Купил басс диаметром 5.5м.
У сожалению плиту под нее залили с ошибкой. Выяснилось только на установке.
Позвонил, попросил поменять на 4.6м
Привез, поменяли без проблем, вернули разницу в деньгах. Все сделали быстро и без проволочек.
Установщик Руслан - вне всяких похвал. Понял ситуацию и нашел ближайшее окно для установки. Спасибо огромное!
1
1
Liudmila Gladkova
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Отзывчивый персонал. Проконсультировали по всем вопросам, все продемонстрировали и подсказали вещи, которые мы сами не учли. Большое спасибо
Купили все что планировали, менеджер все очень подробно рассказал по интерессцющим нас товарам, дополнительно ничего лишнего не впаривали.
Магазину - удачи и процветания.
Отличный интернет магазин со скидками, уважительное общение с клиентами и после продажная поддержка. Очень доволен покупкой каркасного бассейна P20-1252-B+ служба доставки также на высоте. Рекомендую этот магазин!!!
Купили в магазине три канистры перегидроля для очистки воды в бассейне, не работает! Что там в канистре не поняли, но не перегидроль 37%. Потратили 9 тысяч . Не покупайте у них перегидроль!!
Заказывал бассейн, все быстро, так как обещано по телефону. Сайт немного глючил, но видимо ещё и потому что с телефона оформлял покупку.
Офис расположен далеко, мне удобнее было забирать самому, так как встретиться с курьером много сложнее (рабочий день нерредсказуем), но все нашел, схема подробная. В офисе и на складе сотрудники приветливы, по человечески помогли все погрузить и я с миром поехал. Пока не распоковывал покупку. Но сервис мне понравился.
На график работы можно не ориентироваться: сотрудники устаивают себе «короткий день» когда вздумается, уезжают раньше и закрывают магазин. Приехали в 18.20 в рабочий день - закрыто. При том, что график работы - до 19.00. Позвонили, оказалось что «только что все уехали». То есть то что мы потратили своё время, приехав, ориентируясь на «актуальную информацию по графику работы» - это нормально. Вот такая клиентоориентированность. Очень надеюсь, что руководство примет меры.
Отличное место , купил у ребят бассейн показалось что маловат ! Списался с ребятами по поводу обмена на более большой! Ребята все поменяли без вопросов ) спасибо вам буду рекомендовать ! Отличные цены , и шикарная доставка)
Несколько лет назад покупал бассейн, претензий не было. В этом году сломался скиммер, позвонил, ответила женщина сказала консультация платная 500 рублей на карту! Я офигел, спросил, я у вас дорогой бассейн покупал, она пофиг, это было давно, и гарантии уже нет. Дня через два я опять позвонил в домашнее море, объяснил какой скиммер мне нужен, на других сайтах он стоил 1500 рублей. Оператор сказал есть такой, за 1500 рублей, приезжайте. Приехал: такой скиммер стоит у них больше 4000 рублей. Я с претензиями, продавцы: пошел откуда приехал типа, не хочешь не покупай.
Вывод прост: покупая у этих дельцов товар, в дальнейшем за все вы будете переплачивать в 3 раза. Про гарантию забудьте, ее просто нет! И плюс хамское и очень ленивое отношение к клиенту по телефону.
В этом магазине можно купить большое количество расходников для бассейнов Интекс, Азуро, Бэствэй и прочих. Шланги, соединители и разные запчасти, которые не так просто найти. Из минусов, очень не удобное расположение. В промзоне совхоза им. Ленина.
Полнейший игнор клиента, телефоны выключают, на Вотсапе отвечают когда желание появится. По запросу на Вотсап, ответ менеджера свалил наповал, мол идите в лес, мы занятыи и отвечаем только клиентам оплатившим заказ, звоните в 21:00 может вам и ответят, типа, что хлеб за брюхом должно бегать. И все же я смог дозвониться спустя 5 дней ежедневных названивает утром-днём и вечером. Бинго, после общения желания связываться с компашкой Рога и Копыта пропало напрочь. Не советую. Отношение к клиенту сплошной минус до Луны и обратно. Жесть!
Магазин очень понравился. Все что необходимо требовалось приобрести было в наличии.
При выдаче крупногабаритного и тяжелого товара помогают погрузить в автомобиль.
Очень понравилась работа магазина. Такого ещё не встречал. Заказывал каркасный бассейн, привезли все четко. А когда стал устанавливать, через месяц, выяснилось что брак завода, размеры металлического каркаса не соответствуют заявленным, оказались меньше.
И, сотрудники магазина оперативно решили вопрос, т.е. забрали старый басик и привезли новый, правда чуть другого размера, видимо вся партия такая была. В общем молодцы! И это через месяц после покупки, я уже думал все, попал, уже просчитывал варианты по удлинению железяги. Магаз рекомендую однозначно.
Здравствуйте читатели. Данный магазин привлек тем что в разгар лета захотелось найти бассейн по привлекательной цене. Этим магазин конечно радует. Бассейн выбирал сам поэтому в консультантах не нуждался. после заказа (было примерно после 20 вечера) я отправился ожидать звонка. на следующий день менеджер позвонил только во второй половине дня тем самым заставив меня понервничать. Обговорив доставку на воскресенье, мне ответили, что водитель свяжется в субботу вечером для подтверждения и проверки данных. В субботу с 18-20 я ждал звонка. после возможности связаться с ними не было. На сайте написано что работают и отвечают КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и перерывов на обед. Не верьте это обман. В итоге оператор подтверждавший заказ поставил доставку только на понедельник... И перезвонили мне только в воскресенье вечером. Хорошо что я не оплачивал картой и не вносил предоплат, а то возможно вообще не увидел свой бассейн. Фотографию КРУГЛОСУТОЧНОЙ РАБОТЫ я приложил в фотографиях. НЕДОВОЛЕН И НЕ РЕКОМЕНДУЮ. P.S. Отпишусь после получения бассейна.