Отвратительное обслуживание! Заказали пиццу за два часа ко времени на детский праздник. Итог: курьер опоздал больше, чем на час, привез всё холодное, сухое и резиновое. В ресторане телефон никто не берёт, а в телеграмм служба поддержки "видит, что курьер с минуты на минуту будет у вас, он выехал" Видимо, катал нашу пиццу по всему району. В общем, качество (то, в котором оно задумывалось) мы оценить не смогли, наверное нужно на месте ценить ( хотя уже сегодня почитав отзывы, сомневаюсь в каком бы то ни было положительном результате)но если нужна доставка, ни в коем случае, не заказывайте здесь!!!!!
Посетил данное заведение. Сделал заказ. Сотрудник, когда я пришел, сидел чем-то занимался в телефоне или компьютере(я точно не помню), оформил мой заказ в кассе, принял оплату, и сразу пошёл готовить мой заказ, НЕПОМЫВ перед этим руки.
Я не чего не сказал по этому поводу, что бы не создавать конфликтных ситуаций.
Как итог, еда в мусорку, испорченное настроение, и отсутствие желания посещать данное заведение в будущем, из-за подобной антисанитарии.
Обратился в поддержку, сказали свяжутся.
Буквально на протяжении 3-х месяцев(вы просто вдумайтесь ТРЁХ месяцев) я каждую неделю интересовался, когда со мной свяжутся, ответа так и не поступило.
Хотите сухую пиццу, которую передержали за 700 рублей ?
Тесто просто резина , а сыр не тянется и есть все основания предполагать, что это не мацарелла! А томатный соус ? Вы чё одну чайную ложку на всю пиццу кладете?
Качество не соответствует цене и крайне не рекомендую брать там пиццу. Фото прилагаю , на нем и так всё понятно
Все плохие отзывы поддерживаю👌🏻Заказала пиццу BBQ, получила остывшее тесто с минимумом начинки которая в осн лук!😡залитый соусом bbq…1000р👌🏻первый и последний раз у вас купила-и всем знакомым буду упоминать что есть такое место которое стороной обходить стоит…
Сделала заказал в данном заведении. Просто кошмар, обещали довезти за час, но как итог заказа нет, на звонки никто не отвечает, ничего не работает, ужас. Оценить блюда по достоинству, к сожалению или к счастью, исходя из того что пишут, не получилось. Сижу голодная и злая.
Спасибо уважаемый, доминос
Ужасное обслуживание то что ждали час и больше никто не позвонил не извинился курьер на хамил пицца холодная не советую 😡😡😡😡 Так и еще волос в пицце ужас курьера попрошу уволить за такое общение за мат он не имеет право оскарблять кого то ужасное обслуживание
Ramnes
Level 8 Local Expert
June 23
Плюсы: тесто сытное, готовят быстро.
Минусы: в пицце почти нет начинки, курьер 20мин расчехлялся, чтобы взять заказ.
Ценник на пиццу совсем не бюджетный и ждёшь от такой пиццы не 5 кусочков курочки, политых соусом и и немножко сыра на стандартном тесте для пиццы, а хорошую такую классическую пиццу, которую ты с удовольствием будешь уплетать и будешь заказывать её и в будущем. Но увы, получаешь тесто с некоторыми элементами пиццы.
Заказали пиццу римскую к ней вопросов нет , а вот жульен ужасно жесткая , тесто резиновые , пицца приехала под остывшая , по факту ее приготовили и минут через 15 ее забрал курьер и еще минут 10-15 ее доставляли !!!! , везли из данной пиццерии. Не рекомендую именно данную точку пиццерии для доставки !!!!
Как всегда достойная пицца за свои деньги. Готовят достаточно быстро. При большом заказе приходится подождать не много дольше. Рядом есть платная парковка, первый час бесплатно.
