Домашний ветеринар
24 hours
Serves locations in
Business hours
Wednesday
Features
Credit card payment
Preliminary registration
Emergency veterinary care
Possible with a dog
Veterinary clinic services:pet hotel, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, oxygen therapy, hospital, veterinary rehabilitation, massage for animals
Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on behavioral correction, on rare species, on rodents, on reptiles, x-ray, maxillofacial surgeon
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography, MRI, CT
Petfriendly:allowed with all animals
Information verified by owner
19 reviews
January 8
Когда читала отзывы не понимала, стоит ли обращаться в данную клинику (Щёлково). К сожалению, сегодня рано утром понадобилась помощь для моей собаки. Решила вызывать на дом. Позвонила, ответили быстро, девушка очень приветливая, спросила, что с собакой, сориентировала по времени приезда врача и стоимости. Так же звонила дополнительно, что бы ещё раз подтвердить данные и указала время приезда врача снова. Врач приехал во время, всё необходимое с собой, спокойно отреагировал на лай собаки на него, перед тем, как приступить к осмотру, помыл руки (возможно этому и не нужно удивляться, но я приятно удивилась). Всё прошло отлично, врач Иван Анатольевич, хороший специалист и человек. Сделал всё возможное, назначил лечение, оставил необходимые лекарства (для уколов и капельницы) на вечер. Взял кровь у собаки на анализы. Так же сказал, что вечером нужно с ним связаться, что бы рассказать о состояние собаки. Так же со мной связались из клиники, уточнили, всё ли было хорошо, есть ли вопросы. Я осталась довольна. Спасибо.
November 5, 2024
Обращалась в клинику по поводу кремации кошки. По телефону мне назвали сумму 8000 на выезд врача и саму индивидуальную кремацию. Врач приехал, забыл специальные пакеты, уложил мою мертвую кошку, завернутую в полотенце, в пакет из пятерочки!
Сумму назвал другую, пояснив, что 8000 это только его выезд и кремация, а доставка в крематорий тела и доставка потом праха +3000, самая дешевая урна (деревянная коробка) еще 3000.
Доставку урны оплачивать отказалась, скажу, что заберу ее потом сама. Итого отдала ему 12500.
На следующий день врач позвонил и предложил по доброте, видимо, душевной привезти урну бесплатно.
В момент передачи мне праха моего питомца сначала предложил выпить в машине, получив на это отказ, пригласил на ужин, заявив что у каждой девушки должны быть секреты (от мужа, о наличии которого он был в курсе).
Это какой-то новый способ клиентоориентированности или что?
Если будете обращаться за ритуальными услугами в эту клинику, будьте готовы, что заплатите больше озвученной стоимости и, заодно, получите шанс быть утешенными добрым Айболитом.
Процесс прощания с пушистым членом семьи лично для меня, благодаря поведению данного врача, стал не только трагическим, но еще и наполненным стыдом за чужие действия.
2
March 3
Искала клинику недалеко от дома с вызовом врача на дом. Позвонила по указанному телефону, обьяснила ситуацию, попросила сориентировать по ценам. Перезванивали мне с разных номеров. Оказалось врачи едут не только с этого адреса, но и из Москвы. Вызов 3-5 тыс,+ осмотр + взятие анализов, насчитали порядка 10 тыс+-. На деле оказалось в 3 раза больше. Умолчали о других расходах. Или думают, что если вызывают на дом, то любые деньги готовы отдать. Очень неприятная ситуация. Пришлось отдать почти двухмесячную пенсию. Добавляю отзыв. По назначенному лечению врачом, собаке стало еще хуже. Написала о проблеме, сказали что нужен повторный прием.., а это значит отдать ещё десятки тысяч , прием+ анализы+ рекомендации+ результаты анализов. И не известно поможет ли повторное лечение.
1