Впервые сталкиваюсь с таким "сервисом ". Был оформлен заказ пиццы в ф-ле на Абрамцевской для детского праздника , в итоге- дети остались без пиццы, голодные и с испорченным настроением. Решить проблему доставки по телефону не возможно:курьер вообще не отвечал на звонки, сотрудники филиала ответили один раз, а все последующие многократные попытки дозвониться ни к чему привели. Как так вообще можно работать?
Доставка работает великолепно! Быстро , время которое указывают , никогда не нарушают ! Пицца абалденная ! Часто бывают акции , выходит очень даже бюджетно ! Рекомендую!
Ужасно!
Заказали пиццу через приложение , детский день рождения.
Заказ прошёл , деньги списали, спокойно сидим ждём курьера.
Когда в назначенное время курьер не приехал , позвонила по тел, который указан в приложении .
Они: ой, простите, у нас сегодня неполадки мы не работаем, сейчас отменим ваш заказ! Это вообще как?????
Очень вкусно готовят пиццу и приятно что пицца горячая. К сожалению маленькое заведение, поэтому вечером практически нет мест. Персонал приянтый, относящийся с пониманием!
Мы из Казани, когда бываем в Москве всегда посещаем это заведение на Старопетровском проезде. Очень вкусная пицца! Никого народу. Очень тепло и тихо внутри. Вежливый персонал. Рекомендуем!!!!!
Место крайне неприятное: все выглядит пошарпанным и грязным (хотя может оно и на грязное). В общем есть там неприятно. Пицца обычная, не очень вкусная. Максимум как перекус
Отвратительно! Списали деньги с карты,заказ был отменен, но деньги так и не вернули! Дозвониться невозможно, поддержка в телеграм бот, отвечает не всегда! Как вернуть украденные Доминос пицца деньги????
Это самая ужасная пицца, которую я ела в этой жизни. Месиво, весь вкус перебивает огромное количество какого-то горчичного соуса. Изжога у всех, кто ее ел. Просто отвратительно!!
Пришла уставшая после занятия поужинать. Сделала заказ: стандарт сыр с ветчиной и морс любимый. Морса не было, оказалась только кола, но при этом не сказали, что отсутствует. Молодой человек говорил тихо, особо не было понятно. Заказ сделали спустя 9 минут, хотя было написано 7. Принесли только пиццу, подумала, что забыли. Подхожу к кассе, а никого на месте не оказалось. Пришлось подождать кто прийдёт. В итоге пришел человек, я ему пыталась объяснить что я хочу 3 раза, ну ладно, понял. Даже не спросил какой заказ, просто дал колу и 3 стаканчика. Вопрос: у ваших сотрудников есть проблемы со слухом или они просто притворяются?
Отвратительное качество еды ресторана Domino Pizza и работа доставки. Оформил заказ 28 ноября 2023 года в 19:34, привезли заказ спустя 2 часа. А заявлено было что доставка готовой пиццы за 35-40 минут. И это учитывая, что Domino Pizza находится в 4 минутах езды от моего дома. Сто раз уже отругал себя и свой «желудок» за то, что захотелось пиццы из этого ресторана. Все-таки, надо признать и смириться с тем что, Domino Pizza- это уже не то качество и не тот сервис по доставке что был ранее в Москве. Печально, но факт…
Пицца очень нравится, любимая- фирменная, домино. Но сегодня, при заказе через приложение не получилось оформить скидку HAPPY 20, пыталась несколько раз. Хотелось бы знать, в чем причина. В приложении скидка указана. В ресторане тоже не смогли помочь.
Это конечно вообще не пицца если сравнивать с настоящей пиццей, но очень радует скорость доставки и работа приложения. Ещё хочу отметить, что цены повысили, а качество снизили.
Классный ресторан, персонал огонь, пицца как во всей сети бомба, забегал туда взял пиццу на работу и кофе любимый, единственный минус нет парковки бесплатной, но центр города понимаю
Пицца не очень вкусная, брали КордонБлю, сыр оставляет желать лучшего, не тянется по вкусу как вода. Очень уставшая мебель в зале, грязные столы. Девушка на кассе не тактичная, ничего не смогла объяснить и рассказать.
Не рекомендую для посещения (
Минут 10 стояли у пустого прилавка... я уже думал зайти сам пиццу сделать)
Взяли 2 кофе и 1 среднюю пиццу. Сама пицца норм, но как будто не на 800р.
Пожалел что зашел.
Накинул 1 звезду потому что приготовили как обещали за 10-15мин.
Пиццу ждали 45 минут. Пицца была не вкусная, в ней было очень мало мяса хотя ,,пицца 3 мяса", тесто подгорелое. Обслуживание ужасное, само заведение было всё обшарпоное, грязное, нету даже крючков для одежды. От прекрасного заведения Domino's pizza, сделали полное недоразумение, которое называется Domino. Мало того что все упаковки были под логотипом Domino's pizza. Domino pizza ужасное заведение желание вернуться не возникает
Воспользовались предложением Две большие пиццы за 999₽, заказали Веджи Fit & Fresh, Пиццу-туницу и яблочный штрудель. Честно говоря, я нигде такого не встречала и удивляюсь по сей момент, но заказ был у нас ровно через 15 минут. Правда и пиццерия от нас в трёх минутах ходьбы, но тем не менее. Пицца горячая и вкусная, начинка гармонично сочетается с количеством тонкого теста. А вот штрудель не оправдал ожиданий. Сотрудники вежливые и корректные. Не могу не рекомендовать данное заведение👍
Это просто ужасно. Когда это было ДоминоС, все было четко. Доставка за 30 минут. Сейчас же сделали заказ. Все вроде бы шло не плохо. Правда курьер забрал пицу через час. Ещё через 20 минут пишут, что заказ доставлен. У меня нескромный вопрос, куда???? Даже балы начислили. А вот ужин обломился. Спасибо. Даже слов нет. Да еще и на телефонные звонки не отвечают.
