Не понимаю, откуда 4,2 по отзывам!!!? Народ, может вы уже забыли, как должна выглядеть и из чего состоять нормальная пицца, как забыли вкус настоящего сыра и хамона!? Аргументирую: в этом заведении была заказана 🍕 "Сырная с ветчиной" (СЫРНАЯ!🤦), привезли домой, открыли...это просто основа для пиццы с микроскопическим количеством всего на поверхности! Причем это "всё" фактически не выделяется от поверхности самого теста! Аааааа! Они просто продают 90% теста (оно сухое, но норм, за это и удостоил их одной звездой, иначе ни одной бы не поставил!). Уму непостижимо,как можно Такое продавать!? Покупная замороженная пицца La Trattoria за 200₽ просто верх изобилия начинки! В итоге на основу для пиццы за 500₽ от Домино натерли сыра, добавили 🍅 и...(нет, не отвезли назад,чтобы показать, как должна выглядеть пицца) с аппетитом съели. Домино, вы жлобы! Вы кто угодно, но не пиццерия! В Италии такой "пиццей" вас бы отхлестали по щекам и запретили заниматься таким бизнесом! Не поощряйте производителей подобного хлеба своими деньгами!
Недавно решила зайти перекусить на обед, раньше не плохо было, сейчас конечно очень печально, больше не зайду.... Во-первых грязно, стекла наверное месяцами не протирают, все залапано/заляпано, внутри тоже и пыль и грязь, кушать желания там нет. С качеством пиццы и картофеля все тоже очень плачевно, это не пицца, это засохшее пригорелое тесто, с размазанным соусом не первой свежести и очень скромной начинкой. Очень разочарована. Если в этой компании есть контроль качества, задьте пожалуйста туда пообедать
08.01.2022 года в компании domino’s pizza совершила покупку на сумму 599 рублей, выяснилось что сумма списалась трижды. После обращения в центр поддержки был получен ответ, что на сайте технические работы поэтому такое произошло, составили обращение(при этом номеров обращения они не предоставляют)и обещали что деньги вернуться в течение 5 дней. Спустя 5 дней деньги так и не поступили, мной было оставлено еще несколько обращений, но к сожалению ни какой обратной связи, в центре поддержки только кормят завтраками, на мою просьбу предоставить чек о произведенном возврате дают ответ, что мы укажем это в обращении! Компания явно занимается мошенническими действиями тк почитав отзывы это далеко не единичный случай и деньги ни кому не вернули, по сей день со мной ни кто не связался, при обращении к ним ни кого-либо ответа нет!
Поставил бы отлично, если бы оставалось качество такое, как было до мая 2020 года. Это не та пицца (Роял Чизбургер), что готовилась раньше. Поменяли ингредиенты, совсем другой вкус. Мы с подругой разочарованы. Жаль… Ну а в общем: парковка рядом есть (кто на авто), персонал дружелюбный.
Приятно удивлён ! На прошлой неделе сделал заказНо остался не очень доволенСегодня позвонили извинились и привезли бесплатноБольшую пиццу ! Браво , заслуживает уважения.
Заказали пиццу через сайт в ответ не пришло ни одного сообщения,что заказ принят,ни на почту ни на телефон не прислали даже подтверждение с номером заказа,пришлось звонить и узнавать приняли ли наш заказ вообще,в ответ сказали,что приняли,сервис ужасный!Теперь о пицце... Заказывали из пиццерии на ул.Дубнинская, пиццу под названием "Маргарита Гурме"и добавили туда дополнительно три ингридиента (болгарский перец,маринованные огурчики,курица) из за этого нам пицца 33см вышла в 806 рублей! Курьер пришёл через пол часа но пицца была еле тёплая,вкусное пышное тесто,а ингредиентов очень маленькое количество,за 807 рублей хотелось бы не просто вкусную пышную лепёшку!Разочарованны !!! За такие деньги нельзя настолько экономить на продуктах!
Заказали 3 пиццы и все 3 пришли ужасно пересушенные и местами ГОРЕЛЫЕ (края пиццы какие-то обгрызанные ) я ужасно не доволен на вкус они оказались ужасны. Своих денег не то что не достойно, такая пицца не должна продаваться людям! Звонил в службу поддержки, перевели на ресторан который готовил данную пиццу. Объяснил ситуацию, на что мне сказали что вся пицца готовиться по стандартам, и такого не может быть, при чем мало того что не захотели даже до конца дослушать и хоть как-то загладить ситуацию, так ещё и общались в таком нахально тоне, как будто я им ещё что-то должен. Все что мне предложили, это написать отзыв.
Не рекомендую!
Заказал навынос, на определённое время.
Приехал к этому времени. Ждал ещё 20 минут...
Увидел работу кухни. Поразила прогулка доставщика в уличной одежде в месте готовки и маски персонал одевает только когда приходят посетители...
Делайте выводы сами. Берегите себя!
