Domino Pizza
300 reviews
January 28, 2022
Доставка 30 минут - забудьте. Прошел час, статус заказа "выполнен"... Звоним. Что в ответ? Правильно, много заказов.
-А долго ждать?
- Недолго.
- А недолго - это сколько?
- Ну хотите, мы отменим заказ.
Клиентоориентированность - не, не слышали. И вот вопрос: если с такой лёгкостью отменяется заказ скоропортящегося продукта, то его вообще готовили? Или куда его потом?
3
1
August 29, 2021
В целом пицца хорошая. Хат получше. Но и, конечно, не сравнимы с пиццей, приготовленной в каменной печи. Немного дороговато.
Но самое главное, что хотел отметить. Был сегодня. Заказал пиццу, прождал, но к сожалению оказалось, что ее по ошибке увезли и предложили подождать 5 мин и в дополнение отдать 2 пиццы вместо одной. За такую клиентоориентированность можно только похвалить.
4
1
July 15, 2022
Заказали пиццу 21:44
Привезли в 23:00
Позвонили,спросили что и как.Ответ таков,ближайший курьер заберёт и привезёт
Буквально 15 минут
В итоге прошло 30 минут
привезли уже холодную пиццу
Не советую тут заказывать
2
December 18, 2022
Ждали два часа, приехала холодная. Спасибо за финал ЧМ. Если доставка не успевает, зачем готовить пиццу и студить её? Бестолковый менеджмент и логистика.
3
March 26, 2022
Нормальный человек здесь заказывать не будет, жду 1 час 10 минут, звоню, говорю отменяйте заказ, мне говорят, что выехал уже в сторону, жду с этого момента 10 минут, от пиццерии живём в 5 минутах езды. Вот кого надо закрыть и больше не открывать. Что мне сейчас привезут, вопрос?
3
1
August 2, 2023
Уютный ресторан, дружелюбные сотрудники
2
3
May 17, 2022
Зашёл поесть пиццу отказали возрате ошибочный пиццы
Отказали принимать заказ
Кассир дал добро
А старший менеджер или администратор отказал зовут его Михаил
Прошу провести беседу ,с данным сотрудником
4
1
October 1, 2022
Ужасная пицца! если руководство читает отзывы, то пусть уволит персонал и наберет других! Купили пиццу, ее пиццей назвать нельзя! Кусок хлеба! Отвратительно!
5
January 7, 2024
Очень вкусно и быстро 👍
1
March 17, 2023
80 минут доставка , всё холодное, куриные крылья без 5 минут тухлые . Заказ 000089 17.03
3
August 7, 2022
Могут везти заказ почти 3 часа, вместо обещанных получаса. Ещё обещать, что курьер будет в течении 20 минут, потом вот вот позвонит курьер - но в течении 15 минут тишина. Дальше терпение лопнуло и попросил отменить заказ. Сказали что отменить уже не могут, да и курьер уже вряд-ли приедет. Спустя 30 минут курьер разбудил, хотя я специально просил отменить, так как ложусь спать. Давно не сталкивался с таким отношением, советую обходить стороной
3
January 27, 2023
Заказали пиццу Карбонара, средняя почти 800р, открыли дома и ужаснулись! Это такое количество начинки вы кладёте в пиццу?!!!!Очень расстроились, больше в Домино пиццу заказывать не будем, испортились(
4
1
October 27, 2021
Удобно, рядом с домом. По дороге домой сделал заказ через приложение, на выходе из метро забрал заказ, все вкусное и горячее.
3
1
February 20, 2023
Не вкусно. За последний год качество упало на порядок. Больше туда не ходим.
3
November 1, 2023
Средняя пицца не очень понравилось
3
April 24, 2021
Сама пиццерия отличная, хоть и небольшая...приложение- ужас, год назад после переустановки не получается авторизоваться (пишет не верный пароль, восстановление через почту не помогает, адреса в системе нет,, при повторной регистрации- номер и почта уже в системе, авторизируйтесь...и так по кругу) службе поддержки - по фиг, обращения игнорят...поэтому больше эту пиццу не заказываю
3
1
September 20, 2021
Один раз заказывала пиццу, когда болела. Одну заказала, вторую дали в подарок. Принесли быстро. Было вкусно. Понравилось. Закажу ещё, когда заболею, не дай Бог.
