Красивый интерьер и вкусный кофе, на этом всё! Заказали только 2 гриль-салата, после 40 минут ожидания решили сами уточнить, когда уже их принесут, нам ответили, что они уже почти готовы, но спустя ещё 20 минут тишины, мы решили уйти! Никто не предупреждал, что заказ ждать дольше чем обычно, как вдругих ресторанах/кафе и тд. В течении всего времени тоже не подходили и не ориентировали нас по времени! Со стороны заведения полное безразличие. Мы оплатили кофе на кассе, перед нами даже не извинились, что мы потратили час своего времени в пустую! А могли бы стать постоянными гостями и приводить семью/друзей! Научите пожалуйста свой персонал общению с гостями, клиентоориентированность на нуле, так можно избежать многих не приятных ситуаций и не потерять новых гостей!
Заказала первый раз, приятно было, заказ привезли раньше времени. Роллы большие, не как бывает.. на зубок)) Запече́нные упакованы в фольгу, что бы оставались дольше те́плыми! Нам понравилось, будем заказывать ещё )))
Праздновали день рождение малых. Все прошло идеально. Дети наелись пиццы, мы супчиков, суш!
1
Show business's response
D
Daimous
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Лучшие суши в районе! Казалось бы суши +/- должны готовить одинаково везде, но здесь реально вкусные. Пицца тоже очень хорошая. Хорошее место для ужина, приветливый персонал, быстрая (в основном, если не заказывать в пятницу вечером) доставка. Будете в этих краях - смело заходите!
Заказали сегодня ролы с самовывозом. Первый раз здесь решили купить Когда забирали заказ был уже упакован.Дома поняли что нет васаби и имбиря!!!Жаль,больше не закажу,хотя вкусно
Они будто прикалываются надо мной! Начиная с августа недокладывают либо соевый, либо имбирь, либо васаби, а когда заказываю спайси или другой соус дополнительно ни разу его не было! Предлагают скидку на следующий заказ или довезти позже, но это же смешно!!! Это копеечные позиции, устраивать шум из-за васаби не хочется. Но невероятно не хватает их на столе!
Еда вкусная, но бывают моменты, когда качество падает. Будто у хороших поваров отпуск. Персонал и курьеры приятные)
Интерьер очень уютный и красивый. Единственное место, где в субботу вечером было свободно.
Брали с подругами сет «На четверых» - не понравилось. Очень пресно.
Мохито - хорошие.
Пина Колада - не понравилась. Будто просто в молоко сок налили.
Капучино - будто теплые объятия, очень понравилось.
Персонал вежливый и приветливый.
Была первый раз, очень понравилась атмосфера, уютно, спокойно. Готовят быстро. Персонал приятный, рада, что узнала об этом месте и побывала там. Желаю процветания, хороших продаж и постоянных клиентов!
Заказали доставку на дом. Да, сегодня 23 февраля, но ожидание 3,5 часа это слишком долго, даже для праздничного дня!!! (Заказали в 16:39, привезли в 20:15).
Огромный минус, что не работает контактный телефон, указанный на сайте - не дозвониться! Так нельзя работать. Судя по отзывам, я не единственная, кто не смог дозвониться.
Что касается роллов - нам не понравились. Невкусно, очень посредственные. Но цена ниже рыночной, поэтому, этого, вероятно, стоило ожидать.
Увы, больше заказывать здесь не будем.
Сервис испортился от слова совсем!Уже 2 раз подряд не довозят что-нибудь из заказанного...То положат много имбиря и васаби,то не подойдёт ничего...Нельзя так относиться к своим постоянным клиентам!!!!Прикладываю фото сколько налили соуса на огромный сет
заказал сегодня большой запечёный сет.привезли минута в минуту...но за 1869р. довольствовался отварным пресным рыхлым рисом.!!!не пожелаю ни кому !!! выкинул.не заказывайте.
Очень вкусно. Быстрая доставка. Вежливый персонал.
Успехов Вам!
Show business's response
Яна М.
Level 5 Local Expert
January 11
Всегда заказываю у вас, было вкусно очень !
Я принципе почти одно и тоже заказываю , допустим поке !
