Дом Сервис
62 reviews
October 16
Всем добрый день!
ООО “Дом-сервис” с ИНН ИНН 7838085559 ОГРН 1197847082938 было создано чтобы дистанцироваться от долгов Охина Максима Александровича 16.12.1988, прописанного по Сахалину, как физического лица, на ком уже исполнительных листов на сайте судебных приставов на сумму более 3 миллионов рублей. Смотреть нужно по Сахалину и Санкт-Петербургу.
На днях вывалился еще исполнительный лист по Пушкину. Там к взысканию еще более 800 тысяч.
Часть потерпевших исполнительные листы по уже завешенным процессам до сих пор не получили. Это Красносельский суд и Октябрьский суд.
Итого на 14 июля 2024 года подано 9 исков о защите прав потребителей к ИП Охин Максим Александрович и 4 иска к ООО “Дом-сервис”
Спасибо двум Наташам, которые провели судебные процессы в июне-июле на ООО “Дом-сервис”, а не на ИП Охин М.А. Это Октябрьский и Фрунзенский районные суды Санкт-Петербурга. Кто имеет связи среди судейских и может поспособствовать, чтобы исполнительные листы по этим процессам по-быстрому вылетели на сайт судебных приставов, было бы здорово.
По моим сведениям эти “мастера” ищут заказы на капитальный ремонт квартир, а это Вам не остекление балкона. Там суммы выше в разы.
При заключении договора люди обычно проверяют организацию:
1. на сайте налоговой службы;
2. в реестре банкротов;
3. на сайте судебных приставов.
Если хотя бы два исполнительных листа на ООО “Дом-сервис” будут болтаться на сайте судебных приставов, возможно, удастся избежать появления новых потерпевших.
Отделы безопасности управляющих компаний и ЖилКомсервисов, к сожалению, работают таким же образом. Не хватает мозгов проверить учредителя фирмы как физическое лицо по месту прописки и на предмет долгов.
Если наша полиция ПОКА не научилась по-быстрому закрывать подобных мастеров по 159 или по 177 статьям, то нужно по крайней мере постараться усложнить этим “гастролерам” с Сахалина возможность “зарабатывать деньги” в Санкт-Петербурге.
И так по моей ситуации, на 14 июля 2024 года договор от 7 октября 2023 так и не выполнен. Назначалось 10 доставок и установок, которые отменялись по разным причинам типа “Ой. Извините перепутали”, “Сломалась машина”, “Дефект покраски”, “Стекла по ошибки уехали на фабрику в Москву”.
После вмешательства полиции. (9 исков о защите прав потребителей к ИП Охин М.А. и 4 к ООО “Дом-сервис” достаточно, чтобы правоохранительные органы начали работать) 5 июля 2024 стекла все-таки привезли.
Монтажник, которого подогнали эти так называемые “мастера” оказался порядочным человеком. Перед началом работы спросил, а Вы уверены, что Вам нужно устанавливать подобные оконные секции?
Внешняя поверхность рам оказалась с дефектами окраски, и как оказалось, была покрашена не в промышленных условиях, а где-то в гараже (судя по кирпичной пыли на рамах) и с нарушением технологии окраски.
Краска на рамы наносится. Затем идет высыхание. После этого наносится на покрашенную раму скотч для предотвращения повреждений при транспортировке и накладывается резина герметизации между стеклом и рамой. Судя по тому, что я увидела, рамы красили из аэрозольного баллончика прямо по резине. Рамы также были частично не окрашены (либо краска была повреждена при перевозке).
На мои претензии господином Ласточкиным было предложено подогнать мне человека, который перекрасил бы рамы на месте, прямо в квартире.
По словам знакомых ремонтников, такое мог предложить только человек, который абсолютно не разбирается ни в строительстве, ни в ремонте, ни в лако-красочных работах.
При исправлении косяков окраски сначала производится ошкуривание машинкой. Потом идет обезжиривание. Затем наносится сверху новый слой краски.
