Хорошая база,у нас был номер на 4х комфортно все,чистое удобное расположение на базе.Рыбалка на троечку,рыбы было мало,с егерем было не продуктивно.Цена лодок не оправдана дорогая,их техническое состояние очень печально,количество потраченного бензина не возможно отследить(лепят от балды)
Был опыт других баз отдыха(там покупаешь бензин в канистрах и тебе понятно сколько ты использовал).
Ресторан это просто отдельная тема.
Сырые катлеты детям,используют испорченные помидоры и вялые огурцы.
Но вся жесть тебя ждёт когда оплачиваешь счёт.
В счёт включают и то чего не ел и не заказывал.
Тысяч так на пять стремятся нагреть лишнего.
Причём делают вид что случайно,но это так грубо что понятно что это целенаправленно делают.
Рекомендуем счёт оплачивать сразу,а не в конце выезда,но и это не страхует…
ПРОВЕРЯЙТЕ СЧЁТ!!!!!!
Больше не приедем,так как из плюсов только наличие бассейна и красивых деревянных домов .
База шикарная, НО персонал ресторана очень жадный до денег. Принести в домик еду, будьте готовы расчехлиться 300 рублей за каждое блюдо. Яичница на подаётся лысая, каждая добавка (сыр, бекон, колбаса, шкурки от помидор и т.д 100 рублей 50 грамм), то есть по итогу , яичница может выйти рублей 500-600. Пробковый сбор берут не с человека а с бутылки, причём без разницы за что, будь то банка пива или бутылка вина, водки. На всю базу четыре морозильные камеры. Проблема с уловом, не знали куда девать рыбу, в конечном итоге вытащили чью-то уже замороженную, еле еле запихали нашу, уезжали уже с полуразмороженной😡. По приезду все тебе улыбаются, от такого приёма оплачиваешь всё что грузят. На четвёртый последний день тебя никто не слышит. В день отъезда, завтрак ждали 45 минут при пустом ресторане. Могут намутить что-то в программе, вместо 1500 будет 2500, идёшь разбираться, ой извините какой то сбой в компьютере. В общем со счётом надо смотреть в оба. Всем хорошей рыбалки 👋.
чистый бассейн,ухоженная территория, рабочие сплит системы в домиках, белье чисто выстиранное и отглаженное, необходимая посуда имеется, по запросу предоставляется инвентарь, блюда в ресторане вкусные,ценник чуть завышен, в целом базу отдыха рекомендую 100%
Очень поекрасснпя турбаза, отношение к посетителям. Красиво сделано , уютно.
Персонал очень дружелюбный.
Уютные деревянные домики . Бассейн.
Кроме этого, турбаза на острове, на который доставляют на лодках, а машина остается под навесом на берегу, поэтому чужих нет.
Всем советую отдых на этой турбазе
Очень красиво обустроенная территория
В ресторане брали запеченого сазана - советую, вкусно. А вот уха вообще даже на рыбный суп не тянет, не берите
Пожелания для администрации: Хотелось бы чтоб в домиках были сушилки для одежды и крючки в душе.
Приезжаем на рыбалку в Дом Солнца всей семьей 2 раза в год.
Нравиться абсолютно все !
Домики ,еда ,оперативная работа администраторов ,работа егерей .
Но есть один минус .
последние годы детская площадка в ужасном состоянии !!
В песочнице песка нет,а сплошной мусор ,сама площадка требует покраски и ремонта !
На площадке куча паутины/пауков и улии.
Очень хорошая база, все чистенько, уютно, все продумано. Хорошие доброжелательные приветливые сотрудники. Всем мпасибо. Галине отдельное спасибо!!! Обязательно приедем ещё раз. Завтрак вкусный.
3
1
Show business's response
Игорь
Level 14 Local Expert
October 19, 2024
Очень классная база. Можно рыбачить на водоеме прямо на базе. Есть свои егеря, можно отправиться на протоки. В ресторане отлично готовят.
Прекрасное место для семейного отдыха . Очень отзывчивый персонал , замечательная задумка , но в 9 вечера все вымирает . Полная тишина и благодать. Ресторан так себе , развлечений нет . В восторге остались от поездки на катамаране . Главнокомандующим на катамаране у нас был Иван . Профессионал своего дела , прокатил с ветерком , рассказал и поделился своими навыками , касаемо рыбалки . Вообщем огонь парень .
