Дом у озера
119 reviews
August 13, 2021
С сервисом в этом отеле просто беда, мы приехали с 2 маленькими детьми, на наш вопрос по поводу ужина, получили ответ - у нас на обед и ужин записывают заранее. Ещё бы кто-то об этом сказал, когда мы бронировали номер. Номер своих денег не стоит, на картинке всё красиво, на деле - окна заляпаны, посуда и микроволновка грязные, ванна течет, седушка унитаза треснута, в номере нет информации и телефона для связи с администратором, муж бегал с 3 этажа, чтобы узнать пароль для подключения к интернету. На завтраках каши вкусные, сыр дешевый, хлеб засохший, кофе нет только чай тоже дешёвый, как и сок на обед и ужин. Обед нормальный, ужин не понравился. Рядом с отелем идёт стройка, тоже малоприятно, когда ты приехал отдохнуть, как и помойка по дороге к озеру. Если не понимаете, что такое сервис, обратитесь к своим коллегам в отель еловое, видно, что там заинтересованы в гостях, территория там хорошая, в ресторане вкусно готовят. И отдельно про вывеску, это просто смех, она сделана чуть ли не на листе а 4, даже здесь сэкономили.
4
2
January 11, 2022
Отличный отель, очень качественный сервис и приветственный рецепшн. Номера по евростандарту, без излишек, но своих денег стоят. Однозначно рекомендую.
3
1
June 24, 2022
Тихий, спокойный отель. Дружелюбный персонал. вкусные завтраки , приезжаем сюда с удовольствием не первый год
4
July 10, 2022
Все было замечательно.И персонал,и номера,и чистота....Отдых удался! Всем низкий поклон,человеческое спасибоооооо....
4
July 27, 2023
Класс отель, близко к озеру, всё хорошо спасибо
3
August 16, 2022
Отличное место, чисто, уютно, завтрак - шведский стол, цены вполне демократичные
2
1
June 17, 2023
Замечательное место для отдыха, отличный сервис
3
July 30, 2020
Мы с женой остались очень довольны отдыхом в номере «люкс». Легко забронировали по телефону, спокойно отдыхали без лишних вопросов и проблем. Завтрак простой, но достаточный (не в номере, а на первом этаже в столовой). Интерьер в номере приятный. С открытым окном слышно шум трассы, но вроде бы не так сильно мешает. Территория вблизи неинтересная, но можно погулять по всему побережью озера без ограничений, заходя на территории соседних баз отдыха (понравился ресторан отеля Elovoe).
4
October 15, 2022
Ожидания не оправдались. За мангал платить надо, а его никто не убирает. Очень холодные номера, воды горячей нет. Берут такие деньги и никакого комфорта. Категорически не советую сюда ехать.
2
August 3, 2021
Не люблю писать негативные отзывы, но на столько неприятно было с персоналом общаться, что напишу. Сьют на четверых маленький, полотенце и доп простынь для ребёнка пришлось выпрашивать, позже мне сказали, что я пыталась обмануть охранника и взять доп комплект. На обед и ужин накрыли на одну порцию меньше и вместо того, чтобы просто признать ошибку, администратор снова сообщила, что мы обмануть пытаемся. А вечером через брата передала «для девушки» деньги за недостающее питание. Кстати, скидка 50% на детское питание предполагает сокращение порции. Например, колбасы копченой как взрослому, а вот яйцо не положено! Колбаса и сыр самые дешевые, супы без мяса, вместо компота дешёвый сок, на третий день заказывать не стали.
Уборка раз в три дня, смена полотенец и белья тоже. Душ, туалет очень маленький и неудобный. Пляжных полотенец и средств гигиены нет. Пол грязный, тапочек нет, под столиком нас встретила пустая бутылка из-под Рома.
Фотографии номера красивые, по факту все не так😏На ресепшн администратора нет никогда, а когда приглашаешь ее из «комнаты отдыха», огребаешь потом.
Территория. Вокруг стройка (на фото соседнее здание), на озеро через помойку. Просто пляж, с хорошим входом (На фото вечером его запечатлела). Людей много, так как доступ для всех бесплатный. Можно пойти на территорию соседних отелей, там цивильно, есть понтоны для купания.
Парковка большая, хорошая и пускают на неё всех;) гости наши без проблем взъезжали. Рестораны, велосипеды, бани, бассейн можно найти на территории соседнего отеля. Неподалёку КБ и продуктовый киоск. Рядом отель Сосновая горка - питание лучше, территория приличней, туда ходили на понтон купаться, да и стоит дешевле, поедем туда в другой раз.
Спасло наш отдых чудесное озеро, на котором забываешь о всей этой истории с «сервисом». За него и звезда.
4
2
August 6, 2023
Супер! Отдыхаем не первый год! Всем рекомендуем😍
3
January 5, 2023
На телефон персонал не отвечает сайт бронирования не работает. Создается впечетление, что отзывы написаны самим персоналом.
