Это дно
Доставку обещали к 14.00
С 16.00 вызванивал их сам несколько раз, без толчку, перезванивали через раз после обещания перезвонить и не могли найти своего курьера с букетом.
В итоге к 18.00 нашёлся курьер, который позвонил моей супруге с вопросом а долго ли она будет на месте. Сюрприз не состоялся, очевидно.