Оформила заказ на две пиццы на сайте. Через час ожидания оказалось, что заказ отменен. Никакого оповещения об этом не пришло. Пыталась дозвониться, дабы узнать причину отмены доставки, которая судя по статусам была уже в пути, но безуспешно. Вкус оценить не удалось, но за сервис единица! Больше заказывать здесь не планирую, благо есть куда более ответственные предприятия.
Пицца приезжает в таком виде как на фото. Коробка насквозь пропитана маслом. Давненько не получал заказ пиццы в таком виде. С покупкой бренда Тимати и Пинским повелся на видео с открытия у разных блогеров, где пицца выглядела красиво, а коробки очень даже стильно (отсюда приехала просто картонная коробка без какой-либо айдентики). За такой прайс это грустно. Брал для разнообразия вместо Додо, но лучше всегда брать Додо, там такого нет. Возможно, сюда еще просто не добрался ребрендинг.
Заказал доставку, прождал час. На телефон не отвечают… связался с другим рестораном который находиться по другую сторону ул.люблинская.
Менеджер сразу мне ответил. Говорит а у меня по базе ваш заказ - отменен.
«Отличный» сервис…
Сами решают куда доставлять куда не доставлять.
👍🏻
Самая любимая пиццерия. Заказываю только у них. Доставка быстрая, пицца вкусная, персонал вежливый, приятно зайти к ним, выпить стаканчик кофе и съест пиццу.
Впервые оставлю отзыв на что-то! Потому что моему возмущению нет предела! Заказала вчера 2 пиццы! Заплатила 2000₽! И смотрите, что привезли! Телефон не отвечает! Верните деньги! За что заплатила не поняла вообще!
Оформили заказ через девилири! Заказ был готов, но так как доставку осуществляет сам ресторан, то отследить курьера не возможно.
Телефон не отвечает в течении 30 минут, узнать информацию не возможно
Плохое обслуживание , пытались сделать заказ на доставку - позвонили сказали что доставки нет заказ отменили без извинений , была какая-то Сати , ужас .
Заказал пиццу с двойной начинкой , час не мог до них дозвониться, после того как по заявлению приложения пицца должна была ко мне приехать, когда часа через два приехала ( до ресторана не могли дозвониться даже сотрудники с центрального телефона Доминос ) вместо двойной начинки получил кусок теста на котором от края корки до начинки было 3см!!! Полез дальше проверять, с меня сняли на 20 рублей больше чем было заявлено. Жалобу подал, пока разбираються, но несколько часов перезвонов и ожидания заведение которое должно экономить время ( за такие деньги которые они берут за не самые наполненные начинкой изделия) испортили настроение конкретно.
Сделал через сайт заказ, прошло минут 15, статус заказа сменился на Отменен. Почему? Дозвониться по телефону с 10 попыток в течение получаса не удалось. Телеграм-бот, тоже не работает.
Сделали заказ, в отслеживании была готова находилась на проверке, заказ отменен по инициативе пиццерии, позвонив по телефону сотрудник сообщил что заказ отменён в связи с загруженностью. Прождав полтора часа увидеть такое отношение к клиенту не очень приятно! Телефон для связи и электронная почта была указана, но от доблестных сотрудников никакой информации не поступало...
В очередной раз постигло разочарование! Привезли через 45 минут и то после звонка оператору! Естественно еле теплая, хотя ресторан в 10 минутах от дома. Наладьте наконец сервис по доставке вовремя!!! Хочется съесть горячую пиццу а не холодную.
Пришёл перекусить заказал покушать. А в зале. Жара так как на улице 30градусов. Попросил включить кондей в зале. На что услышал ответ в зале ничего не таботает
Уютно и чисто. Свежая выпечка. Часто акции. Есть туалет и кондей. Маленькое помещение. Рядом много пьяных т к за углом дешевый и извествый алко красный и ещё похожий на него. Что касаемо пиццы ОЧЕНЬ ВКУСНО ! С ув Роман.