Не советую, взяли навынос две пиццы, открыв дома обнаружили что они просто сухие и деревянные, тесто просто сухарик, тонкое и странное,толи эта пицца нас два дня ждала, толи теперь это считается нормой, в общем раньше было лучше, больше конечно же туда ни ногой
Я знаю эту пицерию,раньона располагалась в другом помещении,всегда пользовалась успехом,я там бывала с внуком,заказывали на дом,потом они переехали чуть подальше в этом же крыле,оборудовались хорошо.Я бываю редко во первых для меня целая пица много отдаю половину соседу,во вторых у них нет пива,с которым можно было одолеть и целую пицу.Но это лично мои проблемы.Но я вижу посещаемость у них стала ниже рядом кафе конкурент,но доставка высока.Обслуживание как всегда на высоте,качество и разнообразие блюд тоже,желаю успеха
Никому не рекомендую заказывать сдесь еду кто ценит сам вкус и качество пищи, а для все остальных братьев "иностранцев" ВЭЛКОМ! Доминос превратился в придорожную харчевню! Решил ради теста заказать сегодня пиццу. Я испытал шок от еды у меня такое первый раз. Тесто высушено, по вкусу напоминает заветрившийся хлеб! Мерзость!! Начинки вообще не чувствуешь, а как его чувствовать если она отсутствует, ну или положена для вида, даже вкус высушенной теста перебивает вкус начинки! Делают все НЕ по технологической карте! Хорошей внезапной проверки с увольнениями сотрудников и директората не хватает этой забегаловке. Если хотите сберечь деньги и нервы от написано подобного рода текста, ни при каких обстоятельствах не посещайте это место и не заказывайте оттуда пиццу! Оценки и рейтинг данного заведения нагло накрученынакручены ПУСТЫМИ И БЕСПОЛЕЗНЫМИ КОММЕНТАРИЯМИ ТИПА :"Удобное место/приятная атмосфера" И т.д. И т.п. Это место максимально отталкивает низкоквалифицированным, дешевым персоналом и соответствующему качеству еды. З. Ы. От осинки не родятся апельсинки)
Сделал тут 24 декабря 2022 г. довольно немаленький заказ с доставкой на день рождения сына, который отмечали неподалеку. Тесто в пиццах вкусное (за это +1 звезда), начинки мало, при этом цена на пиццы весьма высокая. Киккерсов не было, заменили их на куриные крылья и поставили перед фактом уже когда начали доставку. Заказывал три бутылки воды негазированной, привезли газированную, ну и как мне из неё делать чай? газированный чтоль? :-) Чек при доставке не выдали! Персонал невнимательный и невежливый. Не рекомендую здесь заказывать еду.
Ужасное обслуживание, с порога сразу сообщили , что надо делать заказ в интернете, а не приходить в кафе, когда я все -таки решила сделать заказ на кассе, разговаривали крайне недовольно, пренебрежительно и через зубы. Про то, чтобы что-то рекомендовать или посоветовать не было и речи! Заказ отдали жутко горячим, ребенок обжог рот, не говоря уже о том, что очень невкусно(((. Жаль потраченного времени и денег! Кстати, когда я попросили салфетки ( которые не дали с заказом и на столе их не было, хотя вроде кафе и 4 столика, хоть и постоянно пустующих), то мне сначало дали пару салфеток, а потом....половину отобрали))))) слов нет! Делайте выводы сами
Пиццерия нормальная. Хожу с сыном ему очень нравится, пицца нормальное. Персонал тоже пойдет по чистоте нареканий пока нет, может мы зашли именно в тот момент когда делали уборку.
Моя любимая пиццерия. Не важно где. Пицца вкусная, хрустящая, тесто то, что надо. Особенно люблю пиццу Барбекю. Доставка молниеносная, продукт всегда горячий когда его привозят
1
3
Show business's response
Владимир Ноадо
Level 15 Local Expert
February 14
Не знаю кто эти люди кто оставляет 5 звёзд. Три пиццы 28 сантиметров. То что пиццы в реальности отличаются от того что на картинке это привычно. Но начинки меньше в два раза везде, в охотничьих колбасках соуса нет вообще а сердце с трудом дотягивает до 25 сантиметров по длинной стороне при заявленных 28.
Откровенное кроилово на клиенте и я бы понял, если бы это были три по акции за 1000, но когда заказ стоит 3000+ это не дно, это днище. Ребрендинг не пошел на пользу, никуда больше тут не закажу.
Пиццерия расположена в торговом центре рядом с метро. Есть большая парковка.
Заказ можно сделать не только в помещении, но и в мобильном приложении или по телефону - очень удобно.
Пицца ну уж очень посредственная, заказывала Чикен BBQ и там было много соуса, вкус начинки совсем не чувствуется, будто ешь тесто с кетчупом. Соус барбекю сильно перебивает вкус остальных ингредиентов. Но порадовала быстрая доставка и пиццу домой практически горячую привозят, курьер когда открывал термосумку там прям пар шёл)) Доставили быстро, примерно 45-50 мин, но вкус пиццы всё же важнее, поэтому второй раз здесь не закажу, есть много других достойных конкурентов по вкусу пиццы. Остальные варианты нет желания пробовать, так как тоже везде навален соус и практически в каждой пицца имеется дешевая ветчина. Приложение для доставки пиццы криво работало, нельзя было поменять способ оплаты и оплата через пэй и та была недоступна…пришлось заходить через браузер там заказывать.