3
September 10, 2022
Раньше была вкусной,а последний раз пробывали один кетчуп,не понравилась вообще питцы маленькие ну уже не то
3
1
June 28, 2021
Хороший пункт. Оперативно, качественно. Всегда дают обратную связь, если что не - так. Хорошо работает программа лояльности.
3
2
October 2, 2021
Иногда делаю заказ, как из дома, так и непосредственно в пиццерии. Дружелюбный персонал, все на позитиве. Ждал заказ ровно столько, сколько заявлено. Комфортно, удобно.
3
April 8, 2023
Заказала 4 сыра и карамельную. Ужасные пиццы , жесткие не вкумные
Просто ужас.
3
December 5, 2022
Хуже пиццы я ещё не ела. Она не просто плоха, она отвратительна. Ни за что. Никогда. Никому.
1
July 25, 2020
Доминос скатились на дно с акциями которые вводят в заблуждение... На данный момент акция "ТРИ больших пиццы за 999 рублей"... Заказал, подумал что за невиданная щедрость. Оказалось что да, три больших пиццы по количеству теста, только начинку так размазали что её должно было хватить только на маленькую пиццу, при том что корочка огромная оставалась... Есть такое было противно и вкуса было НОЛЬ, нет начинки толком)))
Ну и к тому же вместо обещанных 30 минут, везли заказ 1:20, пицца была полухолодная уже.
Супер, думал в ДОДО плохо бывает, здесь оказывается ещё хуже, хотя раньше так в Доминосе не обманывали. Наверно кризис.
4
October 29, 2022
Пицца вкусная но дорогая. Персонал всегда добрый.
March 26, 2022
На Красногвардейской ,зашли после работы в пятницу в 00:30 сказали что закрыты ,при чём грубо ,сказали уходить и тд ,хотя заведение работает с пт-вс до 1:00
3
1
October 9, 2021
Конченые сотрудники, сделал заказ и спустя пол часа заказ написано доставлен.
Позвонил сказали дозвониться не смог курьер хотя ни одного звонка не поступило
На что сотрудник начал неадекватно отвечать и грубить и бросил трубку
7
January 29, 2023
Отказали маленькую пиццу порезать на 8 частей. Ореховый бульвар 45 кор. 1
3
2
October 1, 2023
Стало дико дорого. Больше не заказываю.
3
September 1, 2021
Сделали заказ в 19:15
Сейчас 21:00, а заказа до сих пор нет. О задержке не предупреждают, дозвониться очень сложно, да и не надо нам такого! Больше заказывать там не будем!!! А заказ пусть сами едят.
4
2
December 23, 2022
Немного суховата, пробовал разные но все под одну тему
1
2
October 22, 2022
Заказали 5 больших пицц вечерком, в итоге начинки будто пожалели, ели одно тесто и то оно было жестким как гренки. Наше мнение - доминос испортился и уже не тот. Очень жаль ;(
5
1
July 25, 2021
2 раза заказывал пиццу, в первый раз ждал 2 часа и так и не привезли, трубку бросали.
во второй раз поел сухой пиццы за 750рублей.
Надеюсь этот ресторан не переживет пандемию с таким отношением к клиентам
4
1
February 18, 2023
Доставка 2,5 часа после заказа, пицца была ХОЛОДНОЙ. 2023-02-18#78
3
2
May 27, 2019
Неоднократно заказывала здесь пиццу навынос. Заказ отправляла через сайт и мобильное приложение. Заказ всегда своевременно готов, качество обслуживания выше всяких похвал. Пицца всегда соответствует уровню мирового бренда. Ребята-молодцы, работают организованно, быстро, несмотря на большое количество заказов, которые находятся одновременно в работе. При всем этом общение с заказчиками самое доброжелательное. Огромное спасибо.
4
4
October 20, 2022
Заходишь - никого нет. Зовешь - никто не отвечет.... Подождала немного и ушла.
3
1
May 14, 2022
Всё прекрасно, обслуживание быстрое и вежливое!
3
July 27, 2021
Вкусная пицца, быстрое качественное обслуживание внимательный персонал
3
1
June 4, 2021
Испортилась эта пиццерия! Раньше брали только здесь! Но сейчас качество и вкус оставляют желать лучшего. Одно тесто. Начинка никакая, соус не вкусный!