Люди на таких работах работают в защитных костюмах и в строительных респираторах. Предложить перекрасить 7 оконных секций в условиях жилой квартиры может только человек, который абсолютно не разбирается в лако-красочных работах.
Если резинка между стеклом и рамой была обработана каким-то непонятным красителем, то есть большая вероятность, что от перепада температур она отслоится от поверхности, и в щель будет забиваться влага, которая со временем от перепада температур разворотит оконную секцию и выведет окно из рабочего состояния.
Сейчас для судебного процесса еще понадобится получать заключение строительной экспертизы, о том, что привезенные окна не соответствуют строительным нормативам и не пригодны к эксплуатации в условиях климата Санкт-Петербурга.
Положительные отзывы по этой компании похоже все-таки заказные. Можно войти в карточку человека, написавшего отзыв, и посмотреть его комментарии по другим организациям. Отсмотрев несколько последних пятизвездочных отзывов, обнаружены совпадения по фирмам, расположенным в разных городах нашей страны. Сидят люди где-то на периферии и за плату пишут комментарии восхищения для мошенников.
Тем, кто связался с этими так называемыми “мастерами” рекомендую следующее:
1. Если хотя бы неделя просрочки по договору, выставляйте досудебную претензию на адрес, указанный в ЕГРЮЛ на сайте налоговой службы. Он обычно совпадает с адресом в договоре. Без соблюдения процедуры досудебного урегулирования споров иск о защите прав потребителей в суде не пройдет.
2. Тем, кому как и мне назначали доставку и установку уже 10 раз, а в день доставки не брали трубку, а потом устраивали шоу: “Ой. Извините. Перепутали. Ошиблись”, только расторжение договора в судебном порядке. Кто уже готов судится, закажите исковое заявление у профессионалов. Мне присылали текст моего искового на согласование. Без опыта юридических разборок в суде, так не написать.
3. Те, кому предлагают мировое соглашение и выплату денег частями с графиком погашения, не питайте иллюзий. Ознакомьтесь с мировым соглашением на сайте Московского районного суда Санкт-Петербурга и с данными сайта судебных приставов. По суммам и по датам Вам все станет понятно. Вам выплатят первый транш и будут от Вас бегать дальше. Не будьте наивными.
4. Те, у кого нет денег на адвоката, и кто в надежде на помощь полиции пишет заявление о мошенничестве и получил этих “мастеров” через Управляющую компанию Самолет, обязательно на этом акцентируйте внимание. Надо чтобы полиция проверила УК на предмет крышевания мошенников. Судя по сайту судебных приставов, они наследили не только в Курортном районе, но и в Кронштадте, и в Московском районе. Удалось немного пообщаться с потерпевшими из Рыбацкого и с Ветеранов. Им тоже Самолет рекомендовал данных “специалистов” как “надежных проверенных партнеров”.
5. Если полиция будет отказываться реагировать и возбуждать уголовное дело, то жалобу на сайт прокуратуры с требованием отсмотреть заявления на ООО “Дом-сервис” и Охина Максима Александровича по всему Питеру. Скрин на примере сайта прокуратуры Курортного района прилагаю. Туда же прокурорам для наглядности можно отправить скрины с сайтов судов общей юрисдикции и с сайта судебных приставов.
6. Кто умеет оформлять коллективные иски через ГАС Правосудие, напишите в отзыв номер дела. Присоединюсь, через аутентификацию Госуслуг.
Нововведения в законодательстве по защите прав потребителей – это 505-ФЗ от 19.10.2023 введены чтобы заставить бизнес самостоятельно решать проблемы с потребителями и разгрузить суды. Статья 14.8 КоАП, штрафы от 100 до 300 тысяч. Комментарии на любом поисковом сервисе.
Для проверки на сайте судебных приставов:
Охин Максим Александрович, 16.12.1988.
Я посмотрела по Санкт-Петербургу и по Сахалину. У кого есть возможность посмотреть по всей России, выложите в отзыв. Возможно, эти **** наследили и по другим регионам.
