Я обратилась в компанию для установки домофона и осталась полностью довольна работой. Модернизация до ІР-версии прошла очень быстро и качественно, а наличие 5-дневного архива и функции распознавания лиц — просто замечательные дополнения. Сайт довольно понятный, без трудностей разобралась что да как. Диспетчер Влад все время был на связи, помогал с вопросами по оплате и заявкам на ремонт. Также удивила бесплатная установка без повышения абонентской платы. С удовольствием всем рекомендую эту компанию!
Обратилась в организацию для установки домофона и осталась очень довольна. Модернизация до ІР-версии прошла быстро и качественно, а архив 5 дней и распознавание лица — отличное дополнение. Диспетчер Ольга была на связи, помогла с вопросами по оплате и заявкам на ремонт. Интересно, что установка и модернизация прошли бесплатно, без повышения абонентской платы. Рекомендую эту компанию!
Недавно я пользовался услугами компании, занимающейся установкой и обслуживанием подъездных домофонов, и хочу поделиться своим опытом.
Сначала о важном: в последнее время мне пришлось столкнуться с вопросами безопасности и удобства в нашем доме, и выбор компании для установки домофонов оказался критически важным. Я обратил внимание на то, что эта компания предоставляет уникальные условия, которые выделяют её среди конкурентов.
**Плюсы:**
1. **Современные технологии.** Компания активно занимается установкой и модернизацией домофонов до IP-версий. В отличие от многих других компаний в нашем городе, которые не предлагают таких решений из-за недостатка компетенции, здесь мне предложили именно то, что мне было нужно.
2. **Качественное обслуживание.** В стоимость услуг входит архив за 5 дней и система распознавания лиц, что добавляет удобства и безопасности. Это, безусловно, серьезный плюс, так как некоторые конкуренты не предлагают таких функций.
3. **Доступность и забота о клиентах.** Операторы, такие как Ольга, Татьяна и Анна, профессионально принимают заявки на ремонт и помогают разобраться с начислениями и оплатами. Это избавляет от необходимости тратить время на долгие разбирательства.
4. **Гибкий график работы.** Компания работает без выходных с 8:00 до 20:00, в отличие от многих других конкурентов, которые ограничиваются временем до 18:00. Это очень удобно, если возникают неотложные вопросы.
5. **Бесплатная установка и модернизация.** Очень приятно, что установка и модернизация уже установленного домофона осуществляется без повышения абонентской платы. Это говорит о высокой клиентоориентированности компании.
**Минусы:**
Пока нет никаких негативных моментов в обслуживании, но, конечно, хотелось бы видеть больше информации о дополнительных услугах.
В целом, я абсолютно доволен сотрудничеством с данной компанией. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для установки и обслуживания домофонов. Это действительно команда профессионалов!
Устанавливали у нас домофоны и скажу одно,мы рады! В отличии от других специалистов,у них дешевле и в стоимость обслуживания входит архив 5 дней,распознование лица. Установка или модернизация уже установленного домофона бесплатна,без повышения абонентской платы. Нашего специалиста зовут Денис и с точностью могу сказать,что он мастер своего дела! Рекомендую!
Обращались в данную компанию. Модернизировали ранее установленный домофон, установили бесплатно. Без каких либо наценок. Не все компании брались за это. Работают без выходных можно обратиться в любой день. Диспетчеры хорошо справляются со своей работой без нареканий
Доброго времени суток!! Недавно обратилась к данной службе установки. Отзыв хочу оставить положительный, диспетчер по доброму общалась со мной, быстро среагировали и обслужили. Я довольна качеством установки домофона, очень удобный, гибкий график работы. Спасибо!!
Рекомендую организацию ДОС — отличная команда, диспетчеры быстро решают все вопросы! Установите новые домофоны и видеокамеры в подъездах — порядок будет обеспечен!
О, это наши домофонщики🤗 Хорошая компания, особенно если учитывать, что предыдущий товарищ был нам совсем не товарищ, ещё и пакостил. Особая благодарность Людмиле Михайловне😍 Проблем нет, потому что всё решается сразу. Спасибо вам большое!
2 недели ждали пока позвонит мастер..в итоге наконец-то звонок..."в ближайший месяц не приеду к вам, на вопрос когда сможете был ответ "я вас предупредил, я занят", бросил трубку...из за домофона мы не можем продолжить ремонт.
3
Show business's response
Зоя
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Одним словом- ***! Сдался дом: Алексеевская 64, как это компашка залезла в наш подъезд, неизвестно. Не повезло именно одному подъезду. Начали бросать квитанции в почтовый ящик о долге, договора с ними никакого не было, причём, всегда одна сумма(ежемесячная оплата за домофон), не по нарастающей, когда долг не гасится. Но домофон нужен, так как заселялась пожилая женьщина, не умеющая пользоваться гаджетами. Позвонила им узнать стоимость, 2800(с трубкой) подвод кабеля и подключение. Поинтересовалась как будет происходить оплата, ответили, что наличкой сразу типа "мастеру", как только протянут кабель до квартиры, а когда подключим, сама ещё не знаю. Попросила скинуть договор на почту, там только шаблон, что входит в эту сумму-неизвестно. Навязывание услуг, которые можно сделать самим в три счёта. Как от них избавиться, только собирать собственников подъезда. Казалось бы, что должны быть заинтересованы в новых клиентах, так как большинство не подключается. Нет, они как барыги: недополученную прибыль дерут с единиц подключающихся. Подключимся, буду писать в прокуратуру.
Рекомендую всем организацию ДОС,отличная организация, молодцы диспетчера, решают все проблемы быстро! Меняйте домофоны на новые,ставьте видеокамеры в подъезды и будет порядок везде!!!
Без согласия жильцов устанавливают домофоны с видеонаблюдением на общедомовое имущество, что является нарушением ЖК РФ. За то, что установили слежку за жильцами и хранят информацию о них получают деньги.
Обращалась в организацию по телефону. Диспетчер принял заявку, обозначил время работ и проинформировал о дальнейших действиях. Домофон починили удаленно в назначенное время.
Бесплатно установили ip -домофон с круглосуточным видеонаблюдением. Через 2 недели разбили камеру. По камере домофона опознали в вандале местного алкодебошира. Починили на следующий день. Спасибо за оперативность.
Отвратительное качество предоставления услуг,неделю ждём мастера,при повторном обращении сказали ,что мастер всё исправил,а по факту всё осталось как есть