Мечтали о красивой и долговечной кровати из массива дерева. В "ДомаКлёво" нашли кровать, которая превзошла наши ожидания! Выглядит очень красиво. Качество на высоте. Спасибо ребятам за отзывчивость!
Искали деревянную кровать из массива, чтобы прослужила долго. В "ДомаКлёво" нашли именно то, что нужно! Качество дерева отличное, фурнитура надежная, смотрится очень красиво и благородно. Кровать идеально вписалась в интерьер спальни. Спасибо "ДомаКлёво" за отличный сервис и качественную мебель!
В восторге от новой деревянной кровати от "ДомаКлёво"! Давно мечтали о такой! Теперь наша спальня выглядит как с картинки, а сон стал крепким и сладким. Кровать сделана очень качественно, чувствуется, что с душой. Спасибо "ДомаКлёво" за то, что делаете такую замечательную мебель, которая приносит в дом уют и радость!
Давно перестал встречать такие компании как эта. Если надумаете что-то брать, посмотрите их оценку. Я наивно не поверил в рейтинг этой компании, им совершенно плевать на клиентов, телефон просто выключен. Заказ сделанный за месяц, за месяц Карл, они тупо отменяют и такой же товар выставляют на продажу, по причине, а мы так захотели. Поддержки нет клиентской как таковой. Обходите стороной как можно дальше, я много где покупал и скажу на все 100% это полный треш.
Дополняю отзыв. Посмотрите время реакции на мой отзыв, 4 месяца) еще нужны разве слова про эту компанию. Просто не связываетесь с ними никогда, это самый жуткий опыт в моей жизни. Пишут они ответ, жалко зрелище ответ через 4 месяца, напишите куда обратиться, какой адрес? С кем обсудить ваше отношение. А покупателям, читайте отзывы , у них оценка 2 балла на отзовике, тут была 3, но они явно выправляют фейками положительными.
Мы заказали кровать модели "Сталь" 180*200 см. Пришло вовремя, прекрасно упаковано, комплект полный. Собрали кровать, очень довольны, крепкая, собирается легко (собирали сами) Положили подарки, спасибо! Сотрудничать было приятно!
DPD конечно тянут с доставкой до двери, курьера долго ущут, НО это НЕ вина производителя!! Кровать огонь!
3
1
Show business's response
Екатерина Чалкова
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Хорошая компания. Заказ получила вовремя, кровать соответствует описанию, качество на высоте. Спасибо
Я не советую обращаться данную фирму.
Я купил у них кровать 180х200 Березка 19.
2х спальняя - максимальная нагрузка в инструкции = 100 кг.
Много брака обнаружил при сборке. Прислали на замену элементы, опять брак.
По телефону производство матами кроет.
Менеджеры после покупки не работают с вами, они уже выполнили свою функцию и Всячески противодействуют , отписками пишут.
Устно заявление на возврат делал : возвращайте без следов эксплуатации. Написал бумажную версию - рассматривали заявление 8 месяцев. После получил отказ в связи с подделкой заявления (ручным способом было написано и послано по электронке) тира все сроки давности вышли.
Хотите проблем - покупайте у них.
Второй день жду доставку, и мне снова говорят, что могут перенести, тк курьер не назначен. С логистикой и организацией доставки в этой компании кошмар!!!! И ваше время всем без разницы, они даже говорят, если что, то курьер за 30 минут отзванивается, это значит, вы точно должны быть дома ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!!!!!!! Не рекомендую эту компанию!!!!!
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2022
узнал, что тут можно кухню заказать, пришел, рассчитали, получилось недорого, отказалось, что тут еще можно кровать купить железную, как раз для дачи думали что поставить, в общем ассортимент хороший, цены приятные
Отличный магазин, долго искал матрас хороший на свою кровать, по объявлению приехал, а тут целый склад недорогой мебели! Менеджер все показал, даже дал на матрасе полежать. Спасибо за доброе отношение, качество и хорошие цены
Ужасный сервис. 31.05.2022 года заказала кровать в г. Севастополь в СНТ, всё согласовали, транспортная компания прислала трекер для отслеживания, потом в день доставки 8 июня звонят и говорят, что кровать в Симферополе и ТК отказывается везти её мне до дома.Т.е. кровать проехала больше 2000км, а 80 км не смогли привезти. Хотя изначально магазин ДомаКлёво и ТК согласовали доставку до дома! Заказ отменили в одностороннем порядке, меня об этом письменно не уведомив. Так что не верьте, что доставляют в любую точку. Только потеряла время(((
Ждал кровать 18 дней, так и не привезли. 4 раза дома оставался, ждал курьера. В итоге так и не привезли за 18 дней, заказал в другом месте ( привезли за 4 часа)
Никогда не писала ранее отзывы, но тут накипело.
Написала для расчёта кухни по макету. Больше недели прошло, так ничего не сосчитали. Написала, что мне нужно быстрей уже. Каждый день обещают, что сегодня обсчитают и опять без результата!
Возьмите в штат человека, который будет вас подпинывать. Ощущение, что клиенты вообще не нужны.
Как маркетолог, могу посоветовать только одно: работайте над своим имиджем!
Заказывали кухню. Помогли подобрать дизайн и все материалы, учли пожелания, работу выполнили в течении 2 месяцев. Работают в свободном графике. Изготавливали примерно 1,5 месяца. Собрали за сутки. Были нюансы на фасаде бесплатно исправляют, но долго. Очень грамотный сборщик - проконсультировал по всем вопросам, помог распланировать розетки. Мы довольны)
Заказала кровать. Никак не могут доставить. На сообщения не отвечают. Постоянно переносят доставку на завтра. Уже скоро месяц будет как я не могу получить кровать. Отмену и возврат не делают. Сказали ждите заказ, а судя по отзывам вообще уже неизвестно получу ли я заказ
Отношение ужасное, будь проклят тот день когда я связалась с их кроватью. Менеджер заявил, что: наше дело отдать в доставку, а дальше нас не интересует. Руководитель Алексей не выходит на связь, полностью игнорируют письма и звонки.
В январе сборщик Виталий работающий от данной компании собрал кухню и повредил дверцу, пообещал все исправить через месяц, ждём уже полгода, на телефон не отвечает…
Нам все понравилось - и скорость ответа менеджера и качество обслуживания и скорость отправки заказа и качество товара (заказывали стол Танго). Большое спасибо!