Удивлен, что данным сервисом еще кто то пользуется ибо есть много и дешевле и удобней. Здесь же все сделано, что бы усложнить работу пользователя касаемо услуг. Админка устарела. Пользовался, так как загнали туда через сторонний сервис партнера. Но, это уже в прошлом.
Как я пожалел что связался с ними. Инструкции настолько отвратительно написано, что каждое предложение создает новые вопросы. Везде надо либо догадаться, либо перерыть интернет, либо пытаться по Email в поддержке постараться вытащить хоть какую-то информацию, но все тщетно. Они считают это "идеалом" клиентоориентированности. Чтобы забрать свой домен, нужно пройти через АД. Такого сложного переноса домена я еще не встречал. Рекомендую выбрать любую другую контору, но только с ними не связываться.
Чтобы перенести домен на другого регистратора, надо написать заявление, заверить у нотариуса, кучу бумаг отправить, чтобы дали код, не рекомендую данного регистратора