Отличный магазин! Всегда приветливые продавцы, помогут, подскажут,посоветуют! Чистый ,уютный магазин, и всегда большой ассортимент.Я постоянный покупатель на Мяги ,22
С большой благодарностью работникам Домашнего доктора,на Мяги 22,за доброе,теплое,грамотное отношение,спасибо.С уважением Любовь Ивановна из Смышляевки.
Очень благодарна, продавцам за индивидуальный подход к каждому клиенту, доброжелательную атмосферу и терпение. Отдельно хотелось бы отметить Ольгу Евгеньевну Арзамасцеву, доброжелательный, грамотный и знающий весь ассортимент сотрудник.
Сам магазин произвел тоже положительное впечатление. Отличный ассортимент товара, обувь действительно качественная и самое главное много мест, где можно присесть и примерить обувь или просто посидеть. Нам инвалидам-это очень важно.
Безобразно обслуживание,простояла 20 минут просто так,ходят три продавца мимо не обращают никакого внимания,на вопрос кто то проконсультирует,просто пропускают мимо ушей.Не рекомендую!!!В другом салоне и здравствуйте сказали и обслуживание подобающее!Не рекомендую это салон! Не ходите,не теряйте время и настроение.
Большой ассортимент по наличию, очень много всего, очень удобно, что можно подобрать и ортопедическую обувь и различные фиксаторы, массажеры, грамотная консультация специалиста, цены конечно не самые гуманные, но как показывает практика, здоровье в итоге дороже.
Полное отсутствие сервиса и признаков управления, ничего незнающие работники…
Действие 1
Позвонил, на горячую линию компании домашний доктор по телефону, хотел сдать тонометр в ремонт, мне сказали, что это возможно сделать только в рабочие дни на ул. Мяги 22, хотя, на сайте компании написано:
«Сотрудники сети по просьбе посетителей магазинов «Домашний доктор» готовы принять по акту и передать в сервисный центр технику для проведения действий, описанных выше. Перед началом работ клиенту будет озвучена стоимость и сроки исполнения. При несогласии заказчика с определенными условиями, изделие возвращается в исходном виде. Оплата исполненных действий сервисного центра осуществляется при получении изделия клиентом.»
Действие 2
Попросил специалиста «горячей» линии разобраться, она сказала, что уточнит, но ей ничего про это не известно, и лучше мне позвонить непосредственно в магазин.
Позвонил в ближайший ко мне магазин Домашний доктор на ул. Полевая д.86, там то же никому не было известно про то, что в ремонт можно сдать в любой магазин, а не только в сервис, но потом посмотрели на сайт компании и сказали, что могут принять, наверное, но если я смогу, то лучше сразу сдать на ул. Мяги 22, там магазин и сервис.
Действие 3
Хорошо подумал я и поехал в магазин на ул. Мяги 22, там согласились принять в ремонт тонометр, но сказали, что никаких актов и прочих документов не выдают!!!!!, на резонный вопрос: «Вы сейчас сменитесь, тонометр переложат и про него забудут или с ним сделают что-то не то, как мне доказать, что вам вообще что-то сдавали в ремонт?», на что был дан ответ, у нас вот так, ни про какие акты, мы ничего незнаем.
Хороший ассортимент ортопедии и средств реабилитации. Лучшие цены на подгузники для взрослых. Цену стоит посмотреть заранее на сайте, на маркетплейсах может быть выгоднее. Смело торгуйтесь, можно купить в магазине по цене, близкой к инету.
Хочу отметить интернет-магазин вашей сети. Клиентоориентированность - на высоте!
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Поповой Екатерине! Очень отзывчивый сотрудник. Помогла разобраться с заказом!
Спасибо!
Отличный магазин с широким выбором товара. Цены достаточно демократичные. Супервежливый и компетентный персонал. Особенно хочу отметить Ольгу Евгеньевну Арзамасцеву. Терпеливо и профессионально ответила на все вопросы, все подсказала и помогла определиться с оптимальным решением.
