Хочу посоветовать данное заведение. Теплая атмосфера. Сотрудник Domino Pizza- Вероника, рассказала про все виды пицц и помогла выбрать вкусную для меня пиццу. Она вежливо общается и дарит гостям хорошее настроение. Самое лучшее заведение)
Одна звезда лишь за вкусную пиццу. На этом из положительного все. Приложение и сайт вечно не работаю ни на доставку ни на самовывоз. Акции никак не применить в ресторане так как они действуют только в не работающем приложении или глючном сайте, в котором ты оформляешь заказ а он слетает. Зачем придумали бонусы которые когда-то копились но сейчас они просто для красоты в твоем профиле, который так же не работает и бесполезный. Это безобразие продолжается уже не первый месяц. Никто не знает когда заработает приложение или сайт. А в ресторане после 10 минутного ожидания хоть кого-то (сразу видно как много у них работы что на кухне никого) тебе говорят «ну не знаем, это не наши проблемы».
Доминос , Домино, ребрендинг вообще вам не помогает! Закройтесь вы уже наконец, не мучайте себя и окружающих! Пицца и сервис самое дно, хуже просто не бывает! Пеший курьер? Да вы издеваетесь? Спустя 1 час ясен пень что приедет уже всё холодное! Ну кроме самого курьера конечно, он вроде ещё тёплый был, к нему никаких претензий! Да он и сам в шоке, что контора его по району на метро и своих двоих отправляет на доставку! Мдэээээээ! И ещё важный момент - заказанной пиццы ещё на горизонте даже не видать, а статус меняете на ДоставленО! Злоупотребляете, господа, не красиво так. Понятно, что кто-то из вас таким образом свою .... прикрывает от штрафов видимо, аль ещё каких издержек! Ну и чёрт бы с ним, да был бы результат! А его нема, отвратительно работаете!
Работает точка с 12 дня. Другие отказываются привозить в этот район. Трубку поднимает девушка , приветствуется через раз, и не понятно, туда ли дозвонился. Не рассказано было ни об акциях, ни об чем. Сумму не сказала . Сама перезванивала уточняла. Когда спросила об скидках (вторник 12/15:00) скидка 25% . Или две средних и третья в подарок. Девушка сказала, что я не сказала это сразу, значит я опоздала. Клиентоориентированность 0. Больше не обращусь . Да, пицца вкусная. Но лучше у других заказать.
Лучшая пицца в Москве! это Domina Pizza, ваш отдел пиццы на улице Братиславской, 6 готовит лучшую пиццу в этом районе. Менеджеры этого отдела пиццы готовят пиццу высокого качества. Спасибо персоналу и доставщику, сегодня я заказал у вас пиццу, она была превосходной и вкусной. 🙌🙌🙌🙌🙌
Привезли холодную. Курьер просто так стоял и ждал у подъезда, пока не позвонили ему. Плюс вообще все испортили и теперь только в мусорку! Это есть не возможно.
Только недавно заказывали, там должно быть немного топпинга, сеточкой! Тут же вылили на всю площадь. Вы посмотрите какие у вас должны быть блюда! Просто так в мусорку выкинули 1к! Минус деньги и испорченное настроение!
Пока ждал свою мадам решил зайти и взять перекус. Заказ: американо, фри средний и сырный соус, всё с собой
Американо как бадяга, фри весь в масле с горелками, соус кисло-сладкий, и даже салфетку не положили.
Очень хорошее место
Вкусная пицца и хорошие вежливые сотрудники.
1
Show business's response
А
Алина
Level 6 Local Expert
September 9
Тот редкий случай, когда со временем пицца стала гораздо вкуснее чем была раньше!
Раньше, когда ещё название было Dominos, заказывали пару раз там пиццу и ничего не понравилась от слова совсем.
Недавно решили заказать снова, так как пиццерия по пути к дому, и пицца оказалась очень вкусной! Тесто, начинка, баланс ингредиентов - всё супер! В 100 раз вкуснее чем было раньше!
Теперь будем заказывать регулярно.
Спасибо всему персоналу за труд!
Не рекомендую данную пиццерию. Делал заказ двух пицц Пепперони и Карбонара, привезли Карбонара сильно отличающуюся от картинки на сайте. Отсутствует петрушка и недостаточное количество ветчины неравномерно распределенное по пицце. Менеджер по телефону объяснил что петрушки в данный момент нет на складе а количество начинки соответствует технологическому рецепту их компании. Больше не буду заказывать еду в данном заведении так как их блюда не соответствуют описанию и картинкам на сайте.
