Домашний ветеринар
19 reviews
January 8
Когда читала отзывы не понимала, стоит ли обращаться в данную клинику (Щёлково). К сожалению, сегодня рано утром понадобилась помощь для моей собаки. Решила вызывать на дом. Позвонила, ответили быстро, девушка очень приветливая, спросила, что с собакой, сориентировала по времени приезда врача и стоимости. Так же звонила дополнительно, что бы ещё раз подтвердить данные и указала время приезда врача снова. Врач приехал во время, всё необходимое с собой, спокойно отреагировал на лай собаки на него, перед тем, как приступить к осмотру, помыл руки (возможно этому и не нужно удивляться, но я приятно удивилась). Всё прошло отлично, врач Иван Анатольевич, хороший специалист и человек. Сделал всё возможное, назначил лечение, оставил необходимые лекарства (для уколов и капельницы) на вечер. Взял кровь у собаки на анализы. Так же сказал, что вечером нужно с ним связаться, что бы рассказать о состояние собаки. Так же со мной связались из клиники, уточнили, всё ли было хорошо, есть ли вопросы. Я осталась довольна. Спасибо.
November 5, 2024
Обращалась в клинику по поводу кремации кошки. По телефону мне назвали сумму 8000 на выезд врача и саму индивидуальную кремацию. Врач приехал, забыл специальные пакеты, уложил мою мертвую кошку, завернутую в полотенце, в пакет из пятерочки!
Сумму назвал другую, пояснив, что 8000 это только его выезд и кремация, а доставка в крематорий тела и доставка потом праха +3000, самая дешевая урна (деревянная коробка) еще 3000.
Доставку урны оплачивать отказалась, скажу, что заберу ее потом сама. Итого отдала ему 12500.
На следующий день врач позвонил и предложил по доброте, видимо, душевной привезти урну бесплатно.
В момент передачи мне праха моего питомца сначала предложил выпить в машине, получив на это отказ, пригласил на ужин, заявив что у каждой девушки должны быть секреты (от мужа, о наличии которого он был в курсе).
Это какой-то новый способ клиентоориентированности или что?
Если будете обращаться за ритуальными услугами в эту клинику, будьте готовы, что заплатите больше озвученной стоимости и, заодно, получите шанс быть утешенными добрым Айболитом.
Процесс прощания с пушистым членом семьи лично для меня, благодаря поведению данного врача, стал не только трагическим, но еще и наполненным стыдом за чужие действия.
2
March 3
Искала клинику недалеко от дома с вызовом врача на дом. Позвонила по указанному телефону, обьяснила ситуацию, попросила сориентировать по ценам. Перезванивали мне с разных номеров. Оказалось врачи едут не только с этого адреса, но и из Москвы. Вызов 3-5 тыс,+ осмотр + взятие анализов, насчитали порядка 10 тыс+-. На деле оказалось в 3 раза больше. Умолчали о других расходах. Или думают, что если вызывают на дом, то любые деньги готовы отдать. Очень неприятная ситуация. Пришлось отдать почти двухмесячную пенсию. Добавляю отзыв. По назначенному лечению врачом, собаке стало еще хуже. Написала о проблеме, сказали что нужен повторный прием.., а это значит отдать ещё десятки тысяч , прием+ анализы+ рекомендации+ результаты анализов. И не известно поможет ли повторное лечение.
1
February 16
Коту стало резко плохо, вызвала врача для постановки мочевого котетора поскольку кот не мог сходить в туалет.
Когда позвонила оператору мне сказали что врач сейчас на вызове ставит капельницу подождите, ждали 1,5 ч когда врач приехал к нам сразу признался что только заступил на смену и мы у него первые. Сказал что операторы всем говорят что врач на другом вызове чтобы мы ждали врача.
Врач оказал помощь промыл мочевой пузырь назначил лечение, но не стал подшивать котетор и оставлять его.
