Обратилась в компанию БОБ-МАСТЕР для установки душевой кабины. Приехал абсолютно некомпетентный мастер. В первый раз собрал кабину криво, были перекосы и щели. Герметизацию не сделал в принципе никакую, хотя в инструкции была картинка с пистолетом. Электрические провода болтались сзади кабины. Кабина текла как решето. Второй раз приехал, исправил косяки с сборке, сделал герметизацию. Кабина текла. Приезжал еще два раза, уже с напарником. Замазывали герметиком каждый раз ,слой за слоем. Кабина протекает. Отказалась от услуг этого мастера, позвонила в контору, попросила решить вопрос с компенсацией средств, кстати уплаченных без предоставления чека. Диспетчер твердил одну фразу - мы вам перезвоним.
Минусов никаких. Мастер Николай Александрович Боровков пришёл и привёл душевой уголок после пятилетней эксплуатации в первозданное состояние! Ни следов плесени, ни кальциевых отложений не осталось! Герметичность восстановлена, дверцы смыкаются идеально! Спасибо большое!
С переездом в новую квартиру, нам по наследству осталась душевая кабина фирмы Appollo.Кабина была в плачевном состоянии.Слив был забит,ролики плохо работали,дверь герметично не закрывалась и кабиной не возможно было пользоваться с ее богатым функционалом.Пользовались просто как душем.Обратились в фирму боб мастер,рассказала о проблемах и скинула фото душевой кабины.Мне подробно рассказали о возможных проблемах и стоимости решения этой проблемы.Договорились на приезд мастера на следующий день.Ровно в 11.00 на следующий день после звонка (как и договаривались) к нам приехал специалист по имени Николай и сразу же приступил к работе.Слив почистили,кабину отмыли,известь всю убрали,ролики поменяли,кабину загерметизировали.Также поменяли панель управления душевой кабины ,так как старая уже не работала.Николай нашел панель по наличию в магазине и сам съездил купил в этот же день и установил (Такого обслуживания я вообще не ожидала!!!! )
Так что благодаря Николаю, теперь у нас новая душевая кабина с сауной, джакузи, тропическим дождем и возможностью слушать любую музыку.
Хочу выразить благодарность руководству компании Боб-Мастер и особенно специалисту Николаю за профессиональную работу.
Вам безумно повезло,что в вашей компании работает такой Специалист !!!!!!!!!!
Буду все знакомым советовать вашу компанию и особенно специалиста Николая.Спасибо Вам Огромное.
Ставил душевой уголок. Мастер приехал на час позже. Работу сделал хорошо, но когда дошло до оплаты,заявил цену на установку выше чем озвечивал диспетчер. Я позвонил диспетчеру, мастер цену снизил, за герметизацию озвучивали 200 за погонный метр (выходило 1000-1200), мастер сказал 2000, диспетчер потвердил. Воощем вышло на 1000 дороже чем я расситывал, плюс нервы при расчёте. Никаких документов на работу, сметы, чеков и гарантии не предоставили, типа что случится, звоните. Так что вроде всё хорошо,но дороже и осталось гаденькое ощущение развода на деньги. Не обращайтесь если расчитываете на гаратию, документы и клиентоориентированость, а без них, найдите частного мастера, дешевле будет и без завышенных ожиданий как от компании.
Добрый день, хотим выразить огромную человеческую благорарность сотрудникам фирмы Боб-мастер, а именно Павлу и Николаю, которые были вызваны на сборку мебели, приехали вовремя, сразу приступили к рабочему процессу, без ненужных диалогов и пререканий( т к был уже неприятный опыт ранее), сборка мебели происходила по фотографии, без схем по сборке. Профессиональная работа. Рады что есть такие люди для которых имидж и профессиональный подход на первом месте. Побольше бы таких специалистов. Только приятные впечатления от их работы.
Приехал супер мастер собирать дорогую душевую кабину сломал все что можно. Не советую !!!!!!! Буду досудебку писать на эту компанию если есть постоадавшые пишите вас тоже добавлю
Позвонили в компанию "Боб-Мастер" заказать мастера для сборки новой душевой кабины. На следующий день к назначенному времени приехал специалист. За два часа времени разобрал и утилизировал старую душевую кабину и бережно установил новую. После выполненой работы оказалось, что у нас отвод для слива находится слишком высоко, поэтому вода уходит значительно дольше чем должна. Мастер предложил поднять на несколько сантиметров кабину и установить на самодельный подиум. Так-как плохо уходящая вода нас не особо устраивает мы согласились. По завершению, мастер выписал нам акт с гарантией на проделанную работу. Выполненной работой остались довольны, рекомендуем, спасибо!