Из плюсов ещё отмечу различные акции, купоны и промокоды, здесь молодцы - привлекаете покупателя 👏🏽 Но привлечь мало, надо ещё удержать, что у вас пока плохо получается 😏
Купили пиццу детям, на следующий день у всех больные животы! Зашёл посмотреть во внутрь заведения, работают мигранты без перчаток и головных уборов, вонь и антисанитария!
Прикольное место, все красиво , но увы , пицца не самая вкусная в городе!
1
А
А.Л.
Level 6 Local Expert
April 20
Это не пицца Маргарита, а какая-то лепёшка узбекская с сыром, возможно даже не моцарелла, видимо менеджер заведения не знает, как должна выглядеть Маргарита...жир можно ложкой выгребать. Первый и последний раз в этой пиццерии. + 1 звезда только за чистоту и персонал
Очень приятное заведение! Находятся в уголке, сразу не увидишь, надо знать или есть реклама в ТЦ Штаер. Пекут при тебе, все вкусное, по приложению ещё дешевле! Народа очень мало!
На доставке всегда сухая, холодная пицца, можно гвозди заколачивать! Ждёшь час, привозят сухари. Ощущение, что одному курьеру дают сразу несколько адресов, и тут кому как повезёт. Либо пицца стоит на выдаче минут 20-30, ждут пока подсохнет и станет не вкусной, и только тогда везут клиенту. Из трёх заказов - два было невозможно ни съесть, ни как то реанимировать посредством микроволновки или духовки. Хорошо вокруг есть ещё пара сетевых пиццерий, может там повезёт больше, а с Домино’с, пожалуй, надо завязывать.
4
2
Ksenya
Level 14 Local Expert
February 21, 2023
Вкусно и быстро!
Хоть и тесновато, но атмосфера приятная)
Рекомендую пользоваться приложением😉 (например, скидка до 50% на все, если заказать на вынос).
Ужасный ресторан. Доставляют не всегда то, что заказано, долго и холодное. Тесто, действительно, сухое и начинки почти нет. Пиццу Чикен Терияки трижды доставили не полив соусом терияки... Бардак одним словом. Больше не станем здесь заказывать.
В Яндекс картах время работы указано до 00:00. Пятница, суббота до 01:00. На дверях тоже самое. Когда мы сделали заказ, нам сказали что зал работает до 23:00 и нельзя будет поесть в зале
Зал чистый. За пиццу не скажу, но остальная еда (в ланчбоксах) как из столовой, сухая, видно, давно стоит, а ценник сильно выше.
1
Show business's response
А
Антон
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Пришел с ребенком и беременной женой в этот ресторан, решили воспользоваться купоном по акции "Миллион призов". Нас оттуда попросили, сказали они не могут, у них ПО сменилось. Даже не попытались как то проблему решить. Ушли оттуда, дело даже не в этом купоне, а из принципа уже не стали там ничего покупать. Спасибо, блин Тимати, за совок-сервис и "отлично" проведенное время.
Заказала пиццу...т .к находится рядом ну и в надежде что пицца ко мне попадёт с пылу с жару.В итоге курьер пришёл с холодной пиццей хотя путь от пиццерии к моему дом на Сумском составляет минут 10 максимум а не 45 минут.Пицца холодная и соответственно не вкусная .КОРОЧЕ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ .ТОЛЬКО НАСТРОЕНИЕ ПОРТИТЬ
Тут не советую заказывать! Мне привезли две сухие, явно переделанные, абсолютно не соленные пиццы- это есть не возможно! Ранее заказывал в другом ресторане - все было вкусно…
Вчера заказали пиццу, к сожалению...по акции 2 по цене одной... Опять сухая , невозможно есть, никакой радости, соуса как будто нет совсем, то ли она вчерашняя, то ли сделали рано утром ,а потом разогрели.... Если бы мы не были такие голодные и уставшие , вернули бы.... В прошлый раз дети ели тоже сухая была, меня не предупредили, я бы не стала заказывать в этот раз
Не знаю, зависит ли это от конкретного ресторана, но последние несколько заказов доставка настолько долгая, что пицца приезжает чуть теплая. Где фирменные "30 минут на доставку"?
причем ресторан есть гораздо ближе (место доставки - около м. Нахимовский Проспект), но доставляют от Чертановской. Пицца готовится 10-12 минут, в приложении пишет "курьер в пути", и жди ещё 40 минут - невероятно долго.
3
1
М
Максим Ф.
Level 5 Local Expert
November 15
Закрыли туалет на ключ , сказали только для сотрудников .
Сотрудник сидит в телефоне не работают .
1
Е
Егор Х.
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Доставка третий раз подряд опаздывает, но на странице заказа он помечен как доставленный. Учитывая, что заказ уже был оплачен, создаётся отвратное впечатление. Курьерам особенно этого не выскажешь - половину слов они не понимают, или просто не слушают.