20.12.23 Зашла первый раз в эту пиццерию и больше никогда не приду. Я пришла, у них была по всей видимости проверка, ко мне через 3 минуты подошел молодой человек, я заказала кофе ( который на минуточку делается в машинке, не руками его готовят) , он мгновенно принял у меня оплату и ушел разбираться дальше с проверкой. 10 минут я стояла и слушала их крики и оры, что и как не так. Потом девушка из проверки меня заметила, испугалась и сразу мальчик начал делать кофе. Но не тут то было, он его поставил наливать в машинку и ушел дальше делать заготовки свои, я опять стояла 7 минут ждала пока он сообразит его отдать. Остальные 2 сотрудника тоже меня видели, но один из них сидел на скамейке в телефоне и поглядывал, второй просто ходил без дела туда-сюда. В скоре мое терпение просто не выдержало и я спросила, сколько еще будет готовиться кофе… И никто быстро не среагировал, они потом опять начали выяснять отношения. Хочу обратной связи, данная ситуация просто не допустимая на рабочем месте …
Заказ 202401070833 от 07.01.24
Заказ ехал 1,5 часа. Обратной связи нет - пытался дозвониться раз 5 по контактному номеру - бесполезно, все заняты, потом сброс.
1 пиццу привезли не ту. Заказал маргариту гурмэ (с помидорами), привезли маргариту обычную (без помидор - она дешевле идет). А оплачено за гурмэ. И самое обидное, что нет вообще никакой возможности с кем-либо связаться и решить этот вопрос.
Ставлю не 1 звезду, а 2 - за то что пицца была горячая, а всего их было 5шт.
Фото неправильной пиццы прилагаю.
Отзыв такой написал из-за отсутствия обратной связи - вообще непонятно, как с вами связываться…. В старом приложении был чат тех.поддержки на этот случай…..
Не ешьте тут. Сотрудник вытирает скребок об мусорный бак с отходами после того, как этим же скребком собирал муку в кучу, чтобы раскатать тесто для вашей пиццы 🤮🤮🤮
живу в этом доме , решил заказать пиццу , чтобы не ждать долго курьера решил спуститься и сделать заказ , принимать заказ у меня отказались ссылаясь проблемой с кассой и заказы не принимают , хотя откровенно говоря ребята просто решили слиться , в общем я остался в осадке и не рекомендую ни кому кто не хочет оказаться в подобной ситуации
Доминос как и Додо пицца, являются среднестатистическим фастфудом быстрого питания, конечно же каких либо кулинарных изысков там не отведаешь, но всегда можно вкусно и аппетитно перекусить.
Купил сэндвич. Обычный такой сэндвич под названием «мясной»… что может быть проще приготовить бутерброд с мясом!? Оказывается не так просто для этой сети.
Ем этот сэндвич и чувствую, что мясом там и не пахнет. Решил провести вскрытие: внутри 8 кругляшков огурца и 4 колбасы. Четыре маленьких куска колбасы!!! И кетчуп. И две булки. 200 рублей за мясной. Спасибо. Хорошо поел мяса. Оценка минус 10.
Фото прикладывать не буду. Там не на что смотреть.
Сеть пиццерий, один из филиалов. Заказы оформляются, в основном, через приложение.
Действуют акции!
Хорошая, вкусная пицца! Есть новинки!
Хороший, вежливый персонал!
Советую!
2
3
Show business's response
василий петрович
Level 11 Local Expert
October 4
Отвратительное отношение к клиентам.Заказал 3 пиццы, ожидание более 30 минут!!!!после чего набрал в пиццерию сказали еще 40 минут!!!!в итоге после этого разговора еще 25 минут ожидания курьера!! Вы вообще работать собираетесь? И так скатились ниже конкурентов так теперь еще и доставка более полутора часов!!!!!
хорошая пиццерия , пицца на вынос в основном, но при желании пиццу можно и на месте съесть за небольшим столиком. вежливые повара, подскажут актуальные акции
Заказала вчера пиццу с доставкой, сижу - жду. Через пол часа в приложении приходит уведомление, что пицца доставлена и ресторан желает мне приятного аппетита. Как так? Звоню в ресторан, объясняю ситуацию, на что девушка самым жизнерадостным голосом мне сообщает, что приложение у них "глючит" и пицца будет доставлена в течение 20-30 минут. пытаюсь напомнить девушке, что доставка у них 30 минут, на что тем же жизнерадостным голосом девушка мне отвечает, что у них всего один курьер и он не успевает и, вместо хоть каких-то извинений за задержку также бодренько предложила мне отменить заказ. Поскольку заказ был уже оплачен и время было позднее, я заказ сохранила. В итоге через 1 ч 10 минут пиццу все же привезли, но это была уже не пицца, а остывшие зачерствевшие лепешки, ножом ее еле-еле смогла разрезать, а бортики вообще хрустели и ломались как сухари. Обидно, что когда-то хорошее заведение превратилось в нечто... Больше в этой сети заказывать не буду - поищу другую пиццерию, где к клиентам относятся более уважительно
Заказали пиццу, через минут 45 в приложении статус поменялся на доставлено, мы позвонили по указанному номеру, где хамоватый сотрудник сказал, что такое бывает и вообще вас много, а курьер у них один, никаких извинений не было и в помине. Пиццу привезли через час десять минут, она уже была чуть тёплая. По вкусу тоже раньше было гораздо лучше, полнейшее разочарование. Больше заказывать в доминос не будем.