Вчера привезли том ям и поке! Суп вкусно но пожалели мидии 1 шт , 2 шт креветки , все остальное грибы и то почти один бульон!
Поке все вроде нормально, но когда начало внутри есть рис, там какая то кислятина ужасно, что за соус фиг знает!
Вчера было уже поздно звонить, обидно что пришлось выкинуть поке за такие деньги!
Подорожало. Роллы все по 500 плюс-минус. Качество как в Токио.
Атмосфера понравилась, красиво. Обслуживают нормально.
Алкоголя нет, можно купить в любом магазине рядом и принести с чеком.
Я так и не понял сути происходящего с этим местом. Решили попробовать новое для себя место. Скачали приложение и сделали заказ на определенное время (через 1.5 часа). К указанному времени ничего не произошло, даже никто не позвонил. Позвонили в ресторан сами, ответила девушка и после уточнения номера заказала звонок сбросился. Пытался дозвониться раз 10, то занято, то не берут трубку. В итоге трубку взяли… и странный женский голос (то ли слишком уставший, то ли пьяный) заявил, что такого заказа нет, но потом вроде заказ нашёлся, и вроде даже его забрал курьер. В итоге курьер так и не приехал, и никто так и не позвонил. Заказали в другом месте. Жалко потраченного времени и нервов. Больше там ничего не закажу и вам не советую.
Очень печально, что качество становится с каждым разом все хуже и хуже. Ранее всегда были клиентами данного заведения, все очень нравилось. Но последнее время стало все портиться. Что отношение сотрудников, что время доставки. Заказали роллы на компанию из 4х человек в понедельник, и на следующий день после этого все слегли с отравлением. После этого решили здесь не заказывать. Компания решила экономить на качестве.
Обожаем эту доставку, очень вкусно, роллы большие, рыба что надо))никогда не подводили-доставка огонь! а то , что открыли еще и суши-бар так вообще красота, там очень уютно и приятно находится! Очень рады что они такие есть у нас на районе:))
Роллы пресные, в роллах с угрем были кости (причем во всех позициях). Также стоит сказать, что ожидание очень долгое. Готовили минут 40. Цены не соответствует качеству.
Сегодня зашли с сыном и… мимо простой отвоптительный: что там за грибы вообще? Почему они жесткие? Почему там тофу обычный? Где водоросли нескольких видов???
Суши разваливаются еще на тарелке….
Точно больше не зайдем. Взяли пиццу 4 сыра- ребенок сказал, что Додо вкуснее😂😂😂
Уютный интерьер, быстрое приготовление, доброжелательный персонал. Суши очень вкусные. И, кстати, намного вкуснее, чем в более известных ресторанах. Остались с мужем довольны. Рекомендуем.
При минималтной посадке-ожидание -60 мин! Даже напитков! Отговорка официантки-у нас много заказрв на доставку! Тогда работайте только на доставку, вы заведение не того уровня, в которм люди готовы ждать час!!
Вкусно, но мы не суши брали, а карбонару, Вок, наггетсы и картошку-фри для ребёнка, картошки принесли полную тарелку, мы своими порциями тоже объелись)) Но! кофе не было, как объяснили официантка-заболела барриста, неужели кофе-машина такая сложная, что нельзя обучить кого-то ещё на замену и никаких пироженок тоже нет, но это так, Кто-то кофе не пьёт и сладкое не ест, поэтому, это условный минус)) официантка была вежливая, подача блюд довольно быстрая, не смотря на то, что постоянно приходили курьеры, интерьер интересный
Долго везут заказ, заказал в 15.00 доставку, в 16.10 позвонил уточнить время когда её привезут. На звонок не отвечают. Позвонил с другого номера, ответили что скоро привезут. Везли до 19.30 за это время позвонил ещё 2 раза. Не на одном из номеров с которых звонил раньше не ответили. И в 19.30 мне позвонили с доставкой. Естественно по адресу больше не находился и принимать заказ с таким обслуживанием с их стороны мне не хотелось.
Везли 2 часа 40 минут. Привезли неполный заказ. Холодный. Не извинились. Сказали, что могут довести ролл, имбирь и васаби еще через хрен знает когда…. Деньги вернули на следующий день.