Великолепный комплекс! Расположен на острове, туда перевозят на лодочке. Были в будни, так что людей было немного. Бассейн большой, есть зоны поглубже и помельче, можно с детьми. Есть и отдельный детский бассейн. В ресторане очень вкусно, хоть и недешево. Домики комфортные, чистые, вещи до номера довез администратор. Большая территория, приятно прогуляться, есть две детские площадки. Немного устаревший катамаран для плавания, зато бесплатно. И не хватает хорошей дороги. В остальном прекрасное место для отдыха!
Замечательное место, красивое и удобное для разнообразного отдыха. Но хромает немного обслуживание: в ресторане, уборка на территории и чистота в домиках.
Отличное расположение, транспортная доступность (своя парковка), оснащение и услуги. Хорошие (бревенчатые) гостевые домики со всеми удобствами и ресторан с большим выбором качественных блюд (могут приготовить и по желанию гостей что-то, и рыбу пойманную почистить и пожарить). Большая территория. Скоростные катера и хорошие егеря. До раскатов меньше часа хода. Отлично подходит как для компаний, так и для семейной рыбалки и отдыха. Есть бассейн, но мы были осенью и его оценить не успели (уже не работал), сауна и тп. Для рыбалки можно взять инвентарь на прокат или купить на месте. Мы остались довольны!!!
В рбщем отрицательный опыт.замечатнльное место и сама база перечеркнуты сервисом и отношением персогала
Ощузение что отдыхал в гостях,незванным гостем,у герадушного хозяина с плохим настроением....
Прикольное место вроде все хорошо в тирамису 3 года подряд нету
1
Show business's response
Анна Гужнава
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Сама по себе база отдыха классная, но есть одно большое НО, на ней нужно менять нанятое руководство - 100%, управляющего увольнять и искать такого, который будет такую шикарную базу поддерживать в отличном виде и еще и развивать, а с такими работничками как сейчас, все только на убыль идет, к сожалению. Залог успеха гостиничного бизнеса: доброжелательность, чистота и комфорт. На этой базе все эти «три кита» очень двойственны. База невероятно красивая, домики, ресторан выглядят очень величественно за счет этих огромных срубов из которых они сделаны👍🏻 В домиках чисто, кондиционер работает отлично, холодильник хорошего размера с морозилкой(позволяет взять с собой достаточное количество продуктов), большая двуспальная кровать, нормальное белье, подушки тоже нормальные, одеяло одно, окна не открываются, сломаны, ручка входной двери еле висит, замок был на ключе механическом, работал нормально, у друзей был номер с электронным замком с карточками, они с ним намучались, и дверь у них еле открывалась. Напор воды в душе периодически был очень маленьким, помыться невозможно. Пруд классный, с возможностью спортивной рыбалки, но по берегам прогуливаешься и везде плавает дохлая рыба, зрелище не приятное и очень сильно пахнущее. Утки плавают в пруду, очень забавные. Бассейн большой, но очень грязный, очень, очень, хлоркой вообще не пахнет, а должен, если бы в нем проводилась соответствующая очистка☝🏻 Ну, и у лягушек не возникало бы желания в нем плавать, если бы он был обработан должным образом. Лежаков много, но на некоторых из них полосатые матрасы, они очень тонкие и не удобно лежать на них. Покрытие вокруг бассейна нужно менять, или поливать холодной водой в течении дня, а так наступить голой стопой невозможно - сразу обжигает, так же нужно выдавать отдельные полотенца для тех, кто отдыхает у бассейна. Стол аэрохоккея сломан, и работает через раз. Хотя задумка с развлечениями отличная👍🏻 Территория большая, красивая, есть где погулять, есть груши, сливы, яблоки, виноград, шелковица, все это можно есть и получать удовольствие - это классно🔥 Но вот ресторан - это вообще одно большое разочарование, единственное, что там вкусно это: блины, сырники, салаты, кофе, компот, морс, и яблочный штрудель. Все же, что касается мяса и рыбы - это просто провал🤢 За такие деньги это немыслимо конечно. Официанты без энтузиазма вообще, администратор или управляющий х.з., он не представился, тоже где-то в облаках летает. Егеря не понравились, лодки ужасные, не стоит такая рыбалка таких огромных денег, как бензин считают тоже неизвестно. По территории все помещения в паутине(дома, беседки, лестницы). Хороший клининг бы там не помешал. Очень хотелось бы туда вернуться, но уже на чистую базу отдыха, с вкусным рестораном, хотелось бы, чтобы меняли периодически меню, дополнительно делали сезонные новинки, так как из года в год все одно и тоже, только ценники растут. Исправляйся «Дом Солнца»😉
Место подходит для семейного отдыха.Номера хорошие, чистые, все необходимое имеется, территория чистая и ухоженная, зелёный оазис в пустыне. Обслуживание ресторана отстаёт от общей атмосферы, но еда вкусная!
