The hotel is good everything is fine! But as a foreigner with permanent residency the reception desk was not listening nor understanding about the registration process. And i went to Petersburg for 3 nights now i have to bother the people that registered me in my appartment to go back and register myself. On top of that, they just said in the hotel that i cam go check myself in the my documents office myself. (They should have the information about it, especially they say they are 5 stars)
In addition i had to pay for the registration, the amount is not a problem but the concept that i am not a tourist in Russia and i pay taxes and work. So i don't advise Foreigners living in Russia to use this hotel it is a hassle, unfortunately but the hotel is really good i must admit
В целом неплохой отель. Небольшой милый gym, занимался один - очень удобно) Чисто, приятный приветливый персонал, расположение просто топ! Ставлю 4 за супер странное оформление коридоров и номеров, на фото все выглядит довольно живенько, но в живую это правда очень тяжелые цветовые решения, все стены в бардовом, зеленом, голубом бархате, плюс прям намерено слабое освещение в коридорах создает очень странный эффект... Еще из замечаний не совсем корректная работа карточек на вход в номер, несколько раз спускался вниз менял, карточки срабатывали не с первого раза...В остальном замечаний нет)