Из плюсов: да продают пиццу . из минусов : отказались давать третью подарочную пиццу. Есть видео. как кассир ссылается на распоряжение хозяина пиццерии. целиком загрузить видео не получается. Обрежу, вставлю.
Это кошмар! Заказали сегодня пиццу в 18.25, а доставили её в 20.40 (хотя пиццерия в 5 мин езды). Пицца слегка теплая и совсем не вкусная. Заказали мясную и груша Блю чиз. В мясной начинки было очень мало, ну прям совсем чуть чуть. Груша Блю чиз совсем не съедобная.
Раньше пицца была хотя бы съедобная,сейчас это просто отвратительные куски теста с минимумом ингредиентов . За что заплатили 1770р? Больше никогда не закажем и никому не посоветуем!
Заказали две пиццы, выбрали оплату картой курьеру. Через минут 15-20 мне позвонили, спросили смогу ли оплатить переводом или наличными. Я ответила, что могу переводом. Сказали, что замечательно, ожидайте. Ждали два часа. Так и не дождались.
Заказал 2 пиццы, оплатил, попытался отменить заказ, на сайте нет такой функции, звоню по номеру (пиццерия на Уральской улице), пол часа звонил, никто просто трубку не берет, отвратительный сервис, так и потерял 709 рэ, хотел по акции добавить одну, не рекомендую, это уже не та пиццерия
Быстрая доставка. Вкусно, всегда свежая. Приятный персонал. Заказываем обычно на дом. Могу порекомендовать, как недорогой перекус. Всегда какие-то акции и скидки.
Не смогли пробить заказ …
Изначально пыталась одна сотрудница, потом она молча ушла , через некоторое время подошёл другой сотрудник мы раза 3 повторили заказ
В итоге пробили не то, оформили возврат
В итоге по карте возврат оформить тоже не смогли, вернули наличкой.
……
Ничего не имею против иностранцев, но можно же нанять хоть одного русского сотрудника….
Порезал язык пиццой Доминос.
фото пластика с острыми краями прилагается.
что важно во всем этом!
на сайте нет ниодного телефона и нет адреса!
Невозможно никак решить вопрос куда высылать претензию.
Но просто так не оставлю, буду пытаться хоть как то выйти на офис этой компании.
Заказал в 18.50
получил в 20.40
Пицца ужасна сама по себе так еще и холодная. 4 раза звонков что куда где когда, потом еще 2 раза уточняли адрес.
Я конечно знаю что понятие сервис принципе никто не понимает, но как бы....
Очень приветливый персонал, вкусная еда по сравнению с такими же в других районах, готовят с душой! Каждую неделю захожу и всегда вкусно , я благодарю!
Обман в Домино на Скобелевской. В рекламе сказано: 2 пиццы берёшь - третья в подарок. Брали не через заказ, а на месте. Взяли деньги за все три. На вопрос почему взяли деньги за третью работница ответила, что надо было не большие брать, а средние
Заказал пиццу в 12:54
Позвонили сказали что загружены привезем к 14 часам. В итоге в 15:00 позвонил и сказали что курьер едет к вам. В 15:30 трубку уже не брали. В 16 часов заказ отменили на сайте. Позор! Заказ 202310160349
3
1
Влада Ходыкина
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Просто отвратительно.Измотали все нервы.Я сделала заказ в приложении.Был указан номер телефона,мне нужно было срочно отменить заказ,так как нужно было уехать.Я позвонила туда,ВНИМАНИЕ 15 РАЗ,15 РАЗ.За 15 раз никто не взял трубку.И тут мне по счастливой случайности звонит курьер и спрашивает точный адрес. Я ему объясняю,что мне нужно заказ отменить.Видимо он передал информацию.Через 10 минут мне перезванивает не русский молодой человек и спрашивает по какой причине я отменяю заказ, я объясняю ему ситуацию, и он отвечает мне: зачем вы отменяете,давайте мы его привезем. Это просто ужас какой-то. Поставьте на прием заказов нормальных, русских людей,которые берут трубки. Это просто кошмар
Заказывали пиццу с самовывозом в Текстильщиках и она была просто отвратительна .Колбаса явно не пепперони ,сыр вообще вкус самого дешевого пластилинового сыра,вообщем деньги на ветер
Отвратительное отношение к посетителям.
Зашёл 20.03.23, хотел помыть руки перед хаказом, но с/у закрыт, на просьбу открыть хамят и настаивают на покупке их товаров, что бы они открыли с/у. Считаю это нарушением моих прав и свобод, а так же унижением со стороны персонала, оставил жалобу в жалобной книге. Сотрудница ( видимо администратор) нахамившая ушла в подсобку и отказалась выходить и представиться, Асан ( сотрудник ресторана) так же отказался сообщить имя нахамившей и ущемляющей мои права сотрудницы.
Очень вкусно. Дорого. Можно выгодно сделать доставку. Неожиданно вкусное мороженое. Всегда есть возможность посидеть в кафе
3
2
А
Антон В.
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Прождал более 20-ти минут, чтобы сделать заказ. Персонал напрочь не реагирует на присутствие клиентов непосредственно у кассы. В общем все заняты, пойду в более адекватное заведение.