1) Выбрал пиццерию исходя из представленного купона на скидку в 35% (купон предоставляется одним приложением наименование не упоминаю дабы не было рекламы). На сайте компании Доминос активировал промокод, при этом при оформлении заказа скидка в указанном размере применена не была, но при этом промокод был активирован и применен к аккаунту, то есть в последующем его использовать уже нельзя.
2) Сделал заказ, несмотря на проблему с промокодом. Перезвонили, подтвердили заказ. При этом предупредили что ждать придется около часа. Я согласился на час, поскольку обычно все общепиты регламентирует доставку в районе около часа, хотя обычно доставляют быстрее.
Напоминаю, что согласно девизу компанию "Доставляем счастье за 30 минут". Спустя полтора часа заказ мне не доставили. Перезвонил сам в пиццерию чтобы уточнить готовность заказа, на что мне оператор ответила, что "сейчас" пицца будет у Вас.
3) Прошло еще 20 минут спустя того самого "сейчас". Я позвонил и сказал, что заказ мне не нужен и 2 часа ожидания насытили меня в полном объеме.
Резюме: 1) Обман потребителя относительно купонов скидок 2) Не соблюдение своего же регламента доставки (вместо 30 минут (1 часа) - 2 часа! 3) Никакой работы с клиентом (никто из компании не позвонил за все время, звонил сам и интересовался судьбой пицц, и во время разговоров относительно доставки никто даже не извинился за такую просрочку.
P.S. Спустя еще 20 минут после отмены заказа мне написал курьер, о том, что он прибыл.
Все вышеперечисленное зафиксировано.
4
1
A
Anonymous review
September 21, 2022
доставка опоздала на 40 минут, на вкус как картон с мусором
Пиццерия работает на вынос, внутри мало столов)
Как по мне одна из лучших пицц, которые покупаешь за деньги)
Много акций, особенно на вынос)
Однозначно рекомендую!)
Доставка 40 минут, вместе обещанных 30,ну это ладно,терпимо.Ребята но нельзя так экономит на начинке,один кусочек помидора на куске Маргариты,по одному кубику феты на кусочек пиццы с фетой))))Тесто сухое,начинка несочная
Заказывал первый и последний раз.
Пицца на эту цену не тянет вообще ни как. Ингредиентов очень мало, настолько мало, что можно посчитать сколько долек ананаса или бекона положили, сухая и везут ее не 30 минут, а дольше. Вообщем я бы не стал больше заказывать у них и тем более не посоветовал друзьям, у конкурентов на много вкуснее и качественней.
Первый раз заказали пиццу Домино'с. И последний. Редкостное г. Тесто, как подсохший позавчерашний лаваш. Тяжелое, сухое и не вкусное. Начинки тоже не вкусные. Брали две куриные и пепперони на четверых. В итоге - из трех пицц съели одну куриную, т.к. все были голодны. Остальные две отправились на помоечку.
Какая доставка за 30минут?? Я вас умаляю!! Постоянно опаздывают и сами никогда не предложат карту на бесплатную пиццу за опоздание,а если говоришь им об этом или стоят доказывают что не опаздал т.к заказ не сразу пробили и дают её с таким лицом что вообще уже ничего не хочется...сервис на 0
Дозвонится невозможно. Заказ на сайте не сколько раз выдавал ошибку , в итоге оформили но через 2 минуты приходит смс об отмене ... спасибо.
Ирина Цветкова
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Темно, неуютно и грустно. Обстановка не как в кафе, а как на вокзале. Закрытом. Часа в два ночи. Почему такая темнота? :( Пицца очень маленькая. Вернуться в такое место не захочется.
Не вкусная пицца.Берём в Доминосе в Мандарине в Митино вкусно всегда.29.09 .18.отмечали детское др в Зеленограде, заказали 4 большие пиццы с собой, тесто непрожуешь,начинки мало,некоторые куски вообще без начинки.Дети есть не стали-первый раз такое,ещё и чек не дали.В Зеленоградский филиал больше нини,вот тебе и человеческий фактор.
Быстро выпекают и доставляют, все ингредиенты свежие, но сама пицца не очень понравилась. Кто-нибудь знает, зачем её обсыпают манкой? В других пиццериях так не делают.
Кормят дешевыми продуктами переполненными Е, дешевая колбаса, сырные продукты. Все бюджетно и опасно для здоровья. Часто кормят просрочкой. Не советую есть. Кто не верит попросите показать этикетки продуктов и убедитесь. Детей кормить там это самоубийство своих детей. Люди очнитесь это очень опасно.
Ничего не могу особо сказать, мне просто в целом не нравится пицца в этой сети кафе, но, на вкус и цвет, как говориться, так что пробуйте и решайте сами
Пицца вкусная, но есть два неприятных момента. Часто привозят пиццу с грибами, хотя в заказе несколько раз просишь из исключить. Частенько везут около часа, вместо обещанных 30 минут.
Желающим покушать пиццу с майонезом и дешевыми ингридиентами вэлкам:-)
Три сыра выглядит как дешевый хачапури из подвала. А стоимость пиццы не коррелируется с ее качеством.