Доброго времени суток!
Раньше очень сильно любили заказывать здесь пиццу домой, так как вкусно и быстро. И вот решили попробовать заказать после ребрендинга, но, к сожалению, остались недовольными. Заказ доставили спустя 1 час 20 минут. Пицца была остывшая, а крылышки вообще холодными. Ещё нам очень сильно помотал нервы сайт, так как ничего не давал делать без регистрации, да и заставил заново регистроваться.
23 марта 2024 г. в 19.30 была заказана пицца Кордон Блю 28 см. в пиццерии по адресу :Нахимовский пр-кт, 25 А. Самовывоз. Пришла, заказала, оплатила, забрала. Чек прилагаю. Получила заказ:коробка обвязанная лентой из пластика. Дома , открыв коробку обнаружила пиццу из сырого теста, т.е. сырое тесто высотой 3 мм залитое сыром. Осуществила попытки связаться с компанией
Домино Пицца зашла на сайт :https://dominopizza.ru. На самом сайте не указан номер телефона для связи , не указанны контакты.
24 марта принесла часть пиццы (остатки, 3.5 куска), часть пиццы съели дети и пожилые люди, просто не поняв и не обнаружив что пицца сырая, эти остатки вернула в пункт изготовления и получения заказа.
Итог: мне было сказано:
1. Приходите сегодня с 19 до 20 , придет хозяин за выручкой , но вы ни чего не докажите, т.к. пришли на следующий день.
2. Вы должны были перед тем, как забрать пиццу у нас , вскрыть коробку (а она , сама пицца была выдана мне в руки уже упакована и перевязана пластиковой лентой).
3.То что вы не смогли найти наш контактный номер телефона (нашей пиццерии ) , это ваши проблемы , не надо было нас искать на основном сайте , мы не там, надо было забивать в поисковой строке : Нахимовский пр-кт , д.25. Пицца.
Выводы:
1.Я имею на руках сырую пиццу 28 см. за 859 рублей, толщина слоя пиццы составляет 3-5 мм.
2.Я виновата по 2 пунктам (не вскрыла коробку, порвав транспортировочные ленты у коробки, при получении заказа, сама виновата, и не знала логической цепочки для получения контактов связи с данной конторой, которая возможно, не имеет ни какого отношения к данному бренду, так как найти их контакты затруднительно, и только сотрудник данной конторы знает секретный номер телефона для связи с ними. ) Как он мне объяснил... при чем здесь сайт:))
P.S.
Ожидая изготовления моей пиццы, я была невольным свидетелем разговора сотрудников данного предприятия, один из них сказал : "За сегодняшний день наша выручка 22 тысячи рублей" . Получается что 22 человека купили такую вот сырую пиццу за тысячу рублей и выкинули её в мусорку, т.к. этот продукт не пригоден для употребления. И каждый из них должен был пройти ребус под названием " найди контактный номер телефона".
Данную пиццу я оставила сотруднику сего заведения на стойке выдачи, он меня уверял, что это "оригинальный рецепт теста", ну... пусть угостит своих пожилых родителей и своих детей данной пиццей. При заказе самой пиццы и на информационном листе с предложением слово "оригинальная" не звучало вообще. Сотрудник не задавал вопросов при заказе вообще.
Ни кому не советую покупать пиццу в данном заведении. Настроение и ваши деньги пойдут в мусорку и вас обвинят , что вы сами виноваты.
И ... знайте, что в данном заведении, рядом с рабочим столом сотрудника, который делает для вас пиццу, стоят велосипеды с улицы, на которых развозят заказы курьеры.
Попросила сотрудника смены сделать фото моего чека и принять меры, на что мне улыбнулись и сказали "Давай.. до свидания".
Берегите себя и своих близких:))
Частенько заказываем здесь пицу. Всегда очень вкусно! Есть скидки, разнообразие выбора, быстрое приготовление. Сотрудники стараются. Удобное расположение. Так держать!
Всё вкусно, быстро, есть столы разные, стулья тоже, можно прикольно представиться, персонал добрый, хороший. И может обслужить даже 10 летнего ребёнка , одного, без родителей. Саша 40 годиков, всё ещё хожу сюда. Идите, не пожалеете.
Всегда заказываем тут пиццу, заказ оформляем через сайт, рядом с домом, быстрая доставка, удобно.
По вкусу все нравится, делают на тесте которое указываем в заказе, богатый выбор начинок.
