Дом Теплиц
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
ДСК
320 m
19 reviews
April 16, 2022
Решил позвонить и заказать теплицу по этому адресу.Пообщался с консультантом и принял решение заказать именно здесь.Со слов продавца,теплицу привозят на дом и тут же осуществляют сборку.За день до привоза обязательно обзванивают и согласовывают время доставки.Вроде все хорошо и я согласился на покупку.В итоге мне никто не позвонил,пришлось самому уточнять все.Обещали привезти к часу,а привезли в 18 00.Сборку как оказалось нужно заказывать отдельно .К доставке вопросов нет,но у меня складывается впечатление ,что консультант работает точно не на своем месте.Зачем обманывать клиентов и говорить что сборка и привозка в один день?Также зачем уверять меня что привезут к 13 00,если мы по доставке девятые по счету?это не реально ,обьехать 9 адресов за 5 часов!зачем нагло так врать,если вы строите маршрут по доставке ,прекрасно понимая что в указанное время не реально привести теплицу?После таких консультантов остается не приятный осадок,а также репутация компании скатывается не в лучшую сторону.
3
May 5, 2022
Пишу отзыв по горячим следам. Сегодня 29 апреля мне устанавливали теплицу. Нареканий по заказу и доставке никаких, разве что оказалось, что обработку бруса на фундамент в общую стоимость не включили, хотя я просила включить в договор все возможные расходы, и пришлось доплачивать. А вот дальше все было интереснее. Когда мастера развернули поликарбонат, он оказался сломан по длине всех листов в большей или меньшей степени. Не критично, но неприятно. Менеджер, конечно, озвучил, что готов заменить его, НО! это же время, привезут через несколько дней, потом ещё ждать бригаду… Попросила скидку за брак- фигушки! Далее оказалось, что целого двухметрового листа поликарбоната не хватает, установщики выкрутились, слепили из обрезков! Отец на эту авантюру согласился, видимо по доброте душевной (я уже готова была остановить работы). Оказалось, что монтажники прямостенную теплицу собирают впервые. Работали с 11 и до темна, не доделали, оставили на завтра. Вопрос к менеджерам, зачем отправлять бригаду, которая не имеет опыта работы с таким видом теплиц?! Качество сборки должно соответствовать стоимости Теплицы!!! Дополняю отзыв. Назавтра до нас не доехали. Прибыли монтажники 2 мая к вечеру ближе, обнаружились косяки, как исправить которые они не знали, зато форточки «великолепно» прорезали, хорошо, что только две успели. Попрощались с ними. Менеджер обещает на следующее утро прислать другую бригаду и материалы для переделки. Утро- никого, звоню в обед. Не приедут сегодня, а «завтра точно». Прошу 4-ого с утра со мной обязательно связаться, обещает. Но все утро опять тишина! Приезжаю в офис где-то в половине второго. «К Вам же едут!, через два часа будут». Ладно, подождём, опять прошу, чтобы водитель, что везёт поликарбонат, и монтажники мне позвонили, чтобы понимать время их реального прибытия. И снова тишина! Опять звоню часа через три менеджеру! «Что же мне надо? НАШИ проблемы решают, а мы такие склочные люди…» Получите дополнительную услугу- оскорбление в подарок. По итогу приехали к нам в половине седьмого, но минуточку- темнеет уже в восемь. Пришлось организовывать освещение. Доделывать и переделывать ребятам надо было слишком много. Да и ряд обещанных мне материалов (ленты, шурупы) им не дали. Основное сделали, закончили в начале одиннадцатого. С руками у новой бригады порядок, растут откуда надо! Спасибо им большое, закончилась 6-ти дневная эпопея. Прочла комментарий организации на первую половину моего отзыва, то, что там написано про подрядчиков, неправда, руководит продажами и установкой один и тот же человек. Справедливости ради отмечу, что два года назад покупали точно такую же теплицу в данной организации. Вопросов по покупке, доставке и установке никаких не было, уже третий год радует родителей.
June 11, 2021
Теплицу привезли в срок, всё собралось по инструкции, да и не первая теплица уже. На вид качество неплохое. Ну и время покажет. Но вот шурупов прокрутить всё, как положено, не хватило примерно 50 кровельных саморезов. Крутил как можно реже, но..... И штук 10 удлиненных не хватило для стыков поликорбаната. Ездил докупал. Да и короткие держат на пол витка.. ( когда ветер и вибрация, пол оборота, и они выпадают, или прожимать поликарбонат.( Может приржавеют и не будут выпадать..
Ну и вишенкой на торте не довезли что-то для подъемной форточки. То у них фура не пришла, то ещё что-то... Телефоны с визиток стали абонент не абонент, в итоге не денег ни механизмов.... 🙁 Скоро они и не нужны будут.. А в Иваново на разборки не очень поездишь.. ...
3