Мне очень нравится эта аптека. Я сюда приезжаю аж из Новокуйбышевска. Здесь большой выбор, всё на витрине, с ценниками. В Новокуйбышевске есть две аптеки Домашний Доктор, но никакого ассортимента, предлагают выбрать на сайте аптеки. Здесь в аптеке на ул. Мяги очень приятные и приветливые продавцы, очень терпеливые. И ещё очень хороший, удобный для покупателей, график работы.
Там работают прекрасные девушки, которые помогают тебе выбрать, порекомендуют нужное, позвонят в другой магазин, если нет у них в наличии, отправят посылкой до дома.
Замечательный магазин. несколько лет покупал ортопедические товары в Домашнем Докторе лично. Теперь же, в связи с переездом в другой регион, пришлось прибегнуть к интернет заказу. Выбрал на сайте нужную обувь. Через несколько часов со мной по телефону связался менеджер по работе с интернет заказами. Обговорили все формальности. Менеджер подсказала мне порядок действий с оплатой по электронному сертификату ФСС. Оформил заказ и через несколько дней получил его по почте. Отдельно хочу поблагодарить менеджера по работе с интернет заказами Екатерину. Очень грамотный, вежливый и отзывчивый специалист.
Спасибо, Домашний Доктор.
Персонал отличный. Очень вежливый, помогают с выбором размера. Можно даже примерить. Выбирали лангетку для плеча, после перелома. Цены приемлемые, можно подобрать по своим возможностям и желаниям товар.
Очень приятно иметь дело с вами! Отношение, качество изделий, всё понравилось! Не смотря на то что я из ставропольского края, всё прошло без проблем от оформления до доставки! Удобно и комфортно! Очень вежливый колектив! (Особа хочу отметить для начальства на заметку! Оператор Попова Екатирина! Очень вежливая, бастро и профисеонально прокансультировала и помогла сделать правильный выбор! По больше таких бы сотрудников!)
Очень тупые правила!пришли выбрать костыли-готовы были купить и дорогие ,на просьбу дайте попробовать примерить,жесткий отказ-они запакованы из мы упаковку порвать не сможем!!!они в слюде!запечатаны😼и как выбрать тогда!!???идиотизм!куда смотрит руководство?отстой!больше не пойду и никому не советую,лучше пожалуй на Авито!!!!
Был в этом магазине несколько раз так как я инвалид ! Выбор есть, цены конечно высоковатые но мне компенсирует некоторую категорию товаров так что меня это устраивает!!! Персонал вежливый!!!
Выписали счет по безналу с доставкой, говорю на следующий день будет оплата. На следующий день звоню переделать счет, убрать доставку и предупредить что сегодня пройдет оплата, откуда забирать, мне сообщают, что за ночь цена ВЫРОСЛА, ПРОШЛА ПЕРЕОЦЕНКА ТОВАРА! Женщина что общалась со мной, была вечно недовольна, что ей вообще кто-то звонит, общалась немного по хамски, очень неприятно. Обслуживают очень долго, да и цены высокие. Не рекомендую
Большой выбор товаров для реабилитации, по различным ценам, в том числе необходимых для операции (эластичные бинты, компрессионные чулки). Большой выбор мазей, геля для суставов. Имеется система скидок.
Покупал в данном магазине средства ухода за лежачим больным. Очень большой ассортимент , цены лояльные на фоне того беспредела который сейчас твориться с ценами в других местах. Цены на подгузники вообще лучшие , что я мониторил. Персонал профессионально дал консультации. Рекомендую данный магазин .
Цены конские. При выборе обещают скидки. Когда приходит время рассчитываться, вдруг выясняется, что выбранный товар не попал под акции и скидки по различным причинам. И так происходило несколько раз и разных магазинах этой сети.
Не рекомендую для серьезных покупок. Если только бинтик или йоду купить
Нужны были костыли на прокат на рост 160-180, обзвонила 10 аптек этой сети, ни в одной нет. Через месяц повторилось то же самое. Неужели нельзя увеличить их количество? В чем проблема? Уже сто раз бы окупили затраты за сдачу костылей в прокат.
Не отвечают на звонки . Звоню узнать по поводу памперсов , есть ли доставка но ответа нет. Зачем тогда телефон в бумаге писать ? Да и магазина по адресу который указан нет на карте .