Егерь Александр имеет огромный опыт и делает все, чтоб люди не остались без улова, не только доставляет к месту ловли, но и обьясняет все тонкости рыбалки, в местной фауне, по каждому виду рыб отдельно, за что ему отдельное спасибо!!!
Одно из лучших мест в этом районе. Подойдёт не только заядлым рыбакам но и простым отдыхающим, в том числе с детьми. Очень аккуратная ухоженная территория, красивые и приятные «неуставшие» домики. ВИП стоит своих денег, имеет все необходимое для отдыха (бани, мангалы). Буквально в конце 2021 года открыли новый ВИП с отдельно территорией, бассейном, отдельностоящей баней и своим пирсом.
Кухня разнообразная как заточенная под локацию (уха, котлеты из курицы, гриль и жарка) так и обычная европейская. Цены немного завышены, но в целом не вызывают аллергии. Килограмм раков например обойдётся в 2000 рублей (октябрь 2022).
Отдельно по рыбалке, егерей лучше брать с базы, по ощущениям более замотивированы найти правильное нужное место с рыбой. Очень контактные, весёлые и готовые помощь: выбрать наживку, научить азам ловли, достать, снять, почистить рыбу. Лодка с егерем обойдётся в день в районе 6000 рублей (включая топливо).
Однозначно рекомендация.
На базе побывали 19.09-20.09.
База чистая, ухоженная.
Домик, номера тоже на уровне.
При бронировании даже сделали скидку, за что огромное спасибо.
К администрации претензий нет, встречают и провожают по звонку, хотя в конце можно было поинтересоваться нашими впечатлениями об отдыхе, хоть и не продолжительном. Либо они очень уверены в своём уровне и им не нужны отзывы.
Дрова, посуда все по запросу- оперативно.
Из неприятного. Егерь.
Половину своего времени отработал, а на половину забил. Безинициативный. Не заинтересованный в улове рыбаков.
Кроме того, после поездки предъявил аренду
блесен. (Прошу заметить, на рыбалке никто не пил, так что все в сознании что было использовано, а что нет.)
500₽, не великие деньги, но все же.
Разбираться не стали.
Один из рыбаков забыл спиннинг, его «выручили» за 800₽ в день. ( Есть опыт, пребывания на соседней базе «Дарданеллы», там Егерь сработал на ура. Дал все оснащений бесплатно, ещё с нами рыбачил)
Все по ценам нормально ( аренда лодки, гсм) но такое крохоборство портит впечатление.
Такое ощущение, что после слов, что мы уезжаем потерял вообще к нам интерес.
Про ресторан. Ну цены…например…яичница на завтра с кофе 600₽. Судите сами)))
Рыбалка отличная. Отдыхаешь душой на полную. Можно приехать с семьёй, они будут купаться в бассейне, а сам на рыбалку по душе. Бассейн, баня, ресторан, шашлык....
Роскошная база. Развитая инфраструктура, бассейн и пруд с рыбой прямо на территории базы. Хороший Wi-Fi в домиках и в ресторане. Есть прокат рыболовного инвентаря, баня, детская и спортивная площадки. Но и цена, как вы понимаете, не самая низкая)
Рыбалка просто огонь. Отличные егери. Нашего звали Лёлик. Молодец! Знает все места с рыбой!!!
На базе много домиков, есть пруд в котором можно рыбачить. Домики убираются каждый день. Персонал приветлив. Всех называют- ГОСТЬ! А не клиент или проживающий. ВСЕ ОЧЕНЬ КРУТО! Рыбу почистили, заморозили. Забрали с собой
Прекрасное место! Отдых удался на ура! Персонал приветлив, профессионален. Территория класс! Всё ухожено. Есть уточки, кошечки. Дом Vip укомплектован всем необходимым! Плюс свой бассейн, сауна, камин.
Домики просто сказки хозяин турбаза очень все хорошо продумал бассейн рыбалка администратор все подскажет и ещё соберут в дорогу термос если вы уезжаете на рыбалку на долго, в ресторане вы найдёте все что вы хотите все вкусно и цены не дорогие , вся территория чиста ухоженная, побывали там как в сказки отдельное прям спасибо хозяину что понравилось всей семье даже прихотливому ребёнку
База сама по себе классная. А вот персонал хромает. Бронировали дом на двоих, приезжаем, а нам говорят извините забыли предупредить у вас будет одна на двоих кровать. То что завтрак включает в себя просто тарелку каши или яичницу из 2 яиц тоже умолчали. Официанты не приносят сдачу, просто на дурака. Спрашиваешь где сдача, с недовольной физиономией говорят мол на чай думали оставите.На рыбалку тоскают за тридевять земель что бы за бензин платили. Егерь Алексей был, ну очень посредственный ни рыба ни мясо,короче не советую. Кидали спиниг прям у базы, поймали за 1,5часа больше чем на катере с 8 до 16 !!! В общем и целом база хорошая, персонал на 3.