Периодически бывают заманчивые акции.
Вкусная пицца, всем рекомендуем!
Понравилось тесто, и я обожаю болгарский перец😍, его дымка для меня волшебна. Кофе пил: капучино и латте, достаточно молочный, мягкий кофейный вкус без привкуса робусты с интересным ароматом👌 Рекомендую!
Маленькая пиццерия, но качество самой пиццы очень хорошее! Есть определённый выбор по размеру и цене пиццы. Есть возможность отведать кушанье для 6 человек, т.е 6 посадочных мест. Рядом универсам и МФЦ Котловка.
После ребрендинга пицца стала хуже, меньше и дороже, разочарование. Ждали выдачу 25 минут вместо 10 как обычно. Чтоб что-то выбрать на сайте нужно регистрироваться , даже чтоб просто оценить ассортимент , сам сайт виснет, поэтому сходили сами, так как пиццерия в соседнем доме, раньше ходили с удовольствием, после дегустации ассортимента обновленного бренда ( из Доминос в Домино) нет желания повторить, пицца совсем не та, что была раньше
Полная антисанитария. Парень готовил пиццу без перчаток, потом подошел нас обслужить, и этими же руками он потом вернулся делать пиццу. Впервые такое вижу. Туалет на весь тц один — и то не работал. Страшно представить, куда все ходят. Пицца на вкус — норм. Ничего плохого сказать нельзя, как и ничего хорошего. Обычная, на троечку. Надеюсь, не отравимся. От сотрудников ни «здрасьте», ни «до свидания».
Брал пиццу самовывозом 22.04.2023. Заказал пиццу и пай с ветчиной и сыром. Вместо пая приготовили просто пиццу с сыром и ветчиной. Сказать, что начинки не было, это значит ни чего не сказать. По минимум сыра и соуса. Про ветчину и на другой пицце курицу молчу, по одному маленькому кусочку на каждый порезанный кусок. Очень печально, что там при получении не заглянул в коробку, а только дома, иначе бы вернул. Это конечно аут, за не маленькие деньги продавать вот такое безобразие - сухарь.
Пицца невкусная и сухая, кроме того после неё у нас заболел желудок. Забрали с собой часть пиццы, но все же решили выкинуть . Сотрудник на кассе настроен не доброжелательно, на клиентов не ориентирован, грубоват.
Заказывала одну среднюю пиццу на адрес Ресизова,ехать от туда до положенного адреса 10 минут,курьер ехал 2,5 часа,привез холодное ,где шлялся не понятно,перед этим звонила в поддержку где по русски не бе не ме ,сказали курьер будет через пять минут,как итог прошел час,в общем раньше было лучше,наплевательское отношение к клиентам,пожалейте себя и свои нервы ,лучше в Алло пицца заказать или в Додо,но никак не тут ,это была огромная ошибка.
Первая пиццерия где нельзя купить кусок пиццы .
Кофе отвратительный
Есть много сетевых пиццерий куда приятней чем данный бренд .
Ну и атмосфера в данном ТЦ весьма унылая
Заказали пиццу в субботу вечером, доставка заняла 2,5 часа, привезли холодную как лёд, я туда звонила, мне обещали бесплатную пиццу, но как оказалось, нужно сначала сделать новый заказ и попросить добавить бесплатную пиццу! Вечер был испорчен, УЖАСНЫЙ СЕРВИС да и пицца ужасная
В пиццу не докладывают доп ингредиенты зачем платить тогда за такое качество 🤷♂️ пицца сухая эклномия на всем даже если сыр добавочно все равно будет как будто и не было сыра , ребят с таким подходом бизнес у вас на провале сарафан работает
Заказывали три пиццы.
Да приехала быстро, но и как выше сказанное, ожидание и реальность.
Пиццу привезли сухую и порезанную. На доставку пиццу не прорезают полностью, а надрезают, что–бы она не развалилась в коробке. Так как я работал в пиццерии, знаю как должны доставлять её. А она выглядела так, как будто её подавали в зал и от неё отказались. Только в зал подают порезанную пиццу.
Просто взяли, прогнали через печь ещё раз и закинули на доставку. Даже кончики сухие на столько, что загнулись.
А про пиццу Жульен, вообще отдельный разговор. Они вообще знают как она делается. Просто кошмар. На фото она будет первой, второй и третьей.
Не советую больше у них заказывать.