3
1
November 17, 2022
Нормально все как всегда всё отлично
1
1
June 17, 2022
Хорошая пицца, иногда заказываю. Всё устраивает.
1
June 5, 2022
Заказывали с доставкой , привезли еле тёплую , на вид и на вкус отвратительная , сухая.
3
February 9, 2020
Заказ № 2020-02-08#127 Сделал заказ через сайт с онлайн оплатой самовывозом, почему-то не было функции оплатить по карте по факту прибытия в пиццерию. Очень долго ждал пока администратор обратит своё внимание на стойку выдачи. На сайте статус заказал был - готов к выдаче. После того, как я ему сообщил № заказа, администратор в грубой форме ответил, что такого заказа вообще нет, стал проверять на сайте, а по нужному ли адресу я сделал заказ - заказ сделал по верному адресу. Вновь обращаюсь к администратору, он не самым вежливым образом ответил, что заказ все-таки готов, после чего выдал пиццу.
Это был мой первый заказ в данной пиццерии в целом и по итогу:
1) Качество и вкус пиццы на 4 из 5;
2) Уровень обслуживания и готовность персонала решить спорные вопросы - 1 из 5.
Общий балл 2 из 5.
Пишу отзыв с целью повышения уровня данных заведений, т.к. в данный район не может похвастаться действительно хорошим уровнем.
Надеюсь на должный фидбэк от пиццерии.
11
1
June 2, 2019
Плюсы:
1. Вкусная и горячая пицца.
2. Рядом с домом.
3. Акция 50% на вынос, удобно забирать по пути домой.
Минусы:
1. Цены. Без акций пиццу в данной сети лучше не брать, все очень дорого.
2. Криво работает приложение для телефона. Нет функции выбора типа оплаты. Данный вопрос пытался решить через обратную связь, но реакции ноль, даже фото отправлял.
3. Сама по себе пицца очень маленькая.
3
September 25, 2021
Заказал 2 пиццы Диабло, Веджи и сэндвич ролл. Сэндвич был с подгоревшими краями, в пиццу Веджи просыпали оригано.
3
February 22, 2020
Ввиду близости метро и пятерочки много деревенских алкашей. Сам доминос чистый и опрятный (опять таки если алкашей не более 3х). В присутствии такого контингента персонал не виноват, к сожалению там нельзя их выгнать. Собственно суть проблемы, они накачиваются алкашкой рядом с рестораном и заходят в него поесть пиццы, собственно после себя оставляют срачник!
3
2
August 19, 2020
Доставка. Сгоревшая корка, есть не возможно. Пицца 0/5. По 2-4 микро колбаски на куске и 2 огурчика в среднем. Колбаса рыгаловка полная, типо краковской, но только дешевая. Сыр не тянется. Брали картошку еще -без соли, вообще. Пожаловались в ресторан, пока выхлопа нуль.
5
December 22, 2019
Ранее мы жаловались, что были проблемы со вкусом любимой пиццы. С РАДОСТЬЮ СООБЩАЕМ, ЧТО ВСЁ ИЗМЕНИЛОСЬ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ!!!
Сегодня позвонил менеджер Борис, сообщил, что наше обоснованное обращение рассморено и принято. Нам принесли извинения и.... ПОДАРИЛИ ЗАКАЗ!!! И, знаете - было очень приятно, что люди действительно работают и стараются. И им не наплевать на мнение покупателей! СПАСИБО!
3
June 26, 2021
Доставка к сожалению, нас подвела..
Как кафе неплохо, метро рядом, можно посидеть
3
1
December 10, 2019
Готовят вкусно и быстро. Есть оперативная доставка. Персонал приветливый и весёлый. Дети часто приходят группами поесть и пообщаться.
2
2
October 26, 2019
Был территориально неподалеку, Полчаса свободного времени, решил перекусить. Ничего особенного не ожидал, заказал. И чуть язык не проглотил)) Приготовили быстро и очень вкусно. Решил, что годно, можно брать. Так что ждите еще заказов от меня! Хочу попробовать другие вкусы. Респектую. Мастера своего дела!
4
2