В этой фирме работают не мастера, не квалифицированные специалисты, а простые шабашники. Требовалось установить встраиваемую вытяжку в шкаф - вырез сделан неровно, винты крепления ввинчены в ДСП с нарушением технологии, из-за этого вытяжка еле-держится. Шкаф придётся ремонтировать, делать установку заново.
Дисциплина хромает: исполнитель приехал на два часа позже заявленного времени, напарник был в постинтоксикационном состоянии и очень скоро уехал; квитанции на оплату работ или акты о выполненной работе исполнитель даёт неохотно.
Вызывали мастера на установку кабины 27.08. Специалист приехал без опозданий, собрал кабинку довольно быстро. Во время сборки мастер объяснял как правильно за ней ухаживать. По результату остались только положительные эмоции от сервиса, большое вам спасибо!
Никому не советую обращаться в эту компанию! Вызвала мастера установить душевую шторку в ванне и демонтировать старую. Почему-то он приехал без болгарки...Путем выбивания каркаса старой шторки в одну сторону - снес полотенцесушитель, он потек. В другую - сколол эмаль на ванне, причём скол внушительного размера. Хорошая французская ванна на выброс... С горем пополам во второй приезд «мастера « ему удалось поставить шторку и тут же сломать крепление на одной из дверок. К сожалению я это заметила после его ухода через 10 минут, написала ему тут же, на что мне был ответ: всё равно через полгода сломалась бы. При этом он мне смел указать , что шторку мы купили фиговую, самую дешевую, полное г... Узнав что она стоит 12400, сильно удивился.Удивилась и я, какое право он имеет мне указывать что я купила, или это в порядке вещей у Боб Мастера? В итоге что я получила: - скол эмали на ванне и царапины -сломанное крепление дверцы - царапины на душевой панели - царапины на плитке - царапины на мебели - при попытке «мастера» забрызгать акрилом скол забрызгана Опущу подробности потопа при попытке снять полотенцесушитель мастером... Попытка связаться с руководителем компании Седых Ю.А. чтобы решить проблему безуспешна. Менеджер пообещал выслать оценщиков ущерба, до сих пор их нет и ,видимо, не будет. Очень жалею о своём решении обратиться в данную компанию. Ущерб их « мастером» принесён на сумму превышающую его работу во много раз. Отвечать за халтуру и непрофессионализм своих работников руководство не хочет... Ах да, кассовый чек об оплате работы не дают... Но это отдельный разговор. Подумайте сто раз перед решением обратиться в данную компанию!!!!!! Ну если только вы никак не решитесь на ремонт ванной комнаты..После их работы он будет неизбежен!
Вызывали мастера на дом для чистки и дезинфекции душевой кабины. За долгое время эксплуатации, у кабины образовался грибок и жуткий налёт, который уже в домашних условиях у нас вывести не получилось. Мастер компании "Боб-Мастер" всё отмыл до неузнаваемости.
Душевая кабина как новая, и ценник за ТАКУЮ работу, устроил очень даже, рекомендую.
Приехал мастер устанавливать шторку для ванной. Приехал не в том время, которое назначали, затем после установки была обнаружена разбитая плитка. Установил тоже криво. Контактный центр нести ответственность не желает, кормят обещаниями, но на деле ничего исправлять не собираются. За оплаченные услуги чек не выдали. Крайне не рекомендую
3
3
А
Алексей
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Обратился за дезинфекцией душевой кабины от грибка, мастер опоздал на час, после себя оставил грязь, дверь демонтировал и после монтажа из под неё течёт, крайне не профессионально, я умолчу сколько о за это взял.
Были проблемы с шкафом-купе, заказали мастера данной компании. Приехал в назначенное время, быстро и бережно устранил все поломки нашего шкафа. Остались лишь положительные эмоции, рекоменндую!
Гарантии на установку нет никакой, установили душевую кабину ужасно, текут все соединения, провода оголенные оставили, после установки произошла течь, в итоге затопили соседей, мастер приезжал 2 раза, в итоге ничего не устранил, звоню и пишу им, назначают какой либо день, в итоге не приходит ни кто, не рекомендую обращаться в эту компанию.