И будьте осторожны, эти пиццы от нас, могут приехать к Вам. Как делали в Алло пицца.
Самая сухая и невкусная пицца,которую я ела.
Никому не советую 😐 лучше не полениться и сходить в Сыроварню ,за ту же сумму получите вкусную пиццу
2
1
Д
Денис С.
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Испортились очень сильно! Сухая, в основе тесто с сыром. Карбонара сухая и не вкусная. Хотя раньше очень любил. Из 5 пицц, одна только была более менее вкусная и то сухая. Доставили за 45-50 мин
Посмотрите на фото, это чикен ранч. На всю пиццу 10 кусочков курицы и еще меньше томатов. Соус будто не добавили. Вообщем больше нет желания заказывать еще.
1
М
Михаил Одинокий
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Пицца вкусная, ценник для меня нормальный. В помещении приятный аромат и чисто. Персонал вежливый.
В основном торгуют на вынос, но при большом желании можно и там поесть. Есть два столика
Работники ведут себя неадекватно. Неадекватно реагируют на женский пол, позволяют себе высказывания из разряда "какая сосочка". Администрация беседу не проводит, а данные граждане снг продолжают такое поведение
Как обычно в доминос, дорого и немного, но эта точка отличилась... Захожу, думаю перекусить, встречают с песнями и криками из кухни. Если честно не очень соответствует антуражу заведения
Раньше все было хорошо НО теперь вовсе не нравится отношение к клиентам !!!! Пришли делать заказ , стоят все поголовно в телефонах, как будто мы к ним домой пришли , сделали заказ хоть хорошо, что вообще сделали , так про него забыли пока они в телефонах стояли , про воду из холодильника тоже .
Безобразие. Стало хуже .
Работает по-настоящему только мужичек на пиццах (в возрасте )
Боже,люди,что с вами не так? В телефонах сидят... Будто к ним домой пришли... За вами все на цырлах бегать должны? Прислуга? Имейте мозг и совесть. Рот дан для того, чтобы разговаривать, а не грязью людей поливать. На вас посмотреть - так все идеальные, боже 😂
Пиццу делают всегда быстро и великолепно.
Постоянно у них заказываю.
Привозят всегда с пылу,с жару 🔥
Была пицца, стала ца. Одно тонюсенькое тесто и мало начинки. Раньше было хорошее заведение с хорошей едой, а сейчас... Вобщем не очень.
3
chepoma
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Неоднозначно, постоянно пользуюсь, часто бываю тут. Всегда все отлично, а тут, принесла домой пицца холодная , хотя нагетсы и фри горячие были. Позвонила им, сказали приносите обратно. Ну как так-то? Настроение испорчено. Пока даю еще шанс заведению, ставлю 1 звезду. Отзыв дополню , возможно в лучшую сторону , возможно будут улучшения. И да, пришлось заказать в другом месте пиццу в этот вечер, а эту холодную выкинуть
Очень понравилась эта пиццерия. Особенное уважение вызывают ребята, которые там работают в масках и перчатка, чисто, аккуратно и с соблюдением правил санитарии. Пицца очень вкусная. Спасибо Вам огромное!
Очень неплохая и доступна по цене пиццерия, доставка очень быстрая внутри район. Соотношение цена/качество оптимальна. Рекомендую!!
1
1
Николай Скорый
Level 7 Local Expert
February 15
Очень плохо!! Доставка платная, но ждать можно 2-3 часа, при этом нигде не указано, какие сроки доставки. Привезут холодную,
сухую вчерашнюю пиццу и хамоватый персонал объяснит, что виновата доставка и бросит трубку.
Это не пицца! Сухая, отвратительная, экономия на всех ингредиентах! Не почувствовали яркого вкуса, просто лепешка с небольшими добавками сверху. Ребята, Вам надо менять такой подход!!!! Какие вы делали пиццы раньше, а какие сейчас!!!
Единственное кафе на районе. По этому нравиться. Ну и пицца вкусная. Вот кофе, не очень. Если честно, даже, из аппарата вкуснее. И ещё один негативный опыт. Когда заказала доставку + десерт. Ожидание и реальность. По мне это обман, судите сами. Фото прилагаю.
1
2
M
Mar Nic
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Для перекуса на скорую руку неплохо, готовят сразу, только маловато посадочных мест, буквально на 4 человека. Там бы несколько барных столиков и стульев вдоль стен - и поместилось бы больше народа)