Помещение небольшое (на несколько столиков), отделка на уровне - находиться приятно. Пиццы хороши, заказывал неоднократно - вкусно и сытно. С доставкой тоже проблем нет. Много акций на вынос и доставку. Снимаю одну звезду за приложение - сколько раз пользовался, с первого раза не получалось по акции заказать пиццу.
Ранее часто посещали эту пиццерию: радовал и вкус, и чистотв, и доброжелательность персонала. Маленькая, но такая уютная.
Но сейчас, к сожалению, плюсов не осталось совсем. Везде грязь, туалеты не убраны, нет мыла. В детской зоне валяются стаканчики, мусор, всё в грязи и пятнах. Сам продавец в ужасно грязных штанах 😭 Никто не здоровается, во время разновора даже не смотрят в лицо, такое ощущение, что ждут, вот бы ты ушёл скорее 🙈 Изменилось ои качество пиццы, не знаю, не рискнули здесь обедать, просто даже не приятно 🤢
Была один раз, самовывоз. Обслуживание хорошие, все расскажут,помогут ответят на вопросы, быстро приготовят. Снимаю одну звезду , за то что все три пиццы были сухими, а когда остыли и вовсе превратились в сухарики. Надеюсь что это было дела случая, но пока не решаюсь повторить заказ страшно🤷♀️
Ужасно
Сотрулники не заинтересованы ни в клиентах ни в выручке
3 администратора не могли решить пробоему спустя час нам позвонили и сказали что не смогут доставить заказ и его отменили никакого решения не предлодили кроме как перезаказать через 38 минут чтобы заказ упал на другую точку
При перезаказе также отменили спустя 40 минут уже без звонка хотя уточняли позвонят ли на другую точку объяснят ситуацию точно ли нам ждать заказ
Точно не советуб тут оставлять деньги и свое время
Пришли в 21.15, хотели заказать 2 пиццы. Неуверенно был дан ответ, что сломана печка. Я смотрю это очень удобная отмазка, то кофе-машина сломана (по предыдущему отзыву клиент ждал полчаса и только потом скащали о поломке), то печка сломана.... Да и пицца стала хуже, заказывали ранее. Есть, где вкуснее и клиентов не отпугивают поломками.
Ужасное заведение. Во-первых, грязно. Во-вторых, обсчитали. На меню, которое висит на стене - одна цена, а по факту оплачиваешь в два раза больше. Написано в меню, что пицца Маргарита 20 см стоит 289 руб, а пробили 579 руб, если не ошибаюсь. На вопрос «почему?» менеджер не может дать четкого ответа, начинает показывать коробки от пиццы, по итогу сказал, что не знает. Никому не советую туда ходить.
на выдаче стоят приятные люди, всегда подскажут, и в целом, не чувствуешь к себе неуважение.
скорее, вы на равных, в связи с чем, общение идёт приятным.
очень жаль, что администраторы данного заведение не особо подготовились к открытию, в связи с чем ребятам приходится отдуваться.
но ладно..
☮️✌️
Нет претензий к качеству или сервису, мне просто не нравится пицца по их рецепту. Да и приложение очень неудобное, но это не касается конкретно этого заведения.
Доставка опоздала,пицца была уже совсем не горячая,хотя находятся во дворе то есть от пиццерии дойти пешком 2минуты до подъезда. Ну а внешний вид и вкус пиццы даже комментировать не хочется,выкинули две из трёх,она настолько пережарена что кушаешь сухари как будто...сыр не потянулся ни в одной из пицц,потому что он то же превратился в сухари,фото прикладываю там все видно
Просто мрак. Делаю заказ на самовывоз, приложение пишет, что заказ готов. Приезжаю в заведение, на табло "готовится, ждите 6 минут". Ок, дожидаюсь, оплачиваю заказ, кассир - "подождите пару минут". Жду 10 минут, интересуюсь когда будет готов заказ, получаю ответ - пару минут. В итоге выясняется что пицца уже готова и лежит остывает. Ну а самое коронное - вместо карбонары сделали сырную... Больше сюда ни ногой.