Итого на июль 2024 года 9 исков о защите прав потребителей к ИП Охин Максим Александрович и 4 иска к ООО “Дом-сервис”.
Это только те, кто уже подал в суд на на защиту своих прав.
Остальные пострадавшие, видимо, продолжают слушать сказки про дефект покраски рам и ошибки доставки.
По Ласточкину. Смотреть на сайте судебных приставов. Ласточкин Сергей Валерьевич. 24.12.1990. По Питеру на сегодня 2 исполнительных листа на сумму больше 500 тысяч. Один исполнительный лист еще не ушел к приставам.
По судебным процессам на ИП Ласточкин 2 иска на сайте Калининского суда. 4 иска на сайте мировых судей (в том числе 3 иска по невыплате кредитных средств банкам).
В системе электронного документооборота СБИС ЭДО (компания Тензор) обнаружено 4 участия в тендерах на Госзакупках. Из них 3 на ИП Охин. 1 на ИП Ласточкин. По одному тендеру было расторжение контракта по факту невыполнения обязательств.
Еще один "специалист" из этой компании так называемых "мастеров". Шоповаленко Игорь Александрович. Может звонить представляться грозным генеральным директором ООО "Хорошие Балконы" из Москвы (ИНН 7733418264 дата регистрации 07.08.2023). Будет заявлять что отвечает за "работу" питерского филиала, которые работают как "Дом-сервис", изображать бурную деятельность и заявлять, что во всем разберется. На деле в прошлом учредитель (либо ген.директор) еще 5 ликвидированных юридических лиц в Рязани, Омске, Туле, Ростове-на-Дону и Краснодаре.
Для проверки на сайте судебных приставов дата рождения 24.10.1988. Я нашла долги по Хабаровску и Краснодару.
По сайтам-отзовикам или по сайтам судов этих городов можете проверить сами.
#ДомСервис,
#ОхинМаксим,
#ЛасточкинСергей,
#ШоповаленкоИгорь,
#ХорошиеБалконы,
#УКСамолет,
#СамолетУК,
#ДляПолиции
2
October 1
Имел "счастье" пообщаться со "специалистами" данной фирмы. И главным специалистом Сергеем Ласточкиным. Приехали быстро. Все замерили и попросили частичную предоплату. Оплатил. А потом началось... Должны были заменить стекло на одном окне , но отрезали его не по размеру. Ввиду этого сдвинули влево старое на этом все и закончилось. Купленный уплотнитель не понадобился. А специалист говорил что он нужен. Сказали что надо на втором окне менять обе петли. Петли привозили 2 раза. Оба раз подходила только 1 петля. В результате заменили одну. Замеры делает один, стекло всьавляет другой, третий меняет петли. Все утверждают что не знают друг друга. :-) Кратко подводя итог... из заявленных 7 видов работ по ремонту двух окон, поменяли только нижнюю петлю на одном окне. Дважды пытался решать вопрос с Сергеем по возврату денег. Он просто не стал отвечать на мои звонки. Никакого офиса на Ефимова 4 А у них нет, они съехали оттуда год назад. Так что если вам нужны проблемы вам в ДОМ-СЕрвис или к ЧП Ласточкину Сергей Валерьевичу.
2
March 20
персонал вежливый, работают настоящие мастера, все делают чётко и быстро, товар качественный и поверенный, всё до доступным ценам, много разных акций, радуют большие скидки
1
9
January 19
Обратилась в Дом сервис с целью установки подоконника и откоса. Все прошло замечательно. Профессиональный персонал, вежливый. Работу выполнили очень качественно. Уже 2 года подоконник как новый. Следят за выполнением гарантийных обязательств очень строго. Цены соответствуют качеству.