Добрый день. Вчера вечером, после долгого и сложного перелёта, решил наконец-то отведать хорошей пищи, заказав пиццу в вашей фирме.Время заказа 20:08.В итоге курьер приехал в 21:20, пицца была холодная , картошку по-деревеньки оказалось он забыл, и такое бывает. Извинившись, сказал что привезёт ее через 20 минут. В итоге дождался курьера в 22:40, с большой порцией картофеля фри(учитывая что фри я не ем), не менее холодного чем ранее была пицца. Прошу разобраться в данной ситуации.
Просто конченные, заказал пиццу в 18:30, никакой информации о том что есть высокая нагрузка небыло. Позвонил им в 19:14, мол где пицца, через 20 минут будет сказали они, ок жду. Звоню в 19:42, слушаю их прекрасную музыку 15 минут...звоню в 19:55 с другого номера сразу отвечают, говорю где пицца? Отвечают 10 минут, почему не отвечаете на номер с которого сделан заказ?! "Ну так бывает" ответили мне они. Заканчиваю разговор со второго номера, сразу же сбрасывается с холда основной номер. В итоге курьер приехал только в 20:20, пицца мне уже была не нужна, отменил заказ.
P. S. Сервис на -5, общение хамское, сплошное враньё и сотрудники не владеющие никакой информацией.
Заказ везли без 4-х минут час, пиццу привезли уже холодной. Даже не позвонили, что задерживаются. И статус заказа на «доставлен» высветился, хотя ещё его по факту не доставили.
Самый ужасный ресторан и отношение!!!!Прождала заказ 45 мин, даже не звонят и не ставят в известность, что много заказов. Пока я не позвонила им, только тогда сказали и предложили ожидание еще полтора часа!!!! как же реклама, привезем в течении 30 мин. ??????? живу в соседнем доме от этого СУПЕР РЕСТОРАНА...отношение ужасное!!!!!!!!
Пицца средняя. Зал ужасный- очень грязно, противно там сидеть. Даже салфетницы очень грязные, на которых прилипшая еда. Грязное всё, стены, стулья, подоконники, столы. Прям фу, на фудкортах и то чище. Разочарована, если буду заказывать пиццу, то только доставкой домой, чтобы не видеть это всё..
Добрый день! Уважаемое руководство прошу вас провести беседу с вашими водителями, ездить по дворам жилих домов со скоростью 80 км./ час не надо во дворах гуляют дети , ходят пожилые люди. Уже не однократно видел как
возле домов. √3 по ул. Дрогобужской и √5 по ул. Витебской. Ваши автомобили не едут а летят. Если и дальше будет такое продолжаться я вынужден буду обратится в высшие инстанции.
Сделал заказ в 16 40 на 19 00, ко времени тишина, дозвонится не смог, добрался по центральному номеру 8 800, но толку тоже мало типа не можем дозвониться сами. Хорошо не оплатил, курьер приехал в 20 10, типо вот ваша пицца... сервис на грани фантастики. Соседи в 19 10 приняли заказ и в 19 45 уже доставили. Ни какие скидки такое подобие работы перекроют.
Заказала доставку , курьеры не могли найти 2 часа , хотя находится дом в 20 минутах , не могли созвониться, не было номера , хотя до этого звонили 👌, видимо было лень делать мой заказ
Оператор при приеме заказа по телефону с доставкой увеличивает цену заказа по сравнению с оформлением через сайт.
При разговоре постоянно прерывается связь.
Предыдущий заказ оформляла через сайт с указанием необходимость сдачи. Курьр пришел не имея сдачи. Вернула, курье
курьерауш ни
сделал заказа в районе 18 часов,в 18:08 звонок из ресторана,говорят что будет только через час.соглашаюсь,хоть и отмечал доставку через полчаса.В 19:27!! я звоню опять,и мальчик мне нагло заявляет что «Мы ваш заказ ещё даже не готовили,только через полчаса в лучшем случае начнём»
Пришлось отказаться,пиццерия не в другом конце Москвы,и заказывая в 18 часов не ожидаешь что еду привезут в 21,это просто бред!
Это у вас так сотрудники на местах офигели,или сервис такой замечательный стал???
Спасибо ресторану за наплевательское отношение к людям
Всем знакомым кто живёт в этом районе настоятельно порекомендую конкретно в эту пиццерию не ходить и оттуда не заказывать
Это ужасное заведение, но вопросы к руководству сети, а не к менеджерам и сотрудникам ресторана. Работает 1 повар, 1 зам Менеджера ( Александр, чудесный сотрудник!!!!) и 2 курьера. Мы ждали 2 пиццы полтора часа, пришли в ресторан и ужаснулись: на 1 повара 5 больших заказов, ожидание каждого из них уже больше 25 минут. Лозунг компании: « Доставка за 30 минут» не работает от слова совсем. Приложение работает не исправно. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами данной пиццерии.
Заказал пиццу, 2 кусочка, ожидание составило более 40 мин + так как весь процесс готовки на виду и видно как по кухне ходят доставщики которые только зашли с улицы, не стесняясь клиентов во весь голос говоря грубой нецензурной бранью.