Сделала заказ через delivery club в 18.30. Ориентировочное время прибытия заказа 19.20-19.30. Сейчас 20.09 и заказ ещё готовится. Никто не позвонил и не предупредил, что ресторан не справляется с количеством заказов. Я, конечно, заказ отменила, правда, пока никакого уведомления об этом нет и деньги на карту не вернулись. Хотели сэкономить время, а в итоге все сидим голодные. Странное отношение к клиенту. Очень жаль. Надеюсь, хоть деньги вернут.
Все отлично. Быстро, качественно и вкусно. Хорошие акции и умеренные цены... Собственные грузовые машины иногда мешают проходить, дворник не чистит территорию у входа. Но на качество пиццы это не отражается)))
Ну как бы не хотите зарабатывать деньги не надо ,зашла за ланчами для себя и коллег но к общему сожалению забыла карточку,попросила войти в положение так как была ограничена по времени и перевести денежку ,но мужчина ничего не сказав и не поздоровавшись покивал головой .ну честно не хотите работать в сфере не работайте .можно было нормально объяснить если у вас не принято или ещё какие то причини но стоит 45 летний мужик не способный связать двух слов .
Выбрали конкурентов которые привезли за 15-20 минут и все успели покушать .спасибо больше не придём )
Сегодня в 14:24, мной был сделан заказ на сайте. С просьбой привезти к установленному времени, а точнее к 19:00. Но увы к 19:00 они только её приготовили. спустя 15 минут простоя, за ней пришёл курьер и спустя ещё 10 минут пицца была у меня.
Итог: опоздание на 25 минут, сдачу отдали не полностью, пицца была уже полностью холодная. И возможно я бы даже не поднял эту тему, если бы расстояние до ресторана было колоссальным, но, время за которое можно дойти будет на фото.
Рекомендую руководству поработать над клиентоориентированностью сотрудников. Реальный диалог:
- Добрый вечер, у Вас есть капучино на вынос?
- Ну есть...
- А какие-то сиропы для капучино?
- Какие-то есть...
Для 2021 года - это нонсенс)))
В итоге, после минут 8-10, оказалось, что кофе-машина сломана.
- Не получится кофе, - сказал горе-бариста, развернулся и ушел вглубь кухни...)
Процветания Вам, Доминос, но только не с такими "спецами"!
Как и све пицерии. Довольно быстро, не плохо, минус только зал-он не большой. Но как зайти и взять на вынос или заказать доставку... Просто великолепно... Учитывая расположение к моему дому
По качеству продуктов вопросов нет. Огорчило другое, привезёз курьер, говорит оплата наличными или по карте. Я стою в шоке, зная, что я оплатила онлайн. Вообщем выясняли минут 10. Думайте сами, или курьер хотел в карман положить, или доминос пицца не удосужилась написать, что оплата была онлайн. Ситуация крайне неприятная и очень огорчила!!!
Оформили заказ на сайте в 21:14. Около 22:10 решили проверить статус заказа, так как были очень голодные. Статус заказа показывал что доставка уже была, хотя как можно догадаться нам ничего не привезли. Горячая линия поддержки ничем помочь не смогла, так как официально заведение работает до 22:00. Очень не советую никому заказывать там пиццу! Есть очень большая вероятность, что вы останетесь без неё. Позор компании и всем её работникам!!
На день рождения ребёнка заказали пиццу по акции 3 пиццы за 999р. Привезли пиццу ( если её можно итак назвать) холодную, начинки очень мало. Тесто пересушеное, хрустели на зубах. В итоге почти всё оказалось в помойке. У детей болели животы. Больше никогда не буду там заказывать пиццу и не посоветую друзьям.
Одна из лучших сетевых пиццерий в Москве по соотношению цена/качество. Если говорить о данной точке, то помещение маленькое и неудобное, точка явно рассчитана на доставку. Доставка по району быстрая.
Заказ 29 от 13 января 2022, был сделан в 18-34, через два часа пиццу так и не привезли.