***!!! Сделал заказ через приложение на мероприятие. Деньги списались, заказ не оформился. Сразу написал в службу поддержки. Повторный заказ оплатил курьеру, а деньги до сих пор не вернули. Прошло более 3 недель, у службы поддержки никакой информации нет, разговаривать не хотят, ответов никаких не присылают.
Зашли в данное заведение . Это ужас . Начиная со входа :грязь , бычки, никто ни разу не подметал и не мыл полы. Диваны ободранны . Уже на этом этапе нужно разворачиваться и уходить
А что с пиццей стало? За что я заплатила? Вы считаете это стоит по 900 р?? Очень жалко своих денег и испорченный ужин семьи. Часто у вас заказывала, очень нравилось, но это издевательство!
Хорошее место. Чистые столы. Вежливые официанты. Вкусная пицца.
Практически каждые выходные с дочерью заходим за вкусненьким.
Отлично все.
2
И
Илья
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Только что привезли три пиццы: Гавайская, 3 мяса и Песто. Худе пицца бывает, но эта отвратительная. Сухая, невеусная, сэкономили на ингридиентах. Томатного соуса пояти не было. Больше не буду тут брать ничего. Дорого за то, что получили. Большой плюс за скорость доставки. Больше плюсов не вижу.
Отвратительное отношение к своим клиентам, сделали заказ в 23.06 время сейчас 00.35 и до сих пор ничего не привезли, телефон не отвечает, на горячей линии тоже не знают ни номеров курьеров ни когда привезут заказ. Печаль и разочарование!
Первый раз сегодня тестировал это заведение. Пицца в целом ничего, но все портит «фирменный» соус bbq - просто омерзительный кетчуп какой-то. Тем, кто привык есть здоровую еду, а не дешевый корм или просто имеет чувствительные вкусовые рецепторы, там делать нечего (хотя бы галочку изобрели для отказа от соуса при заказе через приложение, а в идеале еще один соус, не такой ядреный). Ну и у наггетсов (они же киккерсы) мерзкий привкус старого масла.
Оформила заказ 23.02.21в 19:08 номер 126.В 19:40 мне перезвонили и сообщили что полный завал и предложили ожидать час ,полтора или 2 часа .Ресторан находиться в 15 минутах ходьбы по адресу Новочеркасский бульвар 23 .Конечно я отказываюсь ожидать неопределённое количество времени и своё время доставки я уже прождала.Что у вас завал это только ваши проблемы и меня они не ка
саются как потребителя.Я увидела неуважение к клиенту и реально меня отговорили от заказа.Если вы не можете оказать качественно услугу то зачем вы об этом заявляете в своём сервисе .Будьте честнее пишите что сегодня вы и ваши дети останутся голодными.Спасибо вам конечно в Dodo вкуснее и быстрее .
Покупал недавно сэндвич, решил попробовать, первый раз покупал. Сэндвич оказался очень маленьким, тонким, начинки было очень мало, и лепёшка была жесткая! Первое впечатление, и сразу разочарование о вашем заведение...Это неуважение, так экономить нельзя на продуктах! Я за эти деньги, куплю себе в два раза больше))
Замечательное заведение, вкусная пицца, вежливое обслуживание, небольшая площадь помещения, но вполне хватает места, да и уютнее в небольших габаритах, теплее как то....
Удобно, так как рядом с домом. Вкусная и свежая пицца, достаточно быстро готовят. Только не очень чистые столы и туалет, но для такого рода заведения это ожидаемо.
Были тут и не раз! Это одна из вкуснейших компаний по приготовлению пицц!!!
Очень нравится качество продуктов! Само изготовление (кстати, можно наблюдать за процессом через витрину) и, конечно же отношение персонала.
Очень нравится!
Из минусов: в выходные тяжело найти парковку. Рядом ресторан, где празднуют свадьбы и большой магазин.
А так же огромный минус: не доставляют в город Дзержинский(((( Для нас это печально. Но представьте, насколько вкусная пицца, если мы готовы за ней приезжать!
Из плюсов: вкуснотища!!!! И по соседству магазин с пивом)))Очень удобно)))