9
17
March 18
***!!! Написал на ООО ДОМ-СЕРВИС заявление о мошенничестве в ОМВД!!! Не верьте ООО Дом-Сервису. В сентябре УК САМОЛЕТ прислала своего подрядчика ООО Дом-Сервис по поводу остекления балкона. Пришел Сергей, который расписал какие они крутые профессионалы, показывал фотографии своих работ. Оговорили стоимость и сроки, заключили договор и внес предоплату 90000. Два месяца меня убеждали, что они все сделают. Но в конце ноября Сергей мне сказал, что завод накосячил с моими стеклопакетами и теперь неизвестно когда они сделают мой балкон, обещал узнать информацию и перезвонить и с этого момента он перестал выходить на связь вообще. В начале декабре поехал к ним в офис (кстати он находился в БЦ Avtor Ефимова, 3а лит Д) по поводу возврата денег. Девушка в офисе предложила написать заявление на возврат денег и сказала, что у них есть 14 дней на рассмотрения. Через 14 дней само собой деньги не вернули, на мой звонок в офис девушка сказал, что по ее информации деньги вернут в конце месяца, но при этом дала телефон Охина Максима Александровича. В конце месяца деньги не вернули, связался с Максимом, обещал 12 января точно перевести. Но опять не перевел, хотя за день до этого созванивался с Максимом, и он уверял что точно деньги вернут. Потом он просил разбить платеж на части так как нет возможности вернуть все сразу я и в этот раз поверил, и согласился, наверное, хотелось верить в добропорядочность людей. Максим составил график выплат, я согласился с ним. Но даже этот график он не соблюдал, все время приходилось дозваниваться и узнавать почему не перевели деньги. Приходилось слушать постоянные отмазы, что разберется почему деньги не перевели и он обязательно перезвонит. На данный момент все сроки прошли, вернули только 23000 и Максим перестал выходить на связь вообще. Следователь, изучив договор, сказал типичный мошеннический договор).
8
2
October 6
Осторожно *** ! Выбирайте другую фирму, сэкономите деньги время качество! На связь не выходят, если только отписаться
Обман, в тридорого! Стеклопакет треснул при доставке, сам покупай новый при гарантии два года
.
2
January 29
Очень благодарна за остекление балкона,сделали все аккуратно и довольно быстро.на балконе стало намного уютней . Благодарю Максима и Сергея за выполненную работу ^^
5
16
February 4
Всем здравствуйте! Думаю, что положительные отзывы про эту компанию заказные. Верьте отрицательным отзывам, я к ним присоединяюсь. В июле заказала тумбу на лоджию, приехали Сергей и Максим. Сделали скидку в три тысячи с условием 100% предоплаты. В результате тумбу мне установили через три месяца, после того, как я обзвонилась им на телефоны. Думала, что вообще кинули. Это , действительно, посредники. Мой заказ они разместили в другой компании, за свои услуги берут 50% от стоимости заказа. Тумбу в результате мне сделали не по заявленным размерам и узор на фасаде сделали вертикальный, хотя я заказывала горизонтальный. Заказ мне делала по факту другая фирма, и монтажник от другой фирмы приезжал. Недостатки, естественно, никто устранять не стал. На "отвалите, скажите спасибо за то, что вообще сделали" - так работают эти люди.
15
2
January 12
Заказывала окна на балкон приехали поставили все качественно, аккуратно и чисто. Благодарю за выполненную работу, буду рекомендовать друзьям и близким
5
15
March 4
Цель сотрудников этой компании - развести вас на "обслуживание стеклопакетов" за бешеные деньги. Это они сделают быстро. А вот заказ на установку межкомнатных дверей с осени не выполнен, одни отписки от них только получаю. Не платите им авансов, деньги не вернут. Пусть без предоплаты работают. Лучше вообще не связываться с этой компанией, дорого и долго, только нервы потратите.
14
March 20
Заказала окна на балкон, быстро приехалии все поставили, все чисто и качественно, буду рекомендовать друзьям и знакомым
5
January 31
Хотелось бы оставить отзыв) Долго искали качественных профессионалов, потому что срочно надо было доделать ремонт. В итоге выбрали данную организацию. Сделали ювсе чисто, быстро и главное качественно!! Спасибо большое за такое прекрасное остекление, очень помогли☺️
4
16
August 28, 2023
"Фирма"-посредник, где один за всех: директор, бухгалтер, замерщик. Рабочий наемный. Качество ремонта: чтобы им также ремонт сделали. Не ведитесь на обещания,скидки и низкую стоимость. По факту вышло дороже для нас (по сравнению с другими преложениями). После первых конфликтов телефон, указанный на сайте, заблокировали. Договор, по неопытности, подписали на общую сумму. Расходный материал, без уточнений, и работа. По факту за материал, доставку и работу было уплачено немного меньше половины той суммы, которая была указана в договоре. Остальное "фирме" т.е. посреднику.