Врач не озвучивал цены и когда закончил работу выставил счет в 45000р + в эту сумму он включил чистку ушей и глаз хотя его никто не просил проводить данные процедуры я максимально не довольна его нестерильной работой. Как происходила обработка он взял марлевую салфетку смочил водным хлоргексидином и начал промывать глаза и далее не меняя салфетку залез в уши и за данную процедуру потребовал 2000р.
Я не рекомендую обращаться в столь дорогую клинику, у них максимально не приемлемые цены. Я звонила на протяжении целой недели чтобы узнать прайс лист чтобы сравнить цены и узнать почему так завышено. Оператор ничем не мог помочь сказала что этим занимается отдел качества, после множественных звонков меня связали с отделом качества, не понимаю зачем они работают поскольку мне не смогли или не захотели помочь, сказали что вам выдали счет вот в него и смотрите. Как я поняла врачи сами устанавливают цены и врач который к нам приехал не постеснялся содрать приличную сумму.
Что касаемо лечения нам не помогло лечение, коту становилось каждый день хуже, было бесконтрольное мочеиспускание кровью, вероятнее был повреждён мочевой канал катетором. Обратилась в другую клинику, кота не смогли спасти.
1
November 4, 2024
У нас дома живет несколько животных, и когда у одной из наших кошек начались проблемы с пищеварением, я решил вызвать ветеринара на дом. Сервис приехал очень быстро, и ветеринар оказался настоящим профессионалом. Он провел полный осмотр, сделал необходимые анализы и объяснил, что именно происходит с нашей кошкой. Мне очень понравилось, что все процедуры проходили в спокойной обстановке, и кошка не испытывала стресса. Врач дал рекомендации по питанию и назначил лечение, которое быстро помогло нашей кошке.
1
December 15, 2024
На праздниках моя собака Бетти стащила холодец со стола, и через час ее начало сильно рвать. Я была в полном ужасе и не знала, как поступить. Схватила телефон и сразу позвонила в "Домашний ветеринар". Врач приехал всего через 40 минут, осмотрел Бетти, взял анализы и сделал промывание желудка. Уже на следующий день моя собака чувствовала себя хорошо и снова радостно играла. Я была невероятно благодарна за оперативность и профессионализм ветеринара. Это был очень напряженный момент, но помощь пришла вовремя, и все обошлось.
February 17
За вызов на дом врач взял 45 тысяч рублей, Мамедов Хатям Новрузович перед манипуляциями не предупреждает сколько это стоит, говорит по факту. В договоре не прописаны название и ИНН организации, фамилию тоже пишет максимально неразборчиво, берет переводы на личную карту. После выезда на дом данного коновала котик погиб. Ни за что не обращайтесь в данную клинику и ветеринару Мамедову Хатяму Новрузович,если вам дорогие ваши питомцы.
1
June 12, 2024
В связи с большой загруженностью проблематично выкроить время для поисков хорошей ветеринарки. Да чтобы с врачами, которые сделают для нашего кота всё так, чтобы ему было комфортно со здоровьем. А тут как-то захворал, стал очень вялым и необщительным, и муж сообразил найти номер и позвонить в эту службу. Приехали как сказал оператор, чётко по времени, провели диагностику, прописали лечение. И всё у нас вскоре пошло на поправку. Звоним теперь только сюда.
1
May 7, 2024
Хотел бы выразить слова благодарности в адрес врача, который провел осмотр и вакцинацию моего питомца. Врач проявил высокий профессионализм и заботу о здоровье животного.
Она осмотрела питомца, провела необходимые процедуры и предоставила полезные рекомендации по уходу и поддержанию здоровья. Особенно ценю ее внимание к побочным эффектам вакцинации, что свидетельствует о глубоком понимании и заботе о благополучии питомца.
В общем, весь визит прошел гладко, и я очень доволен качеством услуг и профессионализмом врача. Большое спасибо за заботу и внимание к нашему любимцу!
June 5, 2024
В этой клинике заказали выезд ветеринара на дом. И действительно, очень быстро приехали врачи и помогли нашей собаке в ситуации, когда на прогулке её укусила пчела, и пошла стремительная реакция, отек, и сильный болевой шок. Понравилось серьезное отношение сотрудников клиники, поняли сразу, что ситуация у нас действительно критическая, и приехали реально быстро.