Одна звезда только человеку который бронирует места. Очень не охотно, не заинтересованно рассказывая про услуги и бронирование номера.
База начинается с вас уважаемый!
База с хорошими просторными домами , хорошей мебелью, нормальными санузлами, территория большая и красивая, есть бассейн, большой ресторан. Лодки новые, оснащены мощными моторами. Близко от раскатов. Из недостатков машину оставляешь на Стоянке, далее переправа на пароме, пора бы подремонтировать номера, ну и цены выше среднего.
База красивая, а персонал отвратительный, грубят, хамят, общаются свысока, на все отвечают через "не хочу", как будто одолжение делают. Всё впечатление от красивой базы насмарку
1
Show business's response
yd-2634698044
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Хочу поделиться крайне негативным опытом, который мы получили во время отдыха на базе "Дом Солнце". Прежде всего, стоит отметить, что цены на проживание поднялись в два раза по сравнению с прошлым годом, однако качество услуг от этого не улучшилось, а даже наоборот.
На территории базы некошенная трава, всё обросло, а на берегу озера скопились остатки тухлой рыбы, которые не убирали и от которых уже исходил неприятный запах. Это совершенно неприемлемо для места, где люди должны отдыхать и наслаждаться природой.
Мы сняли большой дом, однако уборка проводилась раз в три дня. При этом ни у нас, ни у других жильцов дома не было предметов для уборки, а когда мы обратились на ресепшен, нам сказали: "Платите за уборку!" Это особенно удивительно, учитывая, что в других более дешёвых гостиницах уборка происходит ежедневно и без дополнительных затрат.
Кроме того, беседка, которая принадлежала нашему домику, была грязной и покрытой паутиной. Прежде чем начать отдых, нам пришлось провести влажную уборку.
Также хочется обратить внимание на бассейн, который был в ужасном состоянии — в день заезда он выглядел зелёным и неготовым к приему клиентов, к тому же в нем плавала лягушка!
Но, пожалуй, самой абсурдной ситуацией было то, что за аренду кухонной утвари для приготовления ухи мы должны были платить, причем сумма была довольно приличная. Разве все эти мелочи не должны быть включены в стоимость проживания? Или нам действительно нужно было везти с собой посуду?
В дополнение ко всему, еду из ресторана базы тоже доставляют на платной основе. Более того, каким-то чудесным образом ресторана нельзя посетить в шортах или купальнике, хотя мы приехали на базу именно для отдыха, а не для соблюдения каких-то непонятных дресс-кодов.
К сожалению, наш отдых в "Доме Солнце" стал разочарованием, и я не могу рекомендовать это место никому. Если вам важен комфорт и качество обслуживания, лучше выбрать другую базу.
Отличный ресторан цены московские,все вкусно. Много лодок с хорошими моторами .Шикарный бассейн. Бильярд, пинг понг,баня, караоке. В домах очень уютно. Персонал приветливый. Администратор Галина,поможет во всем) есть свой пруд,кому лень на речку идти)))
База современная уютная, много отзывчивого персонала, хороший сервис, это из положительного.
Но есть и НЕДОСТАТКИ: везде хотят обмануть, егеря завышают расход бензина, ресторан в счёт вписывает блюда, которые не заказывали. Сам ресторан не особо вкусно готовит.
Со своей рыбой лучше ничего не просите делать, возьмут денег за все что можно, чистка, потрошение, приготовление и в итоге выбросите все это в мусорку.
Совет расплачивайтесь сразу как вам оказали услуги, не ведитесь на оплату перед выездом, там потом ничего уже не докажите, а счёт будет существенный.
Лучшая база отдыха в России !
Райское место для отдыха, вся семья осталась в восторге !
Прекрасный ресторан, отличное размещение и восхитительная русская баня !
В прошлом году постели дважды это место, все отлично, поставил бы пятерку, но! Ребята наладьте качественно работу официантов и менеджеров по организации рыбалки.
Тяжело поставить больше 1 звезды, хоть и есть много плюсов.
Но хамское отношение «заместителя управляющего» как при заезде так и выезде: «ха-ха, ну да, отвратительная база - жалуйтесь в спортлото, хаха». «Ой ну могу только извиниться за персонал, но вам придется еще платить.»