19
5
October 11, 2023
Добрый день . Заказали здесь ремонт лоджии , полностью демонтаж , затем монтаж с остеклением и утеплителем , всё сделали хорошо и качественно . Спасибо за работу .
8
15
January 6, 2023
Обратились в даннуб компанию в 2021 году, нашли в интернете , случайно, решили рискнуть. Денис сделал отлично подоконник на лоджии, откосы пластиковые сендвич на окнах. Пока нареканий нет. Клиента выслушал, услышал и сделал как надо. Пока всё держится хорошо, надеюсь так и будет. Так же сделали приятную скидку , благодарим за это и за работу.
Но вот впервые услышала чтобы кто-то приходил от фирмы спустя время после проведения работ, дабы посмотреть для статистики.
Некий Сергей нанёс визит 31.12.22 , не представился , о компании ничего не рассказывал, как то не уверенно осматривал и даже не фотографировал работу, зато делал большой акцент на резинках уплотнителях, рьяно навязывал нам замену- «это стоит не дорого, мы выполняем». Пристал к окну на кухне, (там тоже пытался осмотреть резинки. Когда это его не касалось) когда делались откосы пластиком сбоку и сверху, да подоконник на лоджии.
Это его не интересовало- его интерес был в том, чтобы навязать услугу !
Очень не понравилось !
Первый и последний раз пустили кого то к себе домой неизвестно зачем вообще.
Остался не приятный осадок и закрались мысли что это так работают воры.
Будем ли рекомендовать данную фирму- возможно. Работникам бы надо проводить семинары, чтобы знали как общаться с клиентом, что говорить и как подносить, да и вообще больше бы информации знать о проделанной работе и действительно делать осмотр и фото для статистики, а не смотреть и проверять то, неизвестно что и для чего !
6
11
September 6, 2023
Дом Сервис остекляли нам балкон. Устроил срок изготовления окон под наши замеры и стоимость. Все выполнили в срок, качественные окна, хорошие вежливые сотрудники.
7
14
January 12
Лучше не связываться. Аванс оплатил 16 октября. Замер и аванс взяли быстро, по сегодняшнего число ничего не сделано. Скорее всего без суда, и прокуратуры будет не обойтись, будем писать заявление на них.
На 11 января так ничего и не сделано.
18
5
December 1, 2023
Внимание!
***! Работают в паре - Максим и Сергей!
Имитируют деятельность - выезжают на замер, приезжают лично подписать договор и получить аванс (это быстро!)
А дальше тянут время, не отвечают на звонки и смс.
Просрочка больше месяца. Аванс уплачен 22 сентября. Ничего не выполнено.
18
4
January 10
Охин Максим Александрович всех вводит в заблуждение, что все работы выполнит, на деле ничего не делают и кормят завтраками, после чего перестают брать трубку, если кто попался на его удочку надо как нибудь связаться и составить иск
17
5
January 25
В принципе только плюсы от сотрудничества, были небольшие шероховатости, но в целом, все очень хорошо. Работают быстро, профессионально, всегда идут на встречу - клиентоориентированность на высоте
3
12
September 4, 2022
Обратилась в компанию для утепления лоджии. На замер приехали быстро, все посчитали и даже сделали скидку, что было приятно. Ребята сделали систему теплый пол, потом плитку положили. Вывели мне розетку на ложию. Стены обшили с утеплением. И ещё потолок натяжной сделали.
В целом нареканий нет. Были небольшие задержки по доставке в связи с материалом, но это из-за ситуации в стране.