1
1
February 23, 2021
Отдыхали с 21 по 23 февраля, номер стандарт. В принципе, ничего особенного от номера не ждали, Ничего особенного там и нет-комната с минимальным набором мебели (очень маленький холодильник, в который даже тарелка не помещается, шкаф для одежды 0,4*0,5, кровать, две тумбы, два стула. Все не новое, но рабочее), туалетная комната очень маленькая, душ со шторкой. Горячая вода из крана так и не пошла, из душа после нескольких минут ожидания. Кормят реально невкусно!!! В один день дали кашу и по вкусу она была из кислого молока!!! Почти на всех столах тарелки остались нетронутые! Колбаса, сыр дешевые, невкусные. Сначала хотели взять ещё и обеды, но после такого завтрака решили обедать в кафе. Постельное бельё вроде белое, но со старыми пятнами. Территории практически нет, только две мануальные зоны возле здания. летом наверно это не удобно ни тем, кто жарит, ни тем, кто живет в номерах и ощущает запах костра, мяса и присутствия рядом чужих людей. Вида из окна нет ни с одной стороны, но это не большая проблема! А вот что реально стало проблемой-это холод в здании!!везде!!! В номерах, в коридорах, в столовой, в детских игровых!!! В итоге на улице мороз, в здании холодно так, что сидя в тёплых штанах и кофтах -замерзаешь, а на окнах Изнутри наледь. Мы уезжаем заболевшие! И дети и взрослые!! Вам нужен такой «отдых»? Мне-нет!! Вообщем, ребят, мы сюда больше ни ногой!!! По крайней мере зимой или пока не сделаете ремонт мы к вам не приедем и никому не советуем!!!
7
3
December 6, 2020
Отдыхали с женой. Номер люкс. Снаружи здание выглядит как общага, но сам номер понравился. Чисто, уютно, удобная кровать. Парковка не асфальтирована, но администратор сказала, что в ближайшее время эту проблему решат.
4
1
April 24, 2022
были в апреле 2022 года,территориявся в строительном мусоре,который не убирается,ароблема с парковкой,номера чистые,но белье серое и в пятнах,завтраки удовлетворительные,второй раз туда не поедем,
1
January 14, 2022
Всё очень хорошо свежий ремонт чистые номера приветливый персонал вкусные завтраки
3
September 22, 2021
Был по работе. Приехали рано утром. Поначалу немного испугалась ,но после осмотра территории пришли к выводу что всё не так и плохо. Находится на месте бывшей базы отдыха, о чём говорит, и фонтан и остатки сталинских зданий. В выходные заезд местных, на удивление тихо прошло. То ли люди такие, то ли осень...
3
September 5, 2021
Рекомендую. Вежливый персонал.Уютный, чистый номер. Шашлычнная у Фёдора рядом с озером просто шикарная. Официанты 🔥.
3
June 18, 2020
Поставила 3* это :
-за то что нет своего выхода к воде, и крайне малая территория возле корпуса, на которой можно "пузо почесать" - 2 мангальные зоны и, кажись, лавка.
-и за питание невкусное. Готовят, да, прям там, да, кушать можно, но невкусно. Я такую рисовую кашу невкусную даже не уверена, что когда-то ела. Вроде и не пригорела, и консистенция нормальная... Невкусно, короче.
При этом сами номера (и также детская комната, и зал приёма пищи) выглядят нормально. Видно, что ремонт был не сильно давно. ВИдно, что стараются поддерживать порядок - всякие штучки-аксессуары стоят по месту, шторы чистые, столы-стулья не зашорканые, телек висит, лужайка чистая. Очень приятные люди на ресепшн. Прям очень - внимательные, доброжелательные. И не виноваты они, что выхода нет к воде ))). Надо - иди туда к воде, куда хочешь - хоть на пляж у Сосновой Горки, хоть на берег под деревья, "дикарем".
Да, и еще - я так поняла, что пускают с животными, очень милый собачёныш "заезжал" с хозяевами. Интересно, с Барбосом породы шотландский дог (в холке до 1,5м) примут ? :-)
Хорошо там. Лес кругом. СТройка рядом... Но не мешает, нет. Там вообще в той или иной стадии по всему берегу или стройка или отделка по фасаду. Еще поедем. И осенью-зимой приедем - погулять под соснами, шишки попинать.
4
1
August 18, 2021
Неоднократно был здесь! Красиво, уютно, по домашнему. И стоимость проживвния вполне демократичная
3
2
July 14
Класно
1
February 6, 2022
Место для отдыха на 1 , максимум на 2 ночи. Условия 2+ или 3- . Хамоватые администраторы . Уборка в номере отсутствует от слова : совсем . Сантехника грязная .
