Доминос на ул. Раменки. Вчера были там, время было сильно ограниченно, был заказ на 2 сэндвича, чтобы побыстрей, нам сказали, что заказ будет делаться 10 мин. В итоге мы прождали около получаса, слушая неторопливый разговор трех сотрудников. Естественно, больше не придем, так как время очень ценно, а еда там не настолько вкусная, чтобы ради нее ждать столько.
Если делаете заказ с доставкой, то вовремя его никогда не привезут! Даже если вы его сделали за много часов до указанного времени. А когда вы позвоните в пиццерию узнать о судьбе своего заказа, то вас пошлют грубо и по хамски. Очень не рекомендую и сама никогда больше в Доминос не пойду. Полно других пиццерий. Качество обслуживания в доминос не упало, а зарылось в землю
Отличная пиццерия, регулярно использую для питания себя и близких! Там хорошо и так и на вынос и на заказ по доставке! Дай бог вам процветания и высоких доходов для улучшения атмосферы и интерьера для нас, посетителей! Прошу вас не забывать о качестве работы и продуктов! Это важно всегда!
Давно покупаем пиццу этой марки. Хорошо, что и рядом с домом открылась. Можно заказать и поесть за столиком или забрать с собой по пути домой, а можно оформить доставку. Ассортимент со временем меняется, качество стало лучше, на мой вкус.
23-го марта заскочил по пути в гости, чтобы не ехать с пустыми руками. Заказал пиццу с сыром и ветчиной среднего размера за 549 рублей. Через 10 минут всё было готово, и я, довольный приобретением, двинулся дальше. Однако, когда на месте распаковали, разрезали и стали пробовать, испытал громадное неудобство из-за того, что привёз такую дрянь. Тесто недосолено, а о наличии начинки можно только догадываться.
Больше сюда ни ногой и другим не советую!
Нравится эта пиццерия. Забегаю сюда после занятий. Берём домой пиццу с детьми. Нравится персонал
Шамиль Бахтеев
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Жесть какая то, оформил заказ на сайте, применив промокод. Пришел забирать, мне сначала выставили полную сумму, хорошо заметил перед оплатой. Потом сделали сумму за вычетом промокода, оплатил, прождал пока готовили, в итоге не отдали, сказали что не могут закрыть чек, промокод ваш неактуален. А как это возможно, если он мой и я его применил успешно при оформлении заказа. Пол часа с кем то переписывалась, в итоге заказ не отдали, оформляли возврат еще несколько минут. Короче провел там бестолку время, заказ не отдали(хотя приготовили), ушел голодный и злой. Какая то странная пиццерия, не советую! Заказ 202311270311
Пицца доступная, выгодные акция, но на вкус средненько. Мне не очень понравилось.
Д
Дина Аш
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Это самая ужасная пицца которую мы видели! Больше скажу, мы даже не подозревали что пицца может быть такой ужасной!!!
Заказывали большой набор, во первых , нам не привезли пиццу с грибами, а вместо этого задвоили пепперони
Ну.. некритично , не стали разбираться
Но когда мы попробовали одну а потом вторую пиццу это треш!!!
Тесто тонкое и жесткое!! (Мы заказывали стандартную пиццу, уж не знаю что привезут если заказать тонкую или ультратонкую 🤦🏻♀️)
Начинки кот наплакал , ее просто еле размазали по тесту
Остывшую пиццу нереально есть, можно зубы сломать
По вкусу вообще никак. Его просто нет
Заказали для того чтобы угостить компанию, и это провал.. отдали деньги и представьте каково было ставить ЭТО на стол
Крайне не рекомендую брать тут пиццу
Ужасное место, хамский персонал, который абсолютно не заинтересован в решении возникающих проблем. Пицца отвратнейшая по сравнению с другими ресторанами этой франшизы. Код заказа 6M782TAIGBC1
Заказали пиццу, время доставки 54 минуты, ок, курьер опоздал на 20 минут, менеджер по телефону отвратительно разговаривает и не знает слова культура!!!! Безобразие!!! Но это капля в море, пицца приехала остывшая, засохшая, есть невозможно!!! Заказ был через Яндекс лавку, стоимость 1899₽, за сухари и воду с газом!!! Что произошло с рестораном непонятно!!! Разберитесь в ситуации!!!!
Тот случай когда ожидание/реальность. Думаю, вам стоит фото с сайта заменить на более реалистичные.
Да и с тестом тоже какие изменения произошли не в лучшую сторону. Чуть только остывает, невозможно становится есть(читать - грызть).
Вспомнить вашу пиццу лет 6 назад и сейчас - небо и земля.
Испортилась пицца. Брали 3-и разных и все не о чем. То ли рецепты сменили, то ли повара не те. А пару лет назад была одна из лучших пиццерий. Будем искать альтернативу.
Мини-пиццерия, в своей категории назначения вполне доступна-на 1 этаже и без лишних лестниц-вполне спокойно можно зайти и забрать на вынос или присесть и перекусить-но ещё раз повторюсь-это маленькое заведение. Были 2 раза по пути из МФЦ, до которого «2 шага»; есть пара столиков, барная стойка и нормальный санузел. Зона приготовления видна, стадию готовности заказа показывают и на мониторе . Расписаны стены, Мебель не ободрана, и не смотря на весеннюю Кашу на дорогах , пол был чистый. Через стену небольшой продуктовый магазинчик, остановка общественного транспорта напротив.