1
April 27, 2024
Воспользовались сервисом выездного ветеринара, собачка повредила лапу решили проверить, но не хотели везти ее в клинику. Ветеринар приехал довольно быстро, сделал рентген, определил что есть небольшой перелом и предложил наложить гипс. Хорошо поладил с собакой, восприняла как своего, гипс уже сняли (прошло больше двух недель с момента вызова), все зажило, спасибо вам!
3
April 25, 2024
Шикарная ветеринарная служба. У нас котята. Решили не везти их на прививки, а вызвать врача на дом. Очень попался толковый специалист. Осмотрел котят, измерил температуру, всех взвесил, дал нам все данные, поставил прививки. В.се котята перенесли прививки хорошо. Классный выездной сервис. Однозначно могу рекомендовать обращаться. Минусов реально нет
1
1
September 4, 2024
Врач взял 8000 за осмотр и назначение лечения. Лечение не помогло - врач сказал идти к врачу в другую клинику.
Администрация сказала что «так бывает»
Считай, что другие отзывы просто куплены или оставлены друзьями клиники
3
June 26, 2024
Моему псу, породы Алабай, требовалась незамедлительная ветеринарная помощь. В результате драки с другой собакой у него были повреждены уши и кожа на голове. Раны сочились кровью. Отвезти пса в ветклинику я не мог, поэтому позвонил в выездную Домашний ветеринар. Ветврач приехал скоро, обследовал пса и сделал все необходимые процедуры. К моему удивлению пёс был спокоен и поддался лечению без сопротивления. Видно что ветврач профессиональный, чуткий и любит животных.
4
May 5, 2024
Ветеринар помог родить нашей кошке, роды первые, как у нас, так и у неё. Один котёнок долго не мог вылезти, кошка жалобно мяукала, вызвали ветеринары, очень быстро приехал, мы за это отдельно благодарны. Как именно он помог мы не видели, оставили его наедине с кошкой. В итоге у нас появилось четыре здоровых котёнка. Врач был очень вежлив. Мы очень благодарны ему за помощь!
2
2
August 15, 2024
Я обращался в эту выездную ветеринарную службу, когда у моей кошки случился несчастный случай - она выпала из окна. Специалист приехал оперативно, всего за полчаса, и сразу приступил к обследованию. Он провел рентген и УЗИ, установил перелом лапы и аккуратно вправил кость на место, наложив гипс. Благодаря высокому уровню оснащения и квалификации врача, моя кошка быстро пошла на поправку. Я очень доволен работой этой ветеринарной службы и рекомендую ее всем владельцам домашних животных.
September 10, 2024
Хорошая ветеринарная клиника! Обращались сюда за помощью по поводу стерилизации нашей кошки. Вызвали ветеринара на дом, врач приехал быстро, сделал осмотр и провел операцию. Работу выполнил качественно, дал необходимые рекомендации по уходу за кошкой. Сейчас все хорошо. Мы остались довольны, рекомендую!
May 21, 2024
С благодарностью вспоминаю девушку ветеринара, которая приехала достаточно быстро на мой экстренный вызов для моей собаки породы Чихуахуа. Она прыгнула неудачно с дивана и начала хромать. А на утро она вообще перестала вставать на лапу. Доктор видно что очень любит животных, все сделала аккуратно не доставляя дискомфорт собаке. Продолжаем лечиться.
1
July 10, 2024
Мою собаку недавно начало сильно рвать , потом я заметил что она начала вообще не вставать и постоянно скулила. Решил поискать выездную ветеринарную клинику и вызвать ветеринара на дом, чтобы собаке не было лишнего стресса. Ветеринар добрался до нас буквально за пятнадцать минут, что очень быстро я считаю. Осмотрел мою собаку, сделал узи. Также взяли кровь для дополнительных анализов и назначили лечение. Спасибо за помощь.