Работой очень довольна. Рекомендую.
4
12
October 17, 2023
Все устроило , сделали нам балкон , срок в срок , бугалтеры дображелательны, быстро красиво и качественно рекомендую
5
16
October 29, 2023
Вы как клиент интересны только до оплаты услуг. Далее полнейший игнор со стороны представителей этой компании. Несмотря на обещанный гарантийный срок. Монтаж остекления хорошо сделали, отделка балкона на 3+. Отношение к клиентам 0. Осталось неприятное впечатление.
15
4
October 25, 2023
Деньги взяли - результат хуже чем, было! Обещали исправить, но на телефон и на сообщения не отвечают, если удалось дозвониться, то кормят завтраками. В данную организацию никому не советую обращаться!
14
4
September 8, 2023
Мне работа понравилась! Замер сделали точно, изготовили два окна в оговоренный срок. Установили качественно и ровно. Проблем не возникало. Всем доволен.
5
14
February 8
лучший сервис,делают все качественно,с про лемамт разбераются,рекомендую!!!!
2
11
November 6, 2023
Взяли деньги и не окна, ни денег. По телефону каждый день переносили установку, потом заблокировали меня. Прошу директора Охтина М.А. вернуть деньги. Не рекомендую никому
17
4
October 17, 2022
Отвратительная контора!!!!!! Никогда, ни при каких условиях не связывайтесь с ними. Мы обратились в эту контору для утепления окон. На замер приехали ооооочень быстро, все посчитали, замерили, подписали договор 01.07.2022 года на 113 тысяч 600 рублей. Все, сегодня 17 октября 2022 года выполнена малая часть работ на 17 тысяч 600 рублей, а 96 тысяч пропали вместе с сотрудником по фамилии Охин (он же главарь этой конторы). Дозвониться невозможно, в общем денег нет, поймать в офисе Охина и компанию невозможно, нам никто не перезванивает. В общем подали заявление в полицию, сейчас готовим в суд. Мы пенсионеры, для нас это не только ооооочень огромная сумма денег, но и тяжелейшее моральное потрясение, вместо того что бы заниматься приятными хлопотами мы теперь вынуждены ходить по судам, тратить деньги на адвоката.
17
4
December 21, 2022
Не советую категорически обращаться в Дом Сервис, руководитель Максим Охин. С 11 сентября 2022 года не могут изготовить и установить пластиковую дверь. Правда после многочисленных звонков с нашей стороны в середине ноября дверь привезли, но она не подошла по размеру. Это говорит о низкой квалификации персонала, т.к размеры снимали они. Решать данную проблему не спешат, на звонки не отвечают. Не советую эту фирму!!!
19
4
January 30
В данном дом сервере, заказал замену окон, и ремонт лоджия. Мастера приехали и все хорошо сделали
2
16
July 15, 2022
Обратилась в компанию с целью замены окна в балконной двери. Ребята отреагировали очень быстро. Оперативно произвели замеры и установку. Всё было качественно. Лишнее не навязывают, время не тянут. Цены абсолютно приемлемые. Спасибо большое! Рекомендую всем для сотрудничества!
3
14
July 20, 2022
В октябре 2021 был заключен договор с ИП Охин Максим Александрович (ООО «Дом Сервис») на услуги по обшивке балкона с наружной стороны. По условиям договора были предоставлены услуги, за что полностью произвели оплату.
Спустя 2 недели профнастил, которым был обшит балкон, начал постепенно отваливаться. Мы обратились к Максиму Александровичу (посредством телефона и вконтакте). В результате многочисленных обращений (большая часть из которых была проигнорирована), в конце ноября 2021 года выехали специалисты для устранения брака. Но, через неделю обшивка вновь отвалилась ВСЯ! Мои многочисленные устные обращения были проигнорированы. В результате, утеплитель балкона с наружной стороны (который установлен моими силами) ничем не защищен от различных погодных условий, подвергается деформации и развитию плесени на внутренней стороне балкона, что причиняет серьезные неудобства и вред здоровью членам моей семьи. До сих пор никаких телодвижений с их стороны не было.
