Dom.ru Business
Address
Business hours
24 hours
Directions
Truda avenue
470 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, wimax
Additional providers services:static ip, antivirus, test drive, parental control, turbo button, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, promised payment, burglar alarm
Internet locations:office
Similar places nearby
23 reviews
July 20
Затрапезная конторка в которой я мучился лет десять, то качеством интернета, то чаще всего телевидением. Так теперь и вовсе перешли на систему предоплаты за "шкуру не убитого медведя". Причем явно скопировали этот незаконный "трюк" у ТНС- энерго, огранизации, кторая также никогда не отличалась порядочностью. Ребята явно решили "хапнуть" перед летними отпусками по крупному и прислали платежки еще за май 2024 с утроенными цифрами. При этом оператор на горячей линии явно врёт, говоря что за такую систему оплаты якобы проголосовали сами абоненты. Теперь из принципа надо валить от этих прохиндеев.
December 3, 2023
Моё знакомство с дом.ру началось в 2017 году, а теперь подробнее и делайте выводы: а надо ли? Во дворе моего дома осенью 2017 года дом ру устроил музыкально-завлевлекающее мероприятие, мне было интересно что происходит и мне представитель компании озвучивает интересное предложение, а я в силу своей специфики работы практически всегда провожу анализ предложений в том числе и интернет-провайдером и условия на предоставление интернета и ТВ в добавок приставка и двух-диапазонный роутер за очень ну очень привлекательную абонентскую плату! На тот момент никто из провайдеров в городе не мог такое предложить! Правда! Ну мега выгодное предложение! Я чувствовал в чём-то должен быть подвох, я спрашиваю а сколько действует такое предложение с такой абонентской платой? На меня удивлённо смотрят и отвечают: бессрочно! Это ж дом ру! Не сомневайтесь в честности компании - дом ру может себе позволить! А теперь про чувство подвоха, которое не подвело: у всего бессрочного в дом ру - 24 месяца!!! Не верьте оператору на бессрочность, ну в прочем можете проверить....по итогу абонентская плата на конец 2023 года выросла чуть больше чем в ДВА РАЗА!!! На вопрос почему так? Представители компании рассказывает одно да потому - про постоянную модернизацию сети и что это требует средств и поэтому вынуждены повышать...к этому вернёмся ещё...осенью 2020 года по акции приобрёл приставку movix pro с бессрочной подпиской все пакетных тв предложений , кроме пакетов 18+ - реально крутое предложение! Спрашиваю бессрочно действует? Конечно! Вот же написано...знаем! Проходили! И также сказали что и тариф на интернет действует бессрочно, т.е. без повышений - тоже проходили)) смотрел радовался, шло время и летом 2022 года сообщение о том, что повышается абонентская плата и пакеты ты вроде как имеет какой-то срок действия - позвонил, на том конце наплели на какой-то технический сбой, но всё вернули и на том спасибо. На вопрос: какидумаете, а другие провайдеры не модернизируют свои сети? Модернизирую, но они могут предложить своим клиентам за пользования услугами за проведённые года года скидки на абонентскую плату и при этом не повышают абонентскую плату! Почему другие могут быть клиентоориентированными и держать слово, а дом ру нет? Ответа на этот вопрос чёткого и внятного нет - мы стараемся и прикладываем все усилия, чтобы вы были довольны...ИТОГ: если хочешь пользоваться услугами дом ру за ту цену, как они обещали - держи руку на пульсе и жди подвоха - это дом ру!!! А в целом к качеству предоставляемых услуг у меня нет вопросов!!! ДВЕ звезды только за то, что дом ру не держит слово, а хотелось бы!!! Если всё изменится - я про честность в обещаниях, то непременно 5+ звёзд...
7
October 17, 2023
Отстойнейший провайдер. При обещанном качестве и стабильности подключение фактическая скорость в 30-40 раз ниже заявленной, в тех поддержке невнятное мямленье, специалист даже в микрофон не в состоянии нормально говорить, на просьба сделать это - делает вид, что не слышит.
В итоге ничего сделать не смогла, и просто выключила микрофон, звонок идет не сброшен и тишина. Потрачено 6 минут чтобы дозвониться и 11 минут с некомпетентным человеком на линии.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами.
Тариф 20 мбит/сек при цене 1800 руб в мес.
7
1