Не думаю, что такие люди должны общаться с гостями. Не скажу, что мы супер-деньги заплатили, весь счет вышел на группу из 16 человек почти 700.000 и хотелось нормального отношения за эти деньги.
Преднамеренный обман с бронированием - портят вообще все впечатление от шикарной базы и хороших егерей.
Мы из г. Тюмень. Приезжали на 2 машинах. Откупали 2 номера. Каждый на 4 человека.
Плюсы: это безмятежный спокойный отдых. Мужчинам рыбалка. Дочке 7лет. Нашла много подруг. Большая детская площадка, батут и бассеин. Для детей там все продумано. Аниматоров не было. Мы жили с 1.08.22-6.08.22.
Минусы. Звезду сняли!
Для мамочек нет ничего! Только бассейн. Хочется спа-зону! Это отпуск. Приехали за 2500км. Думали походим на массажи и прочие процедуры, а их нет!
В номерах мало розеток. Зарядить телефон всем -проблема. 4розетки просто нет!
Ресторан-это МРАК!
Там система такая. Если идешь в ресторан, можешь просидеть час в ожидании, а потом выясняется, что про твой заказ вообще забыли. Это продолжалось 2 дня. А потом мы поняли в чем дело. Оказывается, если заказываешь еду в номер, за доставку (50 шагов ) ты платишь 20% от счета наличными. То есть официанты в ресторане намеренно работают плохо, чтобы мы заказывали доставку, а они дополнительно зарабатывали.
Повара работают на УРА им хвала и почет!
Но официантов нужно гнать всех и чем дальше тем лучше. Были 4г назад. Таких проблем не было.
Не хватало экскурсий. Мы готовы были заплатить , чтобы нас вывезли посмотреть лотосы и другие достопримечательности г. Астрахань и водоемов.
Михаилу отдельный привет!!! Это сотрудник базы-провожал нас.
Егерь Иван-молодец! Дело свое знает. Мужья довольны.
Цена за номер в сутки должна быть не более 5000. Завышена.
Минусы есть, но сама атмосфера манит нас даже из Тюмени.
Мы любим ДОМ СОЛНЦА и советуем посетить это чудесное место!
Отличная база отдыха. Не в первый раз здесь отдыхаем. Ухоженная территория. Чистые, комфортные домики, бассейн, есть ресторан, прокат лодок и снастей для рыбалки, подводная рыбалка, большая детская площадка. Душ, теплый пол, несколько сплитсистем. Рекомендую.
Отлично провели неделю! Спасибо всем администраторам, особенно Галине. Выражаю огромную благодарность егерю Ермеку! Поймали всё, что хотели! Угостил отличной ухой, провёл классную экскурсию на лотосы!
Мы в восторге от базы! Молодцы! Дом, территория, бассейн, рыбалка- все отлично! Персонал очень вежливый, хочется отметить Александра Караулова-ему отдельная благодарность от подвохов из Казани!
Если вкратце, то при заселении в домик номер 11 за 4 за двое суток взяли денег на 3000 больше, оплату Знакомая произвела картой. Когда я узнала о том что с нас взяли больше денег, хотя при брони цена была другая и за неделю до этого платили 10800 за домик, я позвонила узнать, что с ценой произошло. На что мне начали говорить, что подняли цену,я спросила, а где вы об этом говорили, что вы цену подняли, мне сказали нигде и вообще девушка начала говорить что не знает ничего и перезвонит. Через час я ей звоню, на что она согласилась, что взяла с нас больше чем нужно. Мы уезжая заполнили заявление о возврате средств в, но нам не собираются возвращать деньги. Нас кормят завтраками. Три недели они молчали. А теперь на фото видно ссылаются на руководство. Так интересно получается, вы накасячили и ещё мозги делаете людям. Позор вам!!!
Отдыхаем здесь третий раз. В этом году с 04 по 08 июля. Место отличное, инфраструктура хорошая, бассейн супер. Номера хорошие. Персонал в баре, администрация отлично. Все быстро и шустро, вежливые. Хорошие отзывчивые егеря, хорошие катера. НО КУХНЯ, ужас( с каждым годом все хуже и хуже. Половина блюд нет в наличии. А то что есть рецептура постоянно меняется ( видимо в зависимости от того какие продукты есть на кухне). Овощи в салатах позорные ( жёлтые перезревшие огурцы, горький салат и прочее). И просто НЕ ВКУСНО. Оч надеемся что руководство базы прислушиваешэтся и что-то изменит в организации ресторана, потому что в остальном база устраивает. И было бы неплохо в номерах ставить мыло, и хотя бы раз в два дня следить за наличием туал. бумаги и мусора.