18
4
July 30, 2022
Много суеты потому что мастер забал перфоратор... и не нашел стремянку.. ну обошёлся стулом. Но почему ему никто не сказал про бетонный потлок непонятно, мастера выезжали и смотрели балкон. В итоге провозились больше часа, и пришлось отменить дела. Это минусы, но мелкие, сетки прочные антикошки, жалюзи нужного цвета и размера, висят как надо, подоконники не покосились и лежат ровно. Спасибо, надеюсь так же сделают сетки и для моих родителей. Минус звезда за долгие работы и плохое информирование мастера.
6
9
April 1, 2022
нет услуги нет оплаты правило из ст328 453 717 731 782 РФ и ст 32 зопп деньги надо вернуть в течении 7 дней после отказа клиента от услуги ст 314 ГК РФ предоплата задаток без состоявшейся услуги -неосновательное обогащение предпринимателя ст 1102 ГК РФ задаток нельзя включать в договор с физлицами правило из ст16 з о пп в соглашение между мной и предпринимателем нет пункта что в случае отказа клиента от исполнения услуг внесённый задаток предоплата в сумме 4000 не подлежит возврату в соответствии со ст38 мне никак у себя не сделать в пркуратуру и тд я имею прва обратиться после 7 дней в рос может оштрафовать по ч2 ст14, 8 КоАП РФ если не предоставлены чеки на расходные материалы
14
3
October 3, 2023
Качественные окна и грамотные установщики. Все прошло гладко, оперативно!
5
13
March 15
Работы не выполнили после предоплаты. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании!
6
November 5, 2022
Жк “New time” УК «Дом Сервис» тихий кошмар, не понятно за что платятся деньги. Персонал не способен решить ни какой вопрос, вплоть до замены лампочек на этаже, 3 неделе улыбаются и говорят лампочек нет 🤦🏻♀️ Так де со всем остальным, что-то ломается и люди ждут месяцами!!!! На все просьюы и вопросы посылают и хамят.
11
3
June 4, 2021
Заказывала в Дом Сервис москитные сетки на 4 окна и регулировку поворотно-откидных механизмов в нескольких рамах, очень довольна. Замерщик пришла в день заказа, очень квалифицированный специалист Вера проконсультировала по видам сеток и способам регулировки рам, в итоге мы выбрали оптимальный вариант, мне сделали скидку на работы, сетки изготовили очень быстро, за пару дней. Ждала звонка от менеджера, как было обещано, не дождалась, позвонила сама, менеджер в итоге опять связала меня с замерщиком Верой, которая, видимо, лучше владеет информацией и с ней мы договорились о дне установки. С установкой вышла заминка - в обещанный день мастер не пришёл, о чем меня предупредили в последний момент, и я напрасно прождала целый день. Зато мастер приехал на следующий день с утра и все быстро и качественно установил и отрегулировал, окна у нас высоко от пола, работать было неудобно, но мастер прекрасно справился! Работой замерщика, мастера и качеством сеток я довольна. Спасибо вам большое!
5
11
January 21, 2022
Заказала ремонт окон! Приехала душевная девушка , все написала взяла предоплату -!!! И привет . Забыла свои образцы и не дозвониться до канторы!!!
Очень высокие цены!!! Общение уважительное , но отказаться от заказа невозможно!!! 🤦😭Проведите маркетинг цен и не повторите мою ошибку!!! Мое приключение с данной компанией не закончилось! Там же заказала жалюзи и жду их с 4 января- сегодня 21.01 22г. Звонят представители , что приедут до обеда , но так уже второй день им не доехать. Деньги предоплата 70% оставленна!! Да ужжжж. А на мои звонки не отвечают с сегодняшнего дня!!!
10
5
July 25, 2023
Полностью согласна с Владимиром Б. На те же "грабли" наступила. Предлагаю объединиться и выставить совместный иск в суд. Коллективный иск - это уже другая статья светит.
