Были проездом в Ростове...обратилась в компанию и не пожалела.Отзывчивые ребята...вкусная водичка...курьеры не предратся)))Большое человеческое спасибо!!!
Магазин неплохой,ассортимент хороший.Но вот замечание коннчно есть😳Покупали кулер. Висят плакаты с акцией....при покупке кулера от 10тыс три бутыля воды в подарок.Нооо...оказалось , что нужно приезжать за кулером с тремя пустыми бутылями😅😅😅😨. Т. Е ни тебе купонов на обмен,ни воды.... а зачем?ведь можно просто продать мимо кассы, а списать на покупателя кулера.
Системно не привозят воду вовремя, на вопрос почему не привозите не в первый раз? отвечают видимо что-то случилось. И все это без предупреждения, в отделе продаж хамят.
Был я как то в пустыни, очень долго бродил, пока не наткнулся на газель Мир Воды, выпил всю газаль с водицей, так и не смог остановиться, ну очень вкусная была!!!
Отношение к клиенту просто отвратительное.Много лет пользовались их услугами по доставке воды.Но в один из дней их чудо водитель с подачи такого ж диспетчера отбили всю охоту работать с такими людьми. На просьбу связаться с руководителем сказали что он перезвонит.Вот ждём как он позвонит и хотя-бы даст внятный ответ, что случилось с его сотрудниками. Клиенто орентированность на нуле.Тщательнее подбирайте кадры.Итог такой работы это банкротство.
Организация ужасная, вовремя не доставляют воду, заявку приняли, задержали доставку на полтора дня, даже не предупредив, пока сами не начали звонить и узнавать, якобы машин мало для доставки, но хотя бы можно позвонить клиенту и предупредить. Просто хамское отношение к своим клиентам.
Покупаю воду не первый раз, очень нравится вода Горный Ледник, по настоящему вкусная и качественная. Доставка на высшем уровне, привезли через пару часов! Операторы всегда приветливые!
Большой выбор от воды до кулеров, Отличное качество и цены вполне приятные, вежливые операторы, всегда подскажут ассортимент цены, оплата нал без нал. а главное доставка, всегда курьеры доставляют прямо до порога не важно какой этаж. что очень хорошо, не приходится выходить на улицу, если только вы не в частном секторе живёте.
Компания просто отличная!!!! Очень рад, что однажды сделал заказ именно у них. Вместе мы пережили: ковид, кризис, сво😉. Воду привозят домой, заносят на мой многострадальный 5 этаж, а я только радуюсь )) ребятам огромное спасибо за старание и сервис. Успехов вам в Батайске и Ростове ) Твк держать
Очень нравится вода производства "Дом Воды". Особенно го рная. Проверяд дома ее свойства с помощью TDS-метра, которым измеряют общее количество частиц (минерализация воды) и растворенных в воде солей. Рекомендую: Горный ледник и Ключи Кавказа.
Show business's response
Людмила Кравцова
Level 16 Local Expert
July 1, 2023
Ребята если вы не хотите принимать оплату через терминал, так и говорите клиенту, приготовьте наличку, каждый раз одно и то же, предупреждаю, что оплата картой, п риезжает доставка просит перевести на свой номер, а если дома только дочь с моей картой, что делать? Это мало того, что клиенту не удобно, я так догадываюсь не совсем законно.
Show business's response
Алина Берестова
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Замечательное место, пользуюсь услугой давно. Все добрые отзывчивые. Рекомендую обращаться туда. 🥰🌸
Воду заказываю здесь уже несколько лет. Мне нравится, что воду привозят вовремя. Сама вода очень хорошая, всегда беру Горную вершину. Спасибо за хорошую работу и качественный сервис.
Вода донская криница и моя просто омерзительна, из крана такая же, вонючая, фирма поменяла без вопросов но на такую же отвратную воду. Может бутылки не моют, не знаю. Была такая же проблема и жемчужиной Кавказа. Очень жаль, придется менять доставку воды. В мир воды заказывала 4 года.
Хорошая организация, но есть один минус. При заказе через сайт и онлайн оплаты, водители пытаются взять повторно оплату
Show business's response
Светлана Р
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Больше заказывать не будем. Грубый курьер. Звонок начал с претензии, что пять минут стоит под подъездом. Спросила, почему не набрали, говорит звоню вашему мужу, а он трубку не берет. Конечно не берет, потому что на работе, а поэтому в зак азе указан для связи мой номер телефона. Раньше такого не было. Брали и родителям, и себе, и иногда в офис. Больше не планируем заказывать.
Неоднократно заказываем доставку воды в данной «организации» ,просим водителя позвонить за 15-20 минут до того как привезут воду,оператор говорил ,что хорошо вас предупредят ,но каждый раз водитель не предупреждает заранее о том,что он едет.Данная ситуация повторялась из раза в раз.Звонили оставляли жалобу на горячей линии ,но компании видимо все равно на клиентов . Воду больше в этой компании заказывать не буду ,обслуживание 👎👎👎👎👎
Такой склад должен находится за чертой города. Машины день и ночь ездят, разбили всю дорогу. Шум такой стоит, спать невозможно. Обращение к директору ничего не дало. Придётся всё-таки писать в Роспотребнадзор.
Заказывайте воду только в этой компании . Удобная оплата. Вовремя привозят ! Удобный сайт ! Расширять ассортимент ÷ это пожелание . Вежливые курьеры , дрсиавщики воды
3
Show business's response
Celine
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Всегда прошу позвонить за час, звонят только в домофон 😱
Посмотрите какая бутылка за 329 рублей
Курьер устанавливал воду, облил всю стену
Больше не буду тут заказывать
Самый лучший магазин воды. Доставка всегда вовремя, оператор прозванивает своих клиентов, что бывает очень кстати, когда забываешь заказать воду))). Большой ассортимент на любой вкус. 👍👍👍