1
3
July 29, 2020
Коротко:
- Еда в столовой на любителя, бывает откровенно не вкусно. Бывает что запишешься на обед и ужин, предварительно узнав что же будет за еда, приходишь, а на столе совсем не то на что расчитывал, это проблема если ты с ребёнком.
- Отдыхали в номере "Люкс", по факту это обычный маленький номер "Стандарт", к тому же без кондиционера, на третьем крайнем этаже, в жару это очень некомфортно
- Господа вы что нибудь слышали про уборку номеров - отдыхали 5 суток, мусор из ведра не выносили, туалетная бумага кончилась - ее не принесли, пошли сами в магазин. Более того об уборке попросили 3 раза!!!!!!
6
June 23, 2021
Отдыхали компанией, бронировали номера на взрослых и детей, причём, заранее просили несколько номеров семьи-на двух взрослых и ребёнка, когда собрались спать и обнаружили, что в номере не хватает одного комплекта постельного белья(не будет же ребёнок спать без одеяла и подушки), обратились с этим вопросом к администрации, нам заявили, что доп комплект оплачивается отдельно(!!!!) В смысле??? Заранее нас никто не предупредил, что в номерах на ребёнка не будет постельного. По их мнению видимо норм спать ребёнку без ничего. И тут дело даже не в деньгах, а в отношении, тем более мы предупредили, что будут семьи с детьми и попросили подобрать нам номера.
В номерах полы грязные... Стаканы для воды тоже грязные...
На счёт названия "у озера", до озера от домика топать минут 7-10
Честно, ожидали большего. Вернёмся ли ещё раз? Наврятли.
3
2
October 29, 2021
Расположение отличное, но цена не соответствует качеству!
В номерах грязно, такое ощущение, что вообще не моют.
За постельное, за 10 мин опоздания…. за все берут деньги!
3
2
September 8, 2021
В общем то здорово отдохнули , погуляли ,да и номера на уровне ...и такая мелочь как завтрак тоже приятна
3
July 2, 2022
Отличное место, приятные цены, хороший отдых.
3
1
August 12, 2020
В целом всё хорошо. Кормят вкусно. Номер хороший.Единственный минус грязный пол при приезде и кружки в номере тоже грязные. А остальное хорошо. Природа отличная. Озеро тоже отличное.
3
1
March 8, 2021
Отдыхали в номере стандарт. Все понравилось, территория, замечательный завтрак. Приветливый персонал
3
1
August 4, 2020
Отдыхали в этом отеле
Очень понравилось ,хороший приветливый персонал ,всё подскажут и объяснят
Наталья Генадьевна администратор очень хорошая женщина ,всегда рада помочь и если какие вопросы есть всё урегулирует
Вообщем всё в порядке
3
January 6, 2022
Очень уютно, подомашнему,чисто,вкусно! РЕКОМЕНДУЮ!
3
August 17, 2023
Тихо, комфортно.
3
August 4, 2021
Отличный сервис, за вполне приемлемую стоимость! Завтраки простенькие, но очень вкусные и сытные, как дома!
1
1
August 9, 2021
Проблемы во всем, ванна течёт, окна заляпаны, волосы встречаются, информации в номера нет, связи с адм нет, чтобы что-то узнать нужно бежать с третьего этажа вниз
3
3
October 14, 2021
В целом не плохое место для отдыха , уютный номер и приветливый персонал. Но обеды из дешёвых продуктов. Не стоит тех денег за которые их предлогают.
2
1
August 26, 2021
Самый лучший дом отдыха. Отличные цены и вкусно кормят
4
1
May 11, 2021
Замечательное место для отдыха! Природа, чистейший воздух, тишина и покой!
3
1
November 24, 2020
Хороший номер. Слегка прохладно было хотя на улице всего -3 было. А так все хорошо :) жаль что не было времени прогуляться к озеру...
3
September 12, 2023
Всё отлично.
3
July 5, 2021
В номере мало необходимых вещей-в ванне нет туалетной бумаги, мыльницы, телевизор маленький, розетки старые шатаются. Нельзя постирать свои вещи
3
February 10, 2022
Номера со свежим ремонтом, но с питанием будете внимательны.
3
1
August 4, 2022
Не у озера он, а у дороги. А остальное все нормально.
3
July 11, 2023
Очень здорово 👍
July 28, 2021
Красивое озеро и хорошее место для бюджетного отдыха
3
1
December 15, 2021
Отремонтировали номера, чистота все улыбаются, вопросы решают по щелчку
3
1
July 20, 2023
Хорошее место.
3
January 25, 2023
Лучший дом отдыха
3
1
October 14, 2021
Радушные хозяева, энергетика места👍 Неудобный подьезд
3
October 14, 2020
За свои деньги неплохое место. В целом уютно. Вежливый персонал.
3
February 14, 2022
Очень жадные, лучше бы пол почаще мыли в коридоре.
1
2