16
3
July 5, 2022
Довольна работой! Заказывала подоконники и отделку откосов без пластика. В процессе возникли шероховатости, но это ремонт в старом фонде, тут без нюансов никак.
Порадовало, что руководство мастеров всегда на связи, быстро решает все вопросы. Цена после подписания договора не менялась. Рекомендую.
2
12
October 14, 2021
Ужасное отношение к клиентам.
Заключили договор на демонтаж старой обшивки балконов и установку остекления на 1 балкона.
Заключили в середине июля, срок выполнения работ - 1 месяц.
Сейчас октябрь!
Сотрудники неправильно оценили объём работ. Демонтаж старой конструкции выполнили частично, решили работать с тем, что есть. Между прочим демонтаж стоил 16000 руб. А они его не сделали.
Мусор вывезли через 2 недели после звонка домуправа.
Контора не согласовывает работу со своими подрядчиками, в результате последние делают не то, что нужно.
После установки осталось много косяков: не докрашено, стена ободрана, порог сломан.
Сергей так и не приехал посмотреть, что же сделала его контора. К телефону он подходит редко, никогда не перезванивает.
Не советую связываться!
14
5
March 15
Не ведитесь компания кидает на деньги. Не выполняют свои обязательства.
6
February 9, 2023
Год назад делали лоджию. В целом хорошо , особенно кафель на полу . претензий нет
Через год позвонили и спросили все ли у нас хорошо . Этим очень удивили .
3
12
December 15, 2023
Отличная фирма! Сделали быстро и качественно. Заказывал теплое остекление балконов.
2
10
January 15, 2022
Была проблема с балконом. С наступлением морозов был сильный сквозняк и очень холодно в квартире. Ребята оперативно приехали и исправили проблему за один день. Проще было поставить новую дверь,но т.к планировка дома старая,то с этим могли возникнуть проблемы. Спасибо этой компании за оперативность и приятные впечатления.
4
12
July 4, 2022
Цены завышены в три раза,качество работ оставляет желать лучшего! Замена фурнитуры обошлась в 15000 ,ещё и не подошла,окно перестало закрываться и откидываться.... Видимо не то пальто... Не советую обращаться в данный сервис!!!
15
3
August 4, 2021
Отвратительная контора, цены завышены в 5 раз. Например, обычный уплотнитель для окон, который в магазине стоит 55 р, у них стоит 625 руб. За п.м. Распил подоконников осуществляли прямо в квартире на кровати!!! На мои возмущения некий Сергей (так и не сообщил кем он является в этой конторе) предложил вызвать клининг. Я спросила "За ваш счёт?" В ответ тишина. Сотрудник Вера не сообщила своему руководству, что я отказалась от части товара. Договор был составлен в воскресенье, отказ от части услуг в 8.45 понедельник до начала рабочего дня. Максим , владелец данного Ип , сообщил, что я ему принесла тем самым убытки. Что они отрезали для меня уплотнитель. Когда они успели это сделать не понятно)). По итогу 1 подоконник оказался со сколом, монтажники сказали надо переустанавливать. Чтобы договаривались с руководством о замене. В договоре это все прописано. По итогу никто из сотрудников данной конторы телефоны не брал не в этот день не на следующий. Так же после замены подоконника в стене сделали дыру, которой ранее не было. Сотрудники на связь не выходят. Подписанный Акт о выполненных работах им видимо тоже не нужен. Подаю в суд. Да, и о цене. Замена 2 подоконников плюс замена фурнитуры 1 окна мне обошлась в 37500!!!!! Пераоначальнл была заявлена еще и смена уплотнителя цена 15000 руб!!!@
15
4
September 9, 2020
Рекомендую, как надёжную компанию. Установили новые окна быстро и качественно. Цены довольно демократичные, учитывая хорошее качество материалов. Работы проведены аккуратно, весь строительный мусор убрали сами. Мастер приехал сразу в день обращения.
4
17
April 10, 2022
Нормальная компания! Все сделали как обещали.Даже скидка была.Хороший отделочник,сделал шустро . Спасибо!
3
10