Пытались совершить заказ, но увы, прождав 45 минут попытались позвонить в ресторан, где никто не брал трубку. Через час ровно позвонили на горячую линию, где нас соединили с якобы менеджером. После соединения прождали ещё минуты три, пока соизволили поднять трубку и НАКОНЕЦ-ТО женщина ответила и недовольно сообщила, что у них не хватает курьеров. Политика пиццерии - 30 минут и пицца у вас, а мне спустя час говорят, что неизвестно, когда освободится курьер. Предложили «а давайте бесплатную пиццачку положим»? А зачем мне ещё одна остывшая пицца через неизвестное количество времени? Разве это моя вина, что вы не можете распределить нагрузку на курьеров? Заказ попросила отменить и хотела узнать, когда вернут деньги, но увы, женщина просто бросила трубку. Ни извинений, ни попыток сгладить негатив не было. Я не поленились и ещё раз позвонила на горячую линию, чтобы оставить жалобу. Увы, прошло четыре дня, но из ресторана так никто и не позвонил. Вывод? Решайте сами. Я здесь больше не совершу попыток поесть.
Который раз приходится отказываться от пиццы. Ждали 2 часа - тишина. В поддержке сообщили тоже ничем не помогли. В итоге - отменили заказ. А когда-то была лучшая пиццерия.
Ужаснейший ресторан, уже не в первый раз возникают проблемы с заказом
Летом оплаченным горячим сыром не полили пиццу, так как приложение вечно имеет баги то и отследить номер того заказа не удалось, в августе было подано обращение в тех поддержку так как не мог банально зайти и заказать пиццу, ни с пк ни телефона ни с планшета, с августа обращение до сих пор не рассмотрено (08.09.2021) вчера заказав пиццу заказ 104 мало того что через 30 минут заказ закрыли как исполненный (его естественно никто не привёз) так ещё и приготовили не пиццу, а сахари с сыром по факту, даже фокачо и то более сочное тесто имеет чем то что они привезли вчера ! Вопрос как к ресторану так и к сети в целом ! Вы как отрабатываете жалобы ваших клиентов ?!
Каждый раз курьер опаздывает,заказ отмечают доставленным естественно заранее,что нарушает политику компании о доставке в течении 30-ти минут. Вместо этого уже в норме доставка в течении 40-60,из-за чего пицца приезжает холодной и никаких извинений нет. Как-то раз вовсе привезли другую пиццу,причем скомканную настолько,будто ею играли в футбол. Почему эту проблему игнорируют - неизвестно.
Никогда не привозят пиццу. Ожидаешь час- статус заказа «подтверждён». Ужасно работает служба.
Если удасться заказать- то пицца уже оставшая, невкусно. Вообщем, 0/5
4 часа ждали заказ! 4 ЧАСА!!! Когда удавалось дозвониться до горячей линии, уверяли, что курьер будет через 5 минут и так 3 раза интервалом в час!!! Целый час курьер ходил рядом с домом и не мог найти нужный. Позор! Не пиццерия, а дно.
Ждали ровно 2 часа. Позвонили через полчаса, что немного задержатся, пропали....Звонили им, какой то бардак, так и не дождались. Отвезли видимо кому то другому. Теперь - больше никогда туда.
Зачем забрасывать и развешивать по району рекламу в бешеных количествах. если работать не можете и не справляетесь?
Прекрасное заведение!!!! Очень вкусна пицца, постоянно у них заказываю, Доставка реально 30 минут, но когда опаздывают заранее звонят и предупреждают!!!! Отличная пицца!!!
Не берут трубку! Заказ час в статусе готовится! Через приложение его не отменить! Горячая линия его отменить не может! Горячая линия связаться с магазином тоже не может! Я смогу отказаться от заказа только когда приедет курьер! И только после этого оставить ОБРАЩЕНИЕ на возврат денежных средств!
Доставка 1.5 часа. При этом надо ещё звонить в службу поддержки по 2-3 раза что бы они могли связаться с рестораном. Заказ просто пропускают.
Но на след день позвонили, извинились и бесплатно привезли пиццу в подарок.
3
А
ааа ч.
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Заказал пиццу, ждал 2 часа, но об этом вроде как предупредили. приехала холодная, тесто каменное, очень сухое, по вкусу будто майонез на тесте
Курьер еще стоял и просил оплатить, хотя я оплатил онлайн
Так же стояла пометка не звонить в звонок, он все равно позвонил
Эта корпоративная пиццерия я так понимаю, не франшиза, поэтому вот такое клиентоориентированное отношение…. Сколько не заказывал, или не довозили или очень долго ждать, проехать 2 км. до меня!!! Отвратительно, не заказывайте никто там!!!!!
Пицца вкусная, вопросов нет. Но сервис - разочарование. Привезли заказ(адрес в 7 минутах ходьбы от точки) на 1.5 часа позже, чем было заказано накануне.
если заказываешь прям в помещении, то пицца супер вкусная и горячая, НО, не дай бог заказать доставку и тут ты ловишь удачу - либо привезут холодную, но во время, либо привезут с опоздание 30-40 минут, но горячую...
и да, ценник на пиццу просто неадекватный! 990 руб за кусок теста и пары ломтиков колбаски...