте выводы: а надо ли? Во дворе моего дома осенью 2017 года дом ру устроил музыкально-завлевлекающее мероприятие, мне было интересно что происходит и мне представитель компании озвучивает интересное предложение, а я в силу своей специфики работы практически всегда провожу анализ предложений в том числе и интернет-провайдером и условия на предоставление интернета и ТВ в добавок приставка и двух-диапазонный роутер за очень ну очень привлекательную абонентскую плату! На тот момент никто из провайдеров в городе не мог такое предложить! Правда! Ну мега выгодное предложение! Я чувствовал в чём-то должен быть подвох, я спрашиваю а сколько действует такое предложение с такой абонентской платой? На меня удивлённо смотрят и отвечают: бессрочно! Это ж дом ру! Не сомневайтесь в честности компании - дом ру может себе позволить! А теперь про чувство подвоха, которое не подвело: у всего бессрочного в дом ру - 24 месяца!!! Не верьте оператору на бессрочность, ну в прочем можете проверить....по итогу абонентская плата на конец 2023 года выросла чуть больше чем в ДВА РАЗА!!! На вопрос почему так? Представители компании рассказывает одно да потому - про постоянную модернизацию сети и что это требует средств и поэтому вынуждены повышать...к этому вернёмся ещё...осенью 2020 года по акции приобрёл приставку movix pro с бессрочной подпиской все пакетных тв предложений , кроме пакетов 18+ - реально крутое предложение! Спрашиваю бессрочно действует? Конечно! Вот же написано...знаем! Проходили! И также сказали что и тариф на интернет действует бессрочно, т.е. без повышений - тоже проходили)) смотрел радовался, шло время и летом 2022 года сообщение о том, что повышается абонентская плата и пакеты ты вроде как имеет какой-то срок действия - позвонил, на том конце наплели на какой-то технический сбой, но всё вернули и на том спасибо. На вопрос: какидумаете, а другие провайдеры не модернизируют свои сети? Модернизирую, но они могут предложить своим клиентам за пользования услугами за проведённые года года скидки на абонентскую плату и при этом не повышают абонентскую плату! Почему другие могут быть клиентоориентированными и держать слово, а дом ру нет? Ответа на этот вопрос чёткого и внятного нет - мы стараемся и прикладываем все усилия, чтобы вы были довольны...ИТОГ: если хочешь пользоваться услугами дом ру за ту цену, как они обещали - держи руку на пульсе и жди подвоха - это дом ру!!! А в целом к качеству предоставляемых услуг у меня нет вопросов!!! ДВЕ звезды только за то, что дом ру не держит слово, а хотелось бы!!! Если всё изменится - я про честность в обещаниях, то непременно 5+ звёзд...
8