Дополняю, пиццу всё таки привезли, более, чем через два часа. К этому времени все уже поели.
Если хотите приятно провести вечер с семьёй в канун старого нового года, заказывайте именно доминопицца!
Очень обидно, хотелось перекусить, но не получилось...ребята приготовили и с их слов крикнули,что заказ готов,заказ простоял 20 мин,моё свободное время истекло,при этом замечу что в пиццерии людей больше не было в ожидании заказов, визуально это нигде не отоброжалось,когда я подошла к кассиру он сказал что кричал....Всё обед на этом закончился,когда я сказала ну ребята спасибо, они ещё и ёрничали,сказали на здоровье!ЭТО ПИФИГИЗМ ПЕРСОНАЛА!!!
Зачем вы привозите холодную пиццу? Полтора часа ждал заказ, и в итоге привезли холодную, и ещё на сайте пишут якобы заказ доставлен, видимо чтобы на штрафы не попасть.
Качество пиццы тоже упало, сыра мало, катастрофически, я даже не знаю куда ещё меньше, начинка вся тоже уже как-будто пролежавшая (видимо в машине курьера).
Не доволен, заказывайте лучше в других пиццериях.
Номер заказа 61, время заказа 21:18. На момент комментария время 22:27! Заказа нет. Но курьер проставил, что заказа уже у меня! В приложении время работы «ресторана» написано до 23, оказалось до 22. Класс! Катается пицца по Бутово:) наверное если бы не оплатила бы онлайн, доставили за 30 минут, как было всегда!!
На сайте и по голосовому звонку рекламируют 2 пицы берёшь, третья в подарок. В итоге нет никакого подарка! За всё оплатили!
Качество отвратительное! Пица не вкусная! Пишут на тонком тесте, а изготавливают один хлеб, начинки мало.
Мало того что пиццу везли 2 часа , так ещё чуть не травмировали в куске пиццы было стекло , был неприятный хруст пришлось выплюнуть кусок и увидела мелкие куски стёкла у меня был просто шок
Заведение не большое, мест что бы посидеть не много. К сожалению, едой тоже не была очень довольна. Начинку как украли. Но возможно, вся пицца в доминос такая
Персонал безразличный, хотолось бы побольше улыбок и четкого, внятного ответа на поставленный вопрос. Качество пиццы могло быть и по лучше, очень мало начинки, такое ощущение, что сыр совсем не кладут.
13.06 был сделан заказ в доминос пицца щербинка! Мне позвонили сказали, что доставка будет только через полтора часа, я отменила заказ, но оплата прошла онлайн! Сегодня 22.06 возврата денежных средств до сих пор нет! Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего;( три раза составляла обращение! И два раза из трёх накосячили !
Если не делать заказы в выходные и по телефону узнать обстановку в ресторане то можно получиться отличный сервис. Работаете почти со всеми ресторанами:)
Раньше доминос был вкуснее. Данное место очень маленькое, использовать для кафе можно, но посетителям не комфортно видеть как возят лотки туда сюда. Вход для посетителей и служебный один и тот же. Можно взять на вынос или доставка это +
Никогда не делайте оплату заказа!
Заказ везли 2 часа, до ресторана не дозвониться, доставщик ещё нахамил. Если такое отношение к сервису, сложно представить что там за еда.
Странная точка. Пицца неплохая, но люди какие-то неприветливые, меню, объявления о скидках и реальные цены в чеке часто расходятся. Оправдываются тем, что не работает "система". Что за система в пицце, непонятно
Будьте внимательны при оформление заказа. Просили дополнить пиццу Холопенью, забыли… мы этого не говорили , как утверждает менеджер.
Совет: проговорите несколько раз заказ при оформлении
все промокоды со скидками лохотрон.заказал пиццу за799р.пришел до этого промокод на скидку37%, скидка не прошла,потому что с этой скидкой у меня получится 500р.за заказ ,а надо чтобы была больше сумма заказа.какой круговорот.пусть подавятся этой скидкой