Все время заказывали пиццу через приложение на Ставропольский проезд, проблем с доставкой никогда не было, доставляли за 30-40 минут. Сегодня (08.02.2023) пытаюсь сделать заказ через приложение, выдаёт ошибку. Звоню на горячую линию, оператор говорит, что действительно, адрес убрали из зоны доставки, но можно договориться с рестораном непосредственно. Звоню в ресторан на Братиславской, из которого нам всегда привозили заказ. Менеджер заявляет, что видите ли им нерантабельно стало доставлять на наш адрес, якобы курьеру до нас ехать полтора часа. Расстояние между рестораном и адресом 4 км. Максимальное время, которое можно потратить на дорогу - 20 минут (даже на общественном транспорте, не говоря уже про автомобиль). В общем, служба поддержки и менеджмент ресторанов у Доминос работает ужасно.
А вот похвалю! Видимо пиццурист))) старался,не жалел ингредиентов,к сожалению не вся сеть такая. В гости шли,дети в восторге,особенно куриная с ананасами
Самая ужасная пица .За 1000 рублей вам сделают просто лепешку , помазанную соусом , 3 маленьких кусочка курицы. Начинки вообще нет. Никогда больше не куплю и не советую
В 30 минут ни разу не укладывались , в приложении мой заказ вообще считался как полученный хотя я ничего не получил заказал в 15:35 12.01 сейчас на момент написания отзыва 16:40 , в поддержке незаинтересованно сказали мол приложения лагает а пицца готовится еще , если бы не промокод на скидку то не заказал бы тут пиццу , но как говорится скупой платит дважды
Раньше заказывал только в Доминосе, но перестал питаться пиццами и остальным фастфудом. И спустя месяцев 6-7 решил заказать пиццу. Как же я был удивлен во что превратилась пиццерия 🤦🏼♂️
Заказ 24 от 09.06.22
Тесто приехало ко мне как подошва, пересушенное, бортики просто как сухарь. Если вспомнить как должна свисать пицца, которую только приготовили. Но это явно не про Доминос... Про начинку я вообще молчу, такое ощущение что ее порезали вдвое.
Это был последний заказ, ибо есть такое просто неприятно !
Доставка вовремя, сколько раз я ни заказывала. Пицца очень нравится, особенно Четыре сыра. Да и другие вкусные, насыщенные, и многообразные. В общем, всегда заказываем здесь.
МНу, что сказать. Самая большая мировая сеть пиццы. И хотя по вкусу я не очень люблю их пиццу, но она порой выручает. В 30 минут они укладываются плюс акции частенько. Жить можно. Есть сопутствующие штучки, лимонады, крылья и соусы. С голоду не умрешь.
Вообще обнаглели. В приложении написали, что пицца доставлена. По телефону сказали, что пицца в пути, через 10 минут доставят. В итоге привезли через 1,5 часа холодную, резиновую подошву.
Вкусно, быстро, заказал по дороге домой, приехал забрал заказ. Супер! Объеденье. А самое главное три пиццы за 999 рублей это вообще разрыв!!! Супер цена за 3 пиццы приличного размера!
Пицца и закуски вкусные. Всегда заказ доставляют вовремя. Однако бывает, что тормозит сайт. Не с первого раза удается сделать заказ. Курьеры приветливые.
Последние 3-4 заказа всегда с опозданием, всегда холодная пицца, всегда пережаренная. Пожалуй с доминос надо заканчивать. Что-то испортилось явно. Хамство, никаких гарантий
Являюсь постоянным клиентом Доминос, пиццу только у них заказываю, все всегда вкусно. Но касательно этой точки, могу сказать, что заказывал пиццу дважды и дважды был огорчён потраченными деньгами. Оба раза пицца пришла пересушенная, тесто странное на вкус, словно заготовку после разморозки ещё сутки держали, начинки меньше, чем обычно. В первый раз когда такое было, думал, ну ладно, с кем не бывает. Но во второй раз когда такое произошло спустя месяц, и почитав другие отзывы, я понял что это системная проблема этого заведения и уже довольно продолжительное время. Я понимаю, что это скорее всего открыто по франшизе, но должны же у компании с мировым именем быть аудиты контроля качества, которые проверяют брендовую продукцию на разных точках? Здесь либо не проверяют, либо закрывают глаза на такое. В общем пицца Доминос - очень хорошая пицца, но при условии, что вы заказываете ее не здесь. Не рекомендую это место.
Заказал сегодня пиццу, самовывоз. Менее чем за час пицца превратилась в сухарь, сухой кусок теста с очень бедной начинкой, может это связано с тем, что заказал по акции "5 пицц за 2399 рублей", но в любом случае в данной пиццерии больше заказывать не буду. На фото если я не ошибаюсь "Маргарита", как Вам?