Мне очень нравитс яхто место: небольшая, но очень уютная пиццерия!!! Пицца очень вкусная, готовят быстро! Часто бывают различные акции, так что выходит по цене вполне приемлемо. Всем рекомендую посетить это место!
Отвратительно, пришёл в пиццерию чтобы заказать пиццу, подождал 5-6 минут когда подойдёт кассир. А мне кассир ответил ждите 20 минут, чтобы принять заказ, ребята это ужас где это видно чтобы покупатель пришёл и ждал 20 мин. И ушёл в другую пиццерию, додо пицца рекомендую.
Сегодня заказали пять пицц,из них три были просто сухарь !Это ужас просто,во всех начинки было очень мало!Первый раз такое честно говоря,но вечер испорчен все гости были в шоке и чуть не переломали зубы 🤬
Доставка быстрая, придраться не к чему. Но сама пицца просто ужас. Вряд ли это вообще можно назвать пиццей - тонкое тесто на деле тоненький сухарик, такое впечатление, что давно засохла и просто разогрета в микроволновке. Никогда больше не закажу и никому не советую.
Пицца сухая, не доложили некоторые ингредиенты, а заказывали дополнительную порцию. Выйти на связь с ними не возможно. Горячая линия не работает, в чатах не отвечают. Жалко потраченные деньги.
8 марта привезли пиццу как будто ей в футбол играли. 25 минут ждал ответа службы поддержки. На сайте форма обратной связи не работает. через 1.15 привезли пиццу на замену. Ту, что "в кашу" отдал обратно курьеру. А еще через 5 дней нашел ее на балконе в подъезде. Сказал бы, что думаю по этому поводу, но модератор не пропустит.
Заказывали пиццу через Яндекс. Было указано - полчаса. Проходит 40 минут, набрали в поддержку и уточняли где курьер. Следует ответ: подождите 10-15 минут. Ладно, ждём. Спустя час тот же вопрос: а где курьер? В поддержке говорят: ждите ещё. Попросили раза 3, чтоб связался курьер, но никто так и не звонил. Через полтора часа Хамоватый парень в поддержке сказал, что курьеры не отзваниваются, т к им не платят за связь и вообще, у курьера 3 заказа, а курьеров у них мало, поэтому ждите. Тогда либо поставьте при оформлении, что ждать 1.5 часа, либо наймите курьеров. Отношение к клиентам дно. Что в поддержке, что от самого заведения получается. Отказ от заказа, больше заказывать здесь не собираемся
Ну , что Вам сказать ... Зал не очень большой , но посетителей не так и много . Подали сендвич минут через 15 после заказа . Вкусно )
Что , не понравилось ... Зайти в туалет , вымыть руки , например , только через ключ ... Это значит , дают ключ по просьбе , потом его нужно вернуть 🙄 . Это не совсем правильно , мне кажется ...
Пицца пересушена, оооочень тонкое тесто, не скажу что сочная, колбаса сухая. Грызем как мягкие сухарики. Пицца 4 сыра тоже не вкусная, резиновая и тончайшая. Заказываю первый и последний раз. Есть можно, но без удовольствия .
Это ужасное место, нас не обслужили, потому что видите ли, мы с ним не поздоровались,, и не дал нам ручку, чтоб оставить жалобу, а мы были молодыми детьми.. И хотели поесть... Но нас послали в прямом смысле слова.
Очень вкусная пицца, выгодные акции, вежливый персонал, в зале чисто и уютно. Приду еще с семьёй много раз!!!
3
1
Show business's response
Инкогнито 1571
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Работа ресторана и отношение к клиентам - отвратительное. Одно время ресторан на братиславской был на ремонте и заказы возили именно из этого. Доставка с опозданием - везли по 1-1,5 часа не в час пик, пицца холодная, какая-то будет вкусная, а другая нет. Совсем "хорошо" вышло один раз, когда обещали привезти, везли два часа и...позвонили, курьер будет вот вот...в итоге телефоны недоступны, деньги не вернули, пришлось пару недель списываться с техподдержкой, что-то узнавать... дикость. В итоге вернули деньги. Да, я не услышал ни одного извинения. Очень печальный сервис и именно в этом месте.
Готовят не очень быстро, сама пицца сухая, если остынет есть совсем не возможно, сильно экономят на ингридиентах, если уж совсем негде поесть, то можно, даже кофе пришлось ждать((((((((((
В пиццерии работает хамка администратор. Ввиду задержки заказа позвонили в ресторан. На вопрос почему не предупреждаете о задержке, администратор в хамской манере сказала, что отменит заказ и бросила трубку. Больше заказывать здесь не будем. В районе много отличных аналогов
Заказ номер 52 от 27.12.21. Несколько раз пользовался услугами данной пиццерии, как на вынос, так и в виде доставки. В очередной раз решили скрасить вечер понедельника, в чем нам и помогли "Маргарита" и "Сырная с ветчиной". От заказа до звонка курьера в дверь прошло ровно полчаса, отличный показатель. Пицца вкусная, не лакшери, но своих денег вполне стоит. Большое спасибо!
3
3
Show business's response
Августа
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Интерьер мрачноватый, музыки почему-то нет, из-за этого некоторые посетители включают свою на телефоне, что не всегда приятно другим, так как вкусы у всех разные, лучше бы сделали нейтральную фоновую, иногда не хочется идти туда чисто из-за того что придётся слушать непойми что с чужого телефона.
Чистота на 3+.
Персонал очень приветливый и вежливый, готовят быстро, при большом наплыве гостей и заказов онлайн приходится ждать немного дольше.
Пицца очень вкусная, особенно только из печи) Кофе невкусный.
В целом пиццу рекомендую, а саму пиццерию скорее нет чем да.
Часто заказываю пиццу взрослым и детям, мы довольны, привозят в течении 20 минут вкусную и горячую пиццу, персонал вежливый, отзывчивые люди. Рекомендую
Небольшое помещение. Заказывали в основном пиццу на вынос или с доставкой. Привозили быстро, курьеры вежливые, всегда в маске. Пицца хорошая, вполне съедобная
Цены сильно поднялись, почти в два раза по сравнению с апреля месяца 2022 года!!!! Просто кошмар! Персонал стал хуже, даже меню не знают! Пока будут такие высокие цены ходить не буду!!! Туалет не убирается неделями!!!
Однажды заказали пиццу, привезли очень вкусную. Стали заказывать. И каждый раз что то не так. То сухая, то кислая, то холодная, то ждать больше часа. Заказывали, все думали - ну случайно, на самом деле вкусная. Сегодня заказали одну пиццу с грушей, в комментах указала не пересушить!! Так как будто поиздевались. Сухая, страшная и холодная. Я быине стала оплачивать, если бы открыла сразу. Вывод, случайно, это тот единствкнныйи раз, когда было вкусно. Отвратительно -вот как на самом деле. Больше, ребята, у вас не берем никогда
Пицца менее вкусная чем додо, начинка слабая очень, цена дорогая относительно качества. Очень низкий входной проем в ресторан, ударился головой с ростом 180см.
Никаких положительных впечатлений о данной компании нет.
1. Привезли ее за 1час, хотя доставка 30 минут.
2. Позвонив оператору узнать, где заказ и видит ли курьер комментарий, что нужно позвонить на номер по приезду, последовал утвердительный ответ.
После того как уточнила номер курьера, дали номер телефона, чтобы с ним связаться курьера, КУРЬЕРА ЗОВУТ РОМАН.
3. Дозвонившись до Романа, узнать, где он, и через сколько будет, был ответ «у вас неправильно указан номер, я уехал на другой заказ ждите».
4. Приехал курьер. Утверждал, что я не знаю своего же номера и что указала не верно.
И мы стали узнавать на какой номер он звонил посмотрев его исходящие вызовы. Оказалось, что он звонил перебирав цифры, НО НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛ НА ТОТ КОТОРЫЙ У НЕГО УКАЗАН.
5. Пицца приехала холодная.
ПОЗОР ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
Отвратительное и долгое обслуживание, менеджер Денис вместо изменения, нагло врёт в лицо.. сделал заказ в 20.13 на табло высветилось время ожидания, 14.минут..(2.й заказ в очереди) отошёл в магазин, вернулся в 20.27. На табло те-же 13.минут ожидания (видимо моя пицца ушла на доставку) .. менеджер в место извенений и попытки погасить ситуацию предложив примеру кофе или скидку, начал врать про увеличенный срок ожидания в 22.минуты, ошибку